હેડસ્પેસ ગોપનીયતા નીતિ
PRIVACY LINKS Consumer Health Data Privacy Policy HIPAA Notice of Privacy Practices 渝ICP备2021001788号-3A |
This Privacy Policy has been prepared in English and translated into the following languages. The English version is the official version, and the other versions are provided for reference. In the event of any inconsistency or conflict between the two versions, the English version shall prevail.
Arabic | Czech | Dutch | English | French [Canada] | French [Europe] | German | Gujarati | Haitian Creole | Hindi | Hungarian | Italian | Japanese | Korean | Malay | Mandarin | Polish | Portuguese | Russian | Spanish [Latin America] | Spanish [Spain] | Tagalog | Vietnamese
પ્રભાવી તારીખ: 30 સપ્ટેમ્બર, 2026
Headspace અમારી પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસિસને તમામ લોકો માટે સુલભ બનાવવા પ્રતિબદ્ધ છે. ભાષાકીય સહાય સેવાઓ અને આ દસ્તાવેજના સુલભ ફોર્મેટ તમારા માટે વિનામૂલ્યે ઉપલબ્ધ છે. વધુ માહિતી માટે, અમારી ઉપલબ્ધતા બાબતની સૂચના જુઓ અથવા અમને આ ઇમેલ પર લખો: help@headspace.com.
Headspaceમાં, અમારી કંપનીના મૂલ્યોમાં સભ્યોને પ્રથમ સ્થાન આપવું સમાવિષ્ટ છે. અમે અમારી વેબસાઇટ્સ, જેમાં www.headspace.com (“વેબસાઇટ્સ”); અમારી એપ્લિકેશન્સ, જેમાં Headspace મોબાઇલ એપ (“એપ્સ”); અથવા અન્ય ડિલિવરી પદ્ધતિઓ (વેબસાઇટ્સ, એપ્સ અને અન્ય ડિલિવરી પદ્ધતિઓને સંયુક્ત રીતે અમારા“પ્રોડક્ટ્સ” તરીકે ઉલ્લેખવામાં આવે છે) દ્વારા અમારી સામગ્રી અને પ્રોડક્ટ્સના તમારા ઉપયોગ સાથે સંબંધિત રીતે તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ અને સન્માન કરવાની પ્રતિબદ્ધતા રાખીએ છીએ. Headspace લાગુ પડે ત્યાં, પ્રોડક્ટ્સનો ઉપયોગ કરીને અથવા અન્ય ડિલિવરી પદ્ધતિઓ દ્વારા કોચિંગ સેવાઓ, સાયકોથેરાપી સેવાઓ (અર્થાત થેરાપી) અને સાયકિયાટ્રી સેવાઓ (સંયુક્ત રીતે “સર્વિસિસ”) પૂરી પાડી શકે છે. Headspace તેમના સંલગ્ન મેડિકલ પ્રોવાઇડર્સ અને ભાગીદારો, જેમાં Headspace મેડિકલ ગ્રૂપ (CA) P.C. (“Headspace મેડિકલ”) અથવા તૃતીય પક્ષ મેડિકલ પ્રોવાઇડર્સ (Headspace મેડિકલ અને આ તૃતીય પક્ષ મેડિકલ પ્રોવાઇડર્સને સંયુક્ત રીતે અમારા “કેર પ્રોવાઇડર્સ” તરીકે ઉલ્લેખવામાં આવશે) દ્વારા સર્વિસિસ પૂરી પાડે છે. આ સંપૂર્ણ ગોપનીયતા નીતિમાં, અમે અમારી બધી પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસિસને સંયુક્ત રીતે અમારા “પ્લેટફોર્મ” તરીકે ઉલ્લેખ કરશું. આ ગોપનીયતા નીતિ “વ્યક્તિગત માહિતી”ને આવરી લે છે, તેનો અર્થ એ થાય છે કે ઓળખાઈ ચૂકેલા અથવા ઓળખી શકાય એવા વ્યક્તિ વિશેની માહિતી, જે અમારી પ્રોડક્ટ અથવા સર્વિસિસ મારફતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે.
તમે અમારી સાથે કેવી રીતે સંપર્ક કરો છો તેની પર આધાર રાખીને, નીચે આપેલ છે તે તમારી પર પણ લાગુ પડી શકે છે:
અમારી સેવાઓ અમારા કેર પ્રોવાઇડર્સ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે. US માં કેર પ્રોવાઇડર્સ માટે, તેઓને હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પોર્ટેબિલિટી એન્ડ એકાઉન્ટેબિલિટી એક્ટ ("HIPAA") હેઠળ આવરી લેવાયેલ સંસ્થાઓ (કવર્ડ એન્ટિટીઝ) તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે. Headspace અમારા કેર પ્રોવાઇડર્સના બિઝનેસ એસોસિયેટ તરીકે HIPAA ને આધીન છે. અમારા કેર પ્રોવાઇડર્સ નોંધણી (એનરોલમેન્ટ) દરમિયાન તમને વધારાની ગોપનીયતા સૂચના (પ્રાઇવસી નોટિસ) પ્રદાન કરી શકે છે, જેની સમીક્ષા કરવા અમે તમને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે Headspace મેડિકલ તરફથી સેવાઓ પ્રાપ્ત કરો છો, તો તમે તેમની ગોપનીયતા પ્રથાઓની સૂચના (નોટિસ ઓફ પ્રાઇવસી પ્રેક્ટિસીસ) અહીં ઍક્સેસ કરી શકો છો. જો તમે US ની બહાર છો અને અમારા આંતરરાષ્ટ્રીય કેર પ્રોવાઇડર્સનો ઉપયોગ કરો છો, તો પણ તમે તમારા વિસ્તારમાં લાગુ કાયદા અનુસાર તેમના તરફથી વધારાની ગોપનીયતા સૂચના પ્રાપ્ત કરી શકો છો.
અમારા પ્લેટફોર્મના કેટલાક ઘટકો અથવા સુવિધાઓમાં વધારાની ગોપનીયતા સૂચનાઓ સામેલ હોઈ શકે છે, જેમ કે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો અનન્ય રીતે ઉપયોગ કરતી વૈકલ્પિક સુવિધા. તે જ રીતે, તમને અમારી પ્રોડક્ટ અથવા સર્વિસિસનો ઍક્સેસ એવી રીતે આપવામાં આવ્યો હોઈ શકે છે, જેમાં વધારાની શરતો અથવા ગોપનીયતા સૂચનાઓ સમાયેલ હોય, જેમ કે તમારા નિયોક્તા તરફથી. આ શરતો અને ગોપનીયતા સૂચનાઓની ભાષા આ ગોપનીયતા નીતિના પૂરક છે, પરંતુ જો તેમાં અને આ ગોપનીયતા નીતિમાં કોઈ વિસંગતિ હોય, તો આ વધારાની શરતો અને ગોપનીયતા સૂચનાઓ લાગુ પડશે.
તમે અમારા પ્લેટફોર્મમાં સમાવિષ્ટ અથવા અન્ય યુઝર્સ દ્વારા તમને પૂરા પાડવામાં આવેલા લિંક્સને અનુસરીને અમારા દ્વારા સંચાલિત ન થતાં તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ્સ અથવા પ્રોડક્ટ્સ સુધી પહોંચી શકો છો. આ ગોપનીયતા નીતિ તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ્સ અથવા પ્રોડક્ટ્સ પર લાગુ પડતી નથી. તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો તેઓ કેવી રીતે ઉપયોગ કરે છે અને સંગ્રહ કરે છે તે સમજવા માટે, અમે તમને તેમની ગોપનીયતા નીતિઓની સમીક્ષા કરવાની મજબૂત ભલામણ કરીએ છીએ.
ઉપર જણાવેલા મુદ્દા જેવો જ, તમે અમારા પ્લેટફોર્મમાં પ્રવેશ મેળવવા માટે સિંગલ સાઇન-ઓન (“SSO”) સુવિધાનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જેમ કે તમારા સોશિયલ મીડિયા અકાઉન્ટ્સ અથવા તમારા નિયોક્તા મારફતે. તમારો ઉપયોગ તમારા SSO પ્રોવાઇડરનની શરતો અને ગોપનીયતા નીતિઓને આધીન હોઈ શકે છે, અને અમે તમને આ સુવિધાનો ઉપયોગ કરતા પહેલાં તેમની સમીક્ષા કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ.
આ ગોપનીયતા નીતિ હેડસ્પેસના કર્મચારીઓ અથવા Headspaceમાં અરજી કરનારાઓ પર લાગુ પડતી નથી. અરજીકર્તાઓ તેમની વ્યક્તિગત માહિતીનો અમે કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ તે વિશે જાણવા માટે અમારી અરજીકર્તા ગોપનીયતા સૂચના અહીં વાંચી શકે છે, અને કર્મચારીઓને નિયુક્તિ પ્રક્રિયા (“onboarding”)ના ભાગરૂપે વધુ વિગતો આપવામાં આવશે.
