Terma & Syarat Headspace

1.1 PRODUK DAN PERKHIDMATAN

1.2 PERATURAN UMUM UNTUK PENGGUNAAN ATAU AKSES

1.3 PERUBAHAN KEPADA TERMA

2.1 MENJADI AHLI

2.2 KANAK-KANAK

2.3 LANGGANAN & PEMBELIAN

2.4 TERMA PEMBAYARAN

2.5 PENAJA MANFAAT

2.6 MENUKAR YURAN DAN CAJ

3.1 PEMBATALAN OLEH KAMI

3.2 PEMBATALAN OLEH ANDA

3.3 YURAN PEMBATALAN

Dengan menggunakan Produk dan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk tidak:

(a) menyalin, menyimpan, menerbitkan semula, menghantar, mengubah, mengubah suai, menterbalikkan, meniru, menyusun semula, atau membongkar Produk atau Perkhidmatan dengan cara apa pun, atau mencipta karya terbitan dari Produk atau Perkhidmatan;

(b) merakam Perkhidmatan, termasuklah sebarang sesi kejurulatihan, terapi atau psikiatri;

(c) menggunakan Produk atau Perkhidmatan (atau mana-mana bahagiannya) untuk mencipta sebarang alat atau produk perisian yang boleh digunakan untuk mencipta apa jua aplikasi perisian sekalipun;

(d) memuat naik, menyiarkan, menghantar e-mel atau menghantar atau memperkenalkan sebarang bahan yang mengandungi virus perisian atau sebarang kod komputer, fail atau program lain yang direka untuk mengganggu, memudaratkan, merosakkan, menghancurkan atau mengehadkan fungsi sebarang perisian komputer atau perkakasan atau peralatan yang dihubungkan secara langsung atau tidak langsung dengan Produk atau Perkhidmatan;

(e) mengganggu pelayan atau rangkaian yang mendasari atau terhubung dengan Produk dan Perkhidmatan atau melanggar sebarang prosedur, dasar atau peraturan rangkaian yang dihubungkan dengan Produk atau Perkhidmatan;

(f) mengakses Produk atau Perkhidmatan dengan cara yang tidak sah, termasuklah melanggar sebarang undang-undang tempatan, negeri, kebangsaan atau antarabangsa;

(g) mengelak sebarang sekatan wilayah yang dikenakan ke atas Produk atau Perkhidmatan;

(h) melakukan sebarang aktiviti penipuan termasuklah menyamar sebagai orang atau entiti lain semasa menggunakan Produk atau Perkhidmatan;

(i) berkelakuan dengan cara yang menyinggung semasa menggunakan Produk atau Perkhidmatan (termasuklah, tetapi tidak terhad kepada, membuli, mengganggu, atau menggunakan ucapan berbentuk kebencian atau komen yang merendahkan tentang perkara seperti bangsa, agama, budaya, orientasi seksual, jantina atau identiti, umur, kecacatan, atau penyakit serius);

(j) menggunakan Produk atau Perkhidmatan untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, tidak bermoral atau berbahaya (termasuklah, tanpa had, tujuan yang menyalahi undang-undang, mengganggu, fitnah, menceroboh privasi orang lain, kasar, mengancam atau lucah);

(k) menggunakan Produk atau Perkhidmatan untuk sebarang tujuan yang berkaitan dengan penyelidikan saintifik, analisis atau penilaian Produk atau Perkhidmatan tanpa persetujuan bertulis daripada Headspace;

(l) menyewa, memajak, meminjamkan, menyediakan kepada umum, menjual atau mengedarkan Produk atau Perkhidmatan secara keseluruhan atau sebahagian atau menggunakan Produk atau Perkhidmatan kecuali untuk kegunaan peribadi anda sendiri;

(m) melanggar, atau menggalakkan orang lain untuk melanggar, sebarang hak pihak ketiga, termasuklqh dengan melanggar atau menyalahgunakan sebarang hak harta intelek pihak ketiga;

(n) menjual atau sebaliknya memindahkan akses yang diberikan di bawah Terma ini atau sebarang Bahan (seperti yang ditakrifkan di bawah) atau sebarang hak atau keupayaan untuk melihat, mengakses, atau menggunakan sebarang Bahan; atau

(o) cuba melakukan mana-mana perbuatan yang diterangkan dalam Seksyen ini atau seperti yang dilarang oleh Terma ini atau membantu atau membenarkan mana-mana orang untuk terlibat dalam mana-mana perbuatan yang diterangkan dalam Seksyen ini atau sebaliknya seperti yang dilarang oleh Terma ini.

Kami berhak untuk serta-merta menamatkan akses atau penggunaan Produk atau Perkhidmatan kami jika kami percaya, mengikut budi bicara kami sendiri, bahawa anda menunjukkan tingkah laku sedemikian atau anda melanggar atau cuba melanggar sebarang undang-undang atau melanggar Terma ini.

Dengan melanggar peruntukan Seksyen ini, anda mungkin melakukan kesalahan jenayah di bawah Undang-undang Berkenaan. Kami mungkin melaporkan sebarang pelanggaran tersebut kepada pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang yang berkaitan dan kami mungkin bekerjasama dengan pihak berkuasa tersebut dengan mendedahkan identiti anda kepada mereka. Sekiranya berlaku pelanggaran sedemikian, hak anda untuk menggunakan Produk dan Perkhidmatan akan tamat serta-merta.

Kami berhak untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan setakat yang kami percaya, mengikut budi bicara kami sendiri, bahawa anda menimbulkan ancaman segera yang bahaya kepada diri sendiri, kepada harta, atau kepada orang lain.

Tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam Terma ini, Headspace memberikan anda lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh dilesenkan semula, lesen yang boleh dibatalkan untuk menstrim, memuat turun dan melakukan penggunaan peribadi bukan komersial bagi Produk dan Perkhidmatan. Produk, termasuklah kod sumber untuk Produk dan sebarang maklumat yang diperolehi daripadanya, adalah milik dan merupakan harta intelek (termasuklah tanpa had rahsia perdagangan berharga) Headspace dan pemberi lesen serta pembekalnya.

