شروط Headspace وأحكامها

These Terms & Conditions has been prepared in English and translated into the following languages. The English version is the official version, and the other versions are provided for reference. In the event of any inconsistency or conflict between the two versions, the English version shall prevail.

Arabic | Czech | Dutch | English | French [Canada] | | French [Europe] | German | Gujarati | Haitian Creole | Hindi | Hungarian | Italian | Japanese | Korean | Malay | Mandarin | Polish | Portuguese | Russian | Spanish [Latin America] | Spanish [Spain] | Tagalog | Vietnamese

تاريخ السريان: 30 سبتمبر 2026.

Hلتزم Headspace بإتاحة منتجاتنا وخدماتنا للجميع. تتوفر خدمات المساعدة اللغوية ونسخ التفريغ النصي لهذه الوثيقة دون أي تكلفة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على إخطار الإتاحة لدينا أو مُراسلتنا عبر البريد الإلكتروني help@headspace.com.

إن شركة Headspace, Inc. وكياناتها التابعة والمنتسبة لها (ويُشار إليها باسم "Headspace" أو ضمائر المتحدث بصيغة الجمع) تتولى تقديم المحتوى والمنتجات عبر: www.headspace.com (ويُشار إليه بعبارة "الموقع الإلكتروني")، وتطبيقاتنا (ويُشار إليها باسم "التطبيقات")، أو وسائل تقديم أخرى (يُشار إلى الموقع الإلكتروني والتطبيقات وهذا المحتوى والمنتجات مجتمعةً باسم "المنتج"). قد تتولى Headspace، بالشراكة مع مقدمي الرعاية الطبية والشركاء المنتسبين إليها، تقديم خدمات التوجيه وخدمات العلاج النفسي (أي العلاج) وخدمات الطب النفسي (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات") وذلك باستخدام المنتجات أو عبر وسائل تقديم أخرى، حسب الاقتضاء. للإيضاح، تُقدم الخدمات من قِبَل مسؤولي توجيه وأطباء مرخَّصين يعملون لدى الكيانات المنتسبة إلينا أو بموجب عقود معها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Headspace Medical Group (CA) P.C. (ويُشار إليها بعبارة "مقدمي الخدمة"). لا تُعد Headspace جهة تقديم لخدمات الرعاية الصحية أو الصحة النفسية؛ بل تتيح Headspace منصةً تقنية يتم من خلالها تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد من قِبل مقدمي الخدمات.

هذه الشروط والأحكام (ويُشار إليها باسم "الشروط") تحكم إمكانية وصولك إلى المنتجات والخدمات واستخدامك لها. يُشير مصطلح "الجهاز" إلى الجهاز المستخدم للوصول إلى المنتجات أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. تُشير كلمة "أنت" وضمائر المخاطب إلى مستخدم المنتجات أو الخدمات. 

نهتم اهتماماً شديداً بحماية وصون المعلومات الشخصية من تقديمك عبر المنتجات والخدمات. يمكن الاطلاع على معلومات ممارساتنا في مجال الخصوصية في سياسة الخصوصية (ويُشار إليها بعبارة "سياسة الخصوصية"). عليك الإقرار بأن استخدامك للمنتجات والخدمات يخضع أيضاً لسياسة الخصوصية. كما عليك الإقرار بأن استخدامك للمنتجات والخدمات قد يستلزم جمع معلوماتك الصحية. قد تُعد هذه المعلومات الصحية حساسةً بموجب القوانين المحلية المعمول بها في منطقتك. على سبيل المثال، قد تندرج هذه المعلومات الصحية ضمن "الفئة الخاصة" في البيانات الشخصية بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)، ويمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل في القسم 10 في سياسة الخصوصية. أما في بعض الولايات الأمريكية، قد تُشكل هذه المعلومات الصحية "بيانات صحية للمستهلكين" وفقَ التعريف الوارد في القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون بياناتي وصحتي (My Health My Data Act) في ولاية واشنطن، وقانون خصوصية البيانات (Data Privacy Act) في ولاية كونيتيكت، والقانون SB 370 في ولاية نيفادا. في حال إقامتك في إحدى هذه الولايات، يمكنك الاطلاع على معلومات إضافية في سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلكين التي تتكامل مع سياسة الخصوصية لدى Headspace وتسري على المعلومات الشخصية المشمولة ضمن تعريف "البيانات الصحية للمستهلكين". نوصيك بمراجعة كلتا السياستين للاطلاع على مزيد من المعلومات عن ممارساتنا في مجال الخصوصية والتزاماتنا تجاهك.

عليك الموافقة على أن المنتجات والخدمات غير مخصصة للاستخدام في حالات الطوارئ الطبية. في حال وجودك في الولايات المتحدة وشعورك بأفكار انتحارية أو أفكار إيذاء النفس، فيُرجى الاتصال برقم 988 أو إرسال رسالة نصية إليه، وهو خط نجدة الانتحار والأزمات. في حال مرورك بحالة طوارئ طبية أو نفسية، يُرجى الاتصال بالرقم 911 أو التوجه إلى أقرب غرفة طوارئ. نوصيك بعدم محاولة الوصول إلى خدمات الطوارئ عبر هذه المنتجات والخدمات. إذا كنت خارج الولايات المتحدة، فيُرجى التواصل مع موارد الأزمات أو الطوارئ المحلية أو التوجه إلى أقرب غرفة طوارئ. 

يُرجى الانتباه إلى أن هذه الشروط تشمل بنداً للتحكيم (القسم 14). باستثناء أنواع معينة من النزاعات المذكورة في بند التحكيم، عليك الموافقة أنت وHeadspace على أن النزاعات المعنية بهذه الشروط أو باستخدامك للمنتجات والخدمات ستُحسم عن طريق التحكيم الملزم، وتتنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى قضائية جماعية أو تحكيم جماعي.

1. ماهية الاشتراك

1.1 المنتجات والخدمات

تشمل المنتجات، على سبيل المثال لا الحصر، محتوى التأمل واليقظة الذهنية للتعامل مع التوتر والنوم والتركيز والحركة، فضلاً عن ميزة الذكاء الاصطناعي الحوارية من Headspace، واسمها Ebb. تشتمل الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، على دعم الصحة النفسية من خلال التوجيه والعلاج النفسي والطب النفسي. إذا اخترت الوصول إلى الخدمات وتلقيها، فقد تُقدم رعايتك من قِبَل مسؤولي توجيه متخصصين في الصحة النفسية ومقدمي رعاية صحية مرخصين. 

1.2 القواعد العامة للاستخدام أو إمكانية الوصول

(أ) عند تقديم طلب (ويُشار إليه باسم "الطلب") للحصول على أي منتجات أو خدمات، أو عند استخدام المنتجات أو الخدمات أو الوصول إليها بأي طريقة أخرى، فهذا يعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين والقواعد واللوائح والأوامر القضائية والأوامر التنفيذية أو المواد القانونية الملزمة المماثلة المعمول بها (ويُشار إليها بعبارة "القانون المعمول به"). قد يُطلب منك النقر على "أوافق" لإتمام الشراء أو الوصول إلى المنتجات والخدمات. يُرجى عدم استخدام المنتجات أو الخدمات في حال رفضك لهذه الشروط.

(ب) هذه الشروط والطلب المعمول به يحددا الاتفاق الكامل بينك وبيننا بخصوص توريد المنتجات والخدمات، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. على سبيل المثال، قد يُشترط عليك الموافقة على شروط وأحكام أو سياسات إضافية للوصول إلى منتجات أو خدمات معينة أو عروض خاصة أخرى أو استخدامها. هذا وتُدمج هذه الشروط أو السياسات الإضافية بموجب ذلك في تلك الشروط. في حال تعارضت هذه الشروط أو السياسات مع تلك الشروط، فإن الأولوية للشروط أو السياسات الإضافية.

(ج) يُرجى التحقق من اكتمال التفاصيل الواردة في هذه الشروط وفي الطلب المعمول به ودقتها قبل استخدام المنتجات أو الخدمات أو شرائها. في حال اعتقادك بوجود خطأ في هذه الشروط أو في أي طلب، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني help@headspace.com. لا نتحمل المسؤولية إلا عن الإقرارات والتصريحات الصادرة كتابةً عن ممثل مفوض من Headspace.

(د) يعتمد استخدام المنتجات والخدمات على استخدامك لجهاز كمبيوتر مزود ببرمجيات مناسبة أو جهاز محمول مدعوم، إضافة إلى الاتصال بالإنترنت. قد تؤثر صيانة هذه المعدات وأمانها على أداء المنتجات والخدمات، وتقع عليك أنت مسؤولية ضمان سلامة عمل هذه المعدات. كما تتحمل أنت مسؤولية جميع رسوم الوصول إلى الإنترنت. يُرجى التواصل مع مزود خدمة الإنترنت للاستفسار عن رسوم استخدام بيانات الإنترنت المحتملة.

1.3 التعديلات على الشروط

تحتفظ Headspace بالحق في تغيير هذه الشروط أو تحديثها، أو أي من سياساتنا أو ممارساتنا الأخرى، وذلك في أي وقت. إذا أدى تعديل على هذه الشروط إلى تغيير جوهري في حقوقك أو التزاماتك، فقد نُبلغك ونشترط موافقتك على الشروط المعدلة لمواصلة استخدام المنتجات أو الخدمات. كما قد نُبلغك بهذه التغييرات عبر إشعارات منبثقة أو إشعارات فورية داخل المنتجات أو عبر البريد الإلكتروني. في حال مواصلتك لاستخدام المنتجات أو الخدمات بعد إجراء التعديل، فهذا يعني موافقتك على الالتزام بالشروط المعدلة. 

2. الانضمام إلى مجتمع Headspace

2.1 الانتساب إلى العضوية

(أ) للوصول إلى المنتجات أو الخدمات، يجب عليك التسجيل بوصفك أحد المستخدمين المسجلين (ويُشار إلى ذلك باسم "العضو"). يمكنك إتمام ذلك عبر مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو من خلال بعض خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية. في حال حصولك على العضوية من جهة خارجية، فقد تسري شروط وسياسات تلك الجهة. لحصولك على العضوية، يتعين عليك تقديم معلومات شخصية معينة تشمل على سبيل المثال لا الحصر: اسمك الأول، واسم عائلتك، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، وكلمة مرور تُستخدم مع عنوان البريد الإلكتروني المذكور (ويُشار إليها بعبارة "معلومات المستخدم"). تقع عليك أنت مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك وتقييد الوصول إلى جهازك. لا يحق لك التسجيل بأكثر من حساب عضوية واحد. أما للوصول إلى منتجات أو خدمات معينة أو استخدامها، فقد تحتاج إلى تقديم معلومات مستخدم إضافية. 

(ب) عند تسجيل عضويتك واستخدامك المنتجات أو الخدمات و/أو وصولك إليها، فإنك تضمن الآتي: (1) تمتعك بالأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة؛ (2) صحة ودقة وتحديث جميع معلومات المستخدم من تقديمك؛ (3) حفاظك على دقة هذه المعلومات؛ و(4) استخدامك للمنتجات والخدمات لا ينتهك هذه الشروط أو أي قانون معمول به.

(ج) حسابات العضوية والاشتراكات (على النحو المحدد أدناه) غير قابلة للتحويل. عليك الموافقة على عدم بيع حسابات العضوية أو الاشتراكات أو نقلها أو تبادلها بأي طريقة أو في أي من الظروف. يسري ذلك صراحةً على أي نسخ تجريبية مجانية مخفضة أو مدعومة (على النحو المحدد أدناه) أو اشتراكات.

2.2 الأطفال

(أ) منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً على الأقل. الاستثناءات محدودة وتتمثل في الآتي:

1. إقامتك في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة وسنك يتراوح بين 13 و17 عاماً، أو إقامتك في الاتحاد الأوروبي وسنك يتراوح بين 16 و17 عاماً، فيجوز لك الوصول إلى منتجاتنا عبر عروض معينة مقدمة من جهة الاستفادة الراعية (على النحو المحدد في القسم 2.5)، ويشمل ذلك على سبيل لا الحصر بعض عروض جهات العمل. يُرجى الاطلاع على المواد الخاصة بهذه العروض للاطلاع على معلومات إضافية.

2. إقامتك في الولايات المتحدة وسنك يتراوح بين 13 و17 عاماً، فيجوز لك الوصول إلى خدماتنا عبر عروض معينة مقدمة من جهة الاستفادة الراعية وبموافقة موثقة من أحد أولياء الأمر أو الوصي القانوني.