જો તમે CMS Advancing Chronic Care with Effective, Scalable Solutions (ACCESS) મોડલ દ્વારા હેડસ્પેસ ઍક્સેસ કરો છો, તો તમને વધારાની માહિતી લાગુ પડે છે. તે કાર્યક્રમના ભાગરૂપે Headspace તમારા આરોગ્ય સંબંધિત માહિતી સેન્ટર્સ ફૉર મેડિકેર એન્ડ મેડિકેઇડ સર્વિસિસ (CMS) સાથે શેર કરી શકે છે, અને CMS પણ લાગુ પડતા ગોપનીયતા અને સુરક્ષા કાયદા મુજબ તમારી આરોગ્ય સંબંધિત માહિતી ઍક્સેસ કરી શકે છે અથવા તેની વિનંતી કરી શકે છે. તમે નોંધણી કરો તે પહેલા આ ડેટા શેરિંગનું વર્ણન કરતી અલગ CMS ACCESS પ્રોગ્રામ ડિસ્ક્લોઝર્સ તમને પૂરા પાડવામાં આવશે.
કૃપા કરીને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી બાબતે અમારી પ્રથાઓ સમજવા માટે નીચે આપેલ છે તે ધ્યાનપૂર્વક વાંચો. અમે તમને અમારા અંતિમ-વપરાશકર્તા (end-user) શરતો અને નિયમો અહીં જોવા માટે પણ પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.
વિષય સૂચિ
આ ગોપનીયતા નીતિ સ્તરીય સ્વરૂપે પૂરી પાડવામાં આવી છે. તમે નીચેની વિભાગ પર ક્લિક અથવા ટૅપ કરીને સીધા કોઈ ચોક્કસ વિભાગ પર જઈ શકો છો. અમે દરેક વિભાગ માટે સારાંશ પૂરો પાડ્યો છે, પરંતુ અમે તમને દરેક વિભાગ વિગતવાર વાંચવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.
1. વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરવી | અમે અમારા પ્લેટફોર્મ મારફતે, અથવા જ્યારે તમે અન્ય રીતે અમારી સાથે તમારી માહિતી શેર કરો ત્યારે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. અમારી સંગ્રહ પ્રક્રિયા માટે તમારી આપેલ માહિતીની આવશ્યકતા હોઈ શકે છે અથવા જ્યારે તમે અમારી સાથે જોડાઓ ત્યારે તે આપોઆપ એકત્રિત થઈ શકે છે. |
2. વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ | અમે મુખ્યત્વે અમારી પ્રોડક્ટ્સ અને વેબસાઇટ્સ કાર્યરત રહે અને તમને સર્વિસિસ પૂરી પાડી શકાય તે માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે અન્ય હેતુઓ માટે પણ તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ, અમે તમારી અંગત માહિતીનો ઉપયોગ અન્ય હેતુઓ માટે પણ કરી શકીએ છીએ, જેમ કે અમારા પ્લેટફોર્મમાં તમારી રુચિ અંગે તમારી સાથે વાતચીત કરવી, ચુકવણીઓની પ્રક્રિયા કરવી, કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવું, અથવા નવી સુવિધાઓ કે સુધારાઓ વિકસાવવા. |
3. વ્યક્તિગત માહિતીની વહેંચણી | અમે અમુક તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ જેથી અમારા પ્લેટફોર્મને કાર્યરત રહેવામાં મદદ મળે. અમે તમારી સૂચના અનુસાર પણ, અથવા તમને એવી તકો પૂરી પાડવા માટે, જે અમારા મતે તમને રસપ્રદ લાગી શકે, અથવા કાનૂની રીતે આવશ્યક હોય ત્યારે, જેમ કે કોર્ટના આદેશનું પાલન કરવા, વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ. |
4. ડેટા સુરક્ષા અને સંગ્રહ | તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની સુરક્ષા અમારા માટે અત્યંત મહત્ત્વપૂર્ણ છે. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એટલો સમય જાળવી રાખીએ છીએ જેટલો જરૂરી હોય, અને તેને સુરક્ષિત રાખવા માટે યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં જાળવીએ છીએ. |
5. તમારા ગોપનીયતા હક્કો | અમે ઇચ્છીએ છીએ કે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય તે અંગે તમારો પસંદગીનો અધિકાર હોય. તમે ગમે ત્યાં નિવાસ કરતા હો, અમે તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અંગેની કાર્યવાહીની વિનંતી કરવાના અધિકારો પ્રદાન કરીએ છીએ, જેમાં કાઢી નાખવા (ડિલીશન)નો સમાવેશ થાય છે. તમારા ચોક્કસ અધિકારક્ષેત્ર (જ્યુરિસ્ડિક્શન) માટે વધારાના અધિકારો પ્રદાન કરવામાં આવી શકે છે, જેની વિગતો કલમ 10માં દર્શાવવામાં આવી છે. |
6. બાળકોની ગોપનીયતા | અમારું પ્લેટફોર્મ બનાવવાનો ઇરાદો 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના વ્યક્તિઓ અથવા તમારા ક્ષેત્રાધિકારમાં સમકક્ષ ઉંમર ધરાવતા વ્યક્તિઓ માટેનો નથી. |
7. કૂકીઝ | જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ્સની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે કૂકીઝ અને અન્ય ટ્રૅકિંગ ટેક્નોલોજીઓ દ્વારા આપોઆપ તમારી પાસેથી ચોક્કસ માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. અમારી વેબસાઇટ્સ પરના કૂકીઝ સેટિંગ્સનો ઉપયોગ કરીને કયા કૂકીઝ લાગુ કરવાના છે તે તમે નક્કી કરી શકો છો. |
8. ફેરફારો | અમે નવી સર્વિસિસ દર્શાવવા, અમારી ડેટા પ્રથાઓમાં થયેલા ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા, અથવા લાગુ પડતા કાયદાનું પાલન કરવા માટે આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફાર કરી શકીએ છીએ. |
9. અમારો સંપર્ક કરો
| તમે અમને ટિપ્પણીઓ, પ્રશ્નો માટે, અથવા તમારા ગોપનીયતા હક્કોનો ઉપયોગ કરવા માટે, વિવિધ રીતે, જેમાં ઇમેઇલ મોકલવાનું પણ સામેલ છે, સંપર્ક કરી શકો છો: help@headspace.com. |
10. પરિપૂર્ણક સૂચનાઓ | આ વિભાગ કેટલીક ચોક્કસ ક્ષેત્રાધિકારીઓ માટે વિશિષ્ટ વધારાની માહિતી પૂરી પાડે છે. કૃપા કરીને નોંધો કે આપણું પ્લેટફોર્મ યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સમાં સંચાલિત થાય છે, જ્યાં તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો મુખ્યત્વે પ્રોસેસિંગ અને સંગ્રહ કરવામાં આવશે. |
1. વ્યક્તિગત માહિતીનો સંગ્રહ
અમે તમારા વિશે નીચેની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત અથવા પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ જે તમે અમને સીધી પૂરી પાડો છો, જે અમને અન્ય પાસેથી પ્રાપ્ત થાય છે, અને વ્યકિતગત માહિતી જે અમે આપોઆપ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ જ્યારે તમે અમારા પ્લેટફોર્મ સાથે સંપર્ક કરો છો.
a. તમે અમને પૂરી પાડેલી માહિતી
સંપર્ક માહિતી અને ઓળખકર્તાઓ. જ્યારે તમે અમારા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે તમને ચોક્કસ સંપર્ક માહિતી પૂરી પાડવા માટે કહી શકીએ છીએ, જેમાં તમારું પ્રથમ અને છેલ્લું નામ અને ઇમેલ સરનામું સામેલ છે. જો તમે સોશિયલ મીડિયા અકાઉન્ટ દ્વારા પ્રોડક્ટ્સ સુધી પહોંચવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમારો સોશિયલ મીડિયા ઓળખ નંબર પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ.
એકાઉન્ટ માહિતી. જો તમે અમારી સાથે એકાઉન્ટ સ્થાપિત કરવાનો નિર્ણય કરો છો, તો અમે તમને ચોક્કસ વધારાની સંપર્ક માહિતી પૂરી પાડવા માટે કહી શકીએ છીએ, ઉદાહરણ તરીકે, તમારું પ્રથમ અને છેલ્લું નામ, ઇમેલ સરનામું (વ્યક્તિગત અને/અથવા કામનું), ટેલિફોન નંબર, પોસ્ટલ સરનામું, નિયોક્તા અથવા કંપનીનું નામ, નોકરીનો હોદ્દો, વિદ્યાર્થી ઓળખ નંબર, ઇમરજન્સી સંપર્ક માહિતી, તેમજ પાસવર્ડ અને અન્ય અધિકૃતિ સંબંધિત માહિતી. વિશેષ સબ્સ્ક્રિપ્શન અને ફીચર્સ, જેમાં ગ્રૂપ પ્લાનનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં ભાગ લેનારા વ્યક્તિઓ માટે, અમે વધારાની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, ઉદાહરણ તરીકે, ઘરનું સરનામું અને ઘરના સભ્યોનાં નામ અને ઇમેલ સરનામાં.
