Headspace 이용 약관

목차

1	신청 서비스 안내
2	HEADSPACE 커뮤니티 가입
3	멤버십 취소
4	제품 및 서비스의 금지된 사용
5	소유권 문제
6	제품 및 서비스의 가용성
7	사용자 자료
8	제3자 약관 및 링크
9	위험 감수
10	보증 및 책임 부인
11	"디지털 밀레니엄 저작권법(“DMCA”) 고지 "
12	전자 통신 동의
13	국제 사용
14	분쟁 해결 및 구속력 있는 중재
15	일반 조항

발효일: 2025년 6월 24일.

시각 장애가 있거나 다른 장애가 있거나 다른 언어로 지원을 구하는 경우 help@headspace.com으로 이메일을 보내시면 본 약관을 보내 드립니다.

Headspace, Inc. 및 그 자회사와 계열사("Headspace", "당사" 또는 "당사")는 www.headspace.com("웹사이트"), 당사의 애플리케이션("앱") 또는 기타 전달 방법(웹사이트, 앱 및 그러한 콘텐츠와 제품을 "제품"이라 통칭)을 통해 콘텐츠와 제품을 제공합니다. Headspace는 제휴 의료 서비스 제공자 및 파트너와 협력하여 제품을 사용하거나 해당하는 경우 다른 전달 방법을 통해 코칭 서비스, 심리 치료 서비스(즉, 치료) 및 정신과 서비스("서비스"라 통칭)를 제공할 수 있습니다. 명확성을 기하기 위해, 서비스는 Headspace Medical Group(CA) P.C.(이하 "제공자")를 포함하되 이에 국한되지 않는 당사의 계열사에 고용되거나 당사 계열사와 계약을 맺은 코치 및 면허가 있는 임상 전문가가 제공합니다. Headspace는 의료 또는 정신 건강 서비스 제공자가 아닙니다. 그보다 Headspace는 제공자들이 원격 의료 서비스를 제공하는 기술 플랫폼을 제공합니다.

본 이용 약관(본 "약관")은 제품 및 서비스에 대한 귀하의 액세스 및 사용에 적용됩니다. "장치"라는 용어는 컴퓨터, 스마트폰 및 태블릿을 포함하되 이에 국한되지 않는 제품 또는 서비스에 액세스하는 데 사용되는 장치를 의미합니다. "귀하"라는 용어는 제품 또는 서비스의 사용자를 의미합니다.

귀하가 제품 및 서비스를 통해 제공하는 모든 개인정보를 보호하고 지키는 것은 당사에게 매우 중요합니다. 당사의 개인정보 보호 관행에 대한 정보는 당사의 개인정보처리방침("개인정보처리방침")에서 확인할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 제품 및 서비스 사용에도 당사의 개인정보처리방침이 적용된다는 것을 인정합니다. 또한 귀하는 귀하의 제품 및 서비스 사용이 귀하의 건강정보 수집을 요구할 수 있음을 인정합니다. 이 건강정보는 현지 법률에 따라 민감한 것으로 간주될 수 있습니다. 예를 들어, 이 건강정보는 GDPR에 따른 개인 데이터의 "특별 범주"에 해당할 수 있으며, 이는 당사의 개인정보처리방침 섹션 10에서 자세히 알아볼 수 있습니다." 소비자소비자 건강 데이터 개인정보처리방침특정 미국 주에서는 이 건강정보가 워싱턴 주의 내 건강, 내 데이터법(My Health My Data Act), 코네티컷 주의 데이터 개인정보 보호법 및 네바다 주의 SB 370을 포함한 관련 법률에 따라 정한 "소비자 건강 데이터"일 수 있습니다. 이러한 주 출신인 경우 Headspace 개인정보처리방침을 보완하고 "소비자 건강 데이터" 정의에 해당하는 개인정보에 적용되는 소비자 건강 데이터 개인정보처리방침에서 자세히 알아볼 수 있습니다. 당사의 개인정보 보호 관행과 귀하에 대한 당사의 약속에 대해 자세히 알아보려면 두 방침을 모두 검토하시기 바랍니다.

귀하는 제품 및 서비스가 의학적 응급상황에서 사용되는 것이 아니라는 데 동의합니다. 귀하가 미국에 거주하고 있고 자살 또는 자해에 대한 생각을 하고 있는 경우, 자살 및 위기 상담 전화 988번으로 전화하거나 문자를 보내주십시오. 의학적 또는 정신 건강 응급상황을 경험하는 경우, 911에 연락하거나 가장 가까운 응급실로 가십시오. 이러한 제품 및 서비스를 통해 응급 치료를 받으려고 시도하지 마십시오. 미국 이외의 지역에 거주하는 경우, 현지 위기 또는 응급 자원에 연락하거나 가장 가까운 응급실로 가십시오.

본 약관에는 중재 조항(섹션 14)이 포함되어 있습니다. 중재 조항에 언급된 특정 유형의 분쟁을 제외하고, 귀하와 HEADSPACE는 본 약관 또는 귀하의 제품 및 서비스 사용과 관련된 분쟁은 의무적인 구속력 있는 중재를 통해 해결해야 한다는 데 동의하며, 귀하는 집단 소송 또는 집단 중재에 참여할 모든 권리를 포기합니다.

1. 신청 서비스 안내

1.1 제품 및 서비스

제품에는 스트레스, 수면, 집중력 및 움직임을 위한 명상 및 마음챙김 콘텐츠가 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 서비스에는 코칭, 치료 및 정신의학을 통한 정신 건강 지원이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 귀하가 서비스를 액세스하여 이용하기로 선택하는 경우, 정신 건강 코치 및 면허가 있는 의료 서비스 제공자가 귀하의 진료를 제공할 수 있습니다.

1.2 사용 또는 액세스에 대한 일반 규칙

(a) 귀하가 제품 또는 서비스를 주문("주문")하거나 제품 또는 서비스를 달리 사용하거나 그에 액세스하는 경우, 귀하는 본 약관 및 모든 관련 법률, 규칙, 규정, 사법 명령, 행정 명령 또는 이와 유사한 구속력 있는 법적 문서("해당 법률")를 준수하는 데 동의합니다. 제품 및 서비스에 대한 구매 또는 액세스를 완료하려면 "동의함"을 클릭해야 할 수 있습니다. 본 약관에 동의하지 않으시면 제품 또는 서비스를 사용하지 마십시오.

(b) 본 약관 및 해당 주문은 달리 명시되지 않는 한 제품 및 서비스 공급에 대한 귀하와 당사 간의 전체 계약을 명시합니다. 예를 들어, 특정 제품 또는 서비스 또는 기타 특별 제공물을 사용하거나 액세스하기 위해 귀하는 추가 약관 또는 정책에 동의해야 할 수 있습니다. 이러한 추가 약관 또는 정책은 본 약관에 통합됩니다. 이러한 약관 또는 정책이 본 약관과 일치하지 않는 경우 추가 약관 또는 정책이 우선합니다.

(c) 제품 또는 서비스를 사용하거나 구매하기 전에 본 약관 및 해당 주문의 세부 정보가 완전하고 정확한지 확인하십시오. 본 약관 또는 주문에 오류가 있다고 생각되면 help@headspace.com으로 이메일을 보내 문의하십시오. 당사는 Headspace의 공인 대리인이 서면으로 작성한 진술 및 진술에 대해서만 책임을 집니다.

(d) 제품 및 서비스의 사용은 적절한 소프트웨어 또는 지원되는 모바일 장치 및 인터넷 액세스가 있는 컴퓨터의 사용에 따라 달라집니다. 이 장비의 유지보수 및 보안은 제품 및 서비스의 성능에 영향을 미칠 수 있으며 장비의 기능을 보장하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하는 모든 인터넷 접속 요금을 부담할 책임이 있습니다. 가능한 인터넷 데이터 사용 요금에 대한 정보는 인터넷 제공업체에 문의하십시오.

1.3 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관 또는 당사의 정책 또는 관행을 변경 또는 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 약관의 변경으로 인해 귀하의 권리 또는 의무가 실질적으로 수정되는 경우, 당사는 귀하에게 통지하고 귀하가 제품 또는 서비스를 계속 사용하기 위해 수정된 약관에 동의하도록 요구할 수 있습니다. 당사는 제품 내 팝업 또는 푸시 알림 또는 이메일을 통해 이러한 변경 사항을 귀하에게 통지할 수 있습니다. 수정 후에도 제품 또는 서비스를 계속 사용하는 경우 수정된 약관을 준수하는 데 동의하는 것입니다.

2. HEADSPACE 커뮤니티 가입

2.1 회원 가입

(a) 제품 또는 서비스에 액세스하려면 등록된 사용자("회원")로 가입해야 합니다. 귀하는 당사 웹사이트, 당사 앱 또는 특정 제3자 소셜 네트워킹 서비스를 통해 가입할 수 있습니다. 제3자를 통해 회원이 되는 경우, 해당 제3자 약관 및 정책이 적용될 수 있습니다. 회원이 되려면, 귀하는 귀하의 이름, 성, 이메일 주소, 생년월일 및 해당 이메일 주소와 함께 사용할 비밀번호를 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 개인정보("사용자 정보")를 제공해야 합니다. 귀하는 귀하의 계정 및 비밀번호의 기밀성을 유지하고 귀하의 장치에 대한 액세스를 제한할 책임이 있습니다. 귀하는 두 개 이상의 회원 계정을 등록할 수 없습니다. 특정 제품 또는 서비스에 액세스하거나 사용하려면 추가 사용자 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

(b) 회원으로 등록하고 제품 또는 서비스를 사용 및/또는 액세스함으로써 귀하는 (i) 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있으며, (ii) 귀하가 제출하는 모든 사용자 정보는 진실되고 정확하며 최신 상태이며, (iii) 귀하는 그러한 정보의 정확성을 유지할 것이며, (iv) 귀하의 제품 및 서비스 사용이 본 약관 또는 관련 법률을 위반하지 않음을 보증합니다.

(c) 회원 계정 및 구독(아래 정의 참조)은 양도할 수 없습니다. 귀하는 어떤 식으로든 또는 어떤 상황에서도 회원 계정 또는 구독을 판매, 이전 또는 교환하지 않을 것에 동의합니다. 이는 할인, 보조금 또는 무료 평가판(아래 정의 참조) 또는 정기가입에 명시적으로 적용됩니다.

2.2 어린이

당사의 제품 및 서비스는 일반적으로 18세 이상의 개인을 대상으로 합니다. 다만 다음과 같은 제한적인 예외 사항이 있습니다.