3. يجوز للأعضاء الذين يتمتعون بإمكانية الوصول إلى خدمات برنامج مساعدة الموظفين (EAP) (على النحو المحدد في القسم 8) إحالة أطفالهم الذين تبلغ أعمارهم 6 سنوات على الأقل للحصول على إمكانية الوصول إلى خدمات برنامج EAP، بما في ذلك الدعم السريري الشخصي. لا يحق للأعضاء تسجيل أطفالهم بوصفهم مستخدمين مسجلين. 

4. في حال إقامتك في الولايات المتحدة وسنك يتراوح بين 13 و17 عاماً، فيجوز لك الوصول إلى منتجاتنا عبر عرض Headspace for Teens. 

(ب) مساعد الذكاء الاصطناعي Ebb مقتصر على الاستخدام من قِبَل الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكبر. 

(ج) لا تدعم Headspace الأعضاء الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. قد تلاحظون بعض المحتوى في منتجاتنا الذي يبدو موجهاً للأطفال. هذا المحتوى مخصص فقط لمشاركته مع طفلك عند إشرافك عليه، ولا يستلزم تسجيل طفلك بوصفه مستخدماً مسجلاً، ولا يُتيح ذلك. 

2.3 المشتريات غير المتكررة والاشتراكات

(أ) النسخة التجريبية المجانية. قد تكون لديك إمكانية الوصول إلى فترة تجريبية مجانية لمنتجات معينة (ويُشار إليها باسم "النسخة التجريبية المجانية"). يحق لك الاستفادة من نسخة تجريبية مجانية واحدة فقط بصرف النظر عن طريقة اشتراكك. نحتفظ بالحق في تحديد أهلية الاستفادة من النسخ التجريبية المجانية، والتي قد تتفاوت بناءً على عوامل تشمل المنتج أو الخدمة التي تختارها وما إذا استخدمت نسخة تجريبية مجانية في السابق. تتحول النسخ التجريبية المجانية تلقائياً إلى مدة اشتراك سنوية أو شهرية مدفوعة بعد مرور فترة زمنية معينة. يمكنك تعطيل التحويل التلقائي باتباع تعليمات الإلغاء المنصوص عليها أدناه قبل تاريخ التحويل. 

(ب) الاشتراكات التلقائية التجديد. يجوز للأعضاء الوصول إلى المنتجات أو الخدمات عبر برنامج يستند إلى رسوم الاشتراك (أي "الاشتراك"). قد تتوفر الاشتراكات بخيارات شهرية أو سنوية (أي "مدة الاشتراك"). لتلبية أغراض الاشتراكات الشهرية والسنوية، يُعد الشهر مساوياً لـ 30 يوماً تقويمياً، وتُعد السنة مساوية لـ 365 يوماً تقويمياً. قد تُفرض رسوم الاشتراك بشكل مستقل عن المنتجات والخدمات. إذا فعلت الاشتراك، فإنك توافق لـ Headspace على الخصم الدوري من طريقة سداد المدفوعات التي تزودنا بها عند التسجيل (أو من طريقة سداد مختلفة إذا غيرت معلومات سدادك للمدفوعات) (أي "طريقة سداد المدفوعات")، وذلك على أساس مستمر لجميع المبالغ المستحقة (أي "رسوم الاشتراك") في تاريخ استحقاق السداد أو قبله. سيُخصم من حسابك تلقائياً في تاريخ شرائك لأول اشتراك في المنتج أو الخدمة ("تاريخ إصدار فاتورة الاشتراك") جميع الرسوم والضرائب المعمول بها لفترة الاشتراك التالية. يستمر الاشتراك ما لم تلغيه أو تتولى Headspace إنهاء اشتراكك أو حسابك. 

(ج) عدم استرداد رسوم الاشتراك. لن يحق لك استرداد أي رسوم اشتراك إلا إذا اقتضى القانون المعمول به خلاف ذلك. 

(د) طرق الاشتراك. يمكنك الاشتراك من خلال: (1) شراء اشتراك في المنتجات أو الخدمات من الموقع الإلكتروني أو من داخل التطبيقات عندما يتيح ذلك شركاء متجر التطبيقات، أو (2) جهة راعية للمخصصات (على النحو المحدد في القسم 2.5)، أو (3) حزمة مع واحد أو أكثر من شركاء الاشتراك في الحزم. إذا اشتريت اشتراكاً عبر متجر Apple iTunes أو تطبيق iPhone الخاص بنا، فإن البيع يكون نهائياً ولن نقدم أي استرداد. سيخضع شراؤك لسياسة السداد المعمول بها لدى Apple، والتي قد لا تشمل أحكاماً للاسترداد أيضاً. في حال شرائك اشتراكاً عبر متجر Google Play، فإن البيع يكون نهائياً ولن نقدم أي استرداد. سيخضع شراؤك لسياسة السداد المعمول بها لدى Google والتي قد لا تشمل أحكاماً للاسترداد. إذا كان اشتراكك عبر جهة راعية للمخصصات أو واحد أو أكثر من شركاء الاشتراك في الحزم، فقد تسري شروط وسياسات إضافية، وقد تتكفل الجهة الراعية للمخصصات أو شريك الاشتراك في الحزمة بسداد رسوم اشتراكك كلياً أو جزئياً أو إدارة اشتراكك.

(هـ) اشتراكات الهدايا. إن "اشتراكات الهدايا" هي عضويات مدفوعة مسبقاً في المنتجات. يُسمى الشخص الذي يشتري الهدية "مانح الهدية"، ويُسمى الشخص الذي يتلقى اشتراك الهدية ويستخدمه "المستفيد". تُسدد رسوم اشتراكات الهدايا بدفعة واحدة مقدمة. تُباع اشتراكات الهدايا من قِبل كيان Headspace، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية كاليفورنيا (باسم "GiftCo"). بعد إتمام الشراء، يتلقى مانح الهدية تأكيداً للطلب وإيصالاً به. يُرسل اشتراك الهدية إلى المستفيد في التاريخ الذي يحدده مانح الهدية، مرفقاً برمز هدية لاستخدام اشتراك الهدية. لا يمكن استخدام رموز الهدايا إلا مرة واحدة في البلد الذي اشتُريت فيه، ولا يمكن استبدالها بأموال نقيدة أو إعادة بيعها أو دمجها مع أي عروض أخرى، بما في ذلك النسخة التجريبية المجانية، وذلك باستثناء النص صراحةً على خلاف ذلك. للعلم، لا يمكن استخدام رموز الهدايا إذا كان المستفيد قد اشترى بالفعل اشتراكاً عبر متجر Apple iTunes أو تطبيق iPhone الخاص بنا أو متجر Google Play أو تطبيق Android الخاص بنا. إن GiftCo ستتولى الخصم التلقائي من طريقة السداد التي قدمها مانح الهدية مقابل أي اشتراكات هدايا مُشتراة في وقت الشراء وليس عند التسليم إلى المستفيد أو استخدامه لها. لا يحق استرداد الرسوم أو الحصول على أي ائتمانات أخرى عن اشتراكات الهدايا غير المستخدمة. لا تتحمل Headspace ولا GiftCo أي مسؤولية في حال فقدان اشتراك الهدية أو سرقته أو استخدامه دون إذن.

(و) المشتريات غير المتكررة. يمكنك الوصول إلى بعض المنتجات بسداد رسوم غير متكررة إلى Headspace أو لشركائنا في متجر التطبيقات عند التسجيل (أي "الشراء"). إذا أجريت شراءً، فإنك توافق لـ Headspace أو لشركائنا في متجر التطبيقات، حسب مقتضى الحال، على خصم جميع المبالغ المستحقة (أي "الرسوم") في تاريخ استحقاق سداد المدفوعات، وستُخصم تلقائياً من حسابك في تاريخ شرائك للمنتج. الرجاء العلم أن البيع نهائي لجميع المشتريات، ولن نقدم أي استرداد. يجوز لك الوصول إلى بعض الخدمات، بما فيها خدمات العلاج النفسي على سبيل المثال لا الحصر، وذلك بسداد رسوم غير متكررة إلى Headspace أو لمقدمي الخدمة التابعين لنا. فيما يخص خدمات العلاج النفسي، تُخصم هذه الرسوم في وقت موعد جلسة العلاج المحدد. قد تُطبَّق رسوم على الإلغاء المتأخر والغياب عن الحضور. الرجاء الاطلاع على سياسة المسؤولية المالية المقدمة إليك في الإعداد، وذلك لمعرفة معلومات إضافية حول المشتريات والرسوم السريرية. 

(ز) الخصومات. قد تعرض Headspace خيارات تسعير بخصم خاص معين (أي "خيارات التسعير بخصم خاص"). لن تكون خيارات التسعير بخصم خاص متاحة إلا للمستخدمين المؤهلين (أي "المستخدمين المؤهلين"). تحتفظ Headspace بالحق في تحديد ما إذا كنت ضمن المستخدمين المؤهلين وفقَ تقديرها المطلق. قد تسري شروط إضافية على خيارات التسعير بخصم خاص.

(ح) الأسعار. الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة VAT (أي "ضريبة القيمة المضافة"). عليك الموافقة على عدم مطالبتنا بالمسؤولية عن أي رسوم مصرفية تنشأ عن المدفوعات في حسابك. إذا لم نتسلم المدفوعات من طريقة السداد التي قدمتها، فعليك الموافقة على سداد جميع المبالغ المستحقة فور مطالبتنا بذلك. قد تكون الأسعار غير شاملة لضرائب المبيعات الأمريكية، وإذا كان ذلك سارياً، فستُضاف إلى قيمة المعاملة وفقاً لما يقتضيه القانون. تستند معدلات الضريبة إلى المعدلات المعمول بها في وقت خصمك الشهري. قد تتغير هذه المبالغ بمرور الوقت وفقاً للمتطلبات الضريبية المحلية في بلدك أو ولايتك أو إقليمك أو مقاطعتك أو مدينتك. سيُطبق أي تغيير في معدل الضريبة تلقائياً وذلك استناداً إلى معلومات الحساب التي تقدمها.

2.4 شروط سداد المدفوعات

(أ) استخدامك للمنتجات والخدمات قد يستلزم سداد رسوم بعينها. تقع عليك مسؤولية جميع الرسوم والمصاريف الناشئة المعمول بها ويشمل ذلك الضرائب المعمول بها ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط وأحكام الجهة الراعية لمخصصاتك أو ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً بين الطرفين. قبل سداد أي رسوم، ستتاح لك فرصة الاطلاع على الرسوم التي ستُخصم منك والموافقة عليها أو رفضها. نحتفظ بالحق في تحديد أسعار المنتجات والخدمات. قد تتفاوت الرسوم المستحقة عليك بناءً على عوامل عديدة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، اتفاقك مع جهة العمل أو مزود الرعاية الصحية أو الخطة الصحية أو الجهة الراعية للمخصصات الأخرى معنا، أو التغطية التي تتيحها جهة تأمينك الصحي. لسنا مسؤولين عما إذا تتيح جهة تأمينك الصحي أي قدر من التغطية للمنتجات والخدمات أو لا تتيحه. سنبذل جهوداً معقولة للحفاظ على تحديث معلومات الأسعار المنشورة على موقعنا الإلكتروني.

(ب) للوصول إلى المنتجات والخدمات، قد يُطلب منك تقديم معلومات سداد مدفوعاتك. عليك الموافقة على إخطار Headspace فوراً بأي تغييرات على طريقة سداد مدفوعاتك طالما ظلت أي مدفوعات معلقة. عليك منح موافقتك إلى Headspace أو جهة خارجية لمعالجة المدفوعات على خصم جميع رسوم المنتجات والخدمات، بما فيها جميع الضرائب المعمول بها، وذلك من طريقة سداد مدفوعاتك. في حال سدادك لأي رسوم عبر بطاقة ائتمان، فقد نسعى (أو تسعى جهة خارجية لمعالجة المدفوعات) للحصول على موافقة مسبقة من حساب بطاقتك الائتمانية قبل الشراء وذلك للتحقق من صلاحية البطاقة وتوفر الأموال أو الرصيد الكافي لتغطية الشراء. إذا استخدمنا جهة خارجية لمعالجة المدفوعات، مثل Stripe أو Zuora، فإن استخدامها لمعلوماتك الشخصية يخضع لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية المعمول بهما لديها. فيما يخص Stripe، تتوفر هذه الشروط على https://stripe.com/legal وعلى https://stripe.com/privacy. 