આરોગ્ય સંબંધિત માહિતી. જ્યારે તમે અમારી પ્રોડક્ટ્સનો ઉપયોગ કરો છો અથવા સર્વિસિસમાં જોડાઓ છો ત્યારે અમે તમારા આરોગ્ય અને સુખાકારી (વેલનેસ) અંગે તમે આપેલી માહિતી એકત્રિત કરીશું. તમે આ માહિતી પ્રોડક્ટ્સ દ્વારા પૂરી પાડી શકો છો, જેમ કે તમારા વર્તમાન માનસિક અથવા શારીરિક આરોગ્યની સ્થિતિ વિશેના સર્વેક્ષણના જવાબો, તમારા આરોગ્ય અથવા સુખાકારીના લક્ષ્યો નક્કી કરવું, અથવા તમારા આરોગ્ય અથવા કલ્યાણ સંબંધિત અન્ય ઇનપુટ્સ. તમે આ પ્રકારની માહિતી સર્વિસિસ દ્વારા પણ પૂરી પાડી શકો છો, જેમ કે તમારા વર્તમાન આરોગ્યની જરૂરિયાતો વિશે તમારા કોચ અથવા થેરાપિસ્ટ સાથે વાત કરતી વખતે અથવા સારવાર દરમિયાન. અમને જાણકારી છે કે આ માહિતી અત્યંત સંવેદનશીલ છે તેથી અમે તેને ખાસ કાળજીપૂર્વક હેન્ડલ કરીએ છીએ, જેમાં જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં આ આરોગ્ય સંબંધિત માહિતીને HIPAA હેઠળ સુરક્ષિત આરોગ્ય માહિતી તરીકે ગણવી પણ સામેલ છે.
પ્રોફાઇલ અને લોકગણતર (ડેમોગ્રાફિક) માહિતી. અમારી પ્રોડક્ટમાં તમારા એકાઉન્ટ મારફતે, તમને પોતાના વિશેની વધારાની માહિતી પૂરી પાડવાની તક હોઈ શકે છે, જેમ કે તમારી ઉંમર, જાતિ અને વંશીયતા, યૌન વલણ (sexual orientation), પસંદગીના સર્વનામો, લિંગ અથવા લિંગ ઓળખ, જન્મ સમયે નિર્ધારિત લિંગ, વૈવાહિક સ્થિતિ, અને તમારા આરોગ્ય અને તબીબી ઇતિહાસ વિશેની વિગતો.
ચુકવણી સંબંધિત માહિતી. જો તમે અમારામાંથી કોઈ ચૂકવવાપાત્ર પ્રોડક્ટ અથવા સર્વિસ માટે સાઇન અપ કરો છો, તો તમને તમારા ચુકવણી કાર્ડ અથવા બેંક ખાતાની માહિતી પૂરી પાડવાની આવશ્યકતા હોઈ શકે છે. કૃપા કરીને નોંધો કે Headspace સીધી રીતે ચુકવણી કાર્ડની માહિતી પ્રોસેસ કરતી નથી, અને તેના બદલે અમારા વતી તે પ્રોસેસ કરવા તૃતીય પક્ષ ચુકવણી પ્રોસેસર્સ પર આધાર રાખે છે. કૃપા કરીને નોંધો કે આ પેમેન્ટ સર્વિસિસ પર તૃતીય પક્ષની શરતો લાગુ પડી શકે છે. આ હેતુઓ માટે એકત્રિત વ્યક્તિગત માહિતીમાં કાર્ડ નંબર, પ્રકાર, સમાપ્તિ તારીખ, અને બિલિંગ સરનામાનો સમાવેશ થાય છે, અને આ માહિતીના ચોક્કસ અનામી, મર્યાદિત અને/અથવા ટૂંકાવેલા સંસ્કરણો Headspaceને પૂરા પાડવામાં આવી શકે છે.
સર્વેક્ષણ સંબંધિત માહિતી. અમે તમને પ્રોડક્ટની કાર્યક્ષમતા માટે, તમને સર્વિસિસ પૂરી પાડવા માટે, અમારી પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસિસ વિશે, જે અમારી દ્રષ્ટિએ તમારા માટે રસપ્રદ હોઈ શકે છે, માહિતી આપવા માટે, અથવા સંશોધન હેતુઓ માટે સર્વેક્ષ્ણ રજૂ કરી શકીએ છીએ. આ સર્વેક્ષણો તમને તમારા વિશે, પ્લેટફોર્મના તમારા ઉપયોગ વિશે, અથવા ભાવિ સુધારાઓ અંગેના પ્રતિસાદ વિશે કેટલીક બાબતો વર્ણવવાની તક આપી શકે છે.
સંચાર સંબંધિત માહિતી. જ્યારે તમે Headspace તરફથી આવેલા ઇમેલ, મેસેજ, ચેટ્સ, અથવા અન્ય સંચાર મોકલો છો અથવા તેનો જવાબ આપો છો, ત્યારે અમે તમારું ઇમેલ સરનામું, નામ અને તમારા સંચારના મુખ્ય ભાગમાં તમે પસંદ કરો તેવી અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. આ ઉપરાંત, જ્યારે તમે અમારી કેટલીક પ્રોડક્ટ્સની સુવિધાઓ સાથે વ્યવહાર કરો છો, ત્યારે અમે તે સંચારની સામગ્રી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ.
સપોર્ટ સંબંધિત માહિતી. જ્યારે તમે સપોર્ટ માટે વિનંતી દાખલ કરો છો અથવા અન્ય રીતે અમારી સપોર્ટ ટીમ સાથે જોડાઓ છો, ત્યારે અમે તે વ્યવહારના ભાગરૂપે તમે પૂરી પાડેલી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે લાઇવ ચેટ અને/અથવા ચેટબોટ ટેક્નોલોજીનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ, જે તમને અમારી પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસિસ વિશે ચેટ વિન્ડો મારફતે અમારી ઓટોમેટેડ કસ્ટમર સર્વિસ સિસ્ટમ અને/અથવા ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓ સાથે સીધો સંચાર કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ ફોર્મમાં સબમિટ કરતા પહેલા દાખલ કરવામાં આવેલ ટેક્સ્ટ (લખાણ) અમારા વ્યાવસાયિક હેતુઓ માટે Headspace દ્વારા એકત્રિત, જાળવીને ઉપયોગમાં લેવામાં આવી શકે છે, જેમાં અમારા ગ્રાહક સેવા અને અન્ય કર્મચારીઓ તથા સેવા પ્રદાતાઓ દ્વારા થતા ઉપયોગનો સમાવેશ થાય છે.
b. અન્ય પાસેથી પ્રાપ્ત માહિતી
અમુક સંજોગોમાં, અમે તમારા વિશેની વ્યક્તિગત માહિતી અન્ય લોકો પાસેથી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. તેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે:
જો તમને તમારા નિયોક્તા, હેલ્થ પ્લાન, અથવા તમારા ઍક્સેસને પ્રાયોજિત કરતા અન્ય કોઈ પક્ષ (તમારો “બેનેફિટ સ્પોન્સર”) મારફતે Headspace સુધી ઍક્સેસ મળે, તો અમારી પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસિસમાં તમારી નોંધણી પ્રક્રિયાને સરળ બનાવવા માટે અમે તમારું નામ અને ઇમેેલ સરનામું અને તમારો બેનેફિટ સ્પોન્સર અમને સબમિટ કરે તેવી અન્ય માહિતી એકત્રિત કરીશું.
અમે એવા વ્યક્તિઓનાં નામ, ઇમેલ સરનામું, સામગ્રી સાથે વપરાશકર્તાની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને પસંદગીઓ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, જેની ઓળખ અમારા યુઝર્સ અમારી શૅરિંગ અને રેફરલ સુવિધાઓ દ્વારા કરે છે. અમે આ ડેટાનો ઉપયોગ માત્ર સામગ્રી શૅર કરવા અને આ વ્યક્તિઓને પ્રોડક્ટ્સમાં જોડાવા માટે રેફર કરવાના હેતુ માટે જ કરીએ છીએ.
જ્યાં સમર્થિત હોય, ત્યાં અમે ઉંમર 13–17 વર્ષના તેમના આધારભૂત બાળકોના ખાતાઓના સંચાલન માટે માતા-પિતા અથવા વાલીઓ પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ.