5.1 HAK CIPTA

5.2 TANDA DAGANGAN

Walaupun kami berhasrat untuk menawarkan anda perkhidmatan sebaik yang mungkin, kami sama sekali tidak menjanjikan bahawa Produk dan Perkhidmatan akan memenuhi keperluan anda dan kami tidak dapat menjamin bahawa Produk dan Perkhidmatan akan bebas daripada kesalahan. Jika terdapat kesalahan dalam Produk atau Perkhidmatan, sila laporkan kepada kami di help@headspace.com dan kami akan menyemak kebimbangan anda dan, di mana kami menentukan sama ada ia sesuai untuk berbuat demikian, membetulkan kesalahan tersebut. Jika perlu, kami mungkin menggantung akses kepada Produk dan Perkhidmatan semasa kami menangani kesalahan tersebut. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda jika Produk dan Perkhidmatan tidak tersedia untuk tempoh masa yang munasabah secara komersialnya. ‍

Akses anda kepada Produk dan Perkhidmatan mungkin kadangkala disekat untuk membolehkan pembaikan, penyelenggaraan atau pengenalan Perkhidmatan atau Produk baru. Kami akan memulihkan Produk dan Perkhidmatan secepat mungkin. Sekiranya Produk dan Perkhidmatan tidak tersedia, tarikh akhir Pesanan dan pembatalan biasa kami adalah terpakai; sila maklumkan kepada kami tentang perubahan pada Pesanan anda dengan menghantar e-mel ke help@headspace.com. ‍

Kami mungkin akan menukar atau menghentikan, sementara atau selama-lamanya, sebarang ciri, komponen, atau kandungan Produk atau Perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa notis kepada anda. Kami berhak untuk menentukan masa dan kandungan kemas kini perisian, yang mungkin dimuat turun dan dipasang secara automatik oleh kami, tanpa notis terlebih dahulu kepada anda. Selain daripada bayaran balik secarapro-rata bagi sebarang yuran pra-bayar dalam Seksyen 3.1, anda bersetuju bahawa Headspace tidak akan bertanggungjawab kepada anda ke atas sebarang ketidaktersediaan, pengubahsuaian, penggantungan atau penghentian sebarang ciri atau komponen Produk dan Perkhidmatan. ‍

Walau apa pun yang bertentangan dalam Terma ini, penyedia perubatan dan rakan kongsi yang berafiliasi dengan Headspace, seperti Ginger.io dari California Medical P.C., akan mengekalkan rekod kejurulatihan dan rekod perubatan (jika berkenaan) berkaitan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan selama sepuluh tahun dari tarikh penggunaan terakhir anda terhadap Perkhidmatan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh Undang-Undang Berkenaan, dan memberikan anda akses kepadanya mengikut Undang-Undang Berkenaan.

7.1 Produk dan Perkhidmatan mungkin membolehkan anda menghantar bahan kepada kami, sebagai contoh, anda mungkin boleh menghantar komen atau gambar dalam fungsi atau ciri tertentu Produk atau Perkhidmatan. "Bahan Pengguna" merujuk kepada sebarang bahan yang tersedia secara umumnya yang anda hantar kepada kami, termasuklah teks, fail, gambar, foto, video, bunyi dan karya muzik atau sastera. Bahan Pengguna tidak termasuk maklumat akaun, pembelian Produk atau Perkhidmatan, atau maklumat penggunaan Produk atau Perkhidmatan yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan Produk atau Perkhidmatan. Jika anda menyemak atau menghantar Bahan Pengguna, anda dianggap bersetuju untuk berbuat demikian mengikut Terma ini. Jika anda tidak mahu menyemak atau menghantar Bahan Pengguna mengikut Terma ini, maka anda disarankan agar tidak melakukannya. ‍‍

7.2 Kami tidak mengkaji secara sistematik semua Bahan Pengguna yang dihantar oleh anda atau pengguna lain. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk, dan mungkin dari semasa ke semasa, memantau sebarang dan semua maklumat yang dihantar atau diterima melalui Produk atau Perkhidmatan untuk tujuan operasi dan lain-lain. Jika pada bila-bila masa kami memilih untuk memantau maklumat tersebut, kami tidak memikul sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk kandungan atau sebarang kehilangan atau kerosakan yang ditanggung akibat daripada penggunaan kandungan tersebut. Semasa pemantauan, maklumat mungkin diperiksa, direkod, disalin, dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan Bahan Pengguna yang disediakan oleh anda atau mana-mana pengguna lain. Kami tidak semestinya menyokong sebarang pendapat yang terkandung dalam bahan tersebut. Kami tidak membuat sebarang jaminan atau pernyataan, secara tersurat atau tersirat, tentang Bahan Pengguna, termasuklah dari segi kesahannya atau ketepatannya. ‍‍

7.3 Kami berhak, mengikut budi bicara kami sendiri, untuk menolak untuk menyiarkan atau mengeluarkan atau menyunting mana-mana Bahan Pengguna anda, atau untuk menyekat, menggantung, atau menamatkan akses anda kepada semua atau mana-mana bahagian Produk atau Perkhidmatan, terutamanya di mana Bahan Pengguna melanggar Seksyen ini, dan kami boleh berbuat demikian dengan atau tanpa memberikan anda sebarang notis terlebih dahulu. ‍‍

7.4 Kami mungkin menghubungkan Bahan Pengguna atau bahagian Bahan Pengguna kepada bahan lain, termasuklah bahan yang dihantar oleh pengguna lain atau dihasilkan oleh Headspace atau pihak ketiga yang lain. Kami mungkin menggunakan Bahan Pengguna untuk tujuan perniagaan dalaman kami, sebagai contoh, untuk meneliti trend atau kategori atau untuk mempromosikan, memasarkan atau mengiklankan Headspace. Kami mungkin mendapat manfaat komersial secara tidak langsung daripada penggunaan Bahan Pengguna anda. ‍‍

7.5 Setiap kali anda menghantar Bahan Pengguna kepada kami, anda menyatakan dan membenarkan kami seperti berikut:

(a) Anda memiliki Bahan Pengguna anda atau mempunyai hak untuk menghantarnya, dan dengan menghantarnya anda tidak akan melanggar sebarang hak pihak ketiga, termasuk;aj hak harta intelek (seperti hak cipta atau tanda dagangan), hak privasi atau publisiti, hak kerahsiaan atau hak di bawah kontrak.

(b) Bahan Pengguna anda tidak menyalahi undang-undang, lucah, memfitnah, mengancam, pornografi, mengganggu, membenci, menghina kaum atau etnik, dan tidak menggalakkan kelakuan yang akan dianggap sebagai kesalahan jenayah, dan tidak menimbulkan tanggungjawab sivil, melanggar mana-mana undang-undang, atau dianggap tidak sesuai.

(c) Bahan Pengguna anda tidak mengiklankan sebarang produk atau perkhidmatan atau meminta sebarang perniagaan.

(d) Bahan Pengguna anda tidak mengidentifikasikan mana-mana individu (termasuklah dengan cara nama, alamat atau gambar pegun atau video) di bawah umur 18 tahun dan jika Bahan Pengguna mengidentifikasikan mana-mana individu yang berumur lebih dari 18 tahun, anda mempunyai persetujuan daripada individu tersebut untuk diidentifikasikan dengan cara yang tepat dalam Bahan Pengguna anda; dan dalam menghantar Bahan Pengguna anda, anda tidak menyamar sebagai orang lain.

(e) Anda tidak akan mengumpulkan alamat e-mel pengguna untuk tujuan menghantar e-mel yang tidak diminta.

(f) Anda tidak akan terlibat dalam aktiviti jenayah atau tort, termasuklah penipuan, spam, spimming, penghantaran virus atau fail berbahaya lain, pelanggaran hak cipta, pelanggaran paten, atau kecurian rahsia perdagangan atau cuba menyamar sebagai pengguna atau orang lain.