• 귀하가 미국에 있고 13~17세인 경우, 귀하는 특정 고용주 제품을 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 혜택 후원자(섹션 2.5에 정의) 제품을 통해 당사 제품에 접근할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 제품별 자료를 참고하십시오.
• 귀하가 미국에 거주하고 13~17세인 경우, 귀하는 검증 가능한 부모 또는 보호자의 동의 하에 특정 혜택 후원자 서비스를 통해 당사 서비스에 액세스할 수 있습니다.
• 당사의 EAP 서비스(섹션 8에 정의)를 이용할 수 있는 회원은 6세 이상의 자녀가 직접적인 임상 지원을 포함한 EAP 서비스를 이용할 수 있도록 추천할 수 있습니다. 회원은 등록된 사용자로 자녀를 등록할 수 없습니다.
• 귀하가 미국에 거주하고 13~17세인 경우, 당사의 십대용 Headspace 제품을 통해 당사 제품에 액세스할 수 있습니다.

당사는 13세 미만의 회원을 지원하지 않습니다. 또한 당사 제품에서 어린이를 대상으로 하는 일부 콘텐츠가 있음을 알게 될 수도 있습니다. 이 콘텐츠는 귀하의 감독 하에 자녀와 공유하기 위한 목적으로만 제공되며, 자녀가 등록된 사용자로 가입할 필요가 없거나 등록을 허용하지 않습니다.

2.3 구독 및 구매

(a) 무료 평가판. 특정 제품의 무료 평가판 기간("무료 평가판")을 이용할 수 있습니다. 구독 방법에 관계 없이 하나의 무료 평가판만 허용됩니다. 당사는 귀하가 선택한 제품 또는 서비스 및 이전에 무료 평가판을 사용했는지 여부를 포함한 요인에 따라 달라질 수 있는 무료 평가판의 이용 자격을 결정할 권리를 보유합니다. 무료 평가판은 특정 기간이 지나면 유료 연간 또는 월간 구독 기간으로 자동 전환됩니다. 전환일 이전에 아래에 명시된 취소 지침에 따라 자동 전환을 비활성화할 수 있습니다.

(b) 자동 구독 갱신. 회원은 구독료 기반 프로그램("구독")을 통해 제품 또는 서비스에 액세스할 수 있습니다. 구독은 월간 또는 연간 옵션("구독 기간")을 통해 이용할 수 있습니다. 월간 및 연간 구독의 경우, 달력일을 기준으로 한 달은 30일, 한 해는 365일입니다. 구독은 제품 및 서비스에 대해 별도로 청구될 수 있습니다. 구독을 활성화하는 경우, 귀하는 Headspace가 누적된 금액에 대한 지급 기한 당일 또는 그 이전에 발생한 모든 누적된 금액("구독 수수료")을 앞으로 정기적으로 청구할 수 있도록 승인합니다. 귀하의 계정은 귀하가 제품 또는 서비스에 대한 첫 번째 구독을 구매한 날짜("구독 청구일")에 다음 구독 기간에 적용되는 모든 수수료 및 세금에 대해 자동으로 청구됩니다. 귀하가 구독을 취소하거나 Headspace가 귀하의 구독 또는 계정을 해지하지 않는 한 구독은 계속됩니다.

(c) 구독 취소. 귀하는 언제든지 구독을 취소할 수 있지만, 귀하의 계정에 다음 정기 구독료가 청구되지 않도록 구독이 갱신되기 전에 구독을 취소해야 합니다. 취소에 대한 자세한 내용은 섹션 3을 참조하십시오.

(d) 구독 환불 불가. 일부 구독 기간에 대해서는 환불을 요청할 수 없습니다. Headspace는 등록 시 귀하가 당사에 제공한 결제 방법(또는 결제 정보를 변경하는 경우 다른 결제 방법)("결제 방법")으로 정기 구독료를 청구합니다. 구독이 활성 상태이고 존속하는 동안에만 제품 및 서비스에 액세스할 수 있습니다.

(e) 구독 방법. 귀하는 (i) 웹사이트 또는 앱 마켓플레이스 파트너가 허용하는 경우 앱 내에서 제품 또는 서비스에 대한 구독을 구매하거나, (ii) 혜택 후원자(섹션 2.5에 정의) 또는 (iii) 당사의 번들 구독 파트너 중 하나 이상이 포함된 번들을 통해 구독할 수 있습니다. Apple iTunes Store 또는 iPhone 응용 프로그램을 통해 구독을 구매하는 경우 판매가 최종적이며 환불되지 않습니다. 구매 시 Apple의 해당 결제 정책이 적용되며, 이는 환불을 제공하지 않을 수도 있습니다. Google Play 스토어를 통해 구독을 구매하면 판매가 최종적이며 환불되지 않습니다. 구매 시 Google의 해당 결제 정책이 적용되며, 이는 환불을 제공하지 않을 수도 있습니다. 귀하의 구독이 혜택 후원자 또는 하나 이상의 번들 구독 파트너를 통해 이루어지는 경우 추가 약관 및 정책이 적용될 수 있으며, 혜택 후원자 또는 번들 구독 파트너가 귀하의 구독을 지불하거나, 부분적으로 지불하거나, 관리할 수 있습니다.

(f) 기프트 구독. "기프트 구독"은 제품에 대한 선불 멤버십입니다. 기프트를 구매하는 사람이 "기프트를 주는 사람"입니다. 기프트 구독을 받고 사용하는 사람은 "기프트를 받는 사람"입니다. 기프트 구독은 일회성 선불 결제로 결제됩니다. 구매가 완료되면, 기프트를 주는 사람은 주문 확인서와 영수증을 받게 됩니다. 기프트 구독은 기프트 구독을 사용할 수 있는 기프트 코드와 함께 기프트를 주는 사람이 지정한 날짜에 받는 사람에게 전송됩니다. 기프트 코드는 구매한 국가에서 한 번만 사용할 수 있으며, 달리 명시되지 않는 한 무료 체험을 포함하여 현금, 재판매 또는 다른 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. 받는 사람이 이미 Apple iTunes Store, iPhone 애플리케이션, Google Play Store 또는 Android 애플리케이션을 통해 구독을 구매한 경우에는 기프트 코드를 사용할 수 없습니다. 당사는 받는 사람에게 전달되거나 받는 사람이 사용한 것이 아니라 구매 시점에 구매한 기프트에 대해 기프트를 주는 사람이 제공한 결제 방법에 자동으로 청구합니다. 사용되지 않은 기프트 구독은 환불되지도, 다른 크레딧이 제공되지도 않습니다. Headspace는 기프트 구독이 종료되기 전에 기프트 기간이 곧 만료될 것임을 받는 사람에게 통지합니다. 기프트 구독이 분실, 도난 또는 허가 없이 사용되는 경우 Headspace는 책임을 지지 않습니다.

(g) 구매. 귀하는 등록 시 Headspace 또는 당사의 앱 마켓플레이스 파트너에게 단발성 수수료를 지불하여 일부 제품에 액세스할 수 있습니다("구매"). 귀하가 구매를 하는 경우, 귀하는 Headspace 또는 해당하는 경우 당사의 앱 마켓플레이스 파트너에게 발생한 금액에 대해 지급 기한에 발생한 모든 금액("수수료")을 청구할 수 있는 권한을 부여합니다. 귀하의 계정은 귀하가 제품을 구매한 날짜에 자동으로 청구됩니다. 모든 구매에 대한 판매는 최종적이며 환불되지 않습니다.

귀하는 Headspace 또는 당사의 제휴 서비스 제공자에게 단발성 수수료를 지불함으로써 치료 서비스를 포함하나 이에 국한되지 않는 일부 서비스에 접근할 수 있습니다. 치료 서비스의 경우, 이러한 비용은 예정된 치료 예약 시점에 청구됩니다. 늦은 취소 및 노쇼 수수료가 적용될 수 있습니다. 임상 구매 및 수수료에 대한 자세한 내용은 온보딩 중에 제공되는 재정적 책임 정책을 참조하십시오.

(h) 할인. Headspace는 특정 특별 할인 가격 옵션("특별 할인 가격 옵션")을 제공할 수 있습니다. 이러한 특별 할인 가격 옵션은 적격 사용자("적격 사용자")만 사용할 수 있습니다. Headspace는 귀하가 당사의 단독 재량에 따라 적격 사용자인지 여부를 결정할 권리를 보유합니다. 이러한 특별 할인 가격 옵션에는 추가 조건이 적용될 수 있습니다.

(i) 가격에는 부가가치세("VAT")가 포함됩니다. 귀하는 귀하의 계좌에 대한 결제로 인해 발생한 은행 수수료에 대해 당사가 책임을 지게 하지 않는 데 동의합니다. 귀하가 제공한 결제 수단을 통해 당사에 결제가 이루어지지 않을 경우, 귀하는 당사가 요구하는 대로 모든 금액을 지불하는 데 동의합니다.

(j) 가격에는 미국 판매세가 포함되지 않으며 법적으로 요구되는 경우 거래에 추가됩니다. 세율은 월별 청구 시점에 적용되는 세율을 기준으로 합니다. 이러한 금액은 해당 국가, 주, 지역, 카운티 또는 도시의 현지 세금 요건에 따라 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 세율 변경은 귀하가 제공한 계좌 정보에 따라 자동으로 적용됩니다.

2.4 결제 조건

(a) 제품 및 서비스를 사용하려면 수수료를 지불해야 할 수 있습니다. 당사는 제품 및 서비스의 가격을 결정할 권리를 보유합니다. 귀하가 지불해야 할 수수료는 고용주, 의료 서비스 제공자, 건강보험 또는 당사와 기타 혜택 후원자의 계약, 또는 귀하의 해당 의료 보험 제공자가 제공하는 보장을 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 귀하의 건강보험이 제품 및 서비스에 대한 보장 금액을 제공하는지 여부에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 웹사이트에 게시된 가격 정보를 최신 상태로 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

(b) 귀하는 혜택 후원자 이용 약관에 달리 명시되거나 당사자들 간에 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 해당 세금을 포함하여 발생한 모든 해당 수수료 및 비용에 대한 책임이 있습니다. 수수료를 지불하기 전에 청구되는 수수료를 검토하고 수락할 수 있습니다. 제품 및 서비스에 액세스하려면 결제 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 귀하는 지급이 미결 상태로 유지되는 동안 귀하의 지급 방법에 대한 변경 사항을 즉시 Headspace에 통지하는 데 동의합니다. 귀하는 Headspace 또는 제3자 결제 처리업체가 모든 관련 세금을 포함하여 제품 및 서비스에 대한 모든 수수료를 결제 수단에 청구할 수 있도록 승인합니다. 귀하가 신용카드로 수수료를 지불하는 경우, 당사(또는 제3자 결제 처리업체)는 신용카드가 유효하고 귀하의 구매를 충당하는 데 필요한 자금 또는 신용이 있는지 확인하기 위해 구매 전에 귀하의 신용카드 계정의 사전 승인을 요청할 수 있습니다. 당사가 Stripe 또는 Zuora와 같은 제3자 결제 처리업체를 사용하는 경우, 해당 제3자의 개인 정보 사용에는 해당 서비스 약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다. Stripe의 경우 해당 약관은 https://stripe.com/legal 및 https://stripe.com/privacy에서 확인할 수 있습니다.