જો તમે પસંદ કરો છો કે પસંદગીની સબ્સ્ક્રિપ્શન ઓફર માટે તમારી પાત્રતાની પુષ્ટિ કરવા માટે તમારા એકાઉન્ટની ખરાઇ કરવી, તો આ ખરાઇ કરવા માટે, અમે તમે પૂરી પાડો તેવી ચોક્કસ વ્યક્તિગત માહિતી સુધી ઍક્સેસ મેળવવા માટે તૃતીય પક્ષ પ્લેટફોર્મને મંજૂરી આપી શકીએ છીએ. પૂરતી માહિતી ન પુરા પાડવામાં નિષ્ફળતા અથવા Headspace અસામાન્ય ગણે તેવો કોઈપણ પ્રતિસાદ, Headspace દ્વારા તમારી પાત્રતાની ખરાઇ કરવામાં ઇનકાર કરવાનું (અથવા અસમર્થ રહેવાનું) કારણ બની શકે છે.
c. માહિતી જે અમે આપોઆપ એકત્રિત કરીએ છીએ
અમારા ઉત્પાદનો અને વેબસાઇટ્સ તમારા ઉપયોગ દરમિયાન આપોઆપ તમારી પાસેથી માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે:
બ્રાઉઝર અને ડિવાઇસ સંબંધિત ડેટા, જેમ કે IP સરનામું, ડિવાઇસ આઈડેન્ટિફાયર, ડિવાઇસનો પ્રકાર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને ઇન્ટરનેટ બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, સ્ક્રીન રિઝોલ્યુશન, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમનું નામ અને આવૃત્તિ, ડિવાઇસ ઉત્પાદક અને મોડલ, ભાષા, પ્લગ-ઇન્સ, ઍડ-ઓન્સ, અને વેબસાઇટ્સ અને ઉત્પાદનની ભાષા આવૃત્તિ જેની તમે મુલાકાત લઈ રહ્યા હોવ.
ઉપયોગ સંબંધિત ડેટા, જેમ કે ઉત્પાદનો અને વેબસાઇટ્સ પર વિતાવેલો સમય, જેમાં મુલાકાત લેવાયેલા પૃષ્ઠો, ક્લિક કરવામાં આવેલી લિંક્સ, અંદાજિત સ્થાન, ભાષા પ્રાથમિકતાઓ, સુવિધાઓની કામગીરી, ઉપયોગની ભાતો, અને તે પૃષ્ઠો જે અમારા ઉત્પાદનો અને વેબસાઇટ્સ તરફ તમને દોરી ગયા હોય અથવા રિફર કર્યા હોય.
d. એકત્રિત કરેલ, અનામી રાખેલ અને ઓળખ દૂર કરાયેલ ડેટા
અમે તમારા માટે વ્યક્તિગત રીતે ઓળખપાત્ર અથવા સંભવિત રીતે વ્યક્તિગત રીતે ઓળખપાત્ર બને એવા ડેટા ઘટકોને દૂર કરીને, ઢાંકી રાખીને, અથવા અન્ય રીતે ફેરફાર કરીને, વ્યક્તિગત માહિતીમાંથી એકત્રિત, અનામી કરેલ, અથવા ઓળખ દૂર કરાયેલ ડેટા બનાવી અથવા એકત્રિત કરી શકીએ છીએ (“ઓળખ દૂર કરાયેલ ડેટા”). અમે ઓળખ દૂર કરાયેલ ડેટાને તેની ઓળખ દૂર કરાયેલ સ્વરૂપમાં જ જાળવી રાખીશું અને અમારી ઓળખ દૂર કરવાની પદ્ધતિઓનું પરીક્ષણ કરતી વખતે જ તેને ફરીથી ઓળખવાનો પ્રયાસ કરીશું. ઓળખ દૂર કરાયેલ ડેટા વ્યક્તિગત માહિતી નથી અને આ ગોપનીયતા નીતિ હેઠળ આવતું નથી.
2. વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ
અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ નીચે દર્શાવેલ રીતે કરી શકીએ છીએ:
અમારું પ્લેટફોર્મ પૂરો પાડવા માટે, જેમાં સામગ્રીની ડિલિવરી, ઇન્ટરેક્ટિવ સુવિધાઓ અને તમારા અનુભવને તમારે માટે અનુકૂળ બનાવવાનો સમાવેશ થાય છે;
અપડેટ્સ અથવા ફેરફારો સહિત અમારા પ્લેટફોર્મ અંગે, તમારી સાથે સંચાર કરવા માટે;
તમને સહાયતા પ્રદાન કરવા, તમારા પ્રશ્નોના અથવા માહિતી માટેની વિનંતિઓના જવાબ આપવા, અથવા તમારી ફરિયાદોનું નિવારણ કરવા માટે;
તમારા માટે અમુક સેવાઓની સુવિધાઓની ઉપલબ્ધતા નિર્ધારિત કરવા માટે;
ચુકવણી પ્રક્રિયા કરવા, તમારા ઓર્ડરોનું સંચાલન કરવા અને લાગુ પડતા વેચાણ વેરાનો હિસાબ રાખવા માટે;
જો હોય, તો તમારા લાભ પ્રાયોજકને, તમારી નોંધણી અને નીચે આપેલ કલમ 3 માં વર્ણવેલ અન્ય માહિતી વિશે માહિતગાર કરવા માટે;
તમારી સાથે અમે રાખેલા કોઈપણ કરારો હેઠળ અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવું;
અમારા પ્લેટફોર્મની ગુણવત્તા જાળવવા અને સુધારવા માટે, જેમાં સંશોધન અને વિકાસ કરવાનો, વપરાશકર્તા પ્રવૃત્તિના વલણોને સમજવાનો સમાવેશ થાય છે;
અમારા પ્લેટફોર્મને આધાર આપતા મશીન લર્નિંગ અલ્ગોરિધમ્સને સંચાલિત કરવા માટે;
તમને નવા પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓ, પ્રમોશન્સ, અને અન્ય તકો અંગે માહિતી આપવા માટે, જે અમારા મત મુજબ તમને રસપ્રદ લાગી શકે છે, પછી તે અમારા તરફથી ઓફર કરવામાં આવી હોય કે તૃતીય-પક્ષના ભાગીદારો દ્વારા, અને આવી ઓફરોને વ્યક્તિગત, માપવા અને સુધારવા માટે;
અમારા પ્લેટફોર્મ વિશે અન્ય વેબસાઇટ્સ અને એપ્સ પર; તમે મેળવતા હોવ એવી જાહેરાતોને તૃતીય-પક્ષ પ્લેટફોર્મ્સ મારફતે વ્યક્તિગત બનાવવા માટે ;
પોતાને, તમને અને અન્ય લોકોને સુરક્ષિત રાખવા માટે, જેમ કે ઠગાઈ અને અન્ય ગેરકાયદેસર અથવા અનધિકૃત પ્રવૃત્તિ રોકવા માટે પગલાં લેવાથી, અને વિશ્વાસપાત્ર, સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય ઑનલાઇન પર્યાવરણ બનાવવા તથા જાળવી રાખવા; અને
અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે, જેમાં નિયમનકારી અનુપાલનની જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવી, સમન્સ, કોર્ટના આદેશો અથવા અન્ય કાનૂની પ્રક્રિયાઓનો જવાબ આપવો સામેલ છે; અને
અમારા કાનૂની અધિકારો સ્થાપિત કરવા અથવા અમલમાં મૂકવા અથવા કાનૂની દાવાઓ સામે બચાવ કરવા માટે.
AI સુવિધાઓ. અમે કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા (AI) નો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેનો અર્થ એ થાય છે કે એક મશીન આધારિત સિસ્ટમ કે જે ભિન્ન સ્તરની સ્વાયત્તતા પર કાર્ય કરવા માટે રચાયેલ હોય છે, તેને મળતા ઇનપુટ પરથી અનુમાન લગાવીને એવા આઉટપુટ સર્જે કે જે ભૌતિક અથવા વર્ચ્યુઅલ પર્યાવરણ પર અસર કરી શકે. અમારા AI નો મોટાભાગનો ઉપયોગ પાર્શ્વભૂમિમાં થાય છે, જેમ કે અમારા ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરના સુરક્ષા મોનિટરિંગમાં, અમારી સામગ્રી ભલામણ સિસ્ટમમાં, અને ગુણવત્તાની સુનિશ્ચિતતા માટે. અન્ય પરિસ્થિતિઓમાં, અમે અમારા ઉત્પાદનોમાં એવી સુવિધાઓ વિકસાવી શકીએ છીએ જ્યાં તમે સીધા AI સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો (“AI સુવિધા”), જેમ કે જ્યારે તમે Ebb સાથે થયેલ તમારા વ્યવહારો શેર કરો ત્યારે. તમે AI સુવિધાનો ઉપયોગ કરો અથવા તેને સક્રિય કરો તે પહેલાં, અમે તમને જણાવીશુ કે તમે AI સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા જઈ રહ્યા છો અને તમે એવું કરવું છે કે નહીં તેનો વિકલ્પ તમને આપીશું. AI નો ઉપયોગ કરવા બાબતે અમારી પદ્ધતિ વિશે વધુ અહીં જાણો.