(g) Anda tidak akan terlibat dalam sebarang penggunaan sistem automatik, seperti menggunakan skrip untuk mengubah kandungan kami.

(h) Anda tidak akan mengakses, mengusik, atau menggunakan kawasan bukan awam Produk atau Perkhidmatan, sistem komputer Headspace, atau sistem penyampaian teknikal pembekal Headspace.

(i) Kecuali jika perlu bagi tujuan mengekalkan keselamatan komputer anda sendiri dengan menggunakan produk antivirus atau anti-malware komersial, anda tidak akan cuba menyiasat, mengimbas, atau menguji kerentanan Produk atau Perkhidmatan atau mana-mana sistem atau rangkaian Headspace atau melanggar sebarang langkah keselamatan atau pengesahan. ‍‍

7.6 Kami berhak untuk mengenal pasti anda kepada pihak ketiga yang mendakwa bahawa hak mereka telah dilanggar oleh Bahan Pengguna yang anda hantar. ‍‍

7.7 Bahan Pengguna tidak dianggap sebagai sulit. Anda bersetuju untuk tidak menghantar sebarang kandungan sebagai Bahan Pengguna di mana anda mempunyai sebarang jangkaan privasi. Kami tidak menuntut sebarang hak milik dalam Bahan Pengguna. Walau bagaimanapun, dengan menghantar Bahan Pengguna, anda dengan ini memberikan Headspace lesen yang tidak boleh ditarik balik, kekal, tidak eksklusif, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan, menyiarkan, menyalin, melaksanakan, memaparkan, menyunting, mengedar dan mengeksploitasi Bahan Pengguna yang anda siarkan pada Produk, atau mana-mana bahagiannya, dan sebarang idea, konsep, atau pengetahuan yang terkandung dalam Bahan Pengguna, dengan atau tanpa pengiktirafan, dan tanpa keperluan sebarang kebenaran daripada atau pembayaran kepada anda atau kepada mana-mana orang atau entiti lain, dengan cara apa sekali pun (termasuklah, tanpa had, untuk tujuan komersial, publisiti, perdagangan, promosi, atau pengiklanan) dan dalam mana-mana dan semua media yang kini diketahui atau selepas ini dicipta, dan untuk menyediakan karya terbitan daripada, atau menggabungkan ke dalam karya lain, Bahan Pengguna tersebut, dan untuk memberikan dan mengizinkan lesen kecil untuk perkara-perkara tersebut tanpa sebarang pembayaran wang atau sebarang bentuk pertimbangan lain kepada anda atau mana-mana pihak ketiga. Headspace mungkin memasukkan Bahan Pengguna anda ke dalam kandungan pengedaran Headspace yang disediakan kepada orang lain melalui Produk. Harap maklum bahawa Headspace tidak mempunyai kawalan ke atas Bahan Pengguna setelah ia meninggalkan Produk, dan terdapat kemungkinan bahawa orang lain mungkin menyalin bahan yang terdapat di Produk, termasuklah, tetapi tidak terhad kepada, di laman web lain di Internet. Anda mewakili dan menyetujui bahawa anda memiliki atau sebaliknya mengawal hak kepada Bahan Pengguna anda. Anda bersetuju untuk menanggung kerugian Headspace dan afiliasinya untuk semua tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan sebarang tuntutan terhadap sebarang hak dalam Bahan Pengguna anda atau sebarang kerosakan yang timbul daripada Bahan Pengguna anda. ‍

7.8 Sebarang pertanyaan, maklum balas, cadangan, idea, maklumat lain yang bukan sebahagian daripada penggunaan Produk dan Perkhidmatan anda atau Bahan Pengguna yang anda berikan kepada kami (secara kolektif, "Penyerahan") akan dianggap sebagai tidak proprietari dan tidak sulit. Dengan menghantar, memuat naik, menyiarkan, menghantar e-mel, atau menghantar Penyerahan ke Produk dan Perkhidmatan, anda memberikan, dan anda menyatakan serta menjamin bahawa anda mempunyai hak untuk memberikan, kepada Headspace lesen yang tidak boleh ditarik balik, kekal, tidak eksklusif, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan, menyiarkan, menyalin, melaksanakan, memaparkan, menyunting, mengedar dan mengeksploitasi Penyerahan, atau mana-mana bahagiannya dan sebarang idea, konsep, atau pengetahuan yang terkandung dalam Penyerahan, dengan atau tanpa pengiktirafan, dan tanpa keperluan sebarang kebenaran daripada atau pembayaran kepada anda atau kepada mana-mana orang atau entiti lain, dengan cara apa pun (termasuklah, tanpa had, untuk tujuan komersial, publisiti, perdagangan, promosi, atau pengiklanan) dan dalam mana-mana dan semua media yang kini diketahui atau selepas ini dicipta, dan untuk menyediakan karya terbitan daripada, atau menggabungkan ke dalam karya lain, Penyerahan tersebut, dan untuk memberikan serta mengizinkan lesen kecil untuk perkara-perkara tersebut tanpa sebarang pembayaran wang atau sebarang bentuk pertimbangan lain kepada anda atau mana-mana pihak ketiga. Anda juga mengakui bahawa Penyerahan anda tidak akan dikembalikan kepada anda dan bahawa Headspace tidak mempunyai kewajipan untuk mengakui penerimaan atau memberikan maklum balas kepada sebarang Penyerahan. Jika anda membuat Penyerahan, anda mewakili dan menyetujui bahawa anda memiliki atau sebaliknya mengawal hak kepada Penyerahan anda. Anda bersetuju untuk menanggung kerugian Headspace dan afiliasinya untuk semua tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan sebarang tuntutan terhadap sebarang hak dalam sebarang Penyerahan atau sebarang kerosakan yang timbul daripada sebarang Penyerahan.

8.1 Kadangkala, kami mungkin mengikat kontrak dengan pihak ketiga untuk menyokong Produk atau Perkhidmatan yang kami tawarkan kepada anda atau untuk menyediakan Perkhidmatan secara langsung kepada anda, seperti perkhidmatan Program Bantuan Pekerja ("EAP"). Dalam keadaan sedemikian, penggunaan anda terhadap produk atau perkhidmatan pihak ketiga akan tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi mereka yang berkenaan, yang akan disampaikan kepada anda semasa anda menggunakan produk atau perkhidmatan mereka. Sehinggakan sekiranya terdapat konflik antara Terma ini dan terma penggunaan bagi mana-mana entiti kontrak pihak ketiga kami, terma pihak ketiga akan terpakai. Kami berhak untuk menukar penyedia pihak ketiga mengikut budi bicara kami sendiri.

8.2 Produk dan Perkhidmatan mungkin diintegrasikan, diintegrasikan ke dalam, atau disediakan berkaitan dengan produk, perkhidmatan dan kandungan pihak ketiga. Sebagai sebahagian daripada integrasi tersebut, kami mungkin memindahkan maklumat anda kepada perkhidmatan pihak ketiga yang berkenaan. Perkhidmatan pihak ketiga ini tidak berada di bawah kawalan kami, dan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap penggunaan maklumat anda yang telah dieksport oleh perkhidmatan pihak ketiga.

