Headspace利用規約
Headspaceに登録する際、お客様が当社の手にお客様のメンタルヘルスを委ねることを選んでいることを理解しています。私たちはその責任を真剣に受け止めています。したがって、お客様がどのように当社のサービスにアクセスし、当社がお客様の情報をどのように取り扱うかが重要です。この場をお借りして、当社が企業として何を提供しようとしているのか、また、お客様が当社に何を期待することができるのかを説明したいと思います。お手数ですが、当社の利用規約をお読みください。
*本プライバシーポリシーは、英語で作成され、日本語に翻訳されています。英文版が正本であり、日本語版は参考として作成されます。これら両言語版の間に矛盾抵触がある場合、英文版が優先とします
発効日: 2024年6月17日
視覚障害のある方、その他の障害のある方、または他の言語でのサポートを希望される方は、help@headspace.com までメールでお問い合わせいただくことで、この規約にアクセスできます。
Headspace株式会社およびその子会社および関連会社(以下「Headspace」、「当社」)は、www.headspace.com(以下「ウェブサイト」)、アプリケーション(以下「アプリ」)、または他の提供方法を通じてコンテンツおよび商品を提供します(ウェブサイト、アプリ、およびそのようなコンテンツおよび商品を総称して「商品」)。Headspaceは、その提携する医療提供者およびパートナーと協力して、商品または他の提供方法を通じて、コーチングサービス、心理療法サービス(すなわちセラピー)、および精神科サービス(以下総称して「サービス」)を提供する場合があります。明確にするために、サービスは、Ginger.io of California Medical P.C.(以下「提供者」)と提携して雇用または契約しているコーチおよび有資格の臨床医によって提供されます。Headspaceは、医療またはメンタルヘルスサービスの提供者ではなく、提供者が遠隔医療サービスを提供するための技術プラットフォームを提供しています。
これらの利用規約(以下「規約」)は、商品およびサービスへのアクセスおよび使用を規定するものです。「デバイス」という用語は、コンピューター、スマートフォン、タブレットなど、商品またはサービスにアクセスするために使用されるデバイスを指します。「お客様」という用語は、商品またはサービスのユーザーを指します。
商品およびサービスを通じて提供される個人情報の保護および安全確保は非常に重要です。当社のプライバシー慣行に関する情報は、当社の プライバシーポリシー (以下「プライバシーポリシー」)に記載されています。商品およびサービスの使用がプライバシーポリシーの対象となることを認識し、さらに、商品およびサービスの使用には、お客様の健康情報の収集が必要な場合があることを認識してください。この健康情報は、お客様の地域の法律の下で機密情報と見なされる場合があります。たとえば、この健康情報は、GDPRの下で「特別カテゴリー」に属する個人データに該当する場合があり、その詳細については、プライバシーポリシーのセクション10で確認できます。米国の一部の州では、この健康情報は、ワシントン州のMy Health My Data法、コネチカット州のデータプライバシー法、およびネバダ州のSB 370などの適用法の下で「消費者健康データ」と定義される場合があります。これらの州にお住まいの方は、Headspace プライバシーポリシー を補完し、「消費者健康データ」の定義に該当する個人情報に適用される 消費者健康データプライバシーポリシー で詳細を確認できます。当社のプライバシー慣行および当社のコミットメントについて詳しく知るために、両方のポリシーを確認することをお勧めします。
お客様は、本商品および本サービスが医療緊急時に使用されることを意図したものではないことに同意するものとします。米国内にお住まいで、自殺または自傷行為を考えている場合は、自殺・危機管理ライフラインである988に電話またはメールしてください。医療上または精神衛生上の緊急事態が発生した場合は、911に連絡するか、最寄りの救急治療室に行ってください。これらの商品およびサービスを通じて緊急医療を受けようとしないでください。米国外にお住まいの方は、最寄りの危機管理センターまたは救急医療センターにご連絡ください。
この規約には仲裁条項(セクション14)が含まれていることに注意してください。仲裁条項に記載されている特定の種類の紛争を除き、お客様とHeadspaceは、これらの規約または商品およびサービスの使用に関する紛争が強制的な拘束力のある仲裁によって解決されることに同意し、クラスアクション訴訟またはクラス全体の仲裁に参加する権利を放棄します。
1.契約内容
1.1 商品およびサービス
商品には、ストレス、睡眠、集中、運動のための瞑想およびマインドフルネスコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。サービスには、コーチング、セラピー、精神医学によるメンタルヘルスサポートが含まれますが、これらに限定されません。お客様が本サービスにアクセスし、本サービスを受けることを選択した場合、お客様のケアは、メンタルヘルスコーチおよびライセンスを有する医療提供者によって提供される場合があります。1.2 一般利用規則
(a) お客様が本商品もしくは本サービスを注文(「注文」)する場合、または本商品もしくは本サービスを使用もしくはアクセスする場合、お客様は、本規約および適用されるすべての法律、規則、規制、司法命令、行政命令または類似の拘束力のある法的文書(「適用法」)に拘束されることに同意するものとします。また、商品およびサービスの購入またはアクセスに先立ち、「同意する」をクリックするよう求められる場合があります。同意する」をクリックしない場合、購入を完了できない、または本商品およびサービスにアクセスできないことがあります。本規約に同意いただけない場合は、本商品または本サービスのご利用をお控えください。(b) 本規約および該当する注文は、明示的に別段の記載がない限り、商品およびサービスの提供に関するお客様と当社との間の契約全体を規定するものです。例えば、特定の商品もしくはサービス、またはその他の特別な提供物を使用またはアクセスするためには、追加の条件またはポリシーに同意する必要がある場合があり、それらの追加条件またはポリシーは本規約に組み込まれるものとします。かかる条件または方針が本規約と矛盾する場合、追加条件または方針が優先されます。
(c) 商品またはサービスを使用または購入する前に、本規約および該当する注文書に記載されている詳細が完全かつ正確であることを確認してください。本規約または注文に誤りがあると思われる場合は、help@headspace.com まで電子メールでご連絡ください。当社は、Headspace の正式な代表者が書面で行った陳述および表明についてのみ責任を負います。
(d) 本商品および本サービスのご利用は、適切なソフトウェアを搭載したコンピューター、またはサポート対象のモバイル機器、およびインターネットへのアクセスをご利用いただくことに依存します。この機器のメンテナンスおよびセキュリティは、本商品およびサービスのパフォーマンスに影響を与える可能性があり、機器の機能を確保することはお客様の責任となります。インターネット接続料金はすべてお客様の負担となります。インターネットデータ使用料の可能性については、ご利用のインターネットプロバイダーにご確認ください。
1.3 条件の変更
Headspaceは、本規約の変更がお客様の権利または義務を大幅に変更する場合、当社はお客様に通知し、本商品またはサービスを継続して使用するために変更後の規約を承諾するよう求めることがあります。当社は、本商品内のポップアップまたはプッシュ通知、または電子メールを通じて、かかる変更をお客様に通知する場合があります。変更後も本商品または本サービスの利用を継続する場合、お客様は変更後の規約に従うことに同意するものとします。2. Headspaceコミュニティへの参加
2.1 メンバーになる
(a) 本商品または本サービスにアクセスするには、登録ユーザー(以下「メンバー」)としてサインアップする必要があります。この登録は、当社ウェブサイト、当社アプリ、または特定の第三者のソーシャル・ネットワーキング・サービスを通じて行うことができます。第三者を通じて会員になる場合、当該第三者の規約およびポリシーが適用される場合があります。会員になるには、姓名、Eメールアドレス、生年月日、およびそのEメールアドレスと組み合わせて使用するパスワード(以下「ユーザー情報」)を含むがこれらに限定されない、特定の個人情報を提供する必要があります。お客様は、ご自身のアカウントおよびパスワードの機密性を保持し、ご自身のデバイスへのアクセスを制限する責任を負います。お客様は、複数のメンバーアカウントに登録することはできません。特定の商品またはサービスにアクセスまたは利用するためには、追加のユーザー情報を提供する必要がある場合があります。(b) メンバーとして登録し、本商品または本サービスを使用および/またはアクセスすることにより、お客様は以下の事項を保証するものとします: (i) お客様は法的に拘束力のある契約を締結する能力があること、(ii) お客様が提出するすべてのユーザー情報は真実、正確かつ最新のものであること、(iii) お客様はかかる情報の正確性を維持すること、(iv) お客様による本商品およびサービスの利用が本規約または適用法に違反しないこと。