3. વ્યક્તિગત માહિતીનું વહેંચાણ
અમે નીચે દર્શાવેલ વર્ગોના તૃતીય પક્ષો સાથે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ:
અમારા સેવા પ્રદાતાઓ. કેટલાક સંજોગોમાં અમારા તરફથી સેવા પ્રદાન કરી શકે તે માટે, જેમ કે તમે વિનંતી કરેલા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ પહોંચાડવામાં મદદ કરવા, અમારે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી તૃતીય પક્ષને જાહેર કરવાની જરૂર પડી શકે છે. આ સેવા પ્રદાતાઓમાં એનાલિટિક્સ, ચુકવણી પ્રક્રિયા, જાહેરાત અને માર્કેટિંગ, વેબસાઇટ હોસ્ટિંગ, ગ્રાહક અને તકનીકી સપોર્ટ, અને અન્ય સેવાઓ જેવી સેવાઓનો સમાવેશ થઈ શકે છે. અમારા સેવા પ્રદાતાઓને અમારી સૂચનાઓના આધારે માત્ર અમારા વતી આ કાર્યો કરવા માટે જ તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસ હોય છે અને તેઓ કરાર દ્વારા તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની ગોપનીયતા અને સુરક્ષા જાળવવા, અને આ ગોપનીયતા નીતિ અને લાગુ કાયદા સાથે અસંગત કોઈ અન્ય હેતુ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું જાહેર ન કરવા અથવા ઉપયોગ ન કરવા માટે બાધ્ય છે.
તમારા જોડાણો (ઇન્ટિગ્રેશન્સ). તમે તૃતીય પક્ષો સાથે સમર્થિત ઇન્ટિગ્રેશન્સ મારફતે તમારું ખાતું જોડી શકો છો અને અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી તે તૃતીય પક્ષો સાથે વહેંચીશું. જો તમે કોઈ ઇન્ટિગ્રેશન જોડો છો, તો તેના પરિણામ તરીકે વહેંચાયેલી વ્યક્તિગત માહિતી પર તે તૃતીય પક્ષની શરતો અને ગોપનીયતા નીતિ લાગુ પડી શકે છે અને ઇન્ટિગ્રેશન સેટઅપ કરતા પહેલાં અમે તમને તેની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે iOS પર હો, તો તમે અમારા ઉત્પાદનોને Apple ની Health Kit સાથે જોડી શકો છો. જો તમે આવું કરો છો, તો iOS ગોપનીયતા નીતિ અને ઉપયોગની શરતો લાગુ પડે છે અને તેની અહીં સમીક્ષા કરી શકાય છે: www.apple.com/legal/privacy.
સમુદાયની પ્રવૃત્તિ. જો તમે અમારી સમુદાય સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરીને અન્ય પ્લેટફોર્મ વપરાશકર્તાઓ સાથે સંકળાઓ છો, તો અમે તમારા વિશે કેટલીક માહિતી વહેંચીશું, જેમ કે ફોરમ પર આપેલી તમારી ટિપ્પણી સાથે જોડાયેલ તમારું નામ અથવા બીજી માહિતી જે તમે અન્ય વપરાશકર્તાઓ સાથે વહેંચવાનું પસંદ કરો છો.
તમારો લાભ પ્રાયોજક. મર્યાદિત કિસ્સાઓમાં, અમે તમારા લાભ પ્રાયોજકને અમુક વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી શકીએ છીએ, જેમાં તમારું નામ, ઇમેલ સરનામું, તમારી નોંધણીની તારીખ અને તમે છેલ્લે અમારા પ્લેટફોર્મનો નો ઉપયોગ ક્યારે કર્યો તેની તારીખનો સમાવેશ થાય છે. સામાન્ય રીતે, અમે આ શેરિંગને એ રીતે મર્યાદિત રાખીએ છીએ કે તેમાં તમારી ઇન-ઍપ પ્રવૃત્તિની વિશિષ્ટ વિગતો અથવા તમે સેવાઓ (જેમ કે થેરાપી) નો ઉપયોગ કરો છો તેની કોઈ વિગતોનો સમાવેશ ન થાય. જ્યારે તમારા પ્રવૃત્તિનો થોડો ભાગ શેર કરવો તમારા ઉપચાર, ચુકવણી અથવા આરોગ્યસંભાળ કામગીરી માટે આવશ્યક હોય, જેમ કે જો તમારો લાભ પ્રાયોજક તમારા અન્ય આરોગ્ય સેવા પ્રદાતા, આરોગ્ય વીમા પ્રદાતા અથવા આરોગ્ય યોજના હોય ત્યારે, જેથી આ મર્યાદા લાગુ ન પડી શકે .
તૃતીય પક્ષ વ્યાવસાયિક ભાગીદારો. મર્યાદિત કિસ્સાઓમાં, અમે તૃતીય પક્ષ વ્યવસાયો સાથે, જેઓ સાથે અમારી સંયુક્ત પ્રચારાત્મક સંબંધ, બન્ડલ સબ્સ્ક્રિપ્શન ઓફર અથવા અન્ય વિશ્વસનીય ભાગીદારી હોય, અમુક વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરી શકીએ છીએ. આવી પ્રકારનું વહેંચાણ સામાન્ય રીતે તમને આપવામાં આવેલ નોટિસ, તમારી સંમતિ, તમારા નિર્દેશો અને/અથવા તમે વ્યક્તિગત માહિતી પૂરી પાડેલી પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં લેતાં તમારી વાજબી અપેક્ષાઓ સાથે સુસંગત હશે.
તૃતીય પક્ષ જાહેરાત પ્લેટફોર્મ્સ. અમે તૃતીય પક્ષ પ્લેટફોર્મ્સ સાથે કામ કરીએ છીએ જે અમને એનાલિટિક્સ અને જાહેરાત સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. આમાં તેનો પણ સમાવેશ થાય છે જેથી અમને તેવા વપરાશકર્તાઓને સમજી શકીએ કે તેઓ અમારા પ્લેટફોર્મ પર કેવી રીતે અમારા વતી કરેલ જાહેરાતો સાથે વ્યવહાર કરે છે જે રસ દાખવતા લોકો માટે નિર્દેશિત હોય અને જેથી તે જાહેરાતોની કામગીરી માપી શકાય. .
અનુપાલન અને નુકસાન નિવારણ. જો અમે તમારી અંગત માહિતી કોઈપણ કાનૂની જવાબદારીનું પાલન કરવા માટે જાહેર કરવા અથવા શેર કરવાની ફરજ હેઠળ હોઈએ, જેમ કે સમન્સ, નાદારીની કાર્યવાહી, અથવા સમાન કાનૂની પ્રક્રિયાનું પાલન કરવા માટે, અથવા તમારી સાથેના અમારા કરારોનો અમલ કરવા માટે; અથવા Headspace ના અધિકારો કે સંપત્તિનું, અથવા અમારા ગ્રાહકો કે અન્યોની સલામતીનું રક્ષણ કરવા માટે. આમાં છેતરપિંડી નિવારણ અને ધિરાણ જોખમ ઘટાડવાના હેતુસર અન્ય કંપનીઓ અને સંસ્થાઓ સાથે માહિતીની આપ-લે કરવાનો સમાવેશ થાય છે. અમે અંગત માહિતી ત્યાં પણ જાહેર કરી શકીએ છીએ જ્યાં અમે માનતા હોઈએ કે આમ કરવું કોઈપણ લાગુ પડતા કાયદા, નિયમન અથવા કાનૂની પ્રક્રિયા અનુસાર છે અથવા તેના દ્વારા જરૂરી છે.
સંબંધિત સંસ્થાઓ અને વ્યવસાય હસ્તાંતરણ. અમે અમારા વ્યવસાય જૂથના કોઈપણ સભ્ય સાથે, જેમાં અમારી સહાયક અને અમારી સંબંધિત સંસ્થાઓ, જેમાં Headspace Medical અને તેની મેડિકલ પ્રોફેશનલ કોર્પોરેશન સંબંધિત સંસ્થાઓનો સમાવેશ થાય છે, સાથે, આ ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવેલા કોઈપણ હેતુઓ માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વહેંચી શકીએ છીએ. જો Headspace, જેમાં અમારી કોઈપણ સહાયક, બ્રાન્ડ્સ અથવા સંબંધિત સંસ્થાઓનો સમાવેશ થાય છે, વિલય, સંપાદન, સંપત્તિ વેચાણ અથવા અન્ય કોર્પોરેટ સંયોજનમાં સામેલ હોય, તો તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંપાદનકર્તા અથવા અસ્તિત્વમાં રહેલ એકમને હસ્તાંતરિત થઈ શકે છે. જો એવા હસ્તાંતરણથી તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગમાં મહત્ત્વપૂર્ણ ફેરફાર થાય, તો તમારી વ્યક્તિગત માહિતી હસ્તાંતરિત થાય એ પહેલાં અથવા અલગ ગોપનીયતા નીતિ હેઠળ આવે એ પહેલાં અમે નોટિસ પ્રદાન કરીશું.