8.3 Kami mungkin menyediakan pautan kepada laman web atau perkhidmatan lain untuk anda akses. Sebarang akses adalah atas budi bicara anda sendiri dan untuk maklumat anda sahaja. Kami tidak mengkaji atau menyokong mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggungjawab dalam apa jua bentuk untuk: (a) ketersediaan; (b) amalan privasi; (c) kandungan, pengiklanan, produk, barangan atau bahan atau sumber lain yang ada pada atau tersedia dari; atau (d) penggunaan yang dilakukan oleh orang lain terhadap laman web atau perkhidmatan tersebut. Kami juga tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan, kehilangan atau kesalahan yang disebabkan atau didakwa disebabkan oleh, atau berkaitan dengan, penggunaan atau kebergantungan pada laman web atau perkhidmatan tersebut.

8.4 Anda boleh memautkan ke halaman utama kami, dengan syarat anda melakukannya dengan cara yang adil dan sah dan tidak merosakkan reputasi kami atau mengambil kesempatan daripadanya, tetapi anda tidak boleh mewujudkan pautan dengan cara yang menunjukkan sebarang bentuk ikatan, kelulusan atau sokongan daripada pihak kami di mana ia tidak wujud. Anda tidak boleh mewujudkan pautan dari mana-mana laman web yang bukan milik anda. Produk dan Perkhidmatan tidak boleh dibingkaikan di mana-mana laman web lain, atau anda boleh mencipta pautan ke mana-mana bahagian Produk dan Perkhidmatan kecuali anda mempunyai kebenaran bertulis untuk berbuat demikian daripada Headspace. Kami berhak untuk menarik balik kebenaran pautan dengan notis bertulis. Laman web dari mana anda memautkan mestilah mematuhi semua aspek dengan Seksyen 4. Jika anda ingin menggunakan sebarang bahan pada atau dalam Produk atau Perkhidmatan selain daripada yang dinyatakan di atas, sila alamatkan permintaan anda ke help@headspace.com.

Dengan memberikan anda hak untuk menggunakan Produk atau Perkhidmatan, Entiti Headspace (seperti yang ditakrifkan dalam Seksyen 14) tidak menanggung sebarang kewajipan atau liabiliti berkenaan dengan kesihatan anda atau aktiviti fizikal atau keadaan anda. Dalam apa jua keadaan, Entiti Headspace tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kematian atau kecederaan badan yang anda alami, atau yang anda sebabkan kepada mana-mana pihak ketiga, berkaitan dengan penggunaan anda terhadap Produk atau Perkhidmatan atau sebarang aktiviti yang anda lakukan berkaitan dengannya. Di antara anda dan Entiti Headspace, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap penggunaan Produk dan Perkhidmatan anda serta keadaan kesihatan dan perubatan anda serta rawatan yang berkaitan dengannya. Entiti Headspace tidak akan mempunyai liabiliti untuk sebarang pendedahan tanpa kebenaran maklumat peribadi anda yang boleh dikenalpasti yang disebabkan oleh tindakan atau kelalaian anda.

EXCEPT AS OTHERWISE EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT, YOU AGREE THAT:

(a) IF YOU ARE IN NEED OF OR ARE SEEKING MEDICAL TREATMENT, YOU SHOULD CONTACT YOUR HEALTHCARE PROVIDER. IF YOU ARE HAVING THOUGHTS OF HARMING OR KILLING YOURSELF, PLEASE CALL OR TEXT 988, THE SUICIDE AND CRISIS LIFELINE, AND IF YOU ARE EXPERIENCING A MEDICAL OR MENTAL HEALTH EMERGENCY, PLEASE CONTACT 911 (OR YOUR LOCAL EQUIVALENT) OR GO TO THE NEAREST EMERGENCY ROOM;

(b) HEADSPACE (WITH THE EXCEPTION OF ITS AFFILIATED MEDICAL PROVIDERS) IS NOT A LICENSED MEDICAL CARE PROVIDER; DOES NOT PROVIDE MEDICAL TREATMENT, ADVICE, OR DIAGNOSIS; HAS NO EXPERTISE IN DETERMINING THE EFFECT OF ANY SPECIFIC TREATMENT ON A MEDICAL CONDITION; AND IS NOT YOUR HEALTHCARE PROVIDER;

(c) HEADSPACE IS NOT AND DOES NOT PROVIDE 911 OR OTHER EMERGENCY SERVICES AND MAY NOT CONTACT YOU OR ANYONE ON YOUR BEHALF WITH RESPECT TO YOUR MEDICAL CONDITION OR TREATMENT;

(d) ANY WRITTEN MATERIAL PROVIDED BY HEADSPACE AND NOT BY ITS AFFILIATED MEDICAL PROVIDERS THROUGH THE PRODUCTS AND SERVICES IS FOR INFORMATIONAL PURPOSES ONLY AND IS NOT INTENDED TO REPLACE THE RELATIONSHIP BETWEEN YOU AND YOUR PHYSICIAN OR OTHER HEALTHCARE PROVIDER;

(e) YOU SHOULD ALWAYS CONSULT A PHYSICIAN IF YOU HAVE ANY QUESTIONS REGARDING A MEDICAL CONDITION;

(f) NEVER DISREGARD PROFESSIONAL MEDICAL ADVICE OR DELAY IN SEEKING IT BECAUSE OF SOMETHING YOU HAVE READ OR RECEIVED USING THE PRODUCTS AND SERVICES;

(g) THE HEADSPACE ENTITIES ASSUME NO LIABILITY WITH RESPECT TO ANY SURVEY OR RESEARCH/MEDICAL PROGRAM OR STUDY WITH WHICH YOU MAY BE USING THE PRODUCTS OR SERVICES; AND

(h) THE HEADSPACE ENTITIES ARE NOT RESPONSIBLE FOR THE ACCURACY, RELIABILITY, EFFECTIVENESS, OR CORRECT USE OF INFORMATION YOU RECEIVE THROUGH OR AS GENERATED BY THE PRODUCTS.