(c) メンバーアカウントおよび利用権 (以下に定義) は譲渡できません。お客様は、いかなる方法または状況においても、メンバーアカウントまたは利用権を販売、譲渡、または交換しないことに同意するものとします。これは、割引、助成金、無料トライアル(以下に定義)、または購読にも明示的に適用されます。
2.2 子供
当社の商品およびサービスは、通常、18 歳以上の個人を対象としています。ただし、限定的な例外があります:(a) 米国内に居住し、13~17歳の場合、特定の雇用主向けサービスを含むがこれに限定されない、特定のベネフィット・スポンサー(セクション2.5で定義)向けサービスを通じて、当社商品にアクセスすることができます。詳細については、そのようなオファーに固有の資料を参照してください。
(b) 米国内に居住する13~17歳のお客様は、検証可能な親または保護者の同意があれば、特定のベネフィット スポンサー オファリングを経由して当社サービスにアクセスできます。
(c) 当社のEAPサービス(セクション8で定義)を利用できる会員は、対面での臨床サポートを含むEAPサービスを受けるために、6歳以上の子供を紹介することができます。会員は、子供を登録ユーザーとして登録することはできません。
(d) 米国内に在住する 13 歳~17 歳の会員は、「Headspace for Teens 」を通して当社の商品にアクセスすることができます。
13歳未満のメンバーのサポートは行っておりません。当社の商品には、お子様向けに見えるコンテンツがあります。このようなコンテンツは、お客様の監督下でお子様と共有するためのものであり、お子様が登録ユーザーとしてサインアップすることを要求したり許可したりするものではありません。
2.3 サブスクリプションと購入
(a) 無料トライアル。 特定の商品に無料トライアル期間が提供される場合があります(「無料トライアル」)。サブスクリプション方法に関係なく、無料トライアルは1回のみ許可されます。無料トライアルの適格性は、選択する商品やサービス、以前に無料トライアルを利用したかどうかなどの要因によって異なる場合があります。無料トライアルは一定期間後に自動的に有料の年間または月間サブスクリプション期間に移行します。自動変換を無効にするには、変換日以前にセクション3で設定されているキャンセル手順に従ってください。(b) 自動更新サブスクリプション。 メンバーはサブスクリプション料金ベースのプログラム(「サブスクリプション」)を通じて商品またはサービスにアクセスできます。サブスクリプションは、月間または年間のオプションを通じて提供される場合があります(「サブスクリプション期間」)。月間および年間サブスクリプションの目的上、月は30暦日、年は365暦日と定義されます。サブスクリプションは、商品およびサービスごとに別々に請求される場合があります。サブスクリプションをアクティブにすると、Headspaceに継続的に発生するすべての金額(「サブスクリプション料金」)を、支払い期日までに継続的に請求することを承認します。初めて商品またはサービスのサブスクリプションを購入した日に(「サブスクリプション請求日」)すべての適用料金および税金が自動的にアカウントに請求されます。サブスクリプションはキャンセルされるまで、またはHeadspaceがサブスクリプションまたはアカウントを終了するまで継続されます。
(c) サブスクリプションのキャンセル。 サブスクリプションはいつでもキャンセルできますが、次の定期的なサブスクリプション料金がアカウントに請求されるのを避けるためには、サブスクリプションが更新される前にキャンセルする必要があります。キャンセルに関する詳細はセクション3をご参照ください。
(d) サブスクリプションの払い戻しはできません。 サブスクリプション期間の一部について返金を請求することはできません。Headspaceは、お客様が登録時に提供した支払方法(またはお客様が支払情報を変更した場合は別の支払方法)(以下「支払方法」)に定期購読料を請求します。お客様は、お客様のサブスクリプションが有効かつ存続している間のみ、本商品およびサービスにアクセスすることができます。
(e) サブスクリプション方法。 サブスクリプションは、(i)ウェブサイトまたはアプリ内で商品またはサービスのサブスクリプションを購入する、(ii)ベネフィットスポンサー(セクション2.5で定義)を通じて、または(iii)1つ以上のバンドルサブスクリプションパートナーとバンドルすることによってサブスクリプションを購入できます。Apple iTunes StoreまたはiPhoneアプリケーションを通じてサブスクリプションを購入した場合、販売は最終的なものであり、返金は提供されません。購入はAppleの適用支払いポリシーに従い、返金が提供されない場合があります。Google Playストアを通じてサブスクリプションを購入した場合、販売は最終的なものであり、返金は提供されません。購入はGoogleの適用支払いポリシーに従い、返金が提供されない場合があります。ベネフィットスポンサーまたは1つ以上のバンドルサブスクリプションパートナーを通じてサブスクリプションを購入した場合、追加の条件やポリシーが適用される場合があります。また、サブスクリプションはベネフィットスポンサーやバンドルサブスクリプションパートナーによって全額または一部が支払われる場合があります。
(f) ギフトサブスクリプション。 ギフトサブスクリプションは、商品の事前支払いされたメンバーシップです。ギフトを購入する人を「ギフター」といい、ギフトサブスクリプションを受け取り、引き換える人を「レシピエント」といいます。ギフトサブスクリプションは、一括前払いで支払われます。購入後、ギフターは注文確認および領収書を受け取ります。ギフトサブスクリプションは、ギフターが指定した日にレシピエントに送信され、引き換えコードが付いてきます。ギフトコードは購入された国で1回のみ使用でき、現金との引き換えや再販売、その他のオファーとの組み合わせ(明示的に記載されている場合を除く)はできません。レシピエントがApple iTunes Store、iPhoneアプリケーション、Google Playストア、またはAndroidアプリケーションを通じてすでにサブスクリプションを購入している場合、ギフトコードは引き換えできません。購入されたギフトサブスクリプションについて、ギフターが提供した支払い方法に自動的に請求されます。引き換えられていないギフトサブスクリプションについては返金やその他のクレジットはありません。Headspaceはギフトサブスクリプションの期限が切れる前にレシピエントに通知します。ギフトサブスクリプションが紛失、盗難、または無断で使用された場合、Headspaceは責任を負いません。
(g) 購入。 お客様は、登録時にHeadspaceまたは当社のアプリマーケットプレイスパートナーに非定期的な料金を支払うことにより、一部の商品またはサービスにアクセスすることができます(以下「購入」といいます)。お客様が購入を行った場合、お客様は、Headspaceまたは当社のアプリマーケットプレイスパートナー(該当する場合)が、未払い金額(以下「料金」)の支払期日において、未払い金額すべてを請求することを承認するものとします。お客様のアカウントへの請求は、お客様が本商品を購入した日に自動的に行われます。すべての購入について、販売は最終的なものであり、当社は払い戻しを行いませんのでご注意ください。
(h) 割引。 Headspaceは、特定の特別割引価格オプション(以下「特別割引価格オプション」)を提供することがあります。このような特別割引価格オプションは、有資格のユーザー(以下「有資格ユーザー」といいます)にのみ提供されます。Headspaceは、独自の裁量でお客様が適格ユーザーであるかどうかを判断する権利を留保します。特別割引価格オプションには追加条件が適用される場合があります。
(i) 米ドルおよびユーロの価格は、現地の税金を含みます。ポンド建ての価格には、別段の記載がない限り、付加価値税が含まれています。お客様は、お客様の口座での支払いにより発生した銀行手数料について、当社に責任を問わないことに同意するものとします。お客様が提供した支払方法からの支払いを当社が受領しなかった場合、お客様は、当社からの要求に応じて、支払うべきすべての金額を支払うことに同意するものとします。
2.4 支払い条件