4. ડેટા સુરક્ષા અને જાળવણી
તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની સુરક્ષા અમારે માટે મહત્ત્વપૂર્ણ છે. અમે, અમારી પાસે સબમિટ કરાયેલી વ્યક્તિગત માહિતીને, ટ્રાન્સમિશન દરમિયાન અને તે પ્રાપ્ત થયા પછી બંને પરિસ્થિતિમાં, સુરક્ષિત રાખવા માટે સામાન્ય રીતે સ્વીકારેલા ધોરણો, પ્રથાઓ અને પ્રક્રિયાઓનું પાલન કરીએ છીએ. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની સુરક્ષાને અનધિકૃત ઍક્સેસ, વિનાશ, ગુમાવવું, ફેરફાર, ખુલાસો અથવા દુરુપયોગ સામે સુરક્ષિત રાખવા માટે યોગ્ય તકનીકી, વહીવટી અને ભૌતિક સુરક્ષા વ્યવસ્થાઓ જાળવી રાખીએ છીએ.
જોકે સુરક્ષાની બાંયધરી સંપૂર્ણપણે આપી શકાતી નથી. જો અમારી સાથે તમારું એકાઉન્ટ હોય અને તમને તમારા એકાઉન્ટ અથવા તેની ઓળખ અંગે અનધિકૃત ઉપયોગની શંકા હોય, તો તમારે નીચેની કલમ 9 માં આપેલી સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરવો જોઈએ અથવા અમારી સુરક્ષા ટીમનો સીધો સંપર્ક security@headspace.com પર કરવો જોઈએ.
અઅમે તમારી અંગત માહિતી ત્યાં સુધી જાળવી રાખીશું જ્યાં સુધી તમારા પ્રત્યેની અમારી જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી હોય, અથવા જ્યાં સુધી કાનૂની રીતે મંજૂર હોય. અમારી જાળવણી અવધિઓ નક્કી કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા માપદંડોમાં સમાવેશ થાય છે: (i) અમે તમારી સાથે સતત સંબંધ કેટલો સમય સુધી રાખીએ છીએ; (ii) કોઈ કાનૂની જવાબદારી છે કે કેમ જેને આપણે આધીન હોઈએ; અને (iii) અમારી કાનૂની સ્થિતિને (જેમ કે લાગુ પડતી હદ મર્યાદાના કાયદા, વાદવિવાદ અથવા નિયમનકારી તપાસ સંદર્ભે) ધ્યાનમાં રાખીને જાળવણી સલાહનીય છે કે નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, અમે તમારા એકાઉન્ટની માહિતી, જેમ કે તમારું નામ, ઇમેલ સરનામું અને પાસવર્ડ, ત્યાં સુધી રાખીએ છીએ જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય જેથી તમે તેને ઍક્સેસ કરી શકો.
5. તમારા ગોપનીયતા અધિકારો
અમે માનીએ છીએ કે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી પર તમારું નિયંત્રણ હોવું જોઈએ. તે માટે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અંગે વિનંતીઓ કરવા માટે નીચે દર્શાવેલ અધિકારો પ્રદાન કરીએ છીએ. તમે આ વિનંતીઓ help@headspace.com પર સંપર્ક કરીને અથવા કેટલલાક કિસ્સાઓમાં પ્લેટફોર્મની અંદર આવેલી સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરીને કરી શકો છો:
ઍક્સેસ. અમે તમારા વિશે કઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે જાણવાનો તમારો અધિકાર છે. આ ગોપનીયતા નીતિ તે સંગ્રહ અને ઉપયોગ વિશે તમને માહિતગાર કરવાનું કાર્ય કરે છે. જો અમારી પાસે તમારા વિશે વ્યક્તિગત માહિતી હોય, તો તમે તે માહિતીની નકલ પણ માંગી શકો છો.
સુધારો. તમને તમારી ખોટી વ્યક્તિગત માહિતીમાં સુધારાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.
પોર્ટેબિલિટી. તમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો એકસ્પોર્ટ માગી શકો છો, જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં જે રચનાત્મક અને મશીન દ્વારા વાંચી શકાય તેવા ફૉર્મેટમાં હોય, જેમ કે .csv અથવા .pdf. અમે તમારી ઓળખ દ્વારા ઉલ્લેખિત તૃતીય પક્ષને તે એકસ્પોર્ટ મોકલી શકીએ છીએ.
કાઢી નાંખવું (ડિલીશન).અમુક સંજોગોમાં અમે એકત્રિત કરેલી તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કાઢી નાખવાની (ડિલીશન) વિનંતી કરવાનો તમને અધિકાર છે.
મર્યાદા. અમુક સંજોગોમાં Headspace દ્વારા તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગ પર મર્યાદા મૂકવાની વિનંતી કરવાનો તમને અધિકાર છે. કૃપા કરીને નોંધો કે કેટલાક કિસ્સાઓમાં અમારે માટે શક્ય નથી કે પ્રતિબંધ મૂકી શકીએ, કારણ કે તે ઉપયોગ ઉત્પાદનની કાર્યક્ષમતા અથવા સેવાઓની ડિલિવરી માટે જરૂરી હોય છે.
કોઈ પ્રતિશોધ અથવા ભેદભાવ નહીં. વિનંતી કરવા બદલ તમારી સામે ભેદભાવપૂર્ણ અથવા પ્રતિશોધાત્મક વર્તન ન થાય તે તમારો અધિકાર છે.
તમારી વિનંતી પ્રાપ્ત થયા પછી, અમે વિનંતીની ચકાસણી કરવા અથવા તમે કેવી રીતે આગળ વધવા માંગો છો તે નિશ્ચિત કરવા માટે તમારી પાસેથી વધારાની માહિતી માંગી શકીએ છીએ. અમે બિનજરૂરી વિલંબ કર્યા વિના ચકાસી શકાય તેવી વિનંતીનો જવાબ આપવા પ્રયત્ન કરીએ છીએ. જો અમને વધુ સમય જોઈએ તેમ હોય, તો અમે તમને તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલા ઇમેલ અથવા તમે વિનંતી કરવા માટે ઉપયોગમાં લીધેલા ઇમેલ દ્વારા માહિતગાર કરીશું.
અમે તમારી ચકાસી શકાય તેવી વિનંતી (verifiable request) પર પ્રક્રિયા કરવા માટે કોઈ ફી વસૂલતા નથી, સિવાય કે તે વધુ પડતી હોય, પુનરાવર્તિત હોય, અથવા સ્પષ્ટપણે નિરાધાર હોય. જો અમે નિર્ધારિત કરીએ કે તમારી વિનંતી માટે ફી જરૂરી છે, તો અમે તમને તેનું કારણ જણાવીશું અને તમારી વિનંતી પૂર્ણ કરતાં પહેલાં તમને ખર્ચનો અંદાજ આપીશું.
તમારા અધિકારો સંપૂર્ણ નથી, અને અપવાદો લાગુ પડી શકે છે. આવા અપવાદો વિવિધ પરિબળોથી ઉભા થઈ શકે છે, જેમાં અમારી કાનૂની જવાબદારીઓ, અન્ય લોકોના અધિકારો, તમારી અથવા અન્યની સુરક્ષા, અને કાનૂની દાવાઓ લાવવા અથવા તેના સામે બચાવ કરવાની અમારી ક્ષમતા સાામેલ છે. ઉપરાંત, જો તમે તમારી ઓળખ ચકાસવા માટે પૂરતી માહિતી પ્રદાન ન કરો, અથવા વિનંતી કરનાર કોઈ તૃતીય પક્ષ તમારા પ્રતિનિધિ તરીકે કાર્ય કરવાની સત્તા ધરાવે છે કે નહિ તે ચકાસવા માટે જરૂરી માહિતી ન આપો, તો અમે તમારી વિનંતી પૂર્ણ નહીં કરીએ.
કેટલાક US અધિકારક્ષેત્રો રહેવાસીઓને તેમની અંગત માહિતી સંબંધિત, લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ વ્યાખ્યાયિત મુજબ, અમુક અધિકારો પ્રદાન કરે છે. આ અધિકારો તે અધિકારક્ષેત્રના ચોક્કસ કાયદાઓને આધીન છે અને એ પણ શક્ય છે કે અમુક અન્ય અધિકારો લાગુ પડે. કૃપા કરીને અમારી પૂરક સૂચનાઓ જુઓ, જેમાં અમારી EU અને UK માટેની ગોપનીયતા સૂચના, અમારી કૅલિફોર્નિયા માટેની ગોપનીયતા સૂચના, અને અમારી અન્ય US રાજ્યો માટેની ગોપનીયતા સૂચના નો સમાવેશ થાય છે, જે તમારા સ્થાન અથવા રહેઠાણના સ્થળને લગતા અધિકારો અને શરતો વિશે વધુ માહિતી માટે છે.