9.1 Andaian Risiko Meditasi

9.2 Andaian Risiko Kejurulatihan

10.1 PRODUK DAN PERKHIDMATAN DAN SEMUA BAHAN DAN KANDUNGAN YANG TERSEDIA MELALUI PRODUK DAN PERKHIDMATAN DISEDIAKAN "SEADANYA" DAN ATAS DASAR "TERSEDIA". HEADSPACE MENAFIKAN SEMUA JAMINAN DALAM APA BENTUK SEKALIPUN, SAMA ADA TERSURAT ATAU TERSIRAT, BERKAITAN DENGAN PRODUK DAN PERKHIDMATAN DAN SEMUA BAHAN DAN KANDUNGAN YANG TERSEDIA MELALUI PRODUK DAN PERKHIDMATAN, TERMASUKLAH: (A) SEBARANG JAMINAN TERSIRAT KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK, KESEDAHAN, ATAU KETIDAKLANGGARAN; DAN (B) SEBARANG JAMINAN YANG TIMBUL DARIPADA PERJALANAN URUSAN, PENGGUNAAN, ATAU PERDAGANGAN. HEADSPACE TIDAK MENJAMIN BAHAWA PRODUK DAN PERKHIDMATAN ATAU MANA-MANA BAHAGIAN PRODUK DAN PERKHIDMATAN, ATAU SEBARANG BAHAN ATAU KANDUNGAN YANG DITAWARKAN MELALUI PRODUK DAN PERKHIDMATAN, AKAN BERTERUSAN, ATAU BEBAS DARIPADA KESALAHAN, VIRUS, ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN, DAN HEADSPACE TIDAK MENJAMIN BAHAWA SEBARANG ISU TERSEBUT AKAN DIPERBETULKAN. TIADA NASIHAT ATAU MAKLUMAT, SAMA ADA LISAN ATAU BERTULIS, YANG DIPEROLEHI OLEH ANDA DARIPADA PRODUK ATAU PERKHIDMATAN ATAU ENTITI HEADSPACE ATAU SEBARANG BAHAN ATAU KANDUNGAN YANG TERSEDIA MELALUI PRODUK DAN PERKHIDMATAN AKAN MEMBERIKAN SEBARANG JAMINAN BERKENAAN DENGAN SEBARANG ENTITI HEADSPACE ATAU PRODUK DAN PERKHIDMATAN YANG TIDAK DINYATAKAN DENGAN JELAS DALAM TERMA INI. ANDA FAHAM DAN BERSETUJU BAHAWA ANDA MENGGUNAKAN SEBARANG BAHAGIAN PRODUK DAN PERKHIDMATAN ATAS BUDI BICARA DAN RISIKO ANDA SENDIRI, DAN BAHAWA KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB UNTUK SEBARANG KEROSAKAN KEPADA HARTA ANDA (TERMASUKLAH SISTEM KOMPUTER ANDA ATAU PERANTI MUDAH ALIH YANG DIGUNAKAN BERHUBUNG DENGAN PERKHIDMATAN) ATAU SEBARANG KEHILANGAN DATA. BATASAN, PENGECUALIAN DAN PENAFIAN DALAM SEKSYEN INI TERPAKAI SEPENUHNYA SEHINGGA DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG.

UNDANG-UNDANG BERKAITAN DI BEBERAPA BIDANG KUASA MUNGKIN SECARA TERSIRATNYA MENGGAMBARKAN JAMINAN, TERMA, ATAU MENJANJIKAN ATAU MEMAKSAKAN KEWAJIPAN YANG MEMBERIKAN ANDA HAK PENGGUNA TERTENTU. TERMA INI BUKAN BERTUJUAN UNTUK MEMBATASI HAK TERSEBUT DAN HEADSPACE TIDAK MENAFIKAN SEBARANG JAMINAN ATAU HAK LAIN YANG HEADSPACE DILARANG MENAFIKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG BERKAITAN.

10.2 Kandungan meditasi, kesedaran, tidur dan pergerakan dan kejurulatihan kesihatan mental Headspace tidak boleh dianggap sebagai penjagaan kesihatan, peranti perubatan, atau dianggap sebagai nasihat perubatan. Hanya doktor atau penyedia penjagaan kesihatan anda yang boleh memberikan nasihat perubatan. Nasihat dan bahan lain yang kami sediakan adalah bertujuan untuk menyokong hubungan antara anda dan penyedia penjagaan kesihatan anda dan bukan menggantikannya. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang akibat daripada hasil pembacaan atau anda dimaklumkan tentang nasihat atau bahan tersebut kerana anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan dan tindakan anda. Khususnya, setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak membuat sebarang representasi atau jaminan tentang ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian untuk sebarang tujuan nasihat, bahan lain dan maklumat yang diterbitkan sebagai sebahagian daripada Produk dan Perkhidmatan.

10.3 Setakat mana anda mengambil bahagian dalam sebarang kandungan pergerakan yang ditampilkan dalam Produk atau Perkhidmatan, anda mewakili dan bersetuju bahawa anda berada dalam keadaan fizikal yang mencukupi untuk melaksanakan aktiviti tersebut dan tidak mempunyai kecacatan atau keadaan yang akan menjadikan pergerakan tersebut berbahaya. Anda haruslah berunding dengan doktor berlesen sebelum memulakan atau mengubah sebarang program senaman yang anda lakukan terutamanya jika anda mempunyai kecederaan, sejarah penyakit jantung, tekanan darah tinggi, penyakit kronik lain, atau keadaan yang telah wujud sebelum ini. Anda mengakui bahawa Headspace telah menasihatkan anda tentang keperluan untuk berbuat demikian.

11.1 Kami komited untuk mematuhi undang-undang hak cipta dan undang-undang berkaitan, dan kami memerlukan semua pengguna Produk dan Perkhidmatan untuk melakukan perkara yang sama. Ini bermaksud anda tidak boleh menyimpan sebarang bahan atau kandungan pada, atau menyebarkan sebarang bahan atau kandungan melalui, Produk atau Perkhidmatan dengan cara yang melanggar hak harta intelek pihak ketiga, termasuklah hak yang diberikan oleh undang-undang hak cipta. Anda tidak boleh menyiarkan, mengubah, mengedar, atau menghasilkan semula dalam apa jua cara sebarang bahan berhak cipta, tanda dagangan, atau maklumat proprietari lain yang dimiliki oleh orang lain tanpa mendapatkan kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pemilik hak proprietari tersebut. Adalah menjadi dasar kami untuk menamatkan keistimewaan mana-mana pengguna yang berulang kali melanggar hak cipta orang lain setelah menerima pemberitahuan yang betul kepada kami oleh pemilik hak cipta atau ejen sah bagi pemilik hak cipta.

11.2 Pemilik bagi karya berhak cipta di Amerika Syarikat yang percaya bahawa hak mereka di bawah undang-undang hak cipta telah dilanggar boleh memanfaatkan beberapa peruntukan Akta Hak Cipta Milenium Digital Amerika Syarikat 1998 (“DMCA”) untuk melaporkan pelanggaran yang didakwa.