(a) お客様による本商品および本サービスの利用には、料金の支払いが必要となる場合があります。当社は、本商品およびサービスの価格を決定する権利を留保します。お客様が支払うべき料金は、お客様の雇用主、医療提供者、ヘルスプラン、またはその他のベネフィット・スポンサーと当社との契約、または該当する健康保険提供者が提供する補償を含むがこれに限定されない、多くの要因に基づいて変動する可能性があります。当社は、お客様の健康保険が本商品および本サービスに対して何らかの補償を提供するかどうかについて責任を負いません。当社は、当社ウェブサイトに掲載される価格情報を最新のものに保つよう、合理的な努力を払います。(b) お客様は、ベネフィット・スポンサーの利用規約に別段の記載があるか、または当事者間で書面により合意された場合を除き、適用される税金を含め、発生するすべての適用料金および手数料を負担するものとします。お客様は、料金を支払う前に、請求される料金を確認し、承諾する機会があります。本商品およびサービスにアクセスするために、支払情報の提供が必要となる場合があります。ユーザーは、支払方法が変更された場合、支払いが残っている間は速やかにHeadspaceに通知することに同意するものとします。お客様は、Headspaceまたは第三者の支払処理業者が、適用される全ての税金を含む本商品およびサービスの全ての料金を支払方法に請求することを承認するものとします。お客様がクレジットカードで料金を支払う場合、当社(または第三者支払処理機関)は、クレジットカードが有効であり、お客様の購入に必要な資金または信用があることを確認するために、購入前にお客様のクレジットカード口座の事前承認を求める場合があります。当社がStripeやZuoraなどの第三者支払処理業者を使用する場合、それらの業者によるお客様の個人情報の使用は、それらの業者が適用する利用規約およびプライバシーポリシーの対象となります。Stripeの利用規約は、https://stripe.com/legal および https://stripe.com/privacyで利用できます。
(c) お客様が本商品または本サービスを利用する過程で、HeadspaceおよびHeadspaceの第三者決済代行会社は、お客様のクレジットカード発行会社から最新のクレジットカード情報を受け取り、使用することがあります。この情報は、お客様のクレジットカード発行会社の単独の選択により、Headspace及びHeadspaceの第三者支払処理業者に提供されます。お客様のクレジットカード発行会社は、お客様に更新サービスを停止する権利を与える場合があります。そうしたい場合は、クレジットカード発行会社に連絡してください。利用者は、利用者の口座での支払いにより発生した銀行手数料について、当社に責任を問わないことに同意するものとします。
2.5 ベネフィットスポンサー
雇用主、医療提供者、ヘルスプラン、大学、政府機関、自治体または病院を含むがこれらに限定されない多くの団体(以下、「ベネフィットスポンサー」)は、本商品およびサービスを購入し、その従業員、適格な扶養家族および会員に紹介します。場合によっては、ベネフィット スポンサーは、本規約を独自の規約で補足することがあります。この規約には、サブスクリプションの引き換え、使用、または本商品およびサービスへのアクセスに対する追加的な支払いに関する追加の規約が含まれることがあります。そのような場合、本商品およびサービスの利用には、特典スポンサーの規約も適用されます。かかる追加条件と本規約が抵触する場合は、追加条件が優先するものとします。2.6 料金の変更
料金、プラン、または商品およびサービスの価格設定を、独自の裁量でいつでも変更または調整する権利を留保します。これらの規約に明示的に記載されている場合を除き、価格変更またはサブスクリプションプランの変更は通知後に有効になります。3. メンバーシップのキャンセル
3.1 当社によるキャンセル
詐欺やこれらの規約に基づく義務の違反があった場合、商品および/またはサービスの使用を一時停止または終了することがあります。これらの規約の違反には、商品またはサービスからの音声またはビデオコンテンツの無断コピーまたはダウンロード、サービスの録画などが含まれますが、これに限定されません。このような終了または一時停止は即時であり、通知なしで行われる場合があります。アカウントを終了した場合、サービスに対して前払いした料金の比例配分返金を受け取ることができる場合があります。雇用主またはプロバイダーとの関係が終了または期限切れになった場合、または雇用主またはプロバイダーとの関係が終了した場合、商品およびサービスへのアクセスが終了する場合があります。この場合、商品およびサービスへのアクセスが終了する前に7日間の通知を行う合理的な努力を行います。3.2 お客様によるキャンセル
(a) お客様は、サブスクリプションをいつでもキャンセルできます。月間サブスクリプションのキャンセルは、適用される月間期間の終了時に有効となり、年間サブスクリプションのキャンセルは、適用される年間期間の終了時に有効となります。 キャンセルを行うには、こちらを訪問するか、 にメールを送信してください。(b) Apple iTunes StoreまたはiPhoneアプリケーションを通じてサブスクリプションを購入した場合、有料アプリ内サブスクリプションの自動更新を管理するためにiTunesアカウント設定の「アプリサブスクリプションの管理」を選択し、キャンセルしたいサブスクリプションを選択することでサブスクリプションをキャンセルできます。Google Playストアを通じてサブスクリプションを購入した場合、Google Playアプリの「サブスクリプション」設定で自動更新をキャンセルするか、Google Playが定める現在の手順に従って自動更新をキャンセルできます。AppleまたはGoogleを通じてサブスクリプションを購入した場合、追加の条件が適用される場合があります。
3.3 キャンセル料金
本商品およびサービスの一部の機能には、本商品およびサービスを通じて開示される一定のキャンセル料が適用されます。たとえば、予定されていたセラピーまたは精神科セッションを欠席し、事前に通知された必要な事前通知を行わなかった場合、キャンセル料が発生する場合があります。当社は、支払期日が到来しているにもかかわらず未払いのアカウントについて、本商品およびサービスへのアクセスを一時停止または終了することができます。支払期日が過ぎたアカウントには、支払金額に加えて、チャージバックまたは未払い金額の回収に付随する手数料または料金(回収手数料を含む)が請求されます。4. 商品およびサービスの禁止事項
お客様は、本商品およびサービスを利用することにより、以下の行為を行わないことに同意するものとします:
(a) 本商品および本サービスをコピー、保存、複製、送信、修正、変更、リバースエンジニアリング、エミュレート、逆コンパイル、逆アセンブルすること、または本商品および本サービスの派生物を作成すること。
(b) コーチング、セラピー、または精神医学セッションを含む本サービスを記録すること。
(c) 本商品または本サービス(またはその一部)を使用して、いかなる性質のソフトウェアアプリケーションを作成するために使用できるツールまたはソフトウェア商品を作成すること。
(d) 本商品または本サービスと直接的または間接的にリンクしているコンピューターソフトウェア、ハードウェア、または機器の機能を妨害、害、損傷、破壊、制限するように設計されたソフトウェアウイルス、またはその他のコンピューターコード、ファイル、またはプログラムを含む素材をアップロード、投稿、電子メール、またはその他の方法で送信、伝送、または導入すること。
(e) 本商品およびサービスの基礎となる、または本商品およびサービスに接続されたサーバーまたはネットワークを妨害すること、または本商品およびサービスに接続されたネットワークの手順、ポリシー、または規制に違反すること。
(f) 地方法、州法、国内法、または国際法に違反するなど、不正な方法で本商品または本サービスにアクセスすること。
(g) 本商品または本サービスに適用される地域制限を回避すること。
(h) 本商品または本サービスの使用中に、他の個人または団体になりすますことを含む詐欺行為を行うこと。
(i) 本商品または本サービスの使用中に、攻撃的な態度で行動すること(人種、宗教、文化、性的指向、性別またはアイデンティティ、年齢、障害、または重篤な疾患などに関するいじめ、嫌がらせ、またはヘイトスピーチや品位を傷つけるコメントの使用を含む)。
(j) 違法、不道徳、または有害な目的(違法、嫌がらせ、中傷、他人のプライバシーの侵害、虐待、脅迫、またはわいせつな目的を含む)で本商品またはサービスを使用すること。
(k) Headspace の書面による明示的な同意なしに、本商品またはサービスを、本商品またはサービスの科学的研究、分析または評価に関連する目的で使用すること。
(l) 本商品またはサービスの全部または一部をレンタル、リース、貸与、公開、販売、配布すること、または個人的な使用以外に本商品またはサービスを使用すること。
(m) 第三者の知的財産権を侵害または流用するなど、第三者の権利を侵害すること、または侵害することを他者に奨励すること。
(n) 本規約に基づいて付与されたアクセス、マテリアル(以下に定義)、またはマテリアルを閲覧、アクセス、もしくは使用する権利もしくは能力を売却またはその他の方法で譲渡すること。
(o) 本条に記載されている行為または本規約で禁止されている行為を行おうとすること、または本条に記載されている行為または本規約で禁止されている行為を行うことを支援もしくは許可すること。
当社は、当社の単独の裁量により、お客様がそのような行為を行ったと判断した場合、またはお客様が法律に違反したもしくは違反しようとした、もしくは本規約に違反したと判断した場合、お客様の当社商品またはサービスへのアクセスまたは使用を直ちに終了させる権利を留保します。
本条項の規定に違反することにより、お客様は適用法の下で刑事犯罪を犯す可能性があります。当社は、かかる違反を関連する法執行当局に報告する場合があり、当社は、お客様の身元を法執行当局に開示することにより、法執行当局に協力する場合があります。そのような違反があった場合、本商品およびサービスを利用するお客様の権利は直ちに停止されます。
当社は、当社の単独の裁量により、お客様が自分自身、財産、または他人に危害を及ぼす差し迫った脅威をもたらすと判断した場合、緊急サービスに連絡する権利を留保します。