(c) 귀하가 제품 또는 서비스를 사용하는 과정에서, Headspace 및 그 제3자 결제 처리업체는 귀하의 신용카드 발급사로부터 업데이트된 신용카드 정보를 수신 및 사용하여 오래되었거나 유효하지 않은 카드로 인해 귀하의 구독이 중단되는 것을 방지할 수 있습니다. 이 정보는 귀하의 신용카드 발급사의 단독 선택에 따라 Headspace 및 Headspace의 제3자 결제 처리업체에 제공됩니다. 신용카드 발급사는 귀하에게 업데이트 서비스를 거부할 권리를 제공할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 신용카드 발행사에 문의하십시오. 귀하는 귀하의 계정 이용에 대한 결제로 인해 발생한 은행 수수료에 대해 당사가 책임을 지게 하지 않는 데 동의합니다.

2.5 혜택 후원자

고용주, 의료 서비스 제공자, 건강보험, 대학, 정부 기관, 지방자치단체 또는 병원("혜택 후원자" 또는 "혜택 후원자들")을 포함하되 이에 국한되지 않는 많은 그룹이 제품 및 서비스를 구입하여 직원, 적격 부양가족 및 회원에게 소개합니다. 경우에 따라, 당사의 혜택 후원자는 제품 및 서비스에 대한 액세스에 대한 구독 사용, 사용 또는 추가 지불에 관한 추가 약관을 포함할 수 있는 자체 약관으로 본 약관을 보완할 수 있습니다. 이러한 경우, 혜택 후원자 이용 약관이 귀하의 제품 및 서비스 이용에도 적용됩니다. 해당 추가 약관과 본 약관 사이에 상충이 발생하는 경우, 추가 약관이 우선합니다.

2.6 수수료 및 요금 변경

당사는 당사의 단독 재량에 따라 언제든지 어떤 방식으로든 제품 및 서비스 또는 그 구성 요소의 구독료, 요금제를 변경하거나 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 본 약관에 달리 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 구독 요금제의 가격 변동 또는 변경은 귀하에게 통지한 후 효력을 발휘합니다.

3. 멤버십 취소

3.1 당사의 취소

당사는 귀하의 사기 또는 본 약관에 따른 의무 위반으로 인해 귀하의 제품 및/또는 서비스 사용을 중단하거나 종료할 수 있습니다. 본 약관의 위반에는 제품 또는 서비스에서 당사의 오디오 또는 비디오 콘텐츠를 무단으로 복사 또는 다운로드하거나 서비스를 녹화하는 행위가 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 이러한 해지 또는 일시 중지는 통지 없이 즉시 이루어질 수 있습니다. 당사가 귀하의 계정을 해지하는 경우, 귀하는 서비스에 대해 귀하가 선불한 수수료에 대해 비례하여 환불을 받을 수 있습니다. Headspace와 귀하의 고용주 또는 제공자 간의 관계가 종료되거나 만료되는 경우 또는 귀하와 귀하의 고용주 또는 제공자와의 관계가 종료되는 경우 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 액세스가 종료될 수 있습니다. 이러한 경우, Headspace는 제품 또는 서비스에 대한 접근이 종료되기 칠(7) 일 전에 귀하에게 통지하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

3.2 귀하의 취소

(a) 귀하는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 월간 구독 취소는 해당 월간 기간 종료 시 효력이 발생하며 연간 구독 취소는 해당 연간 기간 종료 시 효력이 발생합니다. 여기를 방문하거나 help@headspace.com으로 이메일을 보내 취소하십시오.

(b) Apple iTunes Store 또는 iPhone 애플리케이션을 통해 구독을 구매하는 경우 iTunes 계정 설정에서 앱 구독 관리를 선택하고 수정하려는 구독을 선택하여 유료 앱 내 구독의 자동 갱신을 취소하여 구독을 취소할 수 있습니다. Google Play 스토어를 통해 구독을 구매하는 경우 Google Play 앱의 구독 계정 설정에서 자동 갱신을 취소하거나 Google Play에 약술된 현행 절차에 따라 취소할 수 있습니다. Apple 또는 Google을 통해 구독을 구매하는 경우 추가 약관이 적용될 수 있습니다.

3.3 취소 수수료

제품 및 서비스의 일부 기능에는 제품 및 서비스를 통해 공개된 특정 취소 수수료가 적용됩니다. 예를 들어, 귀하가 예정된 요법 또는 정신과 세션을 놓치고 귀하에게 사전에 전달된 대로 필요한 사전 통지를 제공하지 않는 경우, 그러한 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 당사는 미납 금액이 있는 계정에 대해 제품 및 서비스에 대한 액세스를 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. 미납금 외에도 체납 계정에는 징수 수수료를 포함한 미납금의 지불 거절 또는 징수에 따른 수수료 또는 요금이 부과됩니다.

4. 제품 및 서비스의 금지된 사용

제품 및 서비스를 사용함으로써 귀하는 다음과 같은 행위를 하지 않을 것이라는 데 동의합니다.

• 어떤 방식으로든 제품 또는 서비스를 복사, 저장, 복제, 전송, 수정, 변경, 역설계, 에뮬레이션, 디컴파일 또는 분해하거나 제품 또는 서비스의 파생물을 생성하는 행위
• 코칭, 치료 또는 정신과 세션을 포함한 서비스를 녹음하는 행위
• 제품 또는 서비스(또는 그 일부)를 사용하여 어떤 성격의 소프트웨어 응용 프로그램을 만드는 데 사용할 수 있는 도구 또는 소프트웨어 제품을 만드는 행위
• 제품 또는 서비스와 직간접적으로 연결된 컴퓨터 소프트웨어 또는 하드웨어 또는 장비의 기능을 방해, 손상, 파괴 또는 제한하도록 설계된 소프트웨어 바이러스 또는 기타 컴퓨터 코드, 파일 또는 프로그램이 포함된 자료를 업로드, 게시, 이메일 또는 기타 방식으로 발송 또는 전송하는 행위
• 제품 및 서비스의 기본 또는 연결된 서버 또는 네트워크를 방해하거나 제품 또는 서비스에 연결된 네트워크의 절차, 정책 또는 규정을 위반하는 행위
• 지방, 주, 국가 또는 국제법을 위반하는 것을 포함하여 승인되지 않은 방식으로 제품 또는 서비스에 액세스하는 행위
• 제품 또는 서비스에 적용되는 지역 제한을 회피하는 행위
• 제품 또는 서비스를 사용하는 동안 다른 사람 또는 단체를 사칭하는 것을 포함하여 사기 행위를 수행하는 행위
• 제품 또는 서비스를 사용하는 동안 불쾌한 방식으로 행동하는 행위(인종, 종교, 문화, 성적 지향, 성별 또는 정체성, 연령, 장애 또는 심각한 질병과 같은 것에 대해 따돌리거나 괴롭히거나 증오 발언 또는 비하 발언을 하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음)
• 제품 또는 서비스를 불법적이거나, 부도덕하거나, 유해한 목적(불법적, 괴롭힘, 비방, 타인의 개인정보 침해, 모욕적, 위협적 또는 외설적 목적을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로 사용하는 행위
• Headspace의 명시적인 서면 동의 없이 제품 또는 서비스의 과학적 연구, 분석 또는 평가와 관련된 목적으로 제품 또는 서비스를 사용하는 행위
• 귀하의 개인적 사용을 제외하고 제품 또는 서비스의 전체 또는 일부를 임대, 임대, 대여, 대중에게 공개, 판매 또는 배포하거나 제품 또는 서비스를 사용하는 행위
• 제3자의 지식재산권을 침해하거나 유용하는 것을 포함하여 제3자의 권리를 위반하거나 타인이 위반하도록 조장하는 행위
• Headspace의 명시적인 서면 동의 없이 기계 학습 모델 또는 대규모 언어 모델(LLM) 교육을 포함하여 어떤 목적으로든 제품 또는 서비스에서 데이터 또는 콘텐츠를 추출, 수집 또는 분석하기 위해 자동화된 도구 또는 시스템을 사용하는 행위
• 본 약관 또는 자료(아래에 정의)에 따라 부여된 액세스 또는 자료를 보거나 액세스하거나 사용할 수 있는 권리 또는 능력을 판매하거나 달리 이전하는 행위, 또는
• 본 조항에 기술된 행위 또는 본 약관에서 달리 금지하는 행위를 하려고 시도하거나, 본 조항에 기술된 행위 또는 본 약관에서 금지하는 행위에 관여하는 사람을 지원하거나 허용하는 행위.

당사는 단독 재량에 따라 귀하가 그러한 행동을 보이거나 법률을 위반하거나 위반하려고 시도하거나 본 약관을 위반한다고 판단되는 경우 당사 제품 또는 서비스에 대한 귀하의 액세스 또는 사용을 즉시 종료할 권리를 보유합니다.

본 섹션의 조항을 위반하면 귀하는 관련 법률에 따른 형사 범죄를 저지르게 될 수 있습니다. 당사는 그러한 위반 사항을 관련 법 집행 기관에 보고할 수 있으며, 귀하의 신원을 공개하여 해당 당국과 협력할 수 있습니다. 이러한 위반이 발생하는 경우, 제품 및 서비스를 사용할 수 있는 귀하의 권리는 즉시 중단됩니다.

당사는 당사의 단독 재량에 따라 귀하가 귀하 자신, 재산 또는 다른 사람에게 임박한 해를 가하겠다고 믿는 범위 내에서 응급 서비스에 연락할 권리를 보유합니다.

5. 소유권 문제

본 약관에 명시된 한도에 따라, Headspace는 귀하에게 제품 및 서비스를 스트리밍, 다운로드 및 비상업적 용도로 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불능, 2차 라이선스 허여 불늘, 취소 가능 라이선스를 허여합니다. 제품의 소스 코드 및 그로부터 파생된 정보를 포함한 제품은 Headspace와 그 라이선스 제공자 및 공급업체의 지식 재산(귀중한 영업 비밀을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대한 독점 재산이며 이를 구성합니다.

5.1 저작권

(a) 제품 및 서비스에 포함된 모든 자료(다운로드 여부에 관계없이 소프트웨어 및 콘텐츠 포함)("자료")는 달리 명시되지 않는 한 Headspace(또는 해당하는 경우 당사의 계열사 및/또는 제3자 라이선스 제공자)의 소유입니다. 자료는 귀중한 자산이며, 그러한 자료의 사용에 대한 구체적이고 제한된 라이선스 외에, 귀하는 그러한 자료에 대한 소유권을 획득하지 않을 것입니다. 본 자료는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 및 귀하에게 제공된 기타 관련 약관에서 규정된 경우를 제외하고 사용할 수 없습니다.

(b) 제품 또는 서비스의 자료는 Headspace 또는 제3자 라이선스 제공자의 자산이며, 이용 가능한 다른 모든 권리와 구제책을 침해하지 않고, 각 라이선스 제공자는 귀하에 대해 섹션 11의 관련 조항을 직접 집행할 권리가 있습니다.