11.3 Jika anda merasakan bahawa mesej yang disiarkan adalah tidak wajar atau melanggar, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami dengan segera. Setelah kami menerima pemberitahuan yang betul tentang pelanggaran yang didakwa di bawah DMCA, kami akan bertindak segera untuk mengeluarkan, atau melumpuhkan akses kepada, bahan yang didakwa telah melanggar dan akan mengikuti prosedur yang ditentukan dalam DMCA untuk menyelesaikan tuntutan di antara pihak yang memberi pemberitahuan dan pelanggar yang didakwa yang menyediakan kandungan yang dipertikaikan. Ejen yang ditetapkan oleh kami (iaitu, pihak yang betul) kepada siapa anda harus mengalamatkan pemberitahuan tersebut adalah seperti yang disenaraikan di bawah. ‍‍

11.4 Jika anda percaya bahawa karya anda telah disalin dan disiarkan pada Produk atau Perkhidmatan dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, sila berikan kami maklumat berikut kepada ejen yang telah ditetapkan:

(a) Tandatangan elektronik atau fizikal orang yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pemilik hak cipta atau kepentingan harta intelek lain;

(b) Penerangan tentang karya berhak cipta atau harta intelek lain yang anda dakwa telah dilanggar;

(c) Penerangan tentang lokasi bahan yang anda dakwa melanggar di Produk atau Perkhidmatan;

(d) Alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel anda;

(e) Pernyataan oleh anda bahawa anda mempunyai berniat baik bahawa penggunaan yang dipertikaikan tidak dibenarkan oleh pemilik hak cipta atau harta intelek, ejennya, atau undang-undang; dan

(f) Pernyataan oleh anda, yang dibuat di bawah hukuman sumpah palsu, bahawa maklumat yang terkandung dalam laporan anda adalah tepat dan bahawa anda adalah pemilik hak cipta atau harta intelek atau diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pemilik hak cipta atau harta intelek.

(g) Ejen yang ditetapkan kami untuk pemberitahuan tuntutan pelanggaran hak cipta boleh dihubungi seperti berikut:

Melalui Mel: Headspace Attn: Copyright Agent 500 Molino St., Suite 118 Los Angeles CA 90013 Melalui E-mel: hcannom@wscylaw.com Baris Subjek: DMCA

E-mel, pesanan teks, pemberitahuan push dan komunikasi elektronik lain (“Komunikasi Elektronik”), seperti pemberitahuan yang disiarkan pada Produk atau Perkhidmatan membenarkan Headspace bertukar maklumat dengan anda dengan cekap berkaitan dengan penyediaan Produk dan Perkhidmatan kami, maklumat produk, peringatan janji temu, dan pautan ke tinjauan.

Penggunaan anda terhadap Produk dan Perkhidmatan bermakna anda bersetuju dan memberikan kebenaran kepada penggunaan Komunikasi Elektronik sebagai bentuk komunikasi yang boleh diterima untuk tujuan menerima Produk dan Perkhidmatan kami dan maklumat produk.

Dengan memberikan kami nombor telefon anda, anda bersetuju untuk menerima komunikasi SMS/pesan teks daripada kami berkaitan dengan Produk dan/atau Perkhidmatan, termasuklah mesej pemasaran dan promosi, walaupun nombor telefon yang anda berikan didaftarkan dalam sebarang daftar Jangan Telefon di peringkat persekutuan atau negeri. Caj mesej teks standard yang dikenakan oleh menyedia telefon bimbit anda akan dikenakan untuk mesej teks yang kami hantar. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi SMS/pesan teks daripada kami pada bila-bila masa dengan membalas “STOP”. Kami akan menghantar mesej SMS terakhir untuk mengesahkan bahawa anda telah berhenti berlangganan dan selepas ini, anda tidak akan lagi menerima mesej SMS daripada kami.

Anda mengakui bahawa Komunikasi Elektronik mungkin bukan cara komunikasi yang selamat sepenuhnya, dan mungkin terdapat potensi komunikasi tersebut diakses semasa penyimpanan atau penghantaran. Kami akan mengehadkan jumlah dan jenis maklumat sulit yang didedahkan dalam Komunikasi Elektronik yang tidak disulitkan selaras dengan dasar privasi kami.

Undang-undang yang berkenaan mewajibkan bahawa beberapa maklumat atau komunikasi yang kami hantar kepada anda haruslah dalam bentuk bertulis. Anda bersetuju untuk berurus niaga dengan kami secara elektronik, dan bahawa komunikasi dengan kami kebanyakannya adalah dalam bentuk elektronik. Anda mengakui bahawa semua kontrak, pemberitahuan, maklumat dan komunikasi lain yang kami sediakan kepada anda secara elektronik mematuhi sebarang keperluan undang-undang bahawa komunikasi tersebut dalam bentuk bertulis. Anda mempunyai hak untuk menerima salinan kertas komunikasi. Untuk menerima salinan kertas, sila lakukan permohonan dengan mengirim e-mel kepada kami di help@headspace.com. Sila pastikan untuk menyatakan bahawa anda ingin meminta salinan komunikasi tertentu.

Jika anda ingin menukar alamat e-mel, nombor telefon, atau mengubah pilihan anda mengenai penggunaan e-mel dan komunikasi teks, sila hubungi kami di help@headspace.com. Anda juga boleh menghubungi help@headspace.com untuk berhenti melanggan daripada komunikasi lanjut. Berhenti melanggan komunikasi mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk menggunakan Produk atau Perkhidmatan.

Kami berhak, mengikut budi bicara kami sendiri, untuk menghentikan penyediaan Komunikasi Elektronik anda, atau untuk menamatkan atau mengubah syarat dan terma di mana kami menyediakan Komunikasi Elektronik. Kami akan memberikan notis kepada anda tentang sebarang penamatan atau perubahan tersebut sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Jika anda berada di luar Amerika Syarikat, anda mungkin hanya mempunyai akses kepada kandungan meditasi, kesedaran, tidur, dan pergerakan serta kejurulatihan kesihatan mental kami. Tujuan kandungan tersebut dan kejurulatihan kesihatan mental bukanlah untuk diagnosis, pencegahan, pemantauan, ramalan, prognosis, rawatan, atau pengurangan penyakit. Sebarang perkhidmatan tambahan, termasuklah tetapi tidak terhad kepada perkhidmatan terapi atau psikiatri, disediakan oleh rakan kongsi atau afiliasi kami dan penglibatan anda dengan perkhidmatan tambahan tersebut adalah tertakluk kepada terma dan dasar tambahan yang akan disampaikan kepada anda jika berkenaan.

Anda tidak boleh mengeksport atau mengeksport semula sebarang Produk kecuali dengan mematuhi sepenuhnya semua Undang-Undang Berkenaan, termasuklah secara khususnya Peraturan Pentadbiran Eksport Jabatan Perdagangan A.S.

Anda tidak boleh mengakses Produk atau Perkhidmatan atau sebarang cirinya dari negara atau wilayah di mana akses sedemikian adalah diharamkan, dilarang atau disekat, termasuklah di mana-mana negara atau wilayah yang dikenakan sekatan.

SESETENGAH BIDANG KUASA TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN JENIS-JENIS JAMINAN DAN TERMA TERTENTU ATAU PEMBATASAN TERHADAP JENIS-JENIS KEROSAKAN TERTENTU, JADI SESETENGAH PENAFIAN DALAM SEKSYEN 10 ATAU PEMBATASAN DALAM SEKSYEN 15.3 MUNGKIN TIDAK TERPAKAI KEPADA ANDA.