5. 所有権に関する事項
本規約に定める制限に従い、Headspace はお客様に対し、本商品および本サービスのストリーミング、ダウンロード、および個人的な非商用利用のための限定的、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、取消可能なライセンスを付与します。本商品のソースコードおよびそこから派生した情報を含む本商品は、 Headspace およびそのライセンサー、サプライヤーの所有物であり、知的財産権(貴重な企業秘密を含む)を構成します。
5.1 著作権
(a) 本商品および本サービスに含まれる全てのマテリアル(ダウンロードの有無にかかわらず、ソフトウェアおよびコンテンツを含むがこれに限定されない)(以下「マテリアル」)は、別段の定めがない限り、 Headspace(または該当する場合は当社の関連会社および/もしくは第三者ライセンサー)が所有するものとします。マテリアルは貴重な財産であり、当該マテリアルを使用するための特定の限定的なライセンスを除き、お客様は当該マテリアルの所有権を取得することはありません。当社の書面による事前の同意がない限り、本規約およびお客様に提供されるその他の関連する諸条件に規定される場合を除き、当該マテリアルを使用することはできません。 (b) 本商品または本サービスに含まれるマテリアルは、 Headspace または第三者のライセンサーの所有物であり、利用可能な他のあらゆる権利および救済手段を損なうことなく、当該ライセンサーは、お客様に対して第 11 条の関連条項を直接執行する権利を有します。
(c) ダウンロード可能であることが明示されていないHeadspaceのオーディオまたはビデオコンテンツは、ダウンロードまたはコピーすることはできません。
(d) 商品およびサービスは、お客様の商用利用を意図したものではありません。営利目的の広告、アフィリエイトリンク、およびその他の形態の勧誘は、予告なく当社によって削除されることがあり、その結果、特典が終了することがあります。お客様は、当社から書面によるライセンスを取得することなく、マテリアルのいかなる部分も商業目的で使用してはなりません。当社の書面による事前の同意なしに、マテリアルをコピー、配布、再出版、またはいかなる方法でも送信することはできません。本規約の不正使用または違反は、本商品およびサービスを使用するお客様の権利を即時かつ自動的に終了させ、お客様が法的責任を負う可能性があります。本商品またはサービスの違法または無許可の使用に対しては、適切な法的措置が取られる場合があります。
(e) お客様は、本商品または本サービスのいかなるコンテンツ、コード、データまたは素材も、ダウンロード、表示、複写、複製、頒布、変更、上演、譲渡、派生物の作成、販売またはその他の方法で利用することはできません。上記以外の方法で本商品やサービス、またはそのコンテンツ、コード、データ、マテリアルを使用した場合、米国、その他の国の著作権法、その他の法律、および適用される州法に違反する可能性があり、そのような無許可使用に対して責任を負う場合があります。Headspace は、刑事訴追を含め、法律の及ぶ最大限の範囲で知的財産権を行使します。
5.2 商標
Headspace®、Headspaceロゴ、およびその他のHeadspace商品またはサービスの商標はHeadspaceの商標です。商品およびサービスに表示または言及されるその他の知的財産、商標、ロゴ、画像、商品および会社名はそれぞれの所有者に帰属します。いかなるものも、そのような素材を使用、変更、削除またはコピーするライセンスまたは権利をお客様に付与するものではありません。本商品およびサービスに表示または言及されている商標を悪用することは固く禁じられています。Headspace は、刑事訴追を含め、法の及ぶ最大限の範囲で商標権を行使します。6. 商品およびサービスの利用可能性
当社は、可能な限り最高のサービスを提供することを目指しますが、商品およびサービスがお客様の要件を満たすことを約束するものではなく、商品およびサービスに欠陥がないことを保証するものではありません。本商品または本サービスに不具合が発生した場合は、help@headspace.com、当社までご報告ください。当社はお客様の懸念を確認し、適切と判断した場合は不具合を修正します。必要が生じた場合、当社は、障害に対処する間、本商品および本サービスへのアクセスを一時停止することがあります。当社は、本商品および本サービスが商業上合理的な期間利用できない場合、お客様に対して責任を負いません。
本商品およびサービスへのアクセスは、修理、メンテナンス、または新しいサービスもしくは商品の導入のために制限される場合があります。当社は、合理的に可能な限り速やかに本商品およびサービスを復旧します。本商品およびサービスが利用できない場合、通常の注文およびキャンセルの期限が適用されます。注文の変更については、help@headspace.comまで電子メールでお知らせください。
当社は、お客様に通知することなく、いつでも本商品または本サービスの機能、構成要素、またはコンテンツを一時的または恒久的に変更または中止することができるものとします。当社は、お客様に事前に通知することなく、当社によって自動的にダウンロードおよびインストールされるソフトウェアの更新のタイミングおよび内容を決定する権利を留保します。第3.1項の前払い料金の比例払い戻しとは別に、Headspaceは、本商品および本サービスの機能またはコンポーネントの利用不能、変更、停止または中止について、お客様に対して責任を負わないことにお客様は同意するものとします。
本規約に反対の定めがある場合でも、Ginger.io of California Medical P.C.などの Headspace の提携医療プロバイダーおよびパートナーは、本サービスの最終利用日から 10 年間、または適用法で要求される期間、本サービスの利用に関するコーチング記録および医療記録(該当する場合)を保持し、適用法に従ってアクセスできるようにします。
7. ユーザーマテリアル
7.1 本商品およびサービスでは、お客様が当社に対してマテリアルを提出できる場合があります。例えば、本商品またはサービスの特定の機能または特徴において、お客様がコメントまたは画像を投稿できる場合があります。「ユーザーマテリアル」とは、テキスト、ファイル、画像、写真、ビデオ、音声、音楽作品、文学作品など、ユーザーが当社に送信する、あらゆる種類の公に利用可能なマテリアルを指します。ユーザーマテリアルには、お客様が商品またはサービスの登録および使用に際して提供したアカウント情報、商品またはサービスの購入情報、商品またはサービスの使用情報は含まれません。お客様がユーザー資料を閲覧または提出する場合、お客様は本規約に従って行うことに同意したものとみなされます。本規約に従ってユーザー資料を確認または提出したくない場合は、そのような行為を行うべきではありません。
7.2 当社は、お客様または他のユーザーによって提出されたすべてのユーザーマテリアルを体系的に確認するわけではありません。ただし、当社は、運用上およびその他の目的で、本商品またはサービスを通じて送受信されるあらゆる情報を監視する権利を留保し、随時監視する場合があります。当社がかかる情報を監視することを選択した場合、当社は、コンテンツ、またはコンテンツの使用により発生した損失や損害について、いかなる責任または義務も負いません。監視中、情報は調査、記録、複写され、当社のプライバシーポリシーに従って使用される場合があります。当社は、お客様または他のユーザーによって提供されたユーザー資料のコンテンツについて責任を負いません。当社は、かかるマテリアルに含まれるいかなる意見も必ずしも支持しません。当社は、明示的か黙示的かを問わず、ユーザー資料について、その合法性や正確性を含め、いかなる保証も表明も行いません。
7.3 当社は、独自の裁量で、お客様のユーザーマテリアルの投稿を拒否したり、削除または編集したり、本商品または本サービスの全部または一部へのお客様のアクセスを制限、一時停止、または終了したりする権利を留保します。
7.4 当社は、ユーザーマテリアルまたはユーザーマテリアルの一部を、他の利用者が提出したマテリアル、Headspaceまたは他の第三者が作成したマテリアルを含む他のマテリアルにリンクすることがあります。例えば、トレンドやカテゴリーを調査するため、またはHeadspaceの宣伝、マーケティング、広告を行うためなどです。当社は、ユーザーマテリアルを使用することで、間接的に商業的利益を得ることがあります。
7.5 お客様が当社にユーザー素材を提出するたびに、お客様は当社に対して以下のことを表明し、保証するものとします:
(a) お客様のユーザーマテリアルを所有しているか、提出する権利があり、提出によって第三者の権利を侵害しないこと(著作権や商標権、プライバシー権、パブリシティ権、機密保持権、契約上の権利などを含む)。
(b) お客様のユーザーマテリアルは、違法、わいせつ、中傷的、脅迫的、ポルノ、嫌がらせ、憎悪、人種的または民族的に不快なものではなく、犯罪行為とみなされる行為を助長するものではなく、民事責任を生じさせたり、法律に違反したり、その他不適切とみなされるものではいこと。
(c) お客様のユーザーマテリアルが商品やサービスの広告やビジネス勧誘を含まないこと。