(c) 다운로드 가능한 것으로 명시적으로 표시되지 않은 Headspace의 오디오 또는 비디오 콘텐츠는

제품, 서비스 또는 장치에서 다운로드하거나 복사해서는 안 됩니다.

(d) 제품 및 서비스는 귀하의 상업적 사용을 위한 것이 아닙니다. 상업적 광고, 제휴 링크 및 기타 형태의 권유는 당사가 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이로 인해 특권이 종료될 수 있습니다. 귀하는 당사로부터 서면 라이선스를 취득하지 않고 상업적 목적으로 자료의 일부를 사용해서는 안 됩니다. 자료는 당사의 사전 서면 동의 없이 어떤 식으로든 복사, 배포 또는 재발행 또는 전송할 수 없습니다. 본 약관을 무단 사용하거나 위반하는 즉시 자동으로 제품 및 서비스를 사용할 수 있는 귀하의 권리가 종료되며 귀하는 법적 책임을 지게 될 수 있습니다. 제품 또는 서비스의 불법 또는 무단 사용에 대해 적절한 법적 조치를 취할 수 있습니다.

(e) 귀하는 달리 제품이나 서비스의 콘텐츠, 코드, 데이터 또는 자료를 다운로드, 표시, 복사, 재생산, 배포, 수정, 수행, 전송, 파생 작품 생성, 판매 또는 기타 방식으로 이용할 수 없습니다. 위에 달리 규정된 경우를 제외하고, 귀하가 제품 또는 서비스 또는 그 콘텐츠, 코드, 데이터 또는 자료를 다른 용도로 사용하는 경우, 귀하는 미국, 기타 국가의 저작권 및 기타 법률뿐만 아니라 해당 주 법률을 위반할 수 있으며, 이러한 무단 사용에 대한 책임을 져야 할 수 있습니다. Headspace는 형사 기소를 포함하여 법률의 최대 범위까지 지식재산권을 집행합니다.

5.2 상표

Headspace®, Headspace 로고 및 기타 모든 Headspace 제품 또는 서비스 마크는 Headspace의 상표입니다. 제품과 서비스에 표시되거나 언급된 모든 지식재산권, 기타 상표, 로고, 이미지, 제품 및 회사 이름은 해당 소유자의 자산입니다. 어떠한 내용도 그러한 자료를 사용, 변경 또는 제거 또는 복사할 수 있는 일체의 라이선스 또는 권리를 귀하에게 부여하지 않습니다. 제품 및 서비스에 표시되거나 언급된 상표의 오용은 엄격히 금지됩니다. Headspace는 형사 기소를 포함하여 법률에서 정한 최대 한도까지 상표권을 집행합니다.

6. 제품 및 서비스의 가용성

당사는 귀하에게 가능한 한 최상의 서비스를 제공하고자 노력하지만, 제품과 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족할 것이라는 약속할 수 없으며, 제품과 서비스에 결함이 없을 것이라는 보장도 할 수 없습니다. 제품 또는 서비스에서 오류가 발생하는 경우 help@headspace.com으로 당사에 제보해 주시면 당사는 귀하의 우려 사항을 검토할 것이며, 오류를 수정하는 것이 타당하다고 판단되는 경우 오류를 수정합니다. 필요한 경우, 당사는 결함을 해결하는 동안 제품 및 서비스에 대한 액세스를 일시 중단할 수 있습니다. 당사는 상업적으로 합리적인 기간 동안 제품 및 서비스를 이용할 수 없는 경우 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

제품 및 서비스에 대한 귀하의 액세스는 때때로 수리, 유지보수 또는 새로운 서비스 또는 제품의 도입을 허용하기 위해 제한될 수 있습니다. 당사는 합리적으로 가능한 한 빨리 제품 및 서비스를 복원할 것입니다. 제품 및 서비스를 이용할 수 없는 경우, 당사의 일반적인 주문 및 취소 기한이 적용됩니다. help@headspace.com으로 이메일을 보내 주문 변경 사항을 알려주십시오.

당사는 귀하에게 통지하지 않고 언제든지 제품 또는 서비스의 기능, 구성 요소 또는 콘텐츠를 일시적 또는 영구적으로 변경하거나 중단할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 사전 통지 없이 당사가 자동으로 다운로드하여 설치할 수 있는 소프트웨어 업데이트의 시기와 내용을 결정할 권리를 보유합니다. 섹션 3.1의 선불 수수료에 대한 비례 환불 외에도, 귀하는 Headspace가 제품 및 서비스의 기능 또는 구성 요소의 사용 불가능, 수정, 일시 중지 또는 중단에 대해 귀하에게 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

본 약관에 달리 명시된 경우에도 불구하고, Headspace의 제휴 의료 제공자 및 Ginger.io of California Medical P.C.와 같은 파트너는 귀하의 서비스 이용과 관련하여 코칭 기록 및 의료 기록(해당하는 경우)을 귀하의 서비스 마지막 이용일로부터 10년 동안 또는 관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보관하고, 관련 법률에 따라 귀하에게 이에 대한 접근을 제공합니다.

7. 사용자 자료

7.1 제품 및 서비스는 귀하가 당사에 자료를 제출하도록 허용할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하는 제품 또는 서비스의 특정 기능 또는 기능에 댓글 또는 이미지를 게시할 수 있습니다. "사용자 자료"는 텍스트, 파일, 이미지, 사진, 비디오, 사운드, 음악 또는 문학 저작물을 포함하여 귀하가 당사에 제출하는 모든 종류의 공개 자료를 의미합니다. 사용자 자료에는 귀하가 제품 또는 서비스에 등록하고 사용할 때 제공하는 계정 정보, 제품 또는 서비스 구매 또는 제품 또는 서비스 사용 정보가 포함되지 않습니다. 사용자 자료를 검토하거나 제출하는 경우, 귀하는 본 약관에 따라 자료를 검토하거나 제출하는 데 동의하는 것입니다. 본 약관에 따라 사용자 자료를 검토하거나 제출하기를 원하지 않으시면 하지 않으셔도 됩니다.

7.2 당사는 귀하 또는 다른 사용자가 제출한 모든 사용자 자료를 체계적으로 검토하지 않습니다. 그러나 당사는 운영 및 기타 목적을 위해 제품 또는 서비스를 통해 전송되거나 수신된 모든 정보를 모니터링할 수 있는 권리를 보유하며, 수시로 모니터링할 수 있습니다. 당사는 언제든지 이러한 정보를 모니터링하기로 선택하는 경우 콘텐츠에 대한 책임이나 법적 책임을 지지 않으며 콘텐츠 사용으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 모니터링 중에 당사의 개인정보처리방침에 따라 정보를 검사, 기록, 복사 및 사용할 수 있습니다. 당사는 귀하 또는 다른 사용자가 제공한 사용자 자료의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 그러한 자료에 포함된 의견을 반드시 지지하는 것은 아닙니다. 당사는 사용자 자료에 대해 그 합법성이나 정확성을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.

7.3 당사는 당사의 단독 재량에 따라 귀하의 사용자 자료를 게시하거나 삭제 또는 편집하는 것을 거부하거나, 특히 사용자 자료가 본 섹션을 위반하는 경우, 귀하의 제품 또는 서비스의 전체 또는 일부에 대한 접근을 제한, 중단 또는 종료할 권리를 보유하며, 이는 귀하에게 사전 통지를 하거나 하지 않고 이루어질 수 있습니다.

7.4 당사는 사용자 자료 또는 사용자 자료의 일부를 다른 자료에 링크할 수 있으며, 여기에는 다른 사용자가 제출한 자료나 Headspace 또는 기타 제3자가 생성한 자료가 포함됩니다. 당사는 예를 들어, 트렌드나 카테고리를 조사하거나 Headspace를 홍보, 마케팅 또는 광고하는 등 내부 비즈니스 목적으로 사용자 자료를 사용할 수 있습니다. 당사는 귀하의 사용자 자료 사용으로부터 간접적으로 상업적 이익을 얻을 수 있습니다.

7.5 귀하가 당사에 사용자 자료를 제출할 때마다 귀하는 다음과 같이 당사에 진술하고 보증합니다.

• 귀하는 귀하의 사용자 자료를 소유하거나 제출할 권리가 있으며, 제출 시 귀하는 지식재산권(예: 저작권 또는 상표), 개인정보 보호 또는 인격표지권, 기밀 유지권 또는 계약에 따른 권리를 포함한 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
• 귀하의 사용자 자료는 불법, 외설, 명예훼손, 위협, 포르노, 괴롭힘, 증오, 인종 또는 민족적으로 모욕적이지 않으며, 형사 범죄로 간주될 수 있는 행동을 장려하지 않으며 민사 책임을 야기하거나 법률을 위반하거나 달리 부적절한 것으로 간주되지 않습니다.
• 사용자 자료는 제품이나 서비스를 광고하거나 사업을 권유하지 않습니다.
• 귀하의 사용자 자료는 18세 미만의 개인(이름, 주소, 정지 이미지 또는 동영상 등 포함)을 식별하지 않으며, 사용자 자료가 18세 이상의 개인을 식별하는 경우, 귀하는 해당 개인이 귀하의 사용자 자료에서 정확히 그렇게 식별되는 데 동의여야 하고, 귀하가 사용자 자료를 제출할 때 다른 사람을 사칭하지 않았어야 합니다.
• 원치 않는 이메일을 보낼 목적으로 사용자의 이메일 주소를 수집하지 않습니다.
• 귀하는 사기, 스팸, 메신저 스팸 발송, 바이러스 또는 기타 유해한 파일 전송, 저작권 침해, 특허 침해 또는 영업비밀 도용을 포함한 범죄 또는 불법 행위에 관여하거나 다른 사용자 또는 개인을 사칭하려고 시도하지 않습니다.
• 귀하는 스크립트를 사용하여 콘텐츠를 변경하는 등 시스템을 자동으로 사용하지 않습니다.
• 귀하는 제품 또는 서비스의 비공개 영역, Headspace 컴퓨터 시스템 또는 Headspace 제공자의 기술 제공 시스템에 액세스하거나 이를 조작하거나 사용하지 않습니다.
• 상업용 기성품 바이러스 백신 또는 멀웨어 방지 제품을 사용하여 자신의 컴퓨터 보안을 유지하는 데 필요한 경우를 제외하고, 귀하는 제품 또는 서비스 또는 기타 Headspace 시스템 또는 네트워크의 취약성을 조사, 스캔 또는 테스트하거나 보안 또는 인증 조치를 위반하려고 시도하지 않습니다.

7.6 당사는 귀하가 제출한 사용자 자료가 자신의 권리를 침해했다고 주장하는 제3자에게 귀하의 신원을 알려 줄 권리가 있습니다.