(ج) في سياق استخدامك للمنتجات أو الخدمات، فإن Headspace والجهة الخارجية المعينة لمعالجة المدفوعات قد تتلقيا معلومات محدّثة لبطاقة الائتمان من جهة إصدار بطاقتك الائتمانية وتستخدمها لمنع انقطاع اشتراكك بسبب بطاقة منتهية الصلاحية أو غير صالحة. تُقدَّم هذه المعلومات إلى Headspace والجهة الخارجية لمعالجة المدفوعات بناءً على الاختيار المنفرد لجهة إصدار بطاقتك الائتمانية. قد تمنحك جهة إصدار بطاقتك الائتمانية الحق في إلغاء الاشتراك في خدمة التحديث المعنية. في حال رغبتك في ذلك، يُرجى التواصل مع جهة إصدار بطاقتك الائتمانية. تجب عليك الموافقة على عدم مطالبتنا بالمسؤولية عن أي رسوم مصرفية تنشأ من المدفوعات في حسابك.

2.5 الجهات الراعية للمخصصات 

إن كثير من الجهات، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر جهات العمل ومزودو الرعاية الصحية والخطط الصحية والجامعات والجهات الحكومية والبلديات والمستشفيات (ويُشار إليها بأي من "الجهة الراعية للمخصصات" و"الجهات الراعية للمخصصات") تشتري المنتجات والخدمات وتقدمها لموظفيها والمعالين المؤهلين وأعضائها. في بعض الحالات، قد تُكمّل الجهات الراعية للمخصصات هذه الشروط بشروطها وأحكامها الخاصة، والتي قد تشمل شروطاً إضافية تخص استرداد الاشتراك أو الاستخدام أو السداد التكميلي للوصول إلى المنتجات والخدمات. في هذه الحالة، تسري أيضاً شروط وأحكام الجهة الراعية للمخصصات على استخدامك للمنتجات والخدمات. أما في حال وجود أي تعارض بين تلك الشروط الإضافية وهذه الشروط، فإن الأولوية للشروط الإضافية.

2.6 تغيير الرسوم والمصاريف

نحتفظ بالحق في تغيير رسوم الاشتراك أو خططه أو تعديل أسعار منتجاتنا وخدماتنا أو أي مكونات منها بأي طريقة وفي أي وقت وفق تقديرنا المطلق. باستثناء ما نُص عليه صراحةً في هذه الشروط، تسري أي تغييرات في الأسعار أو في خطة اشتراكك بعد إخطارك بذلك.

3. إلغاء العضوية

3.1 الإلغاء من جانبنا

يجوز لنا تعليق استخدامك للمنتجات و/أو الخدمات أو إنهاؤه نتيجة احتيالك أو إخلالك بأي التزام بموجب هذه الشروط، بما في ذلك تلك المدرجة في القسم 4 على سبيل المثال لا الحصر. قد يكون هذا الإنهاء أو التعليق فورياً ودون إخطار. إذا أنهينا حسابك، فقد تحصل على استرداد تناسبي للرسوم التي سددتها مقابل الخدمات مسبقاً. قد يُنهى وصولك إلى المنتجات أو الخدمات إذا انقضت أو انتهت العلاقة بين Headspace وجهة عملك أو مزود خدمتك، أو إذا انتهت علاقتك بجهة عملك أو مزود خدمتك. في حال حدوث ذلك، ستبذل Headspace جهوداً معقولة لإخطارك عند سبعة (7) أيام قبل إنهاء وصولك إلى المنتجات أو الخدمات.

3.2 الإلغاء من جانبك

(أ) يجوز لك إلغاء اشتراكك في أي وقت، غير أنه يتعين عليك إلغاء اشتراكك قبل تجديده لتجنب خصم رسوم الاشتراك الدورية التالية من حسابك. يسري إلغاء الاشتراك الشهري اعتباراً من نهاية الفترة الشهرية المعمول بها، ويسري إلغاء الاشتراك السنوي اعتباراً من نهاية الفترة السنوية المعمول بها. يُرجى تنفيذ أي إلغاء من هذا القبيل هنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني help@headspace.com. 

(ب) في حال الإلغاء، لا يحق لك استرداد الرسوم التي سبق أن سددتها، غير أنه، وفقاً لهذه الشروط، سيستمر وصولك إلى المنتجات حتى نهاية فترة اشتراكك الحالية.

(ج) في حال شرائك لاشتراكك عبر متجر Apple iTunes أو تطبيق iPhone الخاص بنا، فيتعين عليك إلغاء اشتراكك بإلغاء التجديد التلقائي للاشتراكات المدفوعة داخل التطبيقات، وذلك بتحديد خيار Manage App Subscriptions "إدارة اشتراكات التطبيقات" في إعدادات حسابك على iTunes واختيار الاشتراك الذي تريد تعديله. في حال شرائك للاشتراك عبر متجر Google Play، فيمكنك إلغاء التجديدات التلقائية من إعدادات الحساب ضمن قسم الاشتراكات في Google Play، أو وفقاً للإجراء الحالي المحدد من قِبل Google Play. في حال شرائك لاشتراكك عبر Apple أو Google، فقد تخضع لشروطهما الإضافية. 

3.3 رسوم الإلغاء

تخضع بعض ميزات المنتجات والخدمات لرسوم إلغاء معينة، وذلك وفقَ الموضح في المنتجات والخدمات. على سبيل المثال، قد تكون رسوم الإلغاء هذه مستحقة في حال تفويتك لجلسة علاج نفسي أو طب نفسي محددة الموعد وأخفقت في تقديم الإخطار المسبق المطلوب على النحو الذي أُبلغت به مسبقاً. يجوز لنا تعليق الوصول إلى المنتجات والخدمات أو إنهاؤه لأي حساب يكون فيه أي مبلغ مستحق وغير مسدد. إضافة إلى المبلغ المستحق، سيُفرض على الحساب المتأخر في السداد رسوم أو مصاريف عارضة بخصوص أي استرداد مدفوعات أو تحصيل لأي مبلغ غير مسدد، بما في ذلك رسوم التحصيل.

4. الاستخدام المحظور للمنتجات والخدمات

استخدامك للمنتجات والخدمات يعني موافقتك على عدم فعل الآتي:

نسخ المنتجات أو الخدمات أو تخزينها أو استنساخها أو نقلها أو تعديلها أو تحريفها أو إجراء هندسة عكسية لها أو محاكاتها أو فك تجميعها أو تفكيكها بأي طريقة، أو إنشاa. ء أعمال مشتقة منها؛

أو تسجيل الخدمات، بما في ذلك أي جلسة توجيه أو علاج نفسي أو طب نفسي؛

أو استخدام المنتجات أو الخدمات (أو أي جزء منها) لإنشاء أي أداة أو برنامج يمكن استخدامه في تطوير تطبيقات برمجية بأي طبيعة كانت؛

أو رفع أو نشر أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى أو نقل أو إدخال أي مواد تحتوي على فيروسات برمجية أو أي رموز حاسوبية أو ملفات أو برمجيات أخرى مصممة لتعطيل أي برمجيات أو أجهزة أو معدات حاسوبية مرتبطة بصورة مباشرة أو غير مباشرة بالمنتجات أو الخدمات أو الإضرار بها أو تدميرها أو تقييد وظائفها؛ 

أو التدخل في الخوادم أو الشبكات التي تستند إليها المنتجات والخدمات أو تتصل بها، أو انتهاك أي من إجراءات أو سياسات أو لوائح الشبكات المتصلة بالمنتجات أو الخدمات؛ 

أو الوصول إلى المنتجات أو الخدمات بطريقة غير مصرح بها، بما في ذلك انتهاك أي قانون محلي أو إقليمي أو وطني أو دولي؛

أو التحايل على أي قيود جغرافية مطبقة على المنتجات أو الخدمات؛

أو ممارسة أي نشاط احتيالي، بما في ذلك انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر في أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات؛ 

أو التصرف بأسلوب مسيء في أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التنمر أو المضايقة أو كلام كراهية أو تعليقات مهينة لها صلة بأمور مثل العرق أو الدين أو الثقافة أو التوجه الجنسي أو النوع الاجتماعي أو الهوية أو العمر أو الإعاقة أو الأمراض الخطيرة)؛ 

أو استخدام المنتجات أو الخدمات لأي غرض غير قانوني أو منافٍ للأخلاق أو ضار (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأغراض غير المشروعة أو المضايقة أو التشهير أو انتهاك خصوصية الآخرين أو الإساءة أو التهديد أو الفحش)؛ 

أو استخدام المنتجات أو الخدمات أو محاولة استخدامها بطريقة تتجاوز نطاق ما تهدف منتجاتنا أو خدماتنا إلى تقديمه بصورة آمنة ومسؤولة. 

أو استخدام المنتجات أو الخدمات لأي أغراض تخص البحث العلمي أو تحليل المنتجات أو الخدمات أو تقييمها دون الحصول على موافقة خطية صريحة من Headspace؛ 

أو تأجير المنتجات أو الخدمات أو استئجارها أو إعارتها أو إتاحتها للعموم أو بيعها أو توزيعها بشكل كلي أو جزئي أو استخدام المنتجات أو الخدمات لأغراض غير استخدامك الشخصي؛

أو انتهاك أي حق من حقوق جهة خارجية أو تشجيع الآخرين على انتهاكه، بما في ذلك التعدي على حقوق الملكية الفكرية لأي جهة خارجية أو الاستيلاء عليها بشكل غير مشروع؛

أو استخدام أي أدوات أو أنظمة آلية لاستخراج البيانات أو المحتوى من المنتجات أو الخدمات أو جمعها أو تحليلها لأي غرض، بما في ذلك تدريب نماذج تعلم الآلة أو النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) دون الحصول على موافقة خطية صريحة من Headspace؛

أو بيع حق الوصول الممنوح بموجب هذه الشروط أو أي من المواد (على النحو المحدد أدناه) أو أي حق أو صلاحية لعرض أي مواد أو الوصول إليها أو استخدامها، أو نقل ذلك بأي طريقة أخرى؛ أو

محاولة تنفيذ أي من الأفعال المبينة في هذا القسم أو المحظورة بموجب هذه الشروط، أو مساعدة أي شخص على المشاركة في أي من الأفعال المبينة في هذا القسم، أو الأفعال المحظورة بموجب الشروط أو السماح للشخص بذلك.

نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك إلى منتجاتنا أو خدماتنا أو استخدامك لها فوراً إذا رأينا، وفقَ تقديرنا المطلق، أنك تتصرف بهذا السلوك أو تنتهك أو تحاول انتهاك أي قوانين أو الإخلال بهذه الشروط. 

بإخلالك بأحكام هذا القسم، قد تكون مرتكباً لجريمة جنائية بموجب القانون المعمول به. يجوز لنا الإبلاغ عن أي انتهاك من هذا القبيل إلى السلطات المختصة بإنفاذ القانون، وقد نتعاون مع تلك السلطات بالكشف عن هويتك لها. في حال وقوع مثل هذا الانتهاك، يتوقف حقك في استخدام المنتجات والخدمات فوراً. 

نحتفظ بالحق في التواصل مع خدمات الطوارئ إذا رأينا، وفقَ تقديرنا المطلق، أنك تشكّل تهديداً وشيكاً بالإيذاء لنفسك أو للممتلكات أو لشخص آخر.

5. موضوعات الملكية

مع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط، تمنحك Headspace ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء، لبث المنتجات والخدمات وتنزيلها واستخدامها للأغراض الشخصية غير التجارية. تُعد المنتجات، بما فيها الكود المصدري للمنتجات وأي معلومات مستمدة منها، ملكية خاصة لـ Headspace وجهات الترخيص والموردين التابعين لها، وتشكّل ملكيتها الفكرية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسرار التجارية ذات القيمة).

5.1 حقوق النشر

(أ) جميع المواد (بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، البرمجيات والمحتوى سواء تم تنزيله أم غير ذلك) وتلك الواردة في المنتجات والخدمات (أي "المواد") مملوكة لـ Headspace (أو الشركات التابعة لها و/أو المرخِّصين من جهات خارجية، حيثما انطبق ذلك)، ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك. تُعد المواد ملكية ذات قيمة، ولن تكتسب أي حقوق ملكية فيها أو لها بخلاف أي ترخيص محدد وخاص لاستخدام هذه المواد. لا يجوز استخدام المواد إلا على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط وأي شروط وأحكام أخرى ذات صلة مقدمة إليك، دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.