6. બાળકોની ગોપનીયતા
Headspace ખાતે, અમે બાળકોની ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા અને તેનો આદર રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અમારું પ્લેટફોર્મ 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમર ધરાવતા વ્યક્તિઓ અથવા તમારા કાનૂની અધિકારક્ષેત્રમાં સમકક્ષ ઉંમર ધરાવતા વ્યક્તિઓ માટે બનાવવામાં આવ્યું નથી. અમે તે ઉંમરથી નીચેની વ્યક્તિઓમાંથી તેમની વ્યક્તિગત માહિતી જાણતા હેતુસર એકત્રિત કરતા નથી. તેમ છતાં, ત્યાં એક મર્યાદિત અપવાદ છે: જો તમે સમર્થિત Employee Assistance Program (EAP) અંતર્ગત મા–બાપ હો, તો તમે ઓછામાં ઓછા 6 વર્ષની ઉંમરના તમારા બાળકને સામસામેની સારવાર માટે અમારા કાળજી પ્રદાતાઓ (Care Providers) પાસે મોકલી શકો છો, પરંતુ તેમના માટે એપ એકાઉન્ટ બનાવી શકતા નથી.
જો તમે માબાપ અથવા વાલી હોવ અને તમને જાણ હોય કે 13 વર્ષની ઉંમરથી ઓછી ઉંમરનું, અથવા તમારા અધિકારક્ષેત્રમાં સમકક્ષ ઉંમરનું, કોઈ બાળક માતાપિતાની સંમતિ વિના અમને તેની વ્યક્તિગત માહિતી પૂરી પાડે છે, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો તમારા દ્વારા help@headspace.com પર ઈમેલ કરીને, અને અમે અમારા સર્વરોમાંથી તેવી વ્યક્તિગત માહિતી દૂર કરવા માટે પગલાં લઈશું.
7. કૂકીઝ
જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ્સની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે આપમેળે કૂકીઝ મારફતે તમારી પાસેથી માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, જેમાં તૃતીય પક્ષો દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી કૂકીઝનો સમાવેશ થાય છે. અમે કૂકીઝ અને તેઓ જે માહિતી એકત્રિત કરે છે તેનો ઉપયોગ વિવિધ હેતુઓ માટે કરીએ છીએ, જેમાં કાર્યક્ષમતા, કામગીરીનું વિશ્લેષણ, સુરક્ષા, વેબસાઇટ સામગ્રીનું વ્યક્તિગતકરણ અને જાહેરાત સામેલ છે. લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય એટલી હદ સુધી, આવા ટ્રેકરોનો ઉપયોગ કરવા માટે અમે તમારી સંમતિ મેળવીશું અથવા તમને કૂકીઝમાંથી બહાર નીકળવાની તક પ્રદાન કરીશું. તમે Global Privacy Control (GPC) જેવા ઓપ્ટ-આઉટ સંદર્ભ સંકેત (opt-out reference signal) નો ઉપયોગ કરીને, તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના વેચાણ/હિસ્સેદારીમાંથી બહાર નીકળી શકો છો. અમે કયા પ્રકારની કૂકીઝ વાપરીએ છીએ અને તેમના સંબંધમાં તમારી પસંદગી વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને અમારી કૂકી નીતિ (Cookie Policy)ની સમીક્ષા કરો.
8. ફેરફારો
આ ગોપનીયતા નીતિ ઉપર દર્શાવેલી તારીખથી અમલમાં છે. અમે પ્લેટફોર્મમાં ફેરફારો દર્શાવવા, સુધારાઓ કરવા, સુધારાઓ કરવા, અમારી ગોપનીયતા પદ્ધતિઓમાં ફેરફારો દર્શાવવા અથવા લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યારે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે કોઈ મહત્વપૂર્ણ ફેરફાર કરીએ, જેમ કે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો અમે કેવી રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ અથવા તમારા અધિકારો વિશે, ત્યારે અમે પ્લેટફોર્મની અંદર અથવા બીજા કોઈ માધ્યમ, જેમ કે એકાઉન્ટ નોંધણી દરમિયાન તમે આપેલ ઈમેલ, મારફતે તમને જાણ કરીશું, અને સાથોસાથ અમારી વેબસાઇટ પર સુધારેલી આવૃત્તિ પોસ્ટ કરીશું. અમારી તમને સલાહ છે કે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે સંભાળીએ છીએ તે વિશે માહિતગાર રહેવા માટે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિ તપાસતા રહો.
9. અમારો સંપર્ક કરો
જો આ ગોપનીયતા નીતિ અંગે તમને કોઈ પ્રશ્નો, ચિંતા, અથવા વિનંતીઓ હોય, તો તે વિશે તમારી પાસેથી અમે તે સાંભળવા ઈચ્છીએ છીએ. તમે અમારો સંપર્ક અહીં ઈમેલ કરીને કરી શકો છો help@headspace.com અથવા અહીં કૉલ કરશો 855.432.3822.
10. પૂરક સૂચનાઓ
તમારા અધિકારક્ષેત્રના આધારે, તમારા અધિકારક્ષેત્રના ગોપનીયતાના કાયદાઓ હેઠળ તમારા પર લાગુ પડતા વધારાના અધિકારો તમારી પાસે છે. અમે આ વિભાગમાં પૂરક માહિતી આ વધારાના ગોપનીયતા કાયદાઓનું પાલન કરવા અને તમારા અધિકારો વિશે તમને માહિતગાર કરવા માટે પ્રદાન કરીએ છીએ. જો તમે તમારો અધિકારક્ષેત્ર નીચે ન જુઓ, તો કૃપા કરીને તેનો અર્થ એવો ન કાઢશો કે અમે તમારી ગોપનીયતાનો આદર કરતા નથી, અને અમે તમને ઉપર આપેલ સંપર્ક વિગતનો ઉપયોગ કરીને તમારા પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ સાથે હજી પણ અમારો સંપર્ક કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. કૃપા કરીને નોંધ લો કે Headspace એક યુએસ આધારિત કંપની છે અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી યુએસની અંદર જ સંગ્રહિત કરવામાં આવશે.
a. EU અને UK માટે ગોપનીયતા સૂચના
ડેટા ટ્રાન્સફર. આ વિભાગ યુરોપિયન યુનિયન (EU), યુનાઇટેડ કિંગડમ (UK), અને સ્વિટ્ઝરલેન્ડમાં રહેલા વ્યક્તિઓ માટે છે. Headspace, વિભાગ 1 માં વિગતવાર દર્શાવવામાં આવેલી મોટા ભાગની વ્યક્તિગત માહિતી માટે General Data Protection Regulation (GDPR) હેઠળ ડેટા કંટ્રોલર તરીકે અને તમારા લાભ પ્રાયોજક તરફથી અમને મળતી મર્યાદિત વ્યક્તિગત માહિતી માટે ડેટા પ્રક્રિયાકર્તા તરીકે કાર્ય કરે છે.
Headspace, U.S. Department of Commerce દ્વારા નિર્ધારિત EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), UK Extension to the EU-U.S. DPF, અને Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) નું પાલન કરે છે. Headspace એ U.S. Department of Commerce સમક્ષ પ્રમાણિત કર્યું છે કે તે EU-U.S. DPF પર આધાર રાખીને યુરોપિયન યુનિયનમાંથી અને UK Extension to the EU-U.S. DPF પર આધાર રાખીને યુનાઇટેડ કિંગડમ (અને Gibraltar) માંથી પ્રાપ્ત થયેલ અંગત ડેટાની પ્રક્રિયા સંબંધિત EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) નું પાલન કરે છે. Headspace એ U.S. Department of Commerce સમક્ષ પ્રમાણિત કર્યું છે કે તે Swiss-U.S. DPF પર આધાર રાખીને સ્વિત્ઝરલેન્ડમાંથી પ્રાપ્ત થયેલ અંગત ડેટાની પ્રક્રિયા સંબંધિત Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) નું પાલન કરે છે. જો આ ગોપનીયતા નીતિની શરતો અને EU-U.S. DPF Principles અને/અથવા Swiss-U.S. DPF Principles વચ્ચે કોઈ વિરોધાભાસ હોય, તો Principles લાગુ પડશે. Data Privacy Framework (DPF) પ્રોગ્રામ વિશે વધુ જાણવા માટે, અને અમારું પ્રમાણપત્ર જોવા માટે, કૃપા કરીને https://www.dataprivacyframework.gov ની મુલાકાત લો.
નીચેની સંસ્થાઓ Headspace ની DPF પ્રમાણિતતામાં સામેલ છે અને EU-U.S. DPF Principles, તેની UK Extension, અને Swiss-U.S. DPF Principlesનું પાલન કરે છે:
Headspace, Inc.
Headspace Medical Group (CA) P.C.