7.7 사용자 자료는 기밀로 간주되지 않습니다. 귀하는 개인정보 보호를 기대하는 콘텐츠를 사용자 자료로 제출하지 않기로 하는 데 동의합니다. 당사는 사용자 자료에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 그러나 사용자 자료를 제출함으로써 귀하는 Headspace에 제품에 게시한 사용자 자료 또는 그 일부와 사용자 자료에 포함된 아이디어, 개념 또는 노하우를 출처를 명시하거나 명시하지 않고, 귀하 또는 다른 사람이나 단체의 허가나 지불 요구 없이, 모든 방식(상업적, 퍼블리시티, 무역, 홍보 또는 광고 목적을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로, 현재 알려져 있거나 이후에 고안될 모든 미디어에서 사용, 방송, 복사, 수행, 표시, 편집, 배포 및 기타 방식으로 활용할 수 있는 취소 불가능하고 영구적이며 비독점적이고 로열티가 없는 전 세계적 라이선스를 부여하며, 해당 사용자 자료의 파생 작품을 준비하거나 다른 작품에 통합하고, 귀하 또는 제3자에게 금전이나 기타 형태의 대가를 지불하지 않고도 상기 내용의 2차 라이선스를 허여하고 승인할 수 있음을 진술하고 보증합니다. Headspace는 제품을 통해 다른 사람이 이용할 수 있도록 제작된 귀하의 사용자 자료를 Headspace의 배포 콘텐츠에 포함할 수 있습니다. Headspace는 사용자 자료가 제품에서 떠난 후에는 통제할 수 없으며, 다른 사람이 인터넷의 다른 사이트를 포함하되 이에 국한되지 않는 제품에서 발견된 자료를 복제할 수 있으므로 주의하십시오. 귀하는 귀하의 사용자 자료에 대한 권리를 소유하거나 달리 통제함을 진술하고 보증합니다. 귀하는 귀하의 사용자 자료에 대한 권리 또는 귀하의 사용자 자료로 인해 발생하는 모든 손해에 대한 청구로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대해 Headspace 및 그 계열사를 면책하는 데 동의합니다.

7.8 귀하가 당사에 제공하는 제품 및 서비스 또는 사용자 자료 사용의 일부가 아닌 모든 문의, 피드백, 제안, 아이디어, 기타 정보("제출물"이라 통칭)는 비독점적이고 기밀이 아닌 것으로 취급됩니다." 제품 및 서비스에 제출물을 전송, 업로드, 게시, 이메일로 전송하거나 다른 방식으로 제출함으로써 귀하는 Headspace에 제출물 또는 그 일부와 제출물에 포함된 아이디어, 개념 또는 노하우를 출처를 명시하거나 명시하지 않고, 귀하 또는 다른 사람이나 단체의 허가나 지불 요구 없이, 일체의 방식(상업적, 퍼블리시티, 무역, 홍보 또는 광고 목적을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로, 현재 알려져 있거나 이후에 고안될 모든 미디어에서 사용, 방송, 복사, 수행, 표시, 편집, 배포 및 기타 방식으로 활용할 수 있는 취소 불능, 영구적, 비독점적, 무 로열티, 전 세계 대상 라이선스를 허여하며, 귀하는 이를 허여할 권리가 있으며, 해당 사용자 자료의 파생 작품을 준비하거나 다른 작품에 통합하고, 귀하 또는 제3자에게 금전이나 기타 형태의 대가를 지불하지 않고도 상기 내용의 하위 라이선스를 허여하고 승인할 수 있음을 진술하고 보증합니다. 또한 귀하는 귀하의 제출물이 귀하에게 반환되지 않을 것이며, Headspace는 제출물의 수령을 인정하거나 이에 응답할 의무가 없음을 인정합니다. 귀하가 제출물을 제출하는 경우, 귀하는 귀하의 제출물에 대한 권리를 소유하거나 달리 통제한다는 것을 진술하고 보증합니다. 귀하는 제출물에 대한 권리 또는 제출물로 인해 발생하는 손해에 대한 청구로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대해 Headspace 및 그 계열사를 면책하는 데 동의합니다.

8. 제3자 약관 및 링크

8.1 때때로 당사는 당사가 귀하에게 제공하는 제품 또는 서비스를 지원하거나 직원 지원 프로그램("EAP") 서비스와 같은 서비스를 귀하에게 직접 제공하기 위해 제3자와 계약을 체결할 수 있습니다. 이러한 경우, 제3자의 제품 또는 서비스 사용에는 해당 서비스 약관 및 개인정보처리방침이 적용되며, 해당 제품 또는 서비스와의 계약 시 귀하에게 제공됩니다. 본 약관과 당사의 제3자 계약 법인의 이용 약관 간에 상충이 있는 경우, 제3자 약관이 적용됩니다. 당사는 단독 재량으로 제3자 제공업체를 변경할 권리를 보유합니다.

8.2 제품 및 서비스는 제3자 제품, 서비스 및 콘텐츠와 통합하거나 통합될 수 있으며, 이와 연계하여 제공될 수도 있습니다. 이러한 통합의 일환으로 당사는 귀하의 정보를 해당 제3자 서비스로 전송할 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스는 당사가 통제하지 않으며, 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 당사는 제3자 서비스가 귀하가 내보낸 정보를 사용하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

8.3 당사는 귀하가 액세스할 수 있도록 다른 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 모든 액세스는 전적으로 귀하의 재량이며 귀하의 정보만을 위한 것입니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트 또는 서비스를 검토하거나 보증하지 않습니다. 당사는 (a) 가용성, (b) 개인정보 보호 관행, (c) 콘텐츠, 광고, 제품, 상품 또는 기타 자료 또는 리소스의 이용 가능 여부, 또는 (d) 다른 사람들의 이러한 다른 웹사이트 또는 서비스 이용에 대해 어떠한 방식으로든 책임을 지지 않습니다. 또한 당사는 그러한 웹사이트 또는 서비스의 사용 또는 의존으로 인해 발생하거나 발생했다고 주장되는 손해, 손실 또는 범죄에 대해 책임을 지지 않습니다.

8.4 귀하는 공정하고 합법적인 방식으로, 그리고 당사의 평판을 손상시키거나 악용하지 않는 방식으로 당사 홈페이지에 링크할 수 있습니다. 그러나 당사와의 어떠한 형태의 연관성, 승인 또는 지지가 없음에도 이를 암시하는 방식으로 링크를 설정해서는 안 됩니다. 귀하는 귀하가 소유하지 않은 웹사이트에서 링크를 설정해서는 안 됩니다. 제품 및 서비스는 다른 웹 사이트에서 프레임으로 구성해서는 안 되며, 귀하가 Headspace로부터 서면 동의를 받지 않는 한 제품 및 서비스의 일부에 대한 링크를 생성할 수 없습니다. 당사는 서면 통지로 연결 허가를 철회할 권리를 보유합니다. 귀하가 링크하는 웹사이트는 모든 측면에서 섹션 4를 준수해야 합니다. 위에 명시된 것 이외의 제품 또는 서비스에서 자료를 사용하려는 경우 help@headspace.com으로 이메일을 보내 요청하십시오.

9. 위험 감수

귀하에게 제품 또는 서비스를 사용할 수 있는 권리를 부여함으로써, Headspace 법인(섹션 15에 정의)은 귀하의 건강 또는 신체 활동 또는 상태와 관련하여 어떠한 의무나 책임도 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 Headspace 법인은 제품 또는 서비스 사용 또는 이와 관련하여 귀하가 수행하는 활동과 관련하여 귀하가 겪거나 제3자에게 초래한 모든 사망 또는 신체적 상해에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하와 Headspace 법인 간의 관계에서, 귀하는 제품 및 서비스 사용, 그리고 이와 관련된 귀하의 건강 및 의학적 상태 및 치료에 대해 전적으로 책임을 집니다. Headspace 법인은 귀하의 작위 또는 부작위로 인해 발생한 귀하의 개인 식별 정보의 무단 공개에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 계약에 달리 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 귀하는 다음 사항에 동의합니다.

• 의학적 치료를 필요로 하거나 받고자 하는 경우, 의료 서비스 제공자에게 연락해야 합니다. 자살 및 위기 상담 전화 988번으로 전화하거나 문자를 보내거나, 의료 또는 정신 건강 응급상황을 경험하는 경우, 911(또는 이에 상응하는 해당 지역 응급 전화번호)에 연락하거나 가장 가까운 응급실로 가십시오.
• HEADSPACE(관련 의료 서비스 제공자 제외)는 면허가 있는 의료 서비스 제공자가 아니며, 의학적 치료, 조언 또는 진단을 제공하지 않으며, 특정 치료가 의학적 상태에 미치는 영향을 결정하는 데 전문지식이 없으며, 귀하의 의료 서비스 제공자가 아닙니다.
• HEADSPACE는 911 또는 기타 응급 서비스를 제공하지 않으며, 귀하의 의학적 상태 또는 치료와 관련하여 귀하에게 또는 귀하를 대신하여 누구에게도 연락할 수 없습니다.
• HEADSPACE가 제공하고 제품 및 서비스를 통해 제휴 의료 제공자가 제공하지 않는 모든 서면 자료는 정보 제공 목적으로만 사용되며 귀하와 귀하의 의사 또는 기타 의료 서비스 제공자 간의 관계를 대체하기 위한 것이 아닙니다.
• 의학적 상태에 관한 질문이 있는 경우, 항상 의사와 상의해야 합니다.
• 귀하가 제품 및 서비스를 사용하여 읽거나 받은 내용으로 인해 전문적인 의학적 조언을 무시하거나 조언을 구하는 것을 미루지 마십시오.
• HEADSPACE 법인은 귀하가 제품 또는 서비스를 사용할 수 있는 설문조사 또는 연구/의료 프로그램 또는 임상시험과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• HEADSPACE 법인은 귀하가 제품을 통해 입수하거나 제품이 생성한 정보의 정확성, 신뢰성, 효과성 또는 올바른 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.

9.1 명상 위험 감수

명상이 다양한 상태의 예방 및 복구 프로세스와 일부 성능 및 관계 문제를 개선하는 데 도움이 될 수 있다는 연구가 있지만, Headspace는 제품 및 서비스가 물리적 또는 치료적 혜택을 제공한다는 보장을 하지 않습니다. 드물지만 불안 및 우울증과 같은 특정 정신 질환이 있는 사람들이 집중 명상 연습으로 인해 악화된 상태를 경험했다는 보고가 있었습니다. 기존 정신 건강 질환이 있는 사람은 명상 연습을 시작하기 전에 담당 의료 서비스 제공자와 상의해야 합니다.