(ب) المواد الموجودة على المنتجات أو الخدمات أو فيها هي ملك لـ Headspace أو لمانحي ترخيص من جهات خارجية ودون الإخلال بأي حقوق وسبل انتصاف أخرى متاحة، ويحق لكل مانح ترخيص من هؤلاء إنفاذ الأحكام ذات الصلة من القسم 11 مباشرةً في مواجهتك.

(ج) لا يجوز تنزيل أو نسخ المحتوى الصوتي أو المرئي الصادر عن Headspace الذي لم تتم الإشارة الصريحة إلى إمكانية تنزيله من المنتجات أو الخدمات أو أي جهاز.‍

(د) لم تُصمَّم المنتجات والخدمات للاستخدام التجاري من جانبك. يجوز لنا إزالة الإعلانات التجارية وروابط الإحالة وجميع أشكال الترويج دون إخطار مسبق، وقد ينشأ على ذلك إنهاء الامتيازات الممنوحة. يجب عليك عدم استخدام أي جزء من المواد لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص خطي منا لذلك. لا يجوز نسخ المواد أو توزيعها أو إعادة نشرها أو نقلها بأي طريقة دون موافقتنا الخطية المسبقة. يؤدي أي استخدام غير مصرح به أو أي انتهاك لهذه الشروط إلى إنهاء حقك في استخدام المنتجات والخدمات فوراً وتلقائياً، وقد يُعرِّضك للمسؤولية القانونية. يجوز اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة في حال أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به للمنتجات أو الخدمات.

(هـ) لا يجوز لك بخلاف ذلك تنزيل أو عرض أو نسخ أو استنساخ أو توزيع أو تعديل أو أداء أو نقل أو إنشاء أعمال مشتقة أو بيعها أو استغلال أي محتوى أو رمز برمجي أو بيانات أو مواد في المنتجات أو الخدمات. إذا استخدمت المنتجات أو الخدمات بشكل آخر، أو المحتوى أو الرمز البرمجي أو البيانات أو المواد الواردة، خلافاً للمنصوص عليه أعلاه، فقد تكون منتهكاً لقوانين حقوق النشر وغيرها من قوانين الولايات المتحدة والبلدان الأخرى، فضلاً عن قوانين الولايات المعمول بها، وقد تتعرض للمسؤولية بسبب هذا الاستخدام غير المصرح به. ستعمل Headspace على إنفاذ حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها بأقصى ما يتيحه القانون، بما في ذلك السعي إلى الملاحقة الجنائية.

5.2 العلامات التجارية

تُعدّ Headspace® وشعار Headspace وجميع علامات منتجات أو خدمات Headspace الأخرى علامات تجارية مسجلة لـ Headspace. جميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية الأخرى والشعارات والصور وأسماء المنتجات والشركات المعروضة أو المشار إليها على المنتجات والخدمات أو فيها هي ملك لأصحابها المعنيين. لا شيء يمنحك أي ترخيص أو حق في استخدام هذه المواد أو تعديلها أو إزالتها أو نسخها. يُحظر تماماً إساءة استخدامك للعلامات التجارية المعروضة أو المشار إليها على المنتجات والخدمات أو في داخلها. ستعمل Headspace على إنفاذ حقوقها في العلامات التجارية بأقصى ما يتيحه القانون، بما في ذلك السعي إلى الملاحقة الجنائية.

6. إتاحة المنتجات والخدمات

رغم سعينا إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة لك، فإننا لا نقدم أي وعد بأن المنتجات والخدمات ستلبي متطلباتك، ولا نستطيع ضمان خلو المنتجات والخدمات من الأعطال. في حال حدوث عطل في المنتجات أو الخدمات، يُرجى إبلاغنا به على help@headspace.com وسنراجع مخاوفك، وحيثما رأينا ذلك مناسباً، وسنعمل على إصلاح العطل. إذا دعت الحاجة، يجوز لنا تعليق الوصول إلى المنتجات والخدمات حتى نعالج العطل. لن نكون مسؤولين تجاهك إذا كانت المنتجات والخدمات غير متاحة مدة زمنية معقولة تجارياً.‍

قد يُقيد وصولك إلى المنتجات والخدمات أحياناً للسماح بإجراء إصلاحات أو صيانة أو تقديم خدمات أو منتجات جديدة. سنعمل على استعادة المنتجات والخدمات في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة. في حال عدم إتاحة المنتجات والخدمات، تسري مواعيد الطلب والإلغاء المعتادة لدينا؛ ولذا يُرجى إخطارنا بأي تغييرات على طلبك بمُراسلة البريد الإلكتروني help@headspace.com.

يجوز لنا تغيير أو إيقاف أي ميزة أو مكوّن أو محتوى من المنتجات أو الخدمات، بصورة مؤقتة أو دائمة، وذلك في أي وقت ودون إخطار مسبق لك. نحتفظ بالحق في تحديد توقيت تحديثات البرمجيات ومحتواها، والتي قد يتم تنزيلها وتثبيتها تلقائياً من قِبَلنا دون إخطارك مسبقاً. باستثناء استرداد الرسوم المدفوعة مسبقاً بشكل تناسبي وفقاً للقسم 3.1، عليك الموافقة على أن Headspace لن تكون مسؤولة تجاهك عن أي عدم إتاحة أو تعديل أو تعليق أو إيقاف لأي ميزة أو مكوّن من المنتجات والخدمات.

بغض النظر عن أي نص مخالف في هذه الشروط، يحتفظ مقدمو الرعاية الطبية التابعة لـ Headspace، مثل Headspace Medical Group (CA) P.C.‎، بسجلات التوجيه والسجلات الطبية (بحسب الحالة) المعنية باستخدامك للخدمات لمدة عشر سنوات بداية من تاريخ آخر استخدام لك للخدمة أو وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به، ويتيحون لك الاطلاع عليها وفقاً للقانون المعمول به.

‍7. مواد المستخدم

قد تتيح لك المنتجات والخدمات تقديم مواد إلينا. على سبيل المثال، قد يمكنك نشر تعليقات أو صور في وظائف أو ميزات معينة ضمن المنتج أو الخدمات. تشير "مواد المستخدم" إلى أي مواد متاحة للعموم من أي نوع تقدمها أنت إلينا، بما في ذلك النصوص والملفات والصور والمقاطع المصورة والأصوات والأعمال الموسيقية أو الأدبية. لا تشمل مواد المستخدم معلومات الحساب أو معلومات شراء المنتج أو الخدمة أو معلومات استخدام المنتج أو الخدمة التي تقدمها أنت عند التسجيل في المنتجات أو الخدمات واستخدامها. إذا بدأت أنت مراجعة مواد المستخدم أو تقديمها، فإنك توافق على ذلك وفقاً لهذه الشروط. في حال عدم رغبتك في مراجعة مواد المستخدم أو تقديمها وفقاً لهذه الشروط، فلا ينبغي لك فعل ذلك.

لا نراجع، بصورة منهجية، جميع مواد المستخدم التي تقدمها أنت أو يقدمها المستخدمون الآخرون. غير إننا نحتفظ بالحق في مراقبة أي معلومات أو جميعها مما يُرسل أو يُستقبل عبر المنتجات أو الخدمات لأغراض تشغيلية وغيرها، وقد نمارس هذا الحق من وقت لآخر. إذا اخترنا في أي وقت مراقبة هذه المعلومات، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام المحتوى. خلال المراقبة، يجوز فحص المعلومات وتسجيلها ونسخها واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية لدينا. لسنا مسؤولين عن محتوى مواد المستخدم التي تقدمها أنت أو أي مستخدم آخر. نحن لا نُقرّ بالضرورة بأي رأي وارد في هذه المواد. لا نُقدِّم أي ضمانات أو تعهدات، صريحة أو ضمنية، بشأن مواد المستخدم، بما في ذلك ما يتعلق بمشروعيتها أو دقتها.

نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في رفض نشر أو إزالة أو تعديل أي من مواد المستخدم الخاصة بك، أو في تقييد وصولك أنتَ أو تعليقه أو إنهائه إلى كل أو جزء من المنتجات أو الخدمات، ولا سيما عند انتهاك مواد المستخدم لهذا القسم، ويجوز لنا القيام بذلك مع إشعارك مسبقاً أو دونه.‍

يجوز لنا ربط مواد المستخدم أو أجزاء منها بمواد أخرى، بما في ذلك المواد التي يقدمها مستخدمون آخرون أو التي أنشأتها Headspace أو جهات خارجية أخرى. يجوز لنا استخدام مواد المستخدم لأغراضنا التجارية الداخلية، كدراسة الاتجاهات أو الفئات أو للترويج لـ Headspace أو تسويقها أو الإعلان عنها. يجوز لنا الاستفادة تجارياً بصورة غير مباشرة من استخدام مواد المستخدم الخاصة بك.‍

في كل مرة تقدم فيها أنتَ مواد المستخدم إلينا، تُقرّ وتضمن لنا ما يلي:

1. أنك تمتلك مواد المستخدم الخاصة بك أو لديك الحق في تقديمها، وأن تقديمها لن ينتهك أي حقوق لأي جهة خارجية، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية (كحقوق النشر أو العلامات التجارية)، أو حقوق الخصوصية أو حقوق النشر العام، أو حقوق السرية، أو الحقوق التعاقدية.

2. مواد المستخدم الخاصة بك ليست غير مشروعة أو فاضحة أو تشهيرية أو تهديدية أو إباحية أو تحرشية أو تحريضية على الكراهية أو مسيئة عرقياً أو إثنياً، ولا تحث على سلوك يُعدّ جريمة جنائية، ولا تُفضي إلى مسؤولية مدنية، ولا تنتهك أي قانون، ولا تُعدّ غير لائقة بأي شكل آخر.

3. أنك لا تُروِّج مواد المستخدم الخاصة بك لأي منتج أو خدمة ولا تسعى إلى اكتساب أي أعمال تجارية.

4. أن مواد المستخدم الخاصة بك لا تحدد هوية أي شخص (بما في ذلك عن طريق الاسم أو العنوان أو صورة ثابتة أو مقطع مصور) دون سن 18 عاماً، وإذا كانت مواد المستخدم تُحدِّد هوية أي شخص يبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر، فيجب أن يكون لديك موافقة ذلك الشخص على تحديد هويته بهذه الطريقة تحديداً في مواد المستخدم الخاصة بك؛ وأنك أنتَ لا تنتحل شخصية أي شخص آخر عند تقديم مواد المستخدم الخاصة بك.

5. أنك لن تجمع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين بغرض إرسال رسائل إلكترونية غير مرغوب فيها.

6. أنك لن تنخرط في أي نشاط جنائي أو مؤذ، بما في ذلك الاحتيال وإرسال الرسائل غير المرغوب فيها عبر البريد الإلكتروني أو برامج المراسلة الفورية، أو إرسال الفيروسات أو الملفات الضارة الأخرى، أو انتهاك حقوق النشر أو براءات الاختراع، أو سرقة الأسرار التجارية، أو محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر.

7. أنك لن تنخرط في أي استخدام آلي للنظام، كاستخدام نصوص برمجية لتعديل محتوانا.

8. أنك لن تقوم بالوصول إلى المناطق غير العامة من المنتجات أو الخدمات أو أنظمة الحاسوب الخاصة بـ Headspace أو أنظمة التسليم التقنية لدى مقدمو الخدمة التابعين لـ Headspace أو العبث بها أو استخدامها.

9. باستثناء ما هو ضروري للحفاظ على أمان حاسوبك الخاص باستخدام برامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة الجاهزة للاستخدام التجاري، لن تحاول اختبار مدى قابلية المنتجات أو الخدمات أو أي نظام أو شبكة أخرى تابعة لـ Headspace للاختراق أو فحصها أو اختبار ثغراتها، ولن تحاول اختراق أي تدابير أمنية أو تدابير المصادقة.