(d) お客様のユーザーマテリアルが18歳未満の個人を識別しないこと(名前、住所、静止画像やビデオなど)、18歳以上の個人を識別する場合、その個人の同意を得ていること。そして、ユーザーマテリアルを提出する際に他の人物を偽装していないこと。
(e) お客様は、未承諾メールを送信する目的でユーザーのメールアドレスを収集することはできません。詐欺、スパミング、ウイルスの送信などの犯罪行為や不法行為を行わないこと。
(f) 自動化されたシステムを使用してコンテンツを変更しないこと。
(g) 当社のコンテンツを改ざんするスクリプトの使用など、システムの自動化された使用に関与しないこと。
(h) 本商品やサービス、Headspace のコンピュータシステム、Headspace のプロバイダーの技術提供システムの非公開エリアへのアクセス、改ざん、使用はしないものとします。
(i) 市販のアンチウイルスまたはアンチマルウェア商品を使用して、お客様自身のコンピュータのセキュリティを維持するために必要な場合を除き、本商品またはサービス、その他のHeadspaceのシステムまたはネットワークの脆弱性を調査、スキャン、テストしようとしたり、セキュリティや認証手段を侵害したりしないこと。
7.6 当社は、お客様が提出したユーザーマテリアルによって権利が侵害されたと主張する第三者に対して、お客様を特定する権利を有します。
7.7 ユーザーマテリアルは機密情報とはみなされません。ユーザーは、プライバシーを期待するコンテンツをユーザー マテリアルとして提出しないことに同意するものとします。当社は、ユーザーマテリアルの所有権を主張しません。ただし、ユーザーマテリアルを投稿することにより、お客様は、お客様が本商品に投稿したユーザーマテリアルまたはその一部、およびユーザーマテリアルに含まれるアイデア、コンセプト、ノウハウの使用、放映、コピー、実行、表示、編集、配布、およびその他の利用を、帰属の有無にかかわらず、また、お客様または他の個人または団体からの許可や支払いを必要とすることなく、取り消し不能、永続的、非独占的、ロイヤリティフリー、世界中で行うライセンスを Headspace に付与することになります、 あらゆる方法(商業目的、宣伝目的、取引目的、販売促進目的、広告目的を含むがこれらに限定されない)で、現在知られている、または将来的に考案されるあらゆるメディアで、そのようなユーザーマテリアルの二次的著作物を作成すること、または他の著作物に組み込むこと、および上記のサブライセンスを、お客様または第三者への金銭またはその他の対価の支払いなしに付与および許可すること。Headspace は、本商品を通じて他者に提供されるHeadspace の配信コンテンツに、お客様のユーザーマテリアルを含めることができます。Headspace は、ユーザーマテリアルが本商品を離れた後は、それを管理することはできません。また、本商品に掲載されているマテリアルを、インターネット上の他のサイトを含め(ただしこれに限定されない)、他者が複製する可能性があることにご注意ください。お客様は、ご自身のユーザー素材に関する権利をご自身が所有しているか、または管理していることを表明し、保証するものとします。お客様は、お客様のユーザーマテリアルの権利に対する請求、またはお客様のユーザーマテリアルに起因する損害賠償請求に起因または関連して生じるすべての請求について、Headspaceおよびその関連会社を補償することに同意するものとします。
7.8 本商品およびサービスの利用またはユーザーマテリアルの一部ではない問い合わせ、フィードバック、提案、アイデア、その他の情報(以下、総称して「提出物」)は、非独占的かつ非機密情報として扱われます。本商品およびサービスに提供物を送信、アップロード、投稿、Eメール送信、またはその他の方法で提出することにより、利用者はHeadspaceに対し、提供物またはその一部、および提供物に含まれるアイデア、コンセプト、ノウハウの使用、放映、コピー、上演、表示、編集、配布、その他の利用を行うための取り消し不能、永続的、非独占的、使用料無料の世界的ライセンスを、帰属の有無にかかわらず付与し、また付与する権利を有することを表明し保証するものとします、 また、利用者またはその他の人物または事業体に対する許可または支払いを要求することなく、あらゆる方法(商業目的、宣伝目的、取引目的、販売促進目的、または広告目的を含むがこれらに限定されない)で、現在知られているまたは今後考案されるあらゆる媒体において、当該提供物の派生物を作成すること、または他の作品に組み込むこと、およびお客様または第三者に対する金銭またはその他の形態の対価の支払いを伴わずに、上記のサブライセンスを付与および許可すること。また、お客様は、提出物がお客様に返却されないこと、およびHeadspaceが提出物の受領を確認したり、提出物に返答したりする義務がないことを了承するものとします。お客様が提出物を提出する場合、お客様は提出物の権利をお客様が所有しているか、または管理していることを表明し、保証するものとします。利用者は、提出物に関する権利の主張、または提出物から生じる損害賠償に起因または関連するすべての請求について、Headspaceとその関連会社を補償することに同意するものとします。
8. 第三者の条件およびリンク
8.1 場合によっては、当社は、従業員支援プログラム(「EAP」)サービスなど、当社がお客様に提供する商品またはサービスをサポートするため、またはお客様にサービスを直接提供するために、第三者と契約することがあります。このような場合、第三者の商品またはサービスの利用には、その第三者の適用される利用規約およびプライバシーポリシーが適用され、その利用規約およびプライバシーポリシーは、その商品またはサービスを利用する際にお客様に提示されます。本利用規約と当社の第三者契約事業体の利用規約の間に矛盾がある場合は、第三者規約が適用されます。当社は、独自の裁量で第三者プロバイダーを変更する権利を留保します。
8.2 本商品およびサービスは、第三者の商品、サービス、およびコンテンツと統合され、統合され、または関連して提供される場合があります。かかる統合の一環として、当社はお客様の情報を該当する第三者サービスに転送する場合があります。これらの第三者サービスは当社の管理下にはなく、法律で認められる最大限の範囲において、当社は第三者サービスによるお客様の輸出情報の使用について責任を負いません。
8.3 当社は、お客様がアクセスできるよう、他のウェブサイトまたはサービスへのリンクを提供する場合があります。いかなるアクセスも、お客様の単独の裁量で、お客様の情報提供のためにのみ行われるものとします。当社は、これらの第三者のウェブサイトまたはサービスを審査または保証しません。当社は、以下について一切の責任を負いません: (a)他のウェブサイトまたはサービスの利用可能性、(b)プライバシー慣行、(c)他のウェブサイトまたはサービス上のコンテンツ、広告、商品、商品、その他の素材またはリソース、または(d)他の利用者がこれらの他のウェブサイトまたはサービスを利用すること。また、当社は、そのようなウェブサイトまたはサービスの使用または信頼に起因または関連して生じた、または生じたと主張される損害、損失、または攻撃について責任を負いません。
8.4 当ウェブサイトへのリンクは、公正かつ合法的で、当ウェブサイトの評判を損なったり、それを利用したりすることのない方法で行うことを条件としますが、当ウェブサイトに何らかの関連性、承認、保証がないにもかかわらず、それを示唆するようなリンクの設定を行ってはなりません。お客様は、お客様が所有しないいかなるウェブサイトからもリンクを設定してはなりません。また、 Headspace の書面による同意がない限り、本商品およびサービスのいかなる部分にもリンクを張ることはできません。Headspace は、書面による通知をもってリンクの許可を取り消す権利を留保します。リンク元のウェブサイトは、第4条をすべての面で遵守している必要があります。本商品または本サービスに掲載されている、または掲載されている素材の上記以外の利用を希望される場合は、help@headspace.com までご連絡ください。
9. リスクの引き受け
Headspace の事業体(第 14 条で定義)は、本商品または本サービスを利用する権利をお客様に付与することにより、お客様の健康や身体活動、体調に関していかなる義務や責任も負いません。いかなる場合においても、 Headspace 事業体は、お客様が本商品または本サービスの利用、またはそれに関連して行う活動に関連して、お客様が被った死亡または身体的傷害、またはお客様が第三者に与えた傷害について責任を負いません。お客様と Headspace 事業体との間においては、本商品および本サービスの使用、およびそれに関連するお客様の健康状態、医療状態、治療については、お客様が単独で責任を負うものとします。Headspace 事業体は、お客様の行為または不作為によって発生したお客様の個人情報の不正な開示について、一切の責任を負いません。
本規約に明示的に規定されている場合を除き、お客様は以下の事項に同意するものとします:
(a) 医療が必要な場合や治療を求めている場合は、医療提供者に連絡すること。自殺や自傷の考えがある場合は、988に電話またはテキストを送信すること。緊急の医療や精神的な健康の危機がある場合は、911(または地域の同等番号)に連絡するか、最寄りの緊急治療室に行くこと。
(b) Headspace(提携医療提供者を除く)は、認可された医療提供者ではなく、医療治療、助言、または診断を提供せず、特定の治療の医療状態への影響を判断する専門知識を持たず、お客様の医療提供者ではないこと。