9.2 코칭 위험 감수

정신 건강 코칭 서비스를 이용하고 참여하는 경우, 귀하는 개인적인 지원, 격려 및 동기 부여를 제공하는 정신 건강 코치("코치")와 협력하게 됩니다. 정신 건강 코칭 서비스를 제공하는 코치는 의학적 조언, 전문 임상 상담 또는 기타 임상 또는 심리 치료 서비스를 제공하지 않습니다. 코치, 웹사이트 또는 제품이 제공하는 어떠한 조언도 의학적 또는 임상적 조언으로 간주되어서는 안 되며, 그러한 정보 중 어떠한 것도 의학적 또는 임상적 조언으로 의도되지 않습니다. 귀하는 어떤 약물 또는 치료가 귀하에게 적절할 수 있는지에 관한 정보를 포함하여 진단 및 치료를 위해 항상 의사 또는 다른 의료 전문가와 상의해야 합니다. 당사 웹사이트, 앱에서 읽었거나 코치를 통해 받은 정보로 인해 전문적인 의학적 조언을 무시하거나 전문적인 조언을 구하는 것을 미루는 일은 없도록 마십시오. 의사 또는 다른 의료 전문가와 상의 없이 약물 복용을 중단하지 마십시오. 당사 웹사이트, 앱 또는 코치에서 또는 이를 통해 제공되는 정보는 귀하의 의사 또는 의사, 간호사 또는 기타 의료 또는 임상 의료 전문가가 제공할 수 있는 전문적인 의학적 조언, 진단 또는 치료를 대체하기 위한 것이 아닙니다.

9.3 Ebb 및 AI 위험 감수

AI Companion인 Ebb에 액세스하고 참여하는 경우 자기 성찰 및 자기 탐색을 수행할 수 있는 AI 채팅 기능에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 AI 사용에 대한 Headspace의 접근 방식에 대해 자세히 알아보세요. Ebb는 인간이 아닌 AI 기술입니다. Ebb는 의학적 조언이나 정신 건강 서비스를 제공하지 않으며 전문적인 의학적 조언이나 정신 건강 서비스를 대체하지 않습니다. Ebb, 웹사이트 또는 제품이 제공하는 어떠한 조언도 의학적 또는 임상적 조언으로 간주되어서는 안 되며, 그러한 정보 중 어떠한 것도 의학적 또는 임상적 조언을 할의도가 있는 것은 아닙니다. 귀하는 어떤 약물 또는 치료가 귀하에게 적절할 수 있는지에 관한 정보를 포함하여 진단 및 치료를 위해 항상 의사 또는 다른 의료 전문가와 상의해야 합니다. 당사 웹사이트, 앱에서 읽었거나 Ebb로부터 받은 정보로 인해 전문적인 의학적 조언을 무시하거나 전문적인 조언을 구하는 것을 미루는 일은 없도록 하십시오. 의사 또는 다른 의료 전문가와 상의 없이 약물 복용을 중단하지 마십시오.

10. 보증 및 책임 부인

10.1 제품 및 서비스와 제품 및 서비스를 통해 제공되는 모든 자료 및 콘텐츠는 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 대로" 제공됩니다. HEADSPACE는 제품 및 서비스, 제품 및 서비스를 통해 제공되는 모든 자료 및 콘텐츠와 관련하여 다음을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 모든 종류의 보증을 부인합니다. (A) 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권, 조용한 향유 또는 비침해성에 대한 묵시적 보증 및 (B) 거래, 사용 또는 거래 과정에서 발생하는 모든 보증. HEADSPACE는 제품 및 서비스 또는 제품 및 서비스의 일부 또는 제품 및 서비스를 통해 제공되는 자료 또는 콘텐츠가 중단되지 않거나 오류, 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없음을 보증하지 않으며, HEADSPACE는 이러한 문제가 수정될 것임을 보증하지 않습니다. 귀하가 제품, 서비스, HEADSPACE 법인 또는 제품 및 서비스를 통해 제공되는 자료나 콘텐츠로부터 귀하가 구두 또는 서면으로 얻은 조언 또는 정보는 HEADSPACE 법인 또는 제품 및 서비스에 관한 어떠한 보증도 생성하지 않으며, 본 약관에 명시적으로 명시되지 않은 사항은 포함되지 않습니다. 귀하는 귀하가 자신의 재량과 위험으로 제품 및 서비스의 일부를 사용하고, 귀하의 재산(서비스와 관련하여 사용되는 귀하의 컴퓨터 시스템 또는 모바일 기기 포함)에 대한 손상 또는 데이터 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않음을 이해하고 이에 동의합니다. 본 조항에 명시된 한도, 제외사항 및 책임 부인 조항은 법률이 허용하는 최대 한도까지 적용됩니다.

일부 관할권의 관련 법률은 귀하에게 특정 소비자 권리를 제공하는 보증, 조건 또는 보장이 있음을 시사하거나 의무를 부과할 수 있습니다. 본 약관은 이러한 권리를 제한하기 위한 것이 아니며 HEADSPACE는 해당 법률에 따라 HEADSPACE가 부인하는 것이 금지되는 어떠한 보증이나 기타 권리를 부인하지 않습니다.

10.2 Headspace의 명상, 마음챙김, 수면 및 움직임 콘텐츠, 정신 건강 코칭은 의료 서비스, 의료 기기 또는 의학적 조언으로 간주되어서는 안 됩니다. 담당 의사 또는 기타 의료 서비스 제공자만이 의학적 조언을 제공할 수 있습니다. 당사가 제공하는 조언 및 기타 자료는 귀하와 귀하의 의료 서비스 제공자 간의 관계를 뒷받침하기 위한 것이며 이를 대체하기 위한 것이 아닙니다. 당사는 귀하가 그러한 조언이나 기타 자료에 대해 읽거나 들은 결과에 대해 책임을 지지 않으며, 귀하는 귀하의 결정과 행동에 대해 전적인 책임을 져야 합니다. 특히 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 당사는 제품 및 서비스의 일부로 게시된 조언, 기타 자료 및 정보의 정확성, 완전성 또는 적합성에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

10.3 귀하가 제품 또는 서비스에 포함된 움직임 콘텐츠에 참여하는 범위 내에서, 귀하는 귀하가 그러한 활동을 수행하기에 적절한 신체 건강 상태이며 그러한 운동을 위험하게 만들 장애 또는 상태가 없음을 진술하고 보증합니다. 특히 이전에 부상을 입었거나, 심장 질환, 고혈압, 기타 만성 질환 또는 상태가 있는 경우, 수행하는 운동 프로그램을 시작하거나 수정하기 전에 면허가 있는 의사와 상담해야 합니다. 귀하는 Headspace가 귀하에게 그렇게 해야 할 필요성을 알려 주었음을 인정합니다.

11. "디지털 밀레니엄 저작권법("DMCA") 고지"

11.1 당사는 저작권 및 관련 법률을 준수하기 위해 최선을 다하고 있으며. 모든 제품 및 서비스 사용자에게도 마찬가지로 준수할 것을 요구합니다. 즉, 저작권법에 의해 부여된 권리를 포함하여 제3자의 지식재산권을 침해하는 방식으로 제품 또는 서비스에 자료나 콘텐츠를 저장하거나 배포할 수 없습니다. 귀하는 저작권이 있는 자료, 상표 또는 다른 사람의 기타 독점 정보를 그러한 독점권 소유자의 사전 서면 동의 없이 어떤 식으로든 게시, 수정, 배포 또는 복제할 수 없습니다. 적절한 통지를 받은 후 다른 사람의 저작권 권리를 반복적으로 침해하는 사용자의 권한을 종료하는 것이 당사의 정책입니다.

11.2 저작권법에 따른 권리가 침해되었다고 믿는 미국의 저작권이 있는 저작물의 소유자는 1998년 미국 디지털 밀레니엄 저작권법("DMCA")의 특정 조항을 활용하여 침해 혐의를 보고할 수 있습니다.

11.3 게시된 메시지가 불쾌하거나 침해적이라고 생각되면 즉시 저희에게 연락할 것을 권장합니다. DMCA에 따라 당사가 침해 주장에 대한 적절한 통지를 수령한 후 당사는 침해한다고 주장되는 자료를 신속하게 삭제하거나 접근을 차단하고, 통지 당사자와 문제의 콘텐츠를 제공한 침해 혐의자 간의 청구를 해결하기 위해 DMCA에 명시된 절차를 따릅니다. 이러한 통지를 처리해야 하는 지정 대리인(즉, 적절한 당사자)은 아래에 나열되어 있습니다.

11.4 귀하의 저작물이 저작권 침해를 구성하는 방식으로 제품 또는 서비스에 복사 및 게시되었다고 생각되는 경우 지정 대리인에게 다음 정보를 제공하십시오.

• 저작권 또는 기타 지식재산권의 소유자를 대리할 권한이 있는 사람의 전자 또는 물리적 서명
• 귀하가 침해를 주장하는 저작권이 있는 저작물 또는 기타 지식 재산에 대한 설명
• 귀하가 침해를 주장하는 자료가 제품 또는 서비스에 있는 위치에 대한 설명
• 귀하의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
• 분쟁 대상 사용이 저작권 또는 지식재산권 소유자, 그 대리인 또는 법률에 의해 승인되지 않았다고 선의로 믿는다는 귀하의 진술서
• 위증 시 처벌을 받을 수 있다는 전제 하에 귀하의 보고서에 포함된 정보가 정확하고 귀하가 저작권 또는 지식재산권 소유자이거나 저작권 또는 지식재산권 소유자를 대신하여 행동할 권한이 있다는 귀하의 진술.
• 저작권 침해 주장에 대한 당사의 지정 대리인에게는 다음과 같이 연락할 수 있습니다.

우편: Headspace Attn: Copyright Agent 500 Molino St., Suite 118 Los Angeles, CA 90013

이메일: hcannom@wscylaw.com 제목: DMCA

12. 전자 통신 동의

Headspace는 제품 또는 서비스에 통지를 게시하는 등 이메일, 문자 메시지, 푸시 알림 및 기타 전자 통신("전자 통신")을 통해 제품 및 서비스 제공, 제품 정보, 예약 알림 및 설문 조사 링크와 관련하여 귀하와 효율적으로 정보를 교환할 수 있습니다.

귀하가 제품 및 서비스를 사용하는 것은 귀하가 당사의 제품 및 서비스 및 제품 정보를 수신할 목적으로 전자 커뮤니케이션을 허용 가능한 커뮤니케이션 형식으로 사용하는 데 동의함을 의미합니다.

귀하의 전화번호를 당사에 제공함으로써, 귀하는 귀하가 제공한 전화번호가 연방 또는 주 전화 금지 등록부에 등록되어 있더라도 마케팅 및 판촉 메시지를 포함하여 제품 및/또는 서비스와 관련된 당사로부터 SMS/문자 메시지 통신을 수신하는 데 동의합니다. 당사가 보내는 문자 메시지에 귀하의 휴대 전화 통신사가 적용하는 표준 문자 메시지 요금이 적용됩니다. 귀하는 언제든지 "STOP"이라고 회신하여 당사로부터 SMS/문자 메시지 통신 수신을 거부할 수 있습니다. 구독이 취소되었음을 확인하는 최종 SMS 메시지를 보내드리며, 그 이후에는 더 이상 당사로부터 SMS 메시지를 수신하지 않습니다.