જો આ ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવ્યા મુજબ અમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરવાની, તેનો ઉપયોગ કરવાની, અને તેને શેર કરવાની પદ્ધતિઓ વિશે તમને કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતા હોય, તો તમે અમારો સંપર્ક ઈમેલ કરીને કરી શકો છો help@headspace.com. અમે તે બાબતની તપાસ કરીશું અને બનશે તો જે મુદ્દાઓ હોય તેનું નિરાકરણ કરીશું. EU-U.S. DPF, તેની UK Extension, અને Swiss-U.S. DPFનું પાલન કરતી વખતે, Headspace EU-U.S. DPF, તેની UK Extension, અને Swiss-U.S. DPF પર આધાર રાખીને પ્રાપ્ત વ્યક્તિગત ડેટાની હેન્ડલિંગ સંબંધિત વણઉકલેલી ફરિયાદોને, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સ્થિત International Centre for Dispute Resolution/American Arbitration Association (ICDR/AAA), જે એક વૈકલ્પિક વિવાદ નિરાકરણ પ્રદાતા છે, ત્યાં રેફર કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. જો તમને અમારી તરફથી તમારી ફરિયાદની સમયસર પૃષ્ઠી મળતી ન હોય, અથવા અમે તમારી ફરિયાદને સંતોષકારક રીતે ન ઉકેલી શકીએ, તો કૃપા કરીને વધુ માહિતી માટે અથવા ફરિયાદ દાખલ કરવા માટે અહીં મુલાકાત લો https://go.adr.org/dpf_irm.html. ICDR/AAA ની સેવાઓ તમને કોઈ ખર્ચ વિના પ્રદાન કરવામાં આવશે.
જો ઉપરોક્ત માધ્યમો દ્વારા અમે તમારી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ ન કરી શકીએ, તો તમે ચોક્કસ શરતો હેઠળ અને EU-U.S. DPF, તેની UK Extension અથવા Swiss-U.S. DPFદ્વારા મંજૂર કરવામાં આવેલ મર્યાદામાં, બંધનકર્તા આર્બિટ્રેશન (લવાદ)ની કાર્યવાહી શરૂ કરવા સક્ષમ હોઈ શકો છો. વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને અહીં મુલાકાત લો Data Privacy Framework વેબસાઈટ. Headspace યુ.એસ. Federal Trade Commission (FTC) ની તપાસ અને અમલીકરણ સત્તાઓને આધિન છે.
Headspace પોતાની જવાબદારી અને તૃતિય પક્ષોને વ્યક્તિગત ડેટાના આગામી ટ્રાન્સફર સંબંધિત સંભવિત જવાબદારી અંગે સચેત છે, જ્યાં Headspace એવા ટ્રાન્સફર જરૂરી માને છે અને તે ટ્રાન્સફર લાગુ પડતા EU-U.S. DPF, તેની UK Extension, અથવા Swiss-U.S. DPF ને આધિન છે.
કાનૂની આધાર. Headspace, લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા કરવા માટે નીચે મુજબ એક અથવા વધુ કાનૂની આધાર પર નિર્ભર છે, જેમાં સામેલ છે:
(i) તમારી સંમતિ સાથે, જેને તમે કોઈપણ સમયે પાછી ખેંચી શકો છો;
(ii) જ્યારે અમારી તમારા પ્રત્યેની કરારાત્મક જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવા માટે પ્રક્રિયમાંથી પસાર થવું આવશ્યક હોય, જેમ કે અમારી શરતો હેઠળ;
(iii) જ્યારે નીચે વધુ વિગતવાર દર્શાવ્યા મુજબ, અમારા કાયદેસર હિતોને આગળ ધપાવવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે;
(iv) જ્યારે અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે જરૂરી હોય, જેમ કે અદાલતો, કાયદા અમલીકરણ સંસ્થાઓ અથવા અન્ય સરકારી સત્તાઓ તરફથી વિનંતી અથવા આદેશ.
કાયદેસર વ્યાવસાયિક હિતો. નીચે દર્શાવેલ કાયદેસર વ્યાવસાયિક હિતોને આગળ ધપાવવા માટે અમે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ, પ્રક્રિયા કરી શકીએ અને તેને જાળવી શકીએ છીએ. આ કાયદેસર હિતો નક્કી કરવા માટે, અમે અમારા કાયદેસર હિતોનું તમારું અને અન્યના કાયદેસર હિતો અને અધિકારો સામે સંતુલન જાળવીએ છીએ અને ફક્ત તે જ સમયે વ્યક્તિગત માહિતીની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ જ્યારે તે હિતો તમારી ડેટા-સુરક્ષા સંબંધિત હિતો અથવા મૂળભૂત અધિકારો અને સ્વતંત્રતાઓથી અતિક્રમિત થતા ન હોય.
અમારા કાયદેસર હિતોમાં સામાન્ય રીતે નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
તમને અમારું પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરવું, જેમાં તમે જે ફીચર્સ (સુવિધાઓ) અથવા વેબસાઇટ્સ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તેની કાર્યક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે, જેથી અમે તમને સેવાઓ પ્રદાન કરી શકીએ.
તમને કસ્ટમર સર્વિસ અને સહાય પ્રદાન કરવી, જેમાં તમને સંદેશાઓ મોકલવા અને વપરાશકર્તા સહાય પ્રદાન કરવી, અને તમે વિનંતી કરેલ અથવા તમને અમારા પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી અન્ય સંદેશાવ્યવહાર સુગમ બનાવવો સામેલ છે. તેમાં તમારા અમારી સાથેના પરસ્પર ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના આધારે, અમારી દૃષ્ટિએ તમને રસપ્રદ લાગે એવી નવી પ્રોડક્ટ્સ અને અન્ય તકો વિશે તમારી સમક્ષ માહિતી પ્રદાન કરવી, અને આવી ઓફરોને વ્યક્તિગત કરવું, માપવી અને સુધારવી પણ સામેલ હોઈ શકે છે.
અમે ઓફર કરતા પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓની ગુણવત્તા જાળવવી અને સુધારવી, જેમામાં અમારી સુવિધાઓને વપરાશકર્તા તરીકે તમારી જરૂરિયાતોને વધુ સારી રીતે અનુરૂપ બનાવવા માટે કસ્ટમાઇઝ કરવી, નવા સાઇટ્સ અને પ્રોડક્ટ્સ વિકસાવવી, નવા અને અસ્તિત્વમાં રહેલા પ્રોડક્ટ્સ (જેમ કે અમારા વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ અને સંબંધિત સુવિધાઓ) માટે આંતરિક એનાલિટિક્સ કરવી અને સંશોધન અને વિકાસ કરવું સામેલ છે. તેમાં અમારી તરફથી સેવાઓ પ્રદાન કરતા વિશ્વસનીય સેવા પ્રદાતાઓ સાથે વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરવું પણ સામેલ છે.
તમારા અને અન્ય લોકોનું રક્ષણ કરવું, તેમજ એક વિશ્વસનીય વાતાવરણ બનાવવું અને જાળવવું, જેમ કે તમારા અને અન્ય તૃતિય પક્ષો સાથેના અમારા કરારોનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવા, સલામત, સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય સાઇટ્સ અને પ્રોડક્ટ્સ સુનિશ્ચિત કરવા, અને અનિયમિત વર્તન અને ગુનાહિત કૃત્યની શોધખોળ તથા રોકથામ કરવા, અમારી નીતિઓનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવા, અને અમારા અધિકારો, હિતો અને સંપત્તિનું રક્ષણ અને બચાવ કરવા માટે.
અમારી માર્કેટિંગ પૂરું પાડવા, વ્યક્તિગત બનાવવા, માપવા અને સુધારવા માટે, જેમાં તમારી સંમતિ સાથે તમને પ્રચારાત્મક સંદેશા અને અન્ય માહિતી મોકલવી સામેલ છે, જે તમારા માટે રસપ્રદ હોઈ શકે. અમે અમારા વપરાશકર્તાઓનો પાયો અને અમારી માર્કેટિંગની અસરકારકતા સમજવા માટે પણ વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. આ પ્રક્રિયા તમને રસ હોઈ શકે તેવા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ ઓફર કરવા માટે માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવામાં અમારા કાયદેસર હિતને અનુસરીને કરવામાં આવે છે.
જોખમ વ્યવસ્થાપન હેતુઓ માટે, જેમાં અમારી કાયદેસર અને નિયમનકારી જવાબદારીઓનું પાલન તથા છેતરપિંડી શોધ, નિવારણ અને તપાસનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં "તમારા ગ્રાહકને જાણો" (know your customer), મની લોન્ડરિંગ વિરોધી, હિતોના સંઘર્ષ અને અન્ય જરૂરી ઓનબોર્ડિંગ તથા ચાલુ ક્લાયન્ટ તપાસ, ડ્યુ ડિલિજન્સ અને ચકાસણી જરૂરિયાતો, ક્રેડિટ તપાસ, ક્રેડિટ જોખમ વિશ્લેષણ, પ