(c) Headspaceは911や他の緊急サービスを提供せするものではなく、お客様の病状または治療に関して、お客様またはお客様の代理の者に連絡することはできないこと。
(d) 本商品およびサービスを通じてHeadspaceが提供し、提携医療プロバイダーが提供する書面は、情報提供のみを目的としたものであり、お客様と医師またはその他の医療プロバイダーとの関係を代替するものではないこと。
(e) 医療状態に関して質問がある場合は、必ず医師に相談すること。
(f) 本商品およびサービスを使用して読んだこと、または受け取ったことを理由に、専門家の医療アドバイスを無視したり、アドバイスを求めるのを遅らせたりしないこと。
(g) Headspaceの事業体は、お客様が商品またはサービスを使用する可能性のある調査、研究、医療プログラム、研究に関して、いかなる責任も負わないこと。
(h) Headspaceの事業体は、お客様が本商品を通じて、または本商品から得られる情報の正確性、信頼性、有効性、または正しい使用について責任を負わないこと。
9.1 瞑想のリスクの引き受け
瞑想が様々な症状の予防や回復プロセス、パフォーマンスや人間関係の問題の改善に役立つという研究はありますが、 Headspaceは本商品や サービスが身体的または治療的な利益をもたらすことを保証するものではありません。不安やうつ病のような特定の精神疾患を持つ人が、集中的な瞑想の実践に伴って症状が悪化したという稀な報告があります。すでに精神的な健康状態にある人は、瞑想の練習を始める前に、医療提供者に相談してください。9.2 コーチングのリスクの引き受け
当社のメンタルヘルス・コーチング・サービスにアクセスし、それに参加する場合、お客様は、個人的なサポート、励まし、動機付けを提供するメンタルヘルス・コーチ(以下「コーチ」)と協力することになります。メンタルヘルスコーチングサービスを提供するコーチは、医学的アドバイス、専門的な臨床カウンセリング、その他の臨床または心理療法サービスを提供するものではありません。コーチ、本ウェブサイトまたは本商品が提供するいかなるアドバイスも、医学的または臨床的アドバイスとみなされるべきものではなく、また、かかる情報はいずれも医学的または臨床的アドバイスとして意図されたものではありません。診断および治療については、どの薬剤または治療が適切であるかに関する情報を含め、常にかかりつけの医師またはその他の医療専門家にご相談ください。当社ウェブサイト、アプリで読んだ情報、またはコーチを通じて受け取った情報を理由に、専門家の医療アドバイスを無視したり、専門家のアドバイスを受けるのを遅らせたりしないでください。医師またはその他の医療専門家に相談することなく、薬の服用を中止しないでください。本ウェブサイト、本アプリまたはコーチを通じて提供される情報は、医師、看護師、その他の医療専門家または臨床医療専門家によって提供される専門的な医療アドバイス、診断、または治療の代わりとなるものではありません。10. 保証および免責事項
10.1 商品およびサービス、ならびに商品およびサービスを通じて利用可能なすべてのマテリアルおよびコンテンツは、「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で提供されます。Headspace は、明示的か黙示的かを問わず、本商品およびサービス、ならびに商品およびサービスを通じて利用可能なすべてのマテリアルおよびコンテンツに関し、(a)商品性、特定目的への適合性、権原、平穏享受、または非侵害の黙示的保証、および(b)取引の過程、使用、または取引から生じる保証を含む、あらゆる種類の保証を否認します。Headspace は、本商品およびサービス、本商品およびサービスの一部、または本商品およびサービスを通じて提供されるマテリアルやコンテンツが中断されないこと、エラー、ウィルス、その他の有害なコンポーネントがないことを保証せず、これらの問題が修正されることを保証しません。口頭であるか書面であるかを問わず、お客様が本商品・サービスまたはHeadspaceの事業体、または本商品・サービスを通じて利用可能な資料やコンテンツから得たいかなるアドバイスや情報も、本規約に明示的に記載されていないHeadspaceの事業体または本商品・サービスに関する保証を生じさせるものではありません。お客様は、本商品およびサービスのいかなる部分も、お客様自身の判断と責任において利用すること、およびお客様の財産(本サービスに関連して使用されるお客様のコンピュータシステムまたはモバイルデバイスを含む)またはデータの損失に対する損害について、当社が責任を負わないことを理解し、同意するものとします。本セクションの制限、除外、および免責事項は、法律で認められる最大限の範囲において適用されます。
法域によっては、適用される法律が保証、条件、または保証を暗示する場合があり、あるいは特定の消費者の権利をお客様に提供する義務を課す場合があります。本規約は、これらの権利を制限することを意図するものではなく、Headspace が適用法で免責を禁じられている保証やその他の権利を免責するものではありません。。
10.2 Headspaceの瞑想、マインドフルネス、睡眠、運動のコンテンツ及びメンタルヘルスコーチングは、ヘルスケア、医療機器とみなされるべきではなく、また医療アドバイスとみなされるべきでもありません。医学的なアドバイスを提供できるのは、医師またはその他の医療提供者のみです。当社が提供するアドバイスおよびその他の資料は、お客様と医療提供者との関係をサポートするためのものであり、医療提供者に取って代わるものではありません。当社は、お客様がそのようなアドバイスやその他の資料を読んだり知らされたりしたことによるいかなる結果についても、お客様がご自身の決定や行動に全責任を負うものとして、責任を負いません。特に、法律で認められる最大限の範囲において、当社は、本商品およびサービスの一部として公表されるアドバイス、その他の資料、および情報の正確性、完全性、またはいかなる目的に対する適合性についても、表明または保証を行いません。
10.3 お客様が本商品または本サービスに掲載されている運動コンテンツに参加する限りにおいて、お客様は、かかる活動を行うのに十分な身体的健康状態にあり、かかる運動を危険なものとするような障害または状態がないことを表明し、保証するものとします。特に、過去に怪我をしたことがある場合、心臓病、高血圧、その他の慢性疾患、または病状のある場合は、運動プログラムを開始または変更する前に、免許を持つ医師に相談してください。お客様は、Headspaceがその必要性をアドバイスしたことを認めるものとします。
11. デジタルミレニアム著作権法(DMCA)通知
11.1 著作権および関連法に準拠することを約束しており、すべてのユーザーにも同様に求めています。これは、商品またはサービス上またはを通じて、第三者の知的財産権を侵害するいかなる資料またはコンテンツも保存または配信してはならないことを意味します。事前の書面による所有者の同意なしに、他人の著作権、商標、またはその他の所有権情報を投稿、変更、配布、または複製することはできません。他人の著作権を繰り返し侵害するユーザーの特権を、適切な通知を受けた後に終了する方針です。
11.2 著作権法に基づいて自分の権利が侵害されたと考える米国の著作権所有者は、1998年の米国デジタルミレニアム著作権法(「DMCA」)の特定の規定を利用して、侵害の申し立てを報告することができます。
11.3 投稿されたメッセージが不適切または侵害的であると感じた場合は、すぐにご連絡ください。DMCAに基づく適切な侵害の申し立て通知を受け取った場合、迅速に対応し、問題の資料を削除またはアクセスを無効にし、通知者と提供者の間でクレームを解決するためにDMCAで指定された手続きを遵守します。当社の指定代理人(つまり、適切な当事者)は以下のとおりです。
11.4 お客様の作品がコピーされて商品またはサービス上に投稿され、それが著作権侵害を構成すると考える場合、以下の情報を当社の指定代理人に提供してください。
(a) 著作権またはその他の知的財産権の所有者を代表する権限を持つ者の電子署名または物理署名。
(b) 侵害されたと主張する著作権作品またはその他の知的財産の説明。
(c) 侵害が主張される資料が商品またはサービス上のどこにあるかの説明。
(d) 住所、電話番号、および電子メールアドレス。
(e) 紛争中の使用が著作権または知的財産権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないという善意の信念に基づく声明。
(f) 通知内の情報が正確であり、著作権または知的財産権所有者であるか、著作権または知的財産権所有者を代表する権限があるという、偽証罪の罰則の下での声明。
(g) 著作権侵害の申し立て通知の送付先指定代理人は次のとおりです:
郵送の場合:Headspace Attn: Copyright Agent 500 Molino St., Suite 118 Los Angeles, CA 90013 メールの場合:hcannom@wscylaw.com 件名: DMCA
12. 電子通信の同意
電子メール、テキストメッセージ、プッシュ通知、その他の電子通信(「電子通信」)は、本商品または本サービスに通知を掲載することで、 Headspace が本商品および本サービスの提供、商品情報、アポイントメントのリマインダー、アンケートへのリンクに関連して、お客様と効率的に情報を交換することを可能にします。