귀하는 전자 통신이 완전히 안전한 통신 수단이 아닐 수 있으며, 이러한 통신이 저장 또는 전송 중에 액세스될 가능성이 있음을 인정합니다. 당사는 당사의 개인정보처리방침에 따라 암호화되지 않은 전자 통신에 공개된 기밀 정보의 양과 유형을 제한할 것입니다.

관련 법률에 따라 당사가 귀하에게 보내는 일부 정보 또는 커뮤니케이션은 서면으로 이루어져야 합니다. 귀하는 당사와 전자적으로 거래하는 데 동의하며, 당사와의 커뮤니케이션은 주로 전자적으로 이루어지는 것에 동의합니다. 귀하는 당사가 귀하에게 전자적으로 제공하는 모든 계약, 통지, 정보 및 기타 통신문이 그러한 통신문이 서면으로 이루어져야 한다는 법적 요건을 준수함을 인정합니다. 귀하는 통신문의 종이 사본을 받을 권리가 있습니다. 종이 사본을 받으려면 help@headspace.com으로 이메일을 보내 요청하십시오. 이 때 특정 통신문의 사본을 요청하고 있다는 사실을 명시하십시오.

이메일 주소, 전화번호를 변경하거나 이메일 및 문자 통신 사용과 관련된 기본 설정을 수정하려면 help@headspace.com으로 연락하십시오. 또한 help@headspace.com으로 연락하여 추가 통신문 구독을 취소할 수 있습니다. 통신문 구독을 취소하면 제품 또는 서비스 사용 능력에 영향을 줄 수 있습니다.

당사는 단독 재량으로 귀하의 전자 통신 제공을 중단하거나, 전자 통신 제공에 관한 약관을 해지 또는 변경할 권리를 보유합니다. 당사는 법률에서 요구하는 바에 따라 이러한 해지 또는 변경에 대한 통지를 귀하에게 제공할 것입니다.

13. 국제 사용

귀하가 미국 외 지역에 거주하는 경우, 명상, 마음챙김, 수면, 움직임 콘텐츠, 정신 건강 코칭만 이용할 수 있습니다. 이러한 내용 및 정신 건강 코칭의 목적은 질병의 진단, 예방, 모니터링, 예측, 예후, 치료 또는 완화가 아닙니다. 치료 또는 정신과 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 추가 서비스는 당사의 파트너 또는 계열사가 제공하며, 이러한 추가 서비스에 대한 귀하의 참여는 해당하는 경우 귀하에게 제공될 추가 약관 및 정책의 적용을 받습니다.

특히 미국 상무부의 수출 관리 규정을 포함하여 모든 관련 법률을 완전히 준수하는 경우를 제외하고 제품을 수출하거나 재수출할 수 없습니다.

귀하는 제재 대상 국가 또는 지역을 포함하여 제품 또는 서비스에 대한 액세스가 불법이거나, 금지되었거나, 제한된 국가 또는 지역에서는 해당 제품 또는 서비스 또는 그 기능에 액세스할 수 없습니다.

일부 관할권에서는 특정 유형의 보증 및 조건의 배제 또는 특정 유형의 손해에 대한 제한을 허용하지 않으므로, 섹션 10의 일부 부인 또는 섹션 15.3의 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

14. 분쟁 해결 및 구속력 있는 중재

다음 섹션의 조항은 HEADSPACE와의 분쟁을 중재로 해결할 것을 요구하고, 법원 또는 배심원 재판을 받거나 청구와 관련된 집단 소송 또는 대표 소송에 참여할 수 있는 권리에 대한 제한을 포함하여 HEADSPACE로부터 구제를 구할 수 있는 방식을 제한하므로 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 대량 중재와 관련된 절차는 아래 섹션 G를 검토하십시오.

(a) 배심원 재판 포기. 법에서 금지하는 경우를 제외하고, 귀하와 Headspace는 법원에 출석하여 판사 또는 배심원 앞에서 재판을 받을 수 있는 모든 헌법적 및 법적 권리를 포기합니다. 대신 귀하와 Headspace는 중재를 통해 청구 및 분쟁을 해결할 것을 선택합니다. 중재 판정을 무효화할지 집행할지 여부에 대한 귀하와 Headspace 간의 모든 소송에서 귀하와 Headspace는 배심원 재판에 대한 모든 권리를 포기하고 대신 판사가 분쟁을 해결하도록 선택합니다.

(b) 집단 소송 포기. 관련 법률에 따라 허용되는 경우, 귀하와 HEADSPACE는 각자가 개별 자격으로만 상대방에 대한 청구를 제기할 수 있으며, 집단 또는 병합 소송에서 원고 또는 집단 구성원 자격으로 청구를 제기할 수 없다는 데 동의합니다. 그러나 집단 또는 병합 소송에 대한 이러한 포기가 무효 또는 집행 불가능한 것으로 간주되는 경우, 귀하도 Headspace도 중재를 통해 해결할 권리가 없습니다. 대신 모든 청구 및 분쟁은 아래 섹션 15.9에 명시된 대로 법원에서 해결해야 합니다.

(c) 비공식 분쟁 해결. 당사는 공식적인 법적 사건 없이 귀하의 우려사항을 해결하고자 합니다. Headspace에 대한 청구를 제기하기 전에 귀하는 help@headspace.com으로 이메일을 보내 연락하거나 당사의 우편 주소 Headspace, ATTN: Legal, 2417 Michigan Avenue, Santa Monica, CA 90404로 연락하여 분쟁을 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다. 이메일을 통해 귀하에게 연락하여 비공식적으로 분쟁을 해결하려고 노력할 것입니다. 중재 신청 제출 후 30일 이내에 분쟁이 해결되지 않는 경우, 귀하 또는 Headspace는 본 약관에 따라 공식 절차를 진행할 수 있습니다.

(d) 중재 합의 적용 가능성. 귀하와 Headspace는 개인정보 보호 또는 데이터 보안과 관련된 청구를 포함하여 본 약관 또는 귀하의 제품 및 서비스 사용으로 인해, 그와 관련하여, 또는 그에 연관되어 발생하는 모든 분쟁은 개별적으로 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다. 단, 귀하와 Headspace는 (1) (위의 섹션 c에 명시된 대로) 비공식적으로 또는 소액 청구 법원에서 개별 소송 제기할 권리, 또는 (2) 저작권, 상표, 상호, 로고, 영업 비밀, 특허의 불법적 사용 혐의에 대해 관할 법원에서 가처분 또는 기타 형평법상 구제를 구할 권리를 보유합니다. 중재인, 절차 및 판정에 대한 모든 제출은 중재와 관련된 사법 절차에서 합법적으로 요구되거나 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 기밀로 유지됩니다.

(e) 중재 규칙. 연방중재법은 본 분쟁 해결 조항의

해석 및 집행을 규정합니다. 중재는 미국중재협회("AAA")를 통해 시작됩니다. AAA가 중재를 진행할 수 없는 경우, 당사자들은 대체 중재지를 선택합니다. AAA 소비자 중재 규칙("AAA 규칙")이 본 약관과 충돌하는 경우를 제외하고, 이 규칙의 해당 시점 버전이 중재에 적용됩니다. AAA 규칙은 <www.adr.org에서> 온라인으로 또는 1-800-778-7879번으로 AAA에 전화하여 확인할 수 있습니다. 중재는 단독 중립 중재인이 진행합니다.

청구액이 $10,000 이하인 경우, 중재를 개시하는 당사자는 (1) 중재인에게 제출된 문서를 근거로만 중재를 진행할지, (2) 불출석 기반 전화 심리를 통해 진행할지, (3) 청구 주소가 있는 카운티의 AAA 규정에 따라 대면 심리를 진행할지 선택할 수 있습니다. 대면 심리의 경우, 심리 절차는 양 당사자의 이동 가능성과 기타 관련 상황을 충분히 고려하여 양측에게 합리적으로 편리한 장소에서 진행됩니다. 당사자들이 한 장소에 합의할 수 없는 경우, 중재 기관이 결정합니다.

귀하의 중재 수수료 및 중재인 보상에서 귀하가 부담하는 금액은 AAA 규정에 명시된 수수료로 제한되며 나머지 금액은 Headspace에서 지불합니다. 중재인이 귀하의 청구의 내용 또는 중재에서 추구하는 구제가 무의미하거나, 불합리하거나, 근거가 없거나, 부적절한 목적으로 제기된 경우(연방 민사소송규칙 11(b)에 명시된 표준에 따라 측정), 모든 수수료의 지급은 AAA 규칙에 의해 규율됩니다. 이러한 경우, Headspace가 이전에 지불한 모든 금액에 대해 AAA 규칙에 따라 귀하가 지불해야 하는 의무가 있는 모든 금액을 Headspace에 상환하는 데 동의합니다. 중재가 수행되는 방식에 관계없이 중재인은 결정 및 판정의 근거가 되는 필수적인 조사 결과 및 결론을 설명하기에 충분한 합리적인 서면 결정을 내립니다. 중재인은 절차 중 언제든지, 그리고 중재인의 본안에 대한 판결 후 14일 이내에 일방 당사자의 요청에 따라 수수료 또는 경비의 지급 및 환급에 대해 판결하고 분쟁을 해결할 수 있습니다.

(f) 중재인의 권한. 중재인은 중재 조항 또는 계약이 무효, 취소 가능 또는 유효하지 않다는 부당한 이의 제기 또는 기타 이의 제기를 포함하여 중재인의 관할권을 결정할 독점적인 권한을 갖습니다. 중재인은 또한 귀하 및 Headspace의 권리와 책임이 있는 경우 이를 결정할 독점적인 권한이 있습니다. 분쟁은 다른 문제와 통합되거나 다른 사건 또는 당사자와 병합되지 않습니다. 중재인은 모든 청구 또는 분쟁의 전부 또는 일부를 처분하는 신청을 승인할 권한이 있습니다. 중재인은 관련법, 중재 포럼의 규칙 및 약관에 따라 이용 가능한 모든 구제책을 결정할 권한이 있습니다. 중재인은 법원 판사가 판정할 수 있는 구제를 개별적으로 판정할 수 있는 동일한 권한을 갖습니다. 중재인의 판정은 최종적이며 귀하와 Headspace에 구속력을 갖습니다.

(g) 대량 중재를 위한 추가 절차. 본 대량 중재를 위한 추가 절차(본 중재 조항의 다른 조항 및 해당 AAA 규칙 외에도)는 동일 또는 조정 대리인이 Headspace 또는 귀하에 대해 이십오(25) 개 이상의 유사한 분쟁을 제기하거나 달리 조정되는 경우(총칭하여 "대량 중재") 적용됩니다. 이러한 대량 중재를 위한 추가 절차는 청구의 간소화되고 비용 효율적인 해결로 이어지고 대량 제출이 유사한 청구의 해결 및 비용 효율적인 판정에 불필요한 부담이나 방해가 발생하지 않도록 하기 위해 고안되었습니다. 이는 중재에 대한 접근을 지연시키거나 거부하기 위한 것이 아닙니다. 귀하는 대량 중재가 귀하의 분쟁 해결을 지연시킬 수 있음을 이해하고, 인정하고, 이에 동의합니다. 양 당사자는 대량 중재 개시의 일환으로, 당사자들의 대리인이 분쟁 해결, 절차 간소화, 정보 교환 협의, 판결할 분쟁 수 수정, 양 당사자와 AAA의 자원 보존을 위한 노력에 대해 선의로 만나 협의해야 한다는 데 동의합니다.