SILA BACA PERENGGAN BERIKUT DENGAN TELITI, KERANA IA MEMERLUKAN ANDA UNTUK MENGARBITRAKAN PERTIKAIAN DENGAN HEADSPACE, DAN MEMBATASKAN CARA ANDA BOLEH MENCARI PENYELESAIAN DARIPADA HEADSPACE, TERMASUKLAH PEMBATASAN TERHADAP HAK UNTUK MELITIGASI TUNTUTAN DI MAHKAMAH ATAU DI HADAPAN JURI ATAU UNTUK MENGAMBIL BAHAGIAN DALAM TINDAKAN KELAS ATAU TINDAKAN PERWAKILAN BERKAITAN DENGAN TUNTUTAN. UNTUK PROSEDUR YANG BERKAITAN DENGAN ARBITRASI MASSA, SILA SEMAK SEKSYEN G DI BAWAH.

(a) Pengecualian Perbicaraan Juri. Kecuali jika dilarang oleh undang-undang, anda dan Headspace melepaskan sebarang hak perlembagaan dan statutori untuk pergi ke mahkamah dan mengadakan perbicaraan di hadapan hakim atau juri. Sebaliknya, anda dan Headspace memilih untuk menyelesaikan tuntutan dan pertikaian melalui arbitrasi. Dalam sebarang litigasi di antara anda dan Headspace mengenai sama ada untuk membatalkan atau menguatkuasakan anugerah arbitrasi, anda dan Headspace melepaskan semua hak untuk perbicaraan juri, dan memilih sebaliknya untuk menyelesaikan pertikaian oleh hakim.

(b) Pengecualian Tindakan Kelas. DI MANA IA DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKAITAN, ANDA DAN HEADSPACE BERSETUJU BAHAWA MASING-MASING BOLEH MEMBAWA TUNTUTAN TERHADAP PIHAK YANG LAIN HANYA DALAM KAPASITI INDIVIDU ANDA ATAU KAMI DAN BUKANNYA SEBAGAI PLAINTIF ATAU ANGGOTA KELAS DALAM SEBARANG TINDAKAN KELAS ATAU TINDAKAN BERSEPADU YANG DITUNTUT. Jika, walau bagaimanapun, pengecualian ini bagi tindakan kelas atau bersepadu adalah dianggap sebagai tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, anda dan Headspace tidak berhak kepada arbitrasi; sebaliknya semua tuntutan dan pertikaian akan diselesaikan di mahkamah seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 15.9 di bawah. ‍

(c) Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal. Kami ingin menangani kebimbangan anda tanpa memerlukan kes undang-undang rasmi. Sebelum mengemukakan tuntutan terhadap Headspace, anda bersetuju untuk cuba menyelesaikan pertikaian secara tidak formal dengan menghubungi kami melalui e-mel ke help@headspace.com atau di alamat mel kami di Headspace, ATTN: Legal, 2417 Michigan Avenue, Santa Monica, CA 90404, dan memberikan kami alamat e-mel anda. Kami akan cuba menyelesaikan pertikaian secara tidak formal dengan menghubungi anda melalui e-mel. Jika pertikaian tidak diselesaikan dalam masa 30 hari selepas penyerahan, anda atau Headspace boleh membawa prosiding rasmi tertakluk kepada Terma ini.

(d) Kebolehgunaan Perjanjian Arbitrasi. Semua pertikaian yang timbul daripada, berkaitan dengan, atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan anda terhadap Produk dan Perkhidmatan, termasuklah tuntutan berkaitan dengan privasi atau keselamatan data, akan diselesaikan melalui arbitrasi yang mengikat secara individu, kecuali jika anda dan Headspace mengekalkan hak: (1) untuk membawa tindakan individu secara tidak formal (seperti yang diperuntukkan dalam seksyen c di atas) atau di mahkamah tuntutan kecil, atau (2) mencari pelepasan injunksi atau pelepasan ekuiti lain di mahkamah berwibawa untuk penggunaan yang didakwa tidak sah terhadap hak cipta, tanda dagangan, nama dagangan, logo, rahsia perdagangan, atau paten. Semua penyerahan kepada penimbang tara, prosiding, dan anugerah hendaklah secara sulit, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang dalam prosiding kehakiman yang berkaitan dengan arbitrasi atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. ‍

(e) Peraturan Arbitrasi. Akta Arbitrasi Persekutuan mengawal tafsiran dan penguatkuasaan peruntukan penyelesaian pertikaian ini. Arbitrasi akan dimulakan melalui Persatuan Arbitrasi Amerika ("AAA"). Jika AAA tidak tersedia untuk mengarbitrasikan, pihak-pihak akan memilih forum arbitrasi alternatif. Versi setakat Peraturan Arbitrasi Pengguna AAA ("Peraturan AAA") akan mengawal arbitrasi, kecuali setakat mana peraturan tersebut bertentangan dengan Terma ini. Peraturan AAA boleh didapati dalam talian di www.adr.org atau dengan menghubungi AAA di 1-800-778-7879. Arbitrasi akan dijalankan oleh seorang penimbang tara neutral tunggal. ‍

Jika tuntutan adalah untuk nilai $10,000 atau lebih rendah, pihak yang memulakan arbitrasi boleh memilih sama ada arbitrasi akan dijalankan (1) semata-mata berdasarkan dokumen yang diserahkan kepada penimbang tara; (2) melalui pendengaran telefon berdasarkan bukan kehadiran; atau (3) dengan pendengaran secara peribadi seperti yang ditetapkan oleh Peraturan AAA di daerah alamat pengebilan anda. Dalam kes pendengaran secara peribadi, prosiding akan dijalankan di lokasi yang sesuai untuk kedua-dua pihak dengan mengambil kira keupayaan untuk melakukan perjalanan dan keadaan berkaitan yang lain. Jika pihak-pihak tidak dapat bersetuju pada lokasi, penentuan akan dilakukan oleh institusi arbitrasi. ‍

Yuran arbitrasi anda dan bahagian anda dalam pampasan penimbang tara akan dihadkan kepada yuran yang ditetapkan dalam Peraturan AAA dengan baki yang dibayar oleh Headspace. Jika penimbang tara mendapati bahawa sama ada substansi tuntutan anda atau pelepasan yang dicari dalam arbitrasi adalah remeh atau dibawa untuk tujuan yang tidak wajar (sebagaimana diukur oleh piawaian yang ditetapkan dalam Peraturan Prosedur Sivil Persekutuan 11(b)), maka pembayaran semua yuran akan dikawal oleh Peraturan AAA. Dalam kes sedemikian, anda bersetuju untuk menggantikan rugi Headspace ke atas semua wang yang sebelumnya dibayar oleh mereka, yang sebaliknya menjadi kewajiban anda untuk membayar di bawah Peraturan AAA. Tanpa mengira cara arbitrasi dijalankan, penimbang tara akan mengeluarkan keputusan bertulis yang wajar yang mencukupi untuk menjelaskan penemuan dan kesimpulan penting yang menjadi asas kepada keputusan dan anugerah, jika ada. Penimbang tara boleh membuat keputusan dan menyelesaikan pertikaian berkenaan dengan pembayaran dan penggantian yuran atau perbelanjaan pada bila-bila masa semasa prosiding dan atas permintaan daripada mana-mana pihak yang dibuat dalam tempoh 14 hari dari keputusan penimbang tara mengenai merit. ‍