お客様が本商品および本サービスを利用することは、お客様が本商品および本サービス、商品情報を受け取るための通信手段として電子通信を利用することに同意し、承諾することを意味します。
お客様の電話番号を当社に提供することにより、お客様は、提供した電話番号が連邦または州の非通知登録(Do-Not-Call)に登録されている場合でも、マーケティングおよび販売促進メッセージを含む、本商品および/または本サービスに関連する当社からのSMS/テキストメッセージ通信を受信することに同意するものとします。当社が送信するテキストメッセージには、お客様の携帯電話会社によって適用される標準テキストメッセージ料金が適用されます。お客様は、「STOP」と返信することにより、いつでも当社からのSMS/テキストメッセージの受信を拒否することができます。当社は、お客様が登録を解除されたことを確認するための最後のSMSメッセージを送信し、これ以降は当社からのSMSメッセージを受信しません。
電子通信は完全に安全な通信手段ではない可能性があり、保存中または送信中にアクセスされる可能性があることを認識しています。プライバシーポリシーに従い、暗号化されていない電子通信で開示される機密情報の量と種類を制限します。
適用法は、送信する情報や通信の一部が書面であることを要求する場合があります。電子的に取引することに同意し、当社との通信が主に電子的であることに同意します。提供するすべての契約、通知、情報およびその他の通信が、書面であるという法的要件を満たしていることを認識します。通信の紙コピーを受け取る権利があります。紙コピーを受け取るには、help@headspace.com にメールでリクエストしてください。特定の通信のコピーをリクエストしていることを明記してください。
電子メールアドレス、電話番号の変更、または電子メールやテキスト通信の使用に関する設定を変更する場合は、help@headspace.com までご連絡ください。さらに、help@headspace.com に連絡して通信の購読を解除することもできます。通信の購読を解除すると、商品やサービスの利用に影響を与える可能性があります。
当社は、独自の裁量により、お客様の電子通信の提供を中止する権利、または当社が電子通信を提供する条件を終了もしくは変更する権利を留保します。当社は、法律で義務付けられているとおり、かかる終了または変更の通知をお客様に提供します。
13. 国際的な利用
米国外に所在する場合、瞑想、マインドフルネス、睡眠および運動コンテンツおよびメンタルヘルスコーチングのみへのアクセスが可能です。そのようなコンテンツおよびメンタルヘルスコーチングの目的は、病気の診断、予防、監視、予測、予後、治療または軽減ではありません。セラピーや精神医学サービスを含む追加のサービスは、パートナーまたは提携先によって提供され、適用される場合は追加の条件およびポリシーによって規定されます。
商品を輸出または再輸出することは、米国商務省の輸出管理規則を含むすべての適用法に完全に準拠して行わなければなりません。
アクセスが違法、禁止、または制限されている国や地域から商品またはサービスへのアクセスまたはその機能へのアクセスはできません。
一部の管轄区域では、特定の種類の保証および条件の除外または特定の種類の損害の制限を許可しない場合があるため、セクション10の免責事項またはセクション15.3の制限の一部はお客様に適用されない場合があります。
14. 紛争解決および拘束力のある仲裁
次の段落を注意深くお読みください。これらの段落は、Headspaceとの紛争を仲裁によって解決し、裁判所での訴訟や陪審裁判の権利、または集団訴訟や代表訴訟に参加する権利を制限するものです。大量仲裁に関連する手続きについては、以下のセクションGを確認してください。
(a) 陪審裁判の放棄。法律で禁止されていない限り、お客様とHeadspaceは、裁判所での審理や陪審裁判を受ける憲法上および法定の権利を放棄します。代わりに、お客様とHeadspaceは、請求および紛争を仲裁で解決することを選択します。仲裁裁定の取り消しまたは執行に関するお客様とHeadspaceの間の訴訟において、お客様とHeadspaceは陪審裁判の権利をすべて放棄し、代わりに裁判官による解決を選択します。
(b) 集団訴訟の放棄。適用法の範囲内で、お客様とHeadspaceは、それぞれが個人の能力でのみ請求を提起し、いかなる集団訴訟や統合訴訟の原告またはクラスメンバーとしても訴訟を提起しないことに同意します。ただし、この集団訴訟の放棄が無効または執行不能とみなされる場合、お客様とHeadspaceは仲裁を受ける権利を持たず、すべての請求および紛争は以下のセクション15.9に記載されたように裁判所で解決されます。
(c) 非公式の紛争解決。正式な法的手続きを必要とせずにお客様の懸念に対処したいと考えています。Headspaceに対して請求を提出する前に、help@headspace.com 宛てに電子メールを送信するか、Santa Monica, CA 90404の2417 Michigan Avenue宛てに郵送でご連絡ください。提供されたメールアドレスを使用して、非公式に紛争を解決しようと試みます。提出後30日以内に紛争が解決されない場合、お客様またはHeadspaceは、これらの規約に従って正式な手続きを進めることができます。
(d) 仲裁契約の適用範囲。これらの規約または商品およびサービスの使用に関連して発生する、または関連するすべての紛争は、個別に拘束力のある仲裁を通じて解決されます。ただし、お客様とHeadspaceは、(1) 個別に非公式な行動(上記セクションcに記載)または小額請求裁判所に訴訟を提起する権利、または (2) 著作権、商標、商号、ロゴ、企業秘密、または特許の違法な使用に対する差止またはその他の衡平救済を管轄権のある裁判所に求める権利を保持します。仲裁人への提出物、手続き、および裁定は、仲裁に関連する司法手続きまたは法律で要求される場合を除き、機密扱いとされます。
(e) 仲裁規則。連邦仲裁法は、この紛争解決規定の解釈および執行を規定します。仲裁は米国仲裁協会("AAA")を通じて開始されます。AAAが仲裁を行えない場合、当事者は代替の仲裁フォーラムを選択します。AAA消費者仲裁規則("AAA Rules")の最新バージョンが仲裁を規定し、これらの規約と矛盾する場合を除きます。AAA Rulesはwww.adr.orgでオンラインで入手可能です。仲裁は1人の中立な仲裁人によって行われます。
請求額が$10,000以下の場合、仲裁を開始する当事者は、仲裁が (1) 提出された書類に基づいてのみ行われるか、(2) 非出席型の電話会議を通じて行われるか、または (3) お客様の請求書住所の郡でAAA Rulesに基づいて対面で行われるかを選択できます。対面での審理の場合、手続きは両当事者にとって合理的に便利な場所で行われ、旅行の能力やその他の関連事項を考慮します。当事者が場所に合意できない場合、決定は仲裁機関によって行われます。
お客様の仲裁料金と仲裁人の報酬の一部は、AAA Rulesに定められた料金に制限され、残りはHeadspaceが支払います。仲裁人がお客様の請求の実質または仲裁で求められた救済が不誠実または不適切な目的で行われたと判断した場合(連邦民事訴訟規則11(b)の基準で測定される)、すべての料金の支払いはAAA Rulesに従って行われます。この場合、お客様はAAA Rulesの下でお客様の義務としてHeadspaceが以前に支払ったすべての金額を返済することに同意します。仲裁の方法に関係なく、仲裁人は、決定および裁定が根拠としている重要な発見および結論を説明するために十分な理由付き書面決定を発行します。仲裁人は、仲裁手続き中および判決から14日以内にいずれかの当事者の要求に応じて、料金や費用の支払いおよび返済に関する決定を行う権限を持ちます。
(f) 仲裁人の権限。仲裁人は、仲裁人の管轄権を決定する独占的権限を持ち、無意識性の挑戦や仲裁規定または契約が無効、無効化可能、またはその他の理由で無効であるという挑戦も含まれます。仲裁人はまた、お客様とHeadspaceの権利および義務を決定する独占的権限を持ちます。紛争は他の事柄と統合されず、他のケースや当事者と結合されません。仲裁人は、請求または紛争の全体または一部を解決するための動議を認める権限を持ちます。仲裁人は、適用法、仲裁フォーラムの規則、および規約に基づいて利用可能なすべての救済を認める権限を持ちます。仲裁人の裁定は、お客様とHeadspaceに対して最終的で拘束力があります。
(g) 大量仲裁のための追加手続き。大量仲裁に関連するこれらの追加手続き(仲裁規定および適用されるAAA規則の他の規定に加えて)は、Headspaceまたはお客様に対して25件以上の類似の紛争が同じまたは協調された弁護士によって提起された場合、またはその他の方法で協調された場合に適用されます(総称して「大量仲裁」)。これらの大量仲裁のための追加手続きは、請求の効率的かつ費用効果の高い解決を促進し、大量の提出が類似の請求の解決および費用効果の高い裁定に不必要な負担や障害を課さないようにすることを目的としています。大量仲裁がお客様の紛争の解決を遅らせる可能性があることを理解し、認め、同意します。当事者は、大量仲裁を開始する一環として、紛争を解決し、手続きを簡素化し、情報の交換に対処し、当事者およびAAAのリソースを節約するために、協力して誠意を持って会議を行うことに同意します。