대량 중재의 일환으로 최소 백(100) 건의 분쟁이 제출되는 경우, 각 당사자의 대리인은 각각 오십(50) 건의 분쟁을 선택하여 다른 중재인에게 배정하고(중재인은 최대 3건의 분쟁을 배정받음) 개별 중재에서 사건으로 진행해야 합니다. 중재 판정이 내려지기 전에 사건이 취하되는 경우, 이 절차의 일부로 다른 청구가 선택되어 진행됩니다. 나머지 분쟁은 중재에 제기되거나 제기된 것으로 간주되어서는 안 되며, 이러한 청구와 관련하여 중재 수수료를 평가하거나 징수해서는 안 됩니다. 이러한 초기 소송 절차 후, 당사자들의 변호인은 남은 분쟁을 해결하기 위해 변호인이 공동으로 선택한 은퇴한 연방 또는 주 법원 판사와 함께 글로벌 중재 세션에 참여하며, Headspace는 중재인의 수수료를 지불해야 합니다. 변호사가 중재인에 대해 합의할 수 없는 경우 중재인이 중재인을 선정합니다.

직전 단락에 설명된 절차가 끝날 때 이십오(25) 건의 유사한 분쟁이 해결되지 않은 경우, 나머지 분쟁은 AAA 추가 규칙 및 AAA 다중 소비자 사건 제출 수수료 일정에 따라 중재됩니다. 이십오(25) 건 미만의 분쟁이 남아 있는 경우, 나머지 분쟁은 개별적으로 진행해야 합니다.

(h) 집행 가능성. 본 섹션 14의 일부가 어떤 이유로든 집행 불가능하거나 불법인 것으로 판정되는 경우, 집행 불가능하거나 불법적인 조항은 본 약관에서 분리되며 집행 불가능하거나 불법적인 조항이 분리되더라도 본 섹션 14의 나머지 부분에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.

(i) 거부. 귀하는 본 중재 합의를 거부할 수 있습니다. 그렇게 할 경우, 귀하도 Headspace도 상대방에게 중재를 강요할 수 없습니다. 중재 합의를 거부하려면 본 중재 합의의 대상이 된 후 늦어도 30일 이내에 서면으로 Headspace에 알려야 합니다. 귀하의 통지에는 귀하의 이름과 우편 주소, 그리고 귀하가 Headspace 계정을 설정하는 데 사용한 이메일 주소(있는 경우), 그리고 귀하가

이 중재 합의를 거부하고자 한다는 명확한 진술이 포함되어야 합니다. 다음 물리적 주소 또는 이메일 주소 중 하나로 합의 거부 통지를 보내야 합니다. Headspace, 수신: Arbitration Opt-out, 2417 Michigan Avenue, Santa Monica, CA 90404, 또는 ADR@headspace.com. 귀하가 본 중재 합의를 거부하더라도 본 약관의 다른 부분을 포기하거나 그에 영향을 미치지는 않습니다.

(j) 중재 합의 존속. 본 중재 합의는 귀하와 Headspace와의 관계가 종료된 후에도 존속됩니다.

15. 일반 조항

15.1 당사의 양도

Headspace는 귀하의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 경우, 언제든지 본 약관에 따른 권리와 의무를 다른 회사, 법인 또는 개인에게 양도할 수 있습니다. 귀하는 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 본 이용 약관은 귀하에게만 적용되며, 본 약관에 명시된 경우를 제외하고 제3자는 본 약관에 따라 혜택을 받을 자격이 없습니다.

15.2 면책

법이 허용하는 최대 한도 내에서, 귀하는 귀하의 제품 및 서비스 사용에 대한 책임이 있으며 (a) 귀하의 제품 또는 서비스 무단 사용, 또는 오용, (b) 본 약관, 모든 표현, 보증, 또는 본 약관에 언급된 계약, 또는 관련 법률의 일부 위반, (c) 귀하가 지식재산권, 인격표지권, 비밀유지권, 기타 재산권 또는 프라이버시권을 포함하는 제3자의 권리를 침해한 경우, 또는 (d) 귀하와 제3자 간의 분쟁 또는 문제로 인하여 또는 이와 관련하여 제3자가 제기하는 모든 청구 및 모든 관련 책임, 손해, 손실, 합리적인 변호사 보수 및 비용을 포함한 경비에 대해 Headspace, 귀하의 고용주, 귀하의 건강보험, 또는 제공자(해당되는 경우) 및 각 임원, 이사, 직원, 컨설턴트, 계열사, 자회사 및 대리인("Headspace 법인"이라 통칭)을 방어하고 면책해야 합니다. 전술한 면책 의무는 Headspace 법인이 그러한 청구, 요구, 조치 또는 소송에 대해 즉시 서면으로 귀하에게 통지하는 것을 전제로 합니다. 단, 그렇게 통지하지 않는 경우 이에 의해 실질적으로 침해되는 경우를 제외하고 귀하의 면책 의무를 침해하지 않습니다. 당사는 귀하의 면책이 적용되는 모든 사안에 대해 당사의 비용으로 배타적인 방어 및 통제를 맡을 권리를 보유하며(해당 사안에 대한 귀하의 면책 의무를 제한하지 않고), 이 경우 귀하는 해당 주장에 대한 당사의 방어에 협력하는 데 동의합니다.

15.3 책임 한도

법에서 허용하는 최대 한도까지 어떠한 경우에도 HEADSPACE 법인은 보증, 계약, 불법 행위(과실 포함), 법령, 또는 기타 법적 이론에 근거했는지 여부 및 HEADSPACE 법인이 손해 가능성에 대해 통지를 받았는지 여부에 관계 없이 귀하가 제품 및 서비스 또는 제품상의 자료나 콘텐츠에 액세스하거나 사용하거나, 액세스하거나 사용할 수 없어서 발생하는 간접적, 부수적, 특별적, 결과적 또는 징벌적 손해(수익, 영업권, 또는 기타 무형의 손실의 손해 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.

중재 조항에 명시된 경우를 제외하고, 그리고 법률이 허용하는 최대 한도까지, 계약, 불법 행위 또는 기타에서 제품 및 서비스의 일부 또는 본 약관에 따른 기타 사용 불가로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 HEADSPACE 법인의 총 책임은 다음 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. (A) 청구를 야기한 사건 또는 상황 전 12개월 이내에 제품 및 서비스에 액세스하여 사용하기 위해 HEADSPACE에 지불한 금액, 또는 (B) $10,000.

위험 감수, 책임 한도, 보증 부인 또는 손해배상 배제에 대한 가정을 명시한 본 약관의 각 조항은 본 약관에 따라 당사자 간에 위험을 할당하기 위한 것이며 이를 할당합니다. 이러한 배분은 당사자들 간의 협상의 기초가 되는 필수 요소입니다. 본 약관의 각 조항은 분리 가능하며 본 약관의 다른 모든 조항과는 무관합니다. 본 조항의 제한은 제한된 구제책이 필수 목적에 부합하지 않더라도 적용됩니다.

15.4 불포기

당사가 본 약관에 따라 부여된 권리를 행사하는 것을 지연하거나 행사 또는 집행하지 못하는 경우, 그러한 지연 또는 불이행은 해당 권리 또는 본 약관에 따른 다른 권리의 포기로 간주되지 않습니다.

15.5 불가항력

당사는 제품 및 서비스의 성능 부족, 이용 불가 또는 장애, 또는 ​​당사가 본 약관을 준수하지 못하거나 지연하는 경우, 그러한 부족, 이용 불가 또는 장애가 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 원인으로 인해 발생하는 경우, 그에 대해 책임을 지지 않습니다.

15.6 통지

달리 명시되지 않는 한, 귀하가 당사에 하는 모든 통지는 Headspace help@headspace.com으로 제출해야 합니다. 당사는 귀하가 등록할 때 제공한 이메일 주소로 또는 본 약관에 명시된 방식으로 귀하에게 통지할 수 있습니다. 통지는 제품에 게시되거나 이메일 또는 기타 전자 통신이 전송되는 즉시 수신되고 적절하게 전달된 것으로 간주됩니다. 이메일을 통한 통지 제공을 증명할 때, 그러한 이메일이 수취인의 지정된 이메일 주소로 전송되었음을 증명하는 것으로 충분합니다.

15.7 완전 합의

본 약관 및 본 약관에 명시적으로 언급된 추가 약관 또는 정책은 당사 간의 완전한 합의를 구성하며 제품 및 서비스와 관련하여 당사 간의 모든 이전 구두 또는 서면 논의, 서신, 협상, 이전 약정, 이해 또는 합의를 대체합니다. 당사는 본 약관 또는 본 약관에서 명시적으로 언급된 추가 약관 또는 정책에 명시되지 않은 진술 또는 보증(무고 또는 과실 여부에 관계없이)에 의존하거나 이와 관련하여 어떠한 구제책도 갖지 않음을 인정합니다. 당사자 각자는 본 계약에 명시된 진술 및 보증(무고 또는 과실 여부에 관계없이)과 관련된 유일한 책임은 계약 위반에 대한 것이라는 데 동의합니다. 본 섹션의 어떠한 내용도 사기에 대한 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.

15.8 제3자 권리

본 약관의 당사자가 아닌 사람은 섹션 11(DMCA)에 명시된 경우를 제외하고 본 약관에 따라 또는 본 약관과 관련하여 어떠한 권리도 갖지 않습니다.

15.9 전속 관할

본 약관에 따라 당사자들이 법원에서 소송을 개시할 수 있는 경우,

귀하와 Headspace는 본 약관 또는 제품 및 서비스의 사용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구 및 분쟁은 미국 캘리포니아 중부지방법원에서만 소를 제기하는 데 동의합니다. 그러나 해당 법원이 소송에 대한 원래 관할권이 없는 경우, 약관 또는 제품 및 서비스 사용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구 및 분쟁은 로스앤젤레스 카운티 캘리포니아 상급 법원에서만 제소할 수 있습니다. 귀하와 Headspace는 두 법원의 대인 관할권에 동의합니다.

15.10 법률 선택

미국 연방법에 의거하여 우선 적용되는 경우를 제외하고, 본 약관 및 불법 행위 청구를 포함하여 본 약관 또는 그 주제 사안으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에는 캘리포니아 주법이 적용되며 섭외사법 원칙은 배제합니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약은 적용되지 않습니다.

15.11 조항의 독립성

본 약관의 조항이 집행 불가능한 것으로 판정되는 경우, 해당 조항은 본 약관에서 분리되며 본 약관은 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

Headspace의 사업장 소재지는 2417 Michigan Avenue, Santa Monica, CA 90404입니다.