يحق لنا الكشف عن هويتك لجهات خارجية تدّعي أن حقوقها قد تعرضت للانتهاك بسبب مواد المستخدم التي قدّمتَها. لا تُعدّ مواد المستخدم سرية. توافق على عدم تقديم أي محتوى بوصفه

مواد المستخدم إذا كانت لديك أي توقعات بشأن خصوصيتها. لا ندّعي امتلاك أي حقوق ملكية في مواد المستخدم. غير أنه بتقديمك لمواد المستخدم، فإنك تمنح Headspace بموجب هذا ترخيصاً غير قابل للإلغاء، ودائماً، وغير حصري، وخالياً من حقوق الملكية، وعالمي النطاق، لاستخدام مواد المستخدم التي تنشرها على المنتجات وبثها وتصويرها وأدائها وعرضها وتحريرها وتوزيعها واستغلالها بأي طريقة أخرى، أو أي جزء منها، وأي أفكار أو مفاهيم أو معرفة تقنية واردة في مواد المستخدم، مع الإسناد أو دونه، ودون اشتراط الحصول على أي إذن منك أو من أي شخص أو كيان آخر أو دفع أي مقابل لهم، وبأي أسلوب (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، لأغراض تجارية أو دعائية أو تجارية أو ترويجية أو إعلانية) وفي جميع وسائل الإعلام المعروفة حالياً أو التي قد تُستحدث مستقبلاً، وإعداد أعمال مشتقة من مواد المستخدم أو دمجها في أعمال أخرى، ومنح تراخيص فرعية للحقوق المذكورة سابقاً والإذن بها دون أي دفع مالي أو أي شكل آخر من أشكال المقابل لك أو لأي جهة خارجية. يجوز لـ Headspace تضمين مواد المستخدم الخاصة بك في محتوى التوزيع الخاص بـ Headspace الذي يُتاح للآخرين عبر المنتجات. كن على علم بأن Headspace لا تتحكم في مواد المستخدم بمجرد مغادرتها للمنتجات، وأنه يحتمل أن يقوم آخرون بنسخ المواد الموجودة على المنتجات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، على مواقع أخرى على الإنترنت. أنتَ تُقرّ وتضمن أنك تمتلك حقوق مواد المستخدم الخاصة بك أو أنك تتحكم فيها بأي طريقة أخرى. وتوافق على تعويض Headspace وشركاتها التابعة عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بأي مطالبات تتعلق بأي حقوق في مواد المستخدم الخاصة بك أو أي أضرار ناشئة عن مواد المستخدم الخاصة بك.

ستُعامَل أي استفسارات أو تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو معلومات أخرى لا تندرج ضمن استخدامك للمنتجات والخدمات أو مواد المستخدم التي تقدمها إلينا (يُشار إليها مجتمعةً بـ"المشاركات المقدمة") باعتبارها غير مملوكة وغير سرية. بإرسال المشاركات المقدمة إلى المنتجات والخدمات أو تحميلها أو نشرها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو تقديمها بأي طريقة أخرى، فإنك تمنح Headspace، وتُقرّ وتضمن أن لديك الحق في منح Headspace، ترخيصاً غير قابل للإلغاء، ودائماً، وغير حصري، وخالياً من حقوق الملكية، وعالمي النطاق، لاستخدام المشاركات المقدمة وبثها وتصويرها وأدائها وعرضها وتحريرها وتوزيعها واستغلالها بأي طريقة أخرى، أو أي جزء منها، وأي أفكار أو مفاهيم أو معرفة تقنية واردة في المشاركات المقدمة، مع الإسناد أو دونه، ودون اشتراط الحصول على أي إذن منك أو من أي شخص أو كيان آخر أو دفع أي مقابل لهم، وبأي أسلوب (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، لأغراض تجارية أو دعائية أو تجارية أو ترويجية أو إعلانية) وفي جميع وسائل الإعلام المعروفة حالياً أو التي قد تُستحدث مستقبلاً، وإعداد أعمال مشتقة من المشاركات المقدمة أو دمجها في أعمال أخرى، ومنح تراخيص فرعية للحقوق المذكورة سابقاً والإذن بها دون أي دفع مالي أو أي شكل آخر من أشكال المقابل لك أو لأي جهة خارجية. كما تُقرّ بأن المشاركات المقدمة لن تُعاد إليك وأن Headspace غير ملزمة بالإقرار باستلام أي مشاركات مقدمة أو الرد عليها. إذا قدّمت مشاركة مقدمة، فإنك تُقرّ وتضمن أنك تمتلك حقوق مشاركتك المقدمة أو أنك تتحكم فيها بأي طريقة أخرى. توافق على تعويض Headspace وشركاتها التابعة عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بأي مطالبات تتعلق بأي حقوق في أي مشاركة مقدمة أو أي أضرار ناشئة عن أي مشاركة مقدمة.

8. شروط الجهات الخارجية والروابط 

قد نتعاقد في بعض الأحيان مع جهة خارجية لدعم المنتجات أو الخدمات التي نقدمها لك أو لتقديم الخدمات مباشرةً إليك، كخدمات برنامج مساعدة الموظفين (EAP). في مثل هذه الحالات، سيخضع استخدامك لمنتجات أو خدمات الجهة الخارجية لشروط الخدمة المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي ستُعرض عليك عند التعامل مع منتجها أو خدمتها. في حال وجود تعارض بين هذه الشروط وشروط الاستخدام الخاصة بأي من الكيانات المتعاقدة مع الجهات الخارجية، تسري شروط الجهة الخارجية. نحتفظ بالحق في تغيير مقدمو الخدمة من الجهات الخارجية وفق تقديرنا المطلق.

قد تتكامل المنتجات والخدمات مع منتجات وخدمات ومحتوى جهات خارجية، أو تكون مدمجة فيها، أو مقدَّمة بالاقتران معها. وفي إطار هذا التكامل، قد ننقل معلوماتك إلى خدمة الجهة الخارجية المعنية. لا تخضع خدمات الجهات الخارجية هذه لسيطرتنا، ولا نتحمل، إلى أقصى حد يسمح به القانون، أي مسؤولية عن استخدام أي خدمة من جهة خارجية للمعلومات التي صدّرتها. 

قد نوفر روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات أخرى لك للوصول إليها. يكون أي وصول وفق تقديرك المطلق ولأغراض إعلامية فحسب. لا نراجع أياً من تلك المواقع الإلكترونية أو الخدمات التابعة لجهات خارجية ولا نُوصي بها. لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع فيما يتعلق بـ: (أ) توافرها؛ (ب) ممارسات الخصوصية لها؛ (ج) المحتوى أو الإعلانات أو المنتجات أو البضائع أو غيرها من المواد أو الموارد الموجودة على أو المتاحة منها؛ (د) الاستخدام الذي يوظّف به الآخرون هذه المواقع الإلكترونية أو الخدمات الأخرى. كما لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو إساءة ناجمة أو يُدّعى أنها ناجمة عن أو مرتبطة باستخدام هذه المواقع الإلكترونية أو الخدمات أو الاعتماد عليها.

يجوز لك إنشاء رابط للصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني، شريطة أن يكون ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تُلحق الضرر بسمعتنا أو تستغلها، غير أنه لا يجوز لك إنشاء رابط بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو التأييد من جانبنا في حال انعدام ذلك. لا يجوز لك إنشاء رابط من أي موقع إلكتروني لا تمتلكه. لا يجوز تأطير المنتجات والخدمات على أي موقع إلكتروني آخر، كما لا يجوز لك إنشاء رابط لأي جزء من المنتجات والخدمات إلا بموافقة خطية من Headspace. نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط مع إشعار خطي. يجب أن يمتثل الموقع الإلكتروني الذي تُنشئ منه الرابط من جميع النواحي لأحكام القسم 4. إذا كنت ترغب في الاستفادة من أي مواد موجودة في المنتجات أو الخدمات أو المتعلقة بها بخلاف ما هو مبيّن أعلاه، يُرجى توجيه طلبك إلى help@headspace.com.

9. تحمّل المخاطر

لا تتحمل كيانات Headspace (على النحو المحدد في القسم 15) بمنحها إياك حق استخدام المنتجات أو الخدمات أي التزام أو مسؤولية فيما يتعلق بصحتك أو نشاطك البدني أو حالتك. لن تكون كيانات Headspace في أي حال من الأحوال مسؤولة عن أي وفاة أو إصابة جسدية تتعرض لها أنتَ، أو تتسبب فيها لأي جهة خارجية، في سياق استخدامك للمنتجات أو الخدمات أو أي نشاط تضطلع به في هذا الصدد. فيما بينك وبين كيانات Headspace، تقع على عاتقك وحدك المسؤولية الكاملة عن استخدامك للمنتجات والخدمات وعن حالتك الصحية والطبية والعلاج المرتبط بها. لن تتحمل كيانات Headspace أي مسؤولية عن أي كشف غير مصرح به عن معلوماتك الشخصية التعريفية الناجم عن أفعالك أو إغفالاتك. 

باستثناء المنصوص عليه صراحةً في هذا الاتفاق، عليك الموافقة على الآتي: 

1. إذا كنت بحاجة إلى علاج طبي أو تسعى للحصول عليه، فعليك التواصل مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. إذا كانت لديك أفكار بإيذاء نفسك أو إنهاء حياتك، يُرجى الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى 988، خط نجدة الانتحار والأزمات، وإذا كنت تمربحالة طوارئ طبية أو نفسية، يُرجى الاتصال بـ 911 (أو ما يعادله في منطقتك) أو التوجه إلى أقرب غرفة طوارئ؛ 

2. HEADSPACE (باستثناء مقدمي الرعاية الطبية التابعين لها) ليست مقدم رعاية طبية مرخصاً؛ ولا تقدم علاجاً طبياً أو مشورة أو تشخيصاً؛ وليس لديها خبرة فيتحديد تأثير أي علاج معين على حالة طبية؛ وليستمقدمالرعاية الصحية الخاص بك؛ 

3. لا تُقدّم HEADSPACE خدمات 911 أو غيرها من خدمات الطوارئ ولا تعمل بوصفها مقدماً لها، ولا يجوز لها التواصل معك أو مع أي شخص نيابةً عنك فيما يتعلق بحالتك الطبية أو علاجك؛ 

4. أي مواد مكتوبة تقدمها HEADSPACE إلى مقدمي الرعاية الطبية التابعين لها عبر المنتجات والخدمات هي لأغراض إعلامية فحسب، ولا يُقصد بها أن تحل محل العلاقة بينك وبين طبيبك أو مقدم الرعاية الصحية الآخر؛ 

5. يجب عليك دائماً استشارة طبيب إذا كانت لديك أي تساؤلات بشأن حالة طبية؛ 

6. لا تتجاهل أبداً المشورة الطبية المتخصصة أو تتأخر في طلبها بسبب شيء قرأته أو تلقيته من خلال استخدام المنتجات والخدمات؛

7. لا تتحمل كيانات Headspace أي مسؤولية فيما يتعلق بأي استطلاع أو برنامج بحثي أو طبي أو دراسة قد تستخدم المنتجات أو الخدمات في سياقها؛

8. لا تتحمل كيانات Headspace المسؤولية عن دقة أو موثوقية أو فاعلية أو الاستخدام الصحيح للمعلومات التي تتلقاها عبر أو التي تُولّدها المنتجات.

9.1 تحمّل مخاطر التأمل

على الرغم من وجود أبحاث تُشير إلى أن التأمل قد يُسهم في الوقاية من طيف واسع من الحالات والتعافي منها، فضلاً عن تحسين بعض جوانب الأداء والعلاقات، إلا أن Headspace لا تُقدّم أي ضمانات بأن المنتجات والخدمات توفر فائدة جسدية أو علاجية. وردت تقارير نادرة عن أشخاص يعانون من حالات نفسية معينة كالقلق والاكتئاب شهدوا تفاقماً في حالاتهم مقروناً بممارسة التأمل المكثف. ينبغي للأشخاص الذين يعانون من حالات صحية نفسية قائمة التشاور مع مقدمي الرعاية الصحية الخاصين بهم قبل الشروع في ممارسة التأمل. 