少なくとも100件の紛争が大量仲裁の一部として提出された場合、各当事者の弁護士は、それぞれ50件の紛争を選択し、異なる仲裁人に割り当て(仲裁人には3件以上の紛争が割り当てられない)、個別の仲裁として進行させます。裁定が発行される前にケースが取り下げられた場合、別の請求がこのプロセスの一環として進行するように選択されます。残りの紛争は、仲裁として提出されず、または提出されたと見なされず、これらの請求に関連する仲裁料金は評価または徴収されません。この初期セットの手続きの後、当事者の弁護士は、退職した連邦または州の裁判官を仲裁人として共同で選択し、残りの紛争を解決するための全体的な調停セッションに参加します。Headspaceが調停者の料金を支払います。弁護士が調停者に同意できない場合、仲裁人によって調停者が選ばれます。
前の段落に記載されたプロセスの終了時に、25件以上の類似の紛争が解決されていない場合、残りの紛争は、AAAの多案件提出のための補足規則およびAAAの多消費者案件提出料金スケジュールの対象となります。25件未満の紛争が残っている場合、残りの紛争は個別に進行します。
(h) 執行可能性。セクション14のいかなる部分が何らかの理由で執行不能または違法とされた場合、執行不能または違法な規定はこれらの規約から切り離され、セクション14の残りの部分には何の影響もありません。
(i) オプトアウト。この仲裁契約からオプトアウトすることができます。そうする場合、お客様とHeadspaceはお互いに仲裁を強制することはできません。オプトアウトするには、仲裁契約の対象となった最初の30日以内にHeadspaceに書面で通知する必要があります。通知には、お客様の名前と郵送先住所、およびHeadspaceアカウントの設定に使用したメールアドレス(ある場合)、およびこの仲裁契約からオプトアウトすることを明確に示す声明を含める必要があります。オプトアウト通知は、次のいずれかの住所に郵送または電子メールで送信する必要があります:Headspace, ATTN: Arbitration Opt-out, 2417 Michigan Avenue, Santa Monica, CA 90404; またはADR@headspace.com。この仲裁契約からオプトアウトしても、これらの規約の他の部分には影響しません。
(j) 仲裁契約の存続。この仲裁契約は、Headspaceとの関係が終了した後も存続します。
15. 一般条項
15.1 当社による譲渡
Headspaceは、これらの規約に基づく権利および義務を、お客様の権利に実質的に影響を与えない限り、いつでも会社、企業、または個人に譲渡することができます。お客様は、これらの規約に基づく権利および義務を他の人に譲渡することはできません。これらの規約は、お客様個人に適用され、第三者はこれらの規約に基づく利益を受ける権利を持ちません。15.2 免責
適用法で許可される最大限の範囲で、お客様は商品およびサービスの使用に責任を負い、Headspace、雇用主、健康プラン、または提供者(該当する場合)およびそれぞれの役員、取締役、従業員、コンサルタント、関連会社、子会社および代理人(総称して「Headspaceの事業体」)を、第三者によって提起された請求、およびそれに関連する責任、損害、損失、費用(合理的な弁護士費用および費用を含む)から防御および免責します:(a) 商品またはサービスの無許可の使用、または誤用; (b) これらの規約、これらの規約に引用されるいかなる表明、保証、または合意、または適用法の違反; (c) 第三者の権利の侵害、知的財産権、公衆権、機密性、その他の財産、またはプライバシー権の侵害; または (d) お客様と第三者の間の紛争または問題。前述の免責義務は、Headspaceの事業体がそのような請求、要求、訴訟、または訴訟について書面でお客様に迅速に通知することを条件とします。ただし、通知を怠った場合、実質的に不利益を被った場合を除き、お客様の免責義務に影響を与えません。Headspaceは、独自の費用で、免責義務の対象となる問題の独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し(その問題に関するお客様の免責義務を制限することなく)、その場合、お客様は当社の防御に協力することに同意します。15.3 責任の制限
適用法で許可される最大限の範囲で、Headspaceの事業体は、お客様が商品およびサービスへのアクセスまたは使用、または商品およびサービスまたは商品に含まれるいかなる素材またはコンテンツのアクセスまたは使用の不能に関連する、またはそれに起因する間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害(利益の損失、善意の損失、またはその他の無形の損失を含む)について、保証、契約、不法行為(過失を含む)、法令、またはその他の法的理論に基づいて、Headspaceの事業体がそのような損害の可能性を知らされていたかどうかに関係なく、責任を負いません。 仲裁条項で提供されている場合を除き、適用法で許可される最大限の範囲で、これらの規約に基づいて、または商品およびサービスのいかなる部分の使用の不能に関連する、またはそれに起因するすべての請求に対するHeadspaceの事業体の総責任は、以下のいずれか多い方に制限されます:(A) 請求の発生または請求の原因となった出来事の12か月前にお客様がHeadspaceに支払った商品およびサービスへのアクセスおよび使用のための金額; または (B) $10,000。
これらの規約の各規定は、リスクを当事者間で分配することを意図しており、実際に分配しています。この分配は、当事者間の取引の基本要素です。これらの規定の各規定は他のすべての規定から分離可能で独立しています。このセクションの制限は、制限された救済がその基本的な目的を果たせない場合でも適用されます。
15.4 放棄の不在
本規約に基づき当社が利用可能な権利の行使を遅滞した場合、または行使もしくは執行を怠った場合であっても、かかる遅滞または不履行は、当該権利または本規約に基づくその他の権利の放棄を構成するものではありません。 15.5 不可抗力
当社は、本商品およびサービスの不履行、利用不能もしくは障害、または当社が本規約を遵守しなかったもしくは遅延について、かかる不履行、利用不能もしくは障害が当社の合理的な支配を超える原因に起因する場合、お客様に対して責任を負わないものとします。15.6 通知
別段の定めがない限り、お客様から当社への通知はすべて、 help@headspace.com 宛に行うものとします。当社は、利用者が登録時に当社に提供した電子メールアドレス、または本規約で指定された方法で通知を行うことができます。通知は、本商品に掲示された時点、または電子メールもしくはその他の電子通信が送信された時点で、直ちに受領され、適切に送達されたものとみなされます。電子メールによる通知の送達を証明するには、当該電子メールが受取人の指定された電子メールアドレスに送信されたことを証明すれば十分です。15.7 完全な合意
本規約および本規約で明示的に言及されている追加条項またはポリシーは、両当事者間の完全な合意を構成し、本商品およびサービスに関連する口頭または書面による以前の協議、通信、交渉、以前の取り決め、理解、または両当事者間の合意に優先します。両当事者はそれぞれ、本規約または本規約で明示的に言及されている追加条件もしくはポリシーに記載されていない表明または保証(故意であるか過失であるかを問わない)に依存しないこと、またはそれに関して救済手段を持たないことを認めます。各当事者は、本規約に規定されている表明および保証に関する当社の唯一の責任は、(故意または過失にかかわらず)契約違反にあることに同意するものとします。本条項のいかなる規定も、詐欺行為に対する責任を制限または除外するものではありません。15.8 第三者の権利
第三者は、これらの規約に基づくまたは関連するいかなる権利も持ちません。ただし、セクション11(DMCA)に記載されている場合を除きます。15.9 排他的裁判地
当事者がこれらの規約に基づいて裁判所で訴訟を提起することが許可されている範囲で、お客様とHeadspaceは、規約または商品およびサービスの使用に起因または関連するすべての請求および紛争は、カリフォルニア州中央地区連邦地方裁判所で排他的に訴訟されることに同意します。ただし、その裁判所が原告管轄権を持たない場合、すべての請求および紛争はカリフォルニア州ロサンゼルス郡のカリフォルニア州上級裁判所で排他的に訴訟されることに同意します。お客様とHeadspaceは、両裁判所の個人的管轄に同意します。15.10 法律の選択
カリフォルニア州の法律(法の抵触原則を除く)がこれらの規約およびそれらの主題に関連する紛争を支配します。国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されません。15.11 分離可能性
これらの規約のいずれかの規定が執行不能とみなされた場合、その規定はこれらの規約から切り離され、残りの規定の有効性および執行可能性には影響しません。 Headspaceの所在地は、2417 Michigan Avenue, Santa Monica, CA 90404です。
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