(f) Kuasa Penimbang Tara. Penimbang tara akan mempunyai kuasa eksklusif untuk memutuskan bidang kuasa penimbang tara, termasuklah sebarang cabaran ketidaksaksamaan atau cabaran lain bahawa peruntukan arbitrasi atau Perjanjian adalah batal, boleh dibatalkan, atau sebaliknya tidak sah. Penimbang tara juga akan mempunyai kuasa eksklusif untuk menentukan hak dan tanggungjawab, jika ada, bagi anda dan Headspace. Pertikaian tidak akan digabungkan dengan sebarang perkara lain atau digabungkan dengan sebarang kes atau pihak lain. Penimbang tara akan mempunyai kuasa untuk memberikan keputusan yang menghapuskan semua atau sebahagian daripada sebarang tuntutan atau pertikaian. Penimbang tara akan mempunyai kuasa untuk memberikan semua penyelesaian yang tersedia di bawah Undang-Undang Berkenaan, peraturan forum arbitrasi, dan Terma ini. Penimbang tara mempunyai kuasa yang sama untuk memberikan kelegaan secara individu seperti yang akan dimiliki oleh hakim di mahkamah undang-undang. Keputusan penimbang tara adalah muktamad dan mengikat anda dan Headspace.

(g) Prosedur Tambahan Untuk Arbitrasi Massa. Prosedur Tambahan untuk Arbitrasi Massa ini (sebagai tambahan kepada peruntukan lain dalam peruntukan arbitrasi ini dan Peraturan AAA yang berkenaan) akan terpakai jika dua puluh lima (25) atau lebih pertikaian serupa dikemukakan terhadap Headspace atau terhadap anda oleh peguam yang sama atau diselaraskan atau sebaliknya diselaraskan (secara kolektif "Arbitrasi Massa"). Prosedur Tambahan untuk Arbitrasi Massa ini direka untuk membawa kepada penyelesaian tuntutan yang efisien dan kos efektif serta memastikan bahawa pengajuan jumlah besar tidak menimbulkan beban atau halangan yang tidak perlu kepada penyelesaian dan pengadilan kos efektif tuntutan serupa. Anda faham, mengakui, dan bersetuju bahawa Arbitrasi Massa mungkin akan menundakan penyelesaian pertikaian anda. Pihak-pihak yang bersetuju bahawa sebagai sebahagian daripada memulakan proses Arbitrasi Massa, peguam mereka akan bertemu dan berunding dengan niat baik untuk menyelesaikan pertikaian, menyelaraskan prosedur, menangani pertukaran maklumat, mengubah bilangan Pertikaian yang akan diadili, dan menjimatkan sumber pihak-pihak dan AAA.

Jika sekurang-kurangnya seratus (100) pertikaian dikemukakan sebagai sebahagian daripada Arbitrasi Massa, peguam untuk setiap pihak akan memilih lima puluh (50) pertikaian untuk difailkan, diberikan kepada penimbang tara yang berbeza (tiada penimbang tara akan diberikan lebih daripada 3 pertikaian) dan untuk diteruskan sebagai kes dalam arbitrasi individu. Jika kes ditarik balik sebelum penerbitan anugerah arbitrasi, tuntutan lain akan dipilih untuk diteruskan sebagai sebahagian daripada proses ini. Pertikaian yang selebihnya tidak akan difailkan atau dianggap difailkan dalam arbitrasi dan tiada yuran arbitrasi akan dinilai atau dikutip berkaitan dengan tuntutan tersebut. Selepas set prosiding awal ini, peguam untuk pihak-pihak akan mengambil bahagian dalam sesi mediasi global dengan seorang hakim persekutuan atau negeri yang bersara yang dipilih bersama oleh peguam dengan niat untuk menyelesaikan pertikaian yang selebihnya, dan Headspace akan membayar yuran pengantara. Jika peguam tidak boleh bersetuju dengan seorang pengantara, seorang akan dipilih oleh Penimbang Tara.

Jika pada akhir proses yang dijelaskan dalam perenggan terdahulu, dua puluh lima (25) atau lebih pertikaian serupa belum diselesaikan, maka pertikaian yang selebihnya akan diadili tertakluk kepada Peraturan Tambahan AAA untuk Pengajuan Kes Berganda dan Jadual Yuran Pengajuan Kes Berganda AAA. Jika kurang daripada dua puluh lima (25) pertikaian yang selebihnya, pertikaian yang selebihnya akan diteruskan secara individu.

(h) Kebolehkuatkuasaan. Jika mana-mana bahagian daripada Seksyen 14 ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah atas sebarang sebab, peruntukan yang tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah tersebut akan dipisahkan daripada Terma ini dan pemisahan peruntukan yang tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah tersebut tidak akan memberi kesan apa-apa kepada baki Seksyen 14 ini.

(i) Pilihan Keluar. ANDA BOLEH MEMILIH UNTUK KELUAR DARIPADA PERJANJIAN ARBITRASI INI. Jika anda berbuat demikian, anda dan Headspace tidak boleh memaksa yang lain untuk mengarbitrasikan. Untuk memilih keluar, anda mestilah memaklumkan Headspace secara bertulis tidak lewat daripada 30 hari selepas pertama kali tertakluk kepada perjanjian arbitrasi ini. Notis anda mestilah mengandungi nama dan alamat surat-menyurat anda, dan alamat e-mel yang anda gunakan untuk menyediakan akaun Headspace anda (jika ada), dan satu kenyataan tegas bahawa anda ingin memilih keluar daripada perjanjian arbitrasi ini. Anda mestilah menghantar notis pilihan keluar anda ke salah satu alamat fizikal atau e-mel berikut: Headspace, ATTN: Arbitration Opt-out, 2417 Michigan Avenue, Santa Monica, CA 90404; atau ADR@headspace.com. Jika anda memilih keluar daripada perjanjian untuk mengarbitrasikan, pilihan keluar tidak akan melepaskan atau memberi kesan kepada mana-mana bahagian lain daripada Terma ini.

(j) Kelangsungan Perjanjian Arbitrasi. Perjanjian arbitrasi ini akan berlanjutan selepas penamatan hubungan anda dengan Headspace.

15.1 PEMINDAHAN OLEH KAMI

15.2 GANTI RUGI

15.3 HAD LIABILITI

15.4 TIADA PENGECUALIAN

15.5 FORCE MAJEURE

15.6 NOTIS

15.7 KESELURUHAN PERJANJIAN

15.8 HAK PIHAK KETIGA

15.9 TEMPAT EKSKLUSIF

15.10 PILIHAN UNDANG-UNDANG

‍15.11 KEBOLEHPASINGAN