9.2 تحمّل مخاطر الإرشاد

إذا اخترت الوصول إلى خدمة الإرشاد في الصحة النفسية لدينا والتفاعل معها، فستعمل مع مدربين متخصصين في الصحة النفسية يقدمون الدعم الشخصي والتشجيع والتحفيز ("المدربون"). لا يقدم المدربون الذين يوفرون خدمات الإرشاد في الصحة النفسية مشورة طبية أو إرشاداً سريرياً متخصصاً أو غيره من الخدمات السريرية أو العلاج النفسي. لا ينبغي اعتبار أي من المشورات التي يقدمها المدربون أو الموقع الإلكتروني أو المنتجات مشورةً طبية أو سريرية، ولا يُقصد بأي من هذه المعلومات أن تكون مشورة طبية أو سريرية. يجب عليك دائماً التحدث مع طبيبك أو غيره من المتخصصين في الرعاية الصحية للحصول على التشخيص والعلاج، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالأدوية أو العلاجات التي قد تكون مناسبة لك. لا تتجاهل المشورة الطبية المتخصصة أو تتأخر في طلب المشورة المتخصصة بسبب معلومات اطلعت عليها في موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات أو تلقيتها عبر أحد المدربين. لا توقف تناول أي أدوية دون التحدث مع طبيبك أو غيره من المتخصصين في الرعاية الصحية. لا تُقصد المعلومات المقدمة في موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات أو عبر المدربين أو من خلالها أن تكون بديلاً عن المشورة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج الذي يمكن أن يقدمه طبيبك أو ممرضك أو أي متخصص آخر في الرعاية الصحية الطبية أو السريرية.

9.3 تحمّل مخاطر Ebb والذكاء الاصطناعي

إذا اخترت الوصول إلى رفيق الذكاء الاصطناعي لدينا Ebb والتفاعل معه، فستتمكن من الوصول إلى ميزة الدردشة بالذكاء الاصطناعي التي تتيح لك إجراء تأمل ذاتي واستكشاف النفس. اطّلع على مزيد من المعلومات حول نهج Headspace في استخدام الذكاء الاصطناعي هنا. Ebb مخصص للاستخدام من قِبل الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر فحسب. Ebb تقنية ذكاء اصطناعي وليس إنساناً. ولا يقدم Ebb مشورة طبية أو خدمات صحة نفسية، وهو ليس بديلاً عن المشورة الطبية المتخصصة أو خدمات الصحة النفسية. لا ينبغي اعتبار أي من المشورات التي يقدمها Ebb أو الموقع الإلكتروني أو المنتجات مشورةً طبية أو سريرية، ولا يُقصد بأي من هذه المعلومات أن تكون مشورة طبية أو سريرية. يجب عليك دائماً التحدث مع طبيبك أو غيره من المتخصصين في الرعاية الصحية للحصول على التشخيص والعلاج، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالأدوية أو العلاجات التي قد تكون مناسبة لك. لا تتجاهل المشورة الطبية المتخصصة أو تتأخر في طلب المشورة المتخصصة بسبب معلومات اطلعت عليها في موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات أو تلقيتها من Ebb. لا توقف تناول أي أدوية دون التحدث مع طبيبك أو غيره من المتخصصين في الرعاية الصحية.

10. الضمانات وإخلاء المسؤولية

يجري تقديم المنتجات والخدمات وجميع المواد والمحتوى المتاح من خلالها "كما هي" و"حسب التوافر". ليس على Headspace أي ضمان من أي نوع، سواءً الصريح أم الضمني فيما يخص المنتجات والخدمات وجميع المواد والمحتوى المتاح من خلال المنتجات والخدمات، ويشمل ذلك: (أ) أي ضمان ضمني للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو حق الملكية أو الانتفاع الآمن بالملكية أو عدم الانتهاك؛ و(ب) أي ضمان ناشئ عن مسار التعامل أو الاستخدام أو التجارة. لا تضمن Headspace أن المنتجات والخدمات أو أي جزء منها، أو أي مواد أو محتوى عبر المنتجات والخدمات، ستكون منقطعة أو خالية من الأخطاء أو الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة، كما لا تضمن Headspace تصحيح أي من تلك المشكلات. لن تؤدي أي مشورة أو معلومات، سواءً أكانت شفهية أم مكتوبة، تحصل عليها من المنتجات أو الخدمات أو كيانات Headspace أو أي مواد أو محتوى من خلال المنتجات والخدمات، إلى التسبب في أي ضمان بخصوص أي من كيانات Headspace أو المنتجات والخدمات مما لم يُنص عليه صراحةً في هذه الشروط. عليك الإقرار بفهم والموافقة على استخدامك لأي جزء من المنتجات والخدمات وفقَ تقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك، وأننا لسنا مسؤولين عن أي ضرر يلحق بممتلكاتك (بما في ذلك نظام تشغيل الحاسوب أو الجهاز المحمول المستخدم في الخدمة) أو عن أي فقدان للبيانات. تسري القيود والاستثناءات وإخلاءات المسؤولية الواردة في هذا القسم إلى أقصى حد يسمح به القانون. 

قد يستلزم القانون المعمول به في بعض الولايات القضائية ضمانات أو شروطاً أو ضمانات ضمنية، أو يفرض التزامات تمنحك حقوقاً معينة بوصفك من المستهلكين. لا تهدف هذه الشروط بأي حال من الأحوال إلى تقييد تلك الحقوق، ولا تتخلى Headspace عن أي ضمان أو حق آخر يحظر عليها القانون المعمول به التخلي عنه. 

لا ينبغي اعتبار محتوى التأمل واليقظة الذهنية والنوم والحركة وخدمة التدريب على الصحة النفسية المقدمة من Headspace رعايةً صحية أو جهازاً طبياً أو مشورةً طبية. لا يمكن لغير طبيبك أو مقدم رعاية صحية آخر تقديم المشورة الطبية. تهدف المشورة والمواد الأخرى التي نتيحها إلى دعم العلاقة بينك وبين مقدمي الرعاية الصحية المعنيين بك، وليس استبدالها. لسنا مسؤولين عن أي تبعات تنشأ عن اطلاعك على تلك المشورة أو المواد الأخرى أو إخبارك بها، إذ تتحمل المسؤولية الكاملة عن قراراتك وأفعالك. على وجه الخصوص، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن دقة أو اكتمال أو ملاءمة المشورة والمواد الأخرى والمعلومات المنشورة كجزء من المنتجات والخدمات لأي غرض.

بقدر مشاركتك في أي محتوى حركي وارد في المنتجات أو الخدمات، فهذا يعني إقرارك وضمانك أنك تتمتع بلياقة بدنية كافية لأداء تلك الأنشطة وأنه لا توجد لديك أي إعاقة أو حالة من شأنها أن تجعل تلك الحركة خطرة. يجب عليك استشارة طبيب مرخص قبل البدء بأي برنامج تمارين أو تعديله، وخصوصاً في حال معاناتك من إصابة سابقة أو حالات مرضية بأمراض القلب أو ارتفاع ضغط الدم أو غيرها من الأمراض أو الحالات المزمنة. عليك الإقرار بأن Headspace نبّهتك إلى ضرورة فعل ذلك.

11. إخطار قانون حقوق الملكية الفكرية الرقمية للألفية الثالثة ("DMCA")‍

نلتزم بالامتثال لقوانين حقوق النشر والقوانين ذات الصلة، ونشترط على جميع مستخدمي المنتجات والخدمات أن يلتزموا بالمثل، وهذا يعني أنه لا يجوز لك تخزين أي مواد أو نشر أي محتوى على المنتجات أو الخدمات أو توزيع أي مواد أو محتوى عبرها بأي طريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية لجهات خارجية، بما في ذلك الحقوق الممنوحة بموجب قانون حقوق النشر. لا يجوز لك نشر أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أي مواد محمية بحقوق النشر أو علامات تجارية أو معلومات ملكية خاصة بالآخرين بأي طريقة دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من مالك تلك الحقوق. تقضي سياستنا بإنهاء امتيازات أي مستخدم يكرر انتهاك حقوق النشر الخاصة بالآخرين عند تلقّينا إشعاراً صحيحاً بذلك من صاحب حق النشر أو وكيله القانوني.

يجوز لأصحاب الأعمال المحمية بحقوق النشر في الولايات المتحدة الذين يرون أن حقوقهم بموجب قانون حقوق النشر قد انتُهكت أن يستفيدوا من أحكام معينة في قانون حقوق الملكية الفكرية الرقمية للألفية الثالثة الأمريكي الصادر عام 1998 ("DMCA") للإبلاغ عن الانتهاكات المزعومة.

‍إذا رأيت أن رسالة منشورة قد تكون مرفوضة أو تنتهك حقوقاً، فإننا نشجعك على التواصل معنا فوراً. عند تلقّينا إشعاراً صحيحاً بادعاء الانتهاك وفقاً لأحكام قانون DMCA، سنتخذ إجراءً سريعاً لإزالة المواد المدّعى انتهاكها أو تعطيل الوصول إليها، وسنتّبع الإجراءات المنصوص عليها في قانون DMCA لتسوية المطالبة بين الطرف الذي قدم الإشعار والطرف المنتهِك المزعوم الذي قدّم المحتوى موضع النزاع. الوكيل المعيّن لدينا (أي الطرف المختص) الذي يجب عليك توجيه هذا الإشعار إليه مُدرَج أدناه.‍

في حال اعتقادك أن عملك تم نسخه ونشره على المنتجات أو الخدمات بطريقة تُعد انتهاكاً لحقوق النشر، فيُرجى تزويد وكيلنا المعيّن بالمعلومات التالية:

1. توقيع إلكتروني أو مادي للشخص المصرح له بالتصرف نيابةً عن مالك حقوق النشر أو أي حق آخر من حقوق الملكية الفكرية؛

2. ووصف للعمل المحمي بحقوق النشر أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تدّعي أنه تم انتهاكها؛

3. ووصف لموضع المادة التي تدّعي أنها تنتهك حقوق النشر على المنتجات أو الخدمات؛

4. وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛

5. وبيان منك يُفيد بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام المتنازع عليه غير مرخّص من قِبَل مالك حقوق النشر أو الملكية الفكرية، أو وكيله، أو وفقَ القانون؛

6. إضافة إلى بيان منك، صادر تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، يُفيد بأن المعلومات الواردة في تقريرك دقيقة، وأنك مالك حقوق النشر أو الملكية الفكرية أو مصرح لك بالتصرف نيابةً عن مالك حقوق النشر أو الملكية الفكرية.

7. يمكن التواصل مع وكيلنا المعيّن لاستقبال إشعارات ادعاءات انتهاك حقوق النشر على النحو التالي: 

بالبريد إلى Headspace على Attn: Copyright Agent 500 Molino St., Suite 118 Los Angeles, CA 90013

عبر البريد الإلكتروني: hcannom@wscylaw.com على أن يكون سطر الموضوع: DMCA

12. الموافقة على الاتصالات الإلكترونية

كل من الاتصالات الإلكترونية مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإشعارات الفورية وغيرها من وسائل التواصل الإلكتروني (ويُشار إليها باسم "الاتصالات الإلكترونية")، ومثل نشر الإشعارات على المنتجات أو الخدمات، تُتيح لشركة Headspace تبادل المعلومات معك بكفاءة فيما يخص تقديم منتجاتنا وخدماتنا، ومعلومات المنتجات، وتذكيرات المواعيد، والروابط المؤدية إلى الاستبيانات.

يُعد استخدامك للمنتجات والخدمات موافقةً منك وقبولاً لاستخدام الاتصالات الإلكترونية بوصفها وسيلةً مقبولة للتواصل لأغراض تلقي منتجاتنا وخدماتنا ومعلومات المنتجات.

بتزويدنا برقم هاتفك، فهذه موافقة منك على تلقّي اتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) منا بخصوص المنتجات و/أو الخدمات، ويشمل ذلك الرسائل التسويقية والترويجية، حتى وإن كان رقم الهاتف من تقديمك مسجّلاً في أي سجل اتحادي أو ولائي لحظر الاتصالات. تسري تكاليف الرسائل النصية المعتادة التي يفرضها مزوّد خدمة هاتفك المحمول على الرسائل النصية التي نرسلها. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقّي الاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة منا في أي وقت بالرد بكلمة "STOP". سنرسل رسالة نصية قصيرة أخيرة لتأكيد إلغاء اشتراكك، وبعد ذلك لن نرسل إليك أي رسائل نصية قصيرة.

عليك الإقرار بأن الاتصالات الإلكترونية قد لا تكون وسيلةً آمنة تماماً للتواصل، وأنه قد تحدث احتمالية للوصول إلى هذه الاتصالات في أثناء تخزينها أو إرسالها. سنعمل على تقليص حجم ونوع المعلومات السرية المكشوف عنها في الاتصالات الإلكترونية غير المشفّرة، وذلك امتثالاً لسياسة الخصوصية لدينا.

يشترط القانون المعمول به أن تكون بعض المعلومات أو الاتصالات التي نرسلها إليك في صورة مكتوبة. عليك الموافقة على التعامل معنا إلكترونياً، وعلى أن يكون التواصل معنا في معظمه إلكتروني. كما عليك الإقرار بأن جميع العقود والإخطارات والمعلومات وكل الاتصالات التي نقدمها إليك إلكترونياً تستوفي أي اشتراط قانوني يقضي بأن تكون هذه الاتصالات بوسيلة مكتوبة. يحق لك الحصول على نسخة ورقية من هذه الاتصالات. للحصول على نسخة ورقية، يُرجى طلبها عبر مراسلتنا على help@headspace.com. يُرجى التأكد من الإشارة إلى أنك تطلب نسخة من الاتصال المحدد.

في حال رغبتك في تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو تعديل تفضيلاتك بخصوص استخدام البريد الإلكتروني والتواصل النصي، يُرجى التواصل معنا على help@headspace.com. يمكنك أيضاً التواصل مع help@headspace.com لإلغاء الاشتراك في الاتصالات المستقبلية. قد يؤثر إلغاء اشتراك الاتصالات في قدرتك على استخدام المنتجات أو الخدمات.

نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في إيقاف تقديم الاتصالات الإلكترونية المعنية بك، أو إنهاء أو تعديل الشروط والأحكام التي نقدم بموجبها الاتصالات الإلكترونية. سنزوّدك بإخطار بأي إنهاء أو تعديل من هذا القبيل وفقاً لما يقتضيه القانون.

13. الاستخدام الدولي

في حال إقامتك خارج الولايات المتحدة، قد يقتصر وصولك على محتوى التأمل واليقظة الذهنية والنوم والحركة، وخدمات التدريب على الصحة النفسية فقط. لا يُقصد بهذا المحتوى وخدمات التدريب على الصحة النفسية تشخيص الأمراض أو الوقاية منها أو مراقبتها أو تقديم توقعات لها أو علاجها أو تخفيف أعراضها. أما الخدمات الإضافية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر خدمات العلاج النفسي والطب النفسي، فيقدمها شركاؤنا أو الجهات التابعة لنا، ويخضع تعاملك مع هذه الخدمات الإضافية لشروط وسياسات إضافية ستُعرض عليك عند الاقتضاء.

لا يجوز لك تصدير أي منتجات أو إعادة تصديرها إلا في حالة الامتثال الكامل للقانون المعمول به، بما في ذلك على وجه الخصوص لوائح إدارة الصادرات التابعة لوزارة التجارة الأمريكية.

لا يجوز لك الوصول إلى المنتجات أو الخدمات أو أي من ميزاتها من البلدان أو الأقاليم التي يُعدّ فيها هذا الوصول غير قانوني أو محظوراً أو مقيداً، بما في ذلك أي بلدان أو أقاليم خاضعة للعقوبات.

لا تُجيز بعض الولايات القضائية استثناء أنواع معينة من الضمانات والشروط أو تحديد أنواع معينة من الأضرار، ولذا قد لا تسري عليك بعض إخلاءات المسؤولية الواردة في القسم 10 أو القيود الواردة في القسم 15.3.

14. تسوية النزاعات والتحكيم الملزم

 الرجاء قراءة الفقرات التالية بعناية، إذ تُلزمك بتسوية النزاعات مع Headspace عن طريق التحكيم، وتُقيّد الأساليب التي يمكنك من خلالها طلب الانتصاف من Headspace، بما في ذلك تقييد الحق في المطالبة القضائية أمام المحاكم أو أمام هيئة محلفين، أو المشاركة في دعوى جماعية أو دعوى تمثيلية بخصوص أي مطالبة. للاطلاع على الإجراءات المعنية بالتحكيم الجماعي، تُرجى مراجعة القسم 14.7 أدناه.

14.1 التنازل عن حق المحاكمة أمام هيئة محلفين 

باستثناء ما يحظره القانون، يتنازل كل منك و Headspace عن أي حقوق دستورية وقانونية بخصوص اللجوء إلى المحاكم وإجراء محاكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. بدلاً من ذلك، يختار كل منك و Headspace تسوية المطالبات والنزاعات عن طريق التحكيم. في أي نزاع بينك وبين Headspace بخصوص إلغاء حكم تحكيمي أو تنفيذه، يتنازل كل منك و Headspace عن جميع حقوق المحاكمة أمام هيئة محلفين، وتختارا عوضاً عن ذلك إحالة النزاع إلى قاضٍ للفصل فيه.

14.2 التنازل عن حق الدعاوى الجماعية

حيثما يجيز القانون المعمول به ذلك، يوافق كل منك و Headspace على أن يرفع كل منكما المطالبات ضد الآخر بصفته الفردية فقط، وذلك ليس بصفة مدعي أو عضو في أي دعوى جماعية أو موحّدة مزعومة. غير أنه إذا تقرر أن هذا التنازل عن الدعاوى الجماعية أو الموحّدة غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ، فلن يحق لك ولا لـ Headspace اللجوء إلى التحكيم؛ وعوضاً عن ذلك، تُحسم جميع المطالبات والنزاعات أمام المحاكم وفقاً للمنصوص عليه في القسم 15.9 أدناه.

14.3 تسوية النزاعات بشكل غير رسمي

نسعى إلى معالجة مخاوفك دون الحاجة إلى إجراءات قانونية رسمية. قبل رفع أي مطالبة ضد Headspace، عليك الموافقة على محاولة تسوية النزاع بشكل غير رسمي وذلك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني help@headspace.com أو عبر عنوان مراسلتنا البريدية: ‎Headspace, ATTN: Legal, 595 Market Street, Floor 7, San Francisco, CA 94105، مع تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني. سنسعى إلى تسوية النزاع بشكل غير رسمي بالتواصل معك بالبريد الإلكتروني. إذا لم يُحسم النزاع خلال 30 يوماً من تاريخ تقديمه، فيجوز لك أو لـ Headspace متابعة إجراءات رسمية وفقاً لهذه الشروط.

14.4 نطاق سريان اتفاق التحكيم

يوافق كل منك و Headspace على أن جميع النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها أو المرتبطة باستخدامك للمنتجات والخدمات، بما في ذلك المطالبات المعنية بالخصوصية أو أمن البيانات، ستُحسم عن طريق التحكيم الملزم على أساس فردي، مع احتفاظك و Headspace بالحق في: (1) رفع دعوى فردية بصورة غير رسمية (وفقاً للمنصوص عليه في القسم 14.3 أعلاه) أو أمام محكمة الدعاوى الصغرى، أو (2) طلب أمر قضائي أو أي انتصاف آخر أمام محكمة مختصة فيما يتعلق بالاستخدام غير المشروع المزعوم لحقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو الشعارات أو الأسرار التجارية أو براءات الاختراع. تكون جميع المشاركات المقدمة إلى المُحكم والإجراءات والحكم سرية، إلا ما يقتضيه القانون في الإجراءات القضائية المعنية بالتحكيم أو ما يستوجبه القانون بخلاف ذلك.

14.5 قواعد التحكيم

قانون التحكيم الفيدرالي يحكم تفسير وتنفيذ هذا الشرط المعني بتسوية النزاعات. يبدأ التحكيم عبر جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA"). أما إذا تعذّر على جمعية AAA إجراء التحكيم، فيتفق الطرفان على اختيار منتدى تحكيم بديل. تسري على التحكيم النسخة المعمول بها حينها من قواعد التحكيم الاستهلاكي لجمعية التحكيم الأمريكية ("قواعد AAA")، إلا في حال تعارضها مع هذه الشروط. تتاح قواعد AAA على الإنترنت على الموقع www.adr.org أو عبر الاتصال بجمعية التحكيم الأمريكية على الرقم ‎1-800-778-7879. محكّمٌ واحد محايد سيتولى التحكيم.

إذا كانت قيمة المطالبة تبلغ 10,000 دولار أو أقل، فيجوز للطرف الذي يبادر إلى التحكيم اختيار ما إذا كان التحكيم سيُجرى (1) باستناد حصري إلى المستندات المقدمة إلى المُحكم؛ (2) عبر جلسة استماع هاتفية لا تستلزم الحضور الشخصي؛ أو (3) عبر جلسة استماع حضورية وفقاً لما تحدده قواعد AAA في المقاطعة التي يقع فيها عنوان إرسال الفواتير المعني بك. أما في حالة الجلسة الحضورية، فتُعقد الإجراءات في موقع مناسب بصورة معقولة لكلا الطرفين، مع مراعاة إمكانية السفر وجميع الظروف المعنية. إذا تعذّر على الطرفين الاتفاق على موقع، فستتولى مؤسسة التحكيم تحديده. ‍

تقتصر رسوم التحكيم الخاصة بك وحصتك من مكافأة المُحكم على الرسوم المنصوص عليها في قواعد AAA، على أن تتحمل Headspace الجزء المتبقي. إذا استخلص المُحكم أن موضوع مطالبتك أو الإنصاف المطلوب في التحكيم يفتقر إلى الجدية، أو غير معقول، أو لا أساس له، أو قُدِّم لغرض غير مشروع (وفقاً للمعايير المنصوص عليها في المعايير المنصوص عليها في القاعدة 11(ب) من القواعد الفيدرالية للإجراءات المدنية، فإن سداد جميع الرسوم سيخضع لقواعد AAA. في هذه الحالة، عليك الموافقة على رد جميع المبالغ التي صرفتها Headspace مسبقاً والتي تقع أصلاً على عاتقك بموجب قواعد AAA. بصرف النظر عن الأسلوب الذي يُجرى به التحكيم، سيُصدر المُحكم قراراً مكتوباً مسبَّباً يكفي لشرح النتائج والاستنتاجات الجوهرية التي يستند إليها القرار والحكم، إن وُجدت. يجوز للمحكّم إصدار قرارات والفصل في النزاعات المعنية بسداد الرسوم والمصروفات وردّها في أي وقت خلال الإجراءات، وبناءً على طلب أي من الطرفين يُقدَّم خلال 14 يوماً بداية من صدور قرار المُحكم في الموضوع. ‍‍

14.6 صلاحية المُحكم 

يتمتع المُحكم بالصلاحية الحصرية للبت في اختصاصه القضائي، بما في ذلك أي طعن بعدم المعقولية أو أي طعن آخر يدّعي أن شرط التحكيم أو الاتفاق باطل، أو قابل للإبطال، أو غير صحيح بأي وجه آخر. كما يتمتع المُحكم بالصلاحية الحصرية لتحديد حقوقك والتزاماتك، إضافة إلى حقوق والتزامات Headspace، إن وُجدت. لن يُدمج النزاع مع أي مسائل أخرى أو يُضم إلى أي قضايا أو أطراف أخرى. هذا ويتمتع المُحكم بصلاحية البت في الطلبات الفاصلة في كل أو جزء من أي مطالبة أو نزاع. كما يتمتع المُحكم بصلاحية منح جميع سبل الإنصاف المتاحة بموجب القانون المعمول به وقواعد منتدى التحكيم والشروط. كما يتمتع المُحكم بالصلاحية نفسها الممنوحة لقاضٍ في محكمة قانونية فيما يخص منح الإنصاف على أساس فردي. يكون قرار المُحكم نهائياً وملزماً لك ولـ Headspace.

14.7 إجراءات إضافية للتحكيم الجماعي 

تسري هذه الإجراءات الإضافية للتحكيم الجماعي (إضافةً إلى الأحكام الأخرى الواردة في شرط التحكيم هذا وقواعد AAA المعمول بها) إذا أُثير خمسة وعشرون (25) نزاعاً مماثلاً أو أكثر في مواجهة Headspace أو في مواجهتك من قِبل محامٍ واحد أو محامين منسقين، أو جرى تنسيقها بأي صورة أخرى (يُشار إليها مجتمعةً باسم "التحكيم الجماعي"). صُمِّمت هذه الإجراءات الإضافية للتحكيم الجماعي بهدف التوصل إلى تسوية مبسَّطة وفعّالة بخصوص التكلفة للدعاوى، وضمان أن الدعاوى المرفوعة بأعداد كبيرة لا تفرض أعباء أو عقبات غير ضرورية أمام تسوية الدعاوى المماثلة والفصل فيها على نحو فعّال من حيث التكلفة. لا يُقصد بها تأخير الوصول إلى التحكيم أو حرمان أي طرف منه. عليك الفهم والإقرار والموافقة على أن التحكيم الجماعي قد يُؤخّر الفصل في نزاعك. يتفق الطرفان على أنه في إطار الشروع في التحكيم الجماعي، يلتزم محاموهما بالاجتماع والتشاور بحسن نية سعياً لتسوية النزاعات وتبسيط الإجراءات ومعالجة تبادل المعلومات وتعديل عدد النزاعات المراد الفصل فيها والحفاظ على موارد الطرفين وموارد جمعية AAA.

في حال تقديم ما لا يقل عن مئة (100) نزاع في إطار التحكيم الجماعي، يختار محامو كل طرف خمسين (50) نزاعاً لإيداعها وإحالتها إلى محكّمين مختلفين (لا يُحال إلى أي محكّم أكثر من 3 نزاعات) للبت فيها بوصفها قضايا في تحكيمات فردية. أما إذا سُحبت قضية قبل صدور قرار التحكيم، فتُختار دعوى أخرى للبت فيها ضمن هذه العملية. هذا ولا يتم إيداع النزاعات المتبقية ولا تُعدّ مودَعة في التحكيم، ولا تُقدَّر أي رسوم تحكيم أو تُحصَّل بخصوص تلك الدعاوى. بعد جولة الإجراءات الأولى هذه، يشارك محامو الطرفين في جلسة وساطة شاملة أمام قاضٍ متقاعد من المحاكم الفيدرالية أو المحاكم الولائية ويختاره المحامون بالاتفاق المشترك، وذلك سعياً لتسوية النزاعات المتبقية؛ وتتحمل Headspace أتعاب الوسيط. إذا تعذّر على المحامين الاتفاق على وسيط، فيتولى المُحكم اختياره.

في حال عدم تسوية خمسة وعشرون (25) نزاعاً مماثلاً أو أكثر عند ختام الإجراءات المبيَّنة في الفقرة السابقة مباشرةً، فتُحال النزاعات المتبقية إلى التحكيم وفقاً للقواعد التكميلية من جمعية AAA فيما يخص إيداع القضايا المتعددة وجدول رسوم إيداع قضايا المستهلكين المتعددة الصادر عن جمعية AAA. أما إذا بقي أقل من خمسة وعشرين (25) نزاعاً، فتُنظر النزاعات المتبقية بصورة فردية.

14.8 قابلية التنفيذ 

إذا اتضح أن أي جزء من هذا القسم 14 غير قابل للتنفيذ أو غير مشروع لأي سبب، فسيُفصل الحكم غير القابل للتنفيذ أو غير المشروع عن هذه الشروط، ولن يكون لهذا الفصل أي أثر على الإطلاق على ما تبقى من القسم 14.

14.9 الانسحاب 

يجوز لك الانسحاب من اتفاق التحكيم هذا. في حال انسحابك، لا يحق لك ولا لـ Headspace إلزام الطرف الآخر بالتحكيم. للانسحاب، يجب عليك إخطار Headspace كتابةً في موعد لا يزيد على 30 يوماً بداية من تاريخ خضوعك لاتفاق التحكيم هذا لأول مرة. يجب أن يشتمل إخطارك على اسمك وعنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك في Headspace (إن وُجد)، وإفادة صريحة بأنك تريد الانسحاب من اتفاق التحكيم هذا. يجب إرسال إخطار الانسحاب إلى أحد العنوانين البريدي أو الإلكتروني التاليين: Headspace, ATTN: Arbitration Opt-out, 595 Market Street, Floor 7, San Francisco, CA 94105؛ أو ADR@headspace.com. إذا انسحبت من اتفاق التحكيم، فلن يُعدّ الانسحاب تنازلاً عن أي جزء آخر من هذه الشروط أو مؤثراً فيها.

14.10 استمرار اتفاق التحكيم 

يظل اتفاق التحكيم سارياً بعد انتهاء علاقتك مع Headspace.

15. شروط عامة

15.1 التنازل من قِبَلنا

يجوز لـ Headspace نقل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط إلى أي شركة أو مؤسسة أو شخص في أي وقت، شريطة ألّا يؤثر ذلك بشكل جوهري على حقوقك بموجبها. ولا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى أي طرف آخر. وهذه الشروط شخصية بالنسبة إليك، ولا يحق لأي جهة خارجية الاستفادة منها إلا على النحو المبيَّن هنا.

15.2 التعويض

إلى أقصى حد يجيزه القانون، تقع عليك مسؤولية استخدامك للمنتجات والخدمات، وستتولى الدفاع عن Headspace وجهة عملك وخطتك الصحية أو مقدمو الخدمة (حسب الانطباق) وكل من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ومستشاريهم وشركاتهم التابعة والفرعية ووكلائهم (يُشار إليهم مجتمعين بعبارة "كيانات Headspace") وتعويضهم في مواجهة أي دعوى ترفعها جهة خارجية، وما يترتب عليها من مسؤولية وأضرار وخسائر ونفقات، بما فيها الأتعاب والتكاليف المعقولة للمحامين، الناشئة عن أو المرتبطة بأي من: (أ) استخدامك غير المصرح به أو إساءة استخدامك للمنتجات أو الخدمات؛ أو (ب) انتهاكك لأي جزء من هذه الشروط، أو أي إقرار أو ضمان أو اتفاق مشار إليه في هذه الشروط، أو أي حكم من أحكام القانون المعمول به؛ أو (ج) انتهاكك لأي حق من حقوق جهة خارجية، بما في ذلك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر أو السرية أو الملكية أو الخصوصية؛ أو (د) أي نزاع أو إشكالية بينك وبين أي جهة خارجية. يخضع التزام التعويض المذكور أعلاه لشرط إخطار كيان Headspace لك فوراً وكتابةً بأي مطالبة أو طلب أو إجراء أو دعوى من هذا القبيل؛ على أن أي إخفاق في هذا الإخطار لن يُسقط التزامك بالتعويض، إلا بالقدر الذي يتضرر منه ضرراً جوهرياً. هذا ونحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع أصلاً للتعويض من قِبَلك (دون تقييد التزاماتك بالتعويض فيما يخص تلك المسألة)، وفي هذه الحالة توافق على التعاون معنا في الدفاع ضد تلك الدعاوى.

15.3 تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يجيزه القانون، لن تكون كيانات Headspace في أي حال مسؤولة تجاهك عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية (بما فيها الأضرار الناشئة عن خسارة الأرباح أو الشهرة التجارية أو أي خسارة غير ملموسة أخرى) ناشئة عن أو مرتبطة بوصولك إلى المنتجات والخدمات أو استخدامها، أو عجزك عن الوصول إليها أو استخدامها، أو بأي مواد أو محتوى على المنتجات، سواء استندت هذه المسؤولية إلى الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما فيها الإهمال) أو التشريع أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء أُبلغ أي من كيانات Headspace باحتمالية حدوث هذه الأضرار أم لم يُبلغ.

استثناءً مما ورد في شرط التحكيم وإلى أقصى حد يجيزه القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لكيانات Headspace تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المرتبطة باستخدام أي جزء من المنتجات والخدمات أو العجز عن استخدامه أو بأي حكم آخر من أحكام هذه الشروط، سواء في إطار العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك، على أعلى القيمتين: (أ) المبلغ الذي سددته إلى Headspace مقابل الوصول إلى المنتجات والخدمات واستخدامها خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث أو الظرف المنشئ للمطالبة؛ أو (ب) 10,000 دولار أمريكي.

كل بند من بنود هذه الشروط ينص على تحمّل المخاطر، أو تحديد المسؤولية، أو إخلاء المسؤولية عن الضمانات، أو استبعاد التعويضات، يُقصد به، وهو بالفعل يحقق، توزيع المخاطر بين الطرفين بموجب هذه الشروط. يُعدّ هذا التوزيع عنصرًا جوهريًا من أساس الاتفاق بين الطرفين. كما إن كل بند من هذه البنود قابل للفصل ومستقل عن بقية بنود هذه الشروط. هذا وتظل القيود الواردة في هذا القسم سارية حتى لو أخفق أي سبيل انتصاف محدود في تحقيق غرضه الجوهري.

15.4 عدم التنازل

إذا تأخرنا في ممارسة أي حق متاح لنا بموجب هذه الشروط أو أخفقنا في ممارسته أو تطبيقه، فلا يُعدّ هذا التأخر أو الإخفاق تنازلاً عن ذلك الحق أو عن أي حقوق أخرى بموجب هذه الشروط.‍

15.5 القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي قصور في الأداء أو عدم إتاحة أو تعطّل المنتجات والخدمات، أو عن أي إخفاق أو تأخر من جانبنا في الامتثال لهذه الشروط، متى نشأ ذلك القصور أو عدم الإتاحة أو التعطّل عن سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

15.6 الإخطارات

في حال عدم الإشارة إلى خلاف ذلك صراحةً، يجب أن تُرسَل جميع الإخطارات الصادرة منك إلينا إلى Headspace على help@headspace.com. هذا ويجوز لنا إرسال الإخطارات إليك على عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به عند التسجيل، أو بأي من الطرق المحددة في هذه الشروط. يُعد الإخطار مستلَماً ومُبلغاً به على النحو الصحيح فور نشره على المنتجات أو فور إرسال رسالة بريد إلكتروني أو إجراء أي اتصالات إلكترونية أخرى. في إثبات التبليغ بأي إخطار عبر البريد الإلكتروني، يكفي إثبات أن رسالة البريد الإلكتروني المعنية أُرسلت إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد للمُرسَل إليه.

15.7 الاتفاق الكامل

هذه الشروط وأي شروط أو سياسات إضافية مُشار إليها صراحةً فيها تُشكل الاتفاق الكامل بيننا، وتحلّ محل جميع المناقشات والمراسلات والمفاوضات والترتيبات والتفاهمات أو الاتفاقات السابقة، سواءً أكانت شفهية أم مكتوبة، وذلك فيما يخص المنتجات والخدمات. يُقر كل منا بأنه لا يعتمد، ولن تكون له أي سبل انتصاف فيما يخص، أي تعهد أو ضمان (سواء أُبدي بحسن نية أم بإهمال) غير منصوص عليه في هذه الشروط أو في الشروط أو السياسات الإضافية المُشار إليها صراحةً فيها. يوافق كلٌّ منا على أن مسؤوليتنا الوحيدة فيما يتعلق بالتعهدات والضمانات المنصوص عليها في هذا الاتفاق (سواء أُبديت بحسن نية أم بإهمال) ستقتصر على الإخلال بالعقد. لا يُقيّد أي شيء في هذا القسم أو يستثني أي مسؤولية ناشئة عن الغش.

‍15.8 حقوق الجهات الخارجية

لن يكون لأي شخص ليس طرفاً في هذه الشروط أي حقوق بموجبها أو فيما يتعلق بها، باستثناء الموضح في القسم 11 (DMCA).

15.9 الاختصاص القضائي الحصري

بقدر ما يُسمح للأطراف بموجب هذه الشروط بالمبادرة إلى التقاضي أمام محكمة، فإنك وHeadspace توافقان على أن جميع الدعاوى والنزاعات الناشئة عن الشروط أو استخدام المنتجات والخدمات أو المتعلقة بها ستُنظر حصرياً أمام المحكمة الفيدرالية للمنطقة المركزية لولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة (United States District Court for the Central District of California). غير أنه إذا كانت تلك المحكمة تفتقر إلى الاختصاص القضائي الابتدائي للنظر في النزاع، فإن جميع المطالبات والنزاعات الناشئة عن الشروط أو استخدام المنتجات والخدمات أو المتعلقة بها ستُنظر حصرياً أمام المحكمة العليا لولاية كاليفورنيا، مقاطعة لوس أنجلوس (Superior Court of California, County of Los Angeles). إنك و Headspace توافقا على الاختصاص القضائي الشخصي لكلتا المحكمتين.

15.10 اختيار القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي نزاعات ناشئة عنها أو متعلقة بها أو بموضوعها، بما في ذلك المطالبات التقصيرية، لقوانين ولاية كاليفورنيا دون الاعتداد بمبادئها المتعلقة بتنازع القوانين، وذلك ما لم تكن هذه القوانين مُقيَّدة بموجب القانون الفيدرالي الأمريكي. ولا تسري اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذه الشروط.

‍15.11 قابلية الفصل

إذا اتضح أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم يُفصل عن هذه الشروط دون أن يؤثر ذلك في صحة البنود المتبقية أو قابليتها للتنفيذ. ‍

يوجد مقر Headspace في العنوان ‎595 Market Street, Floor 7, San Francisco, CA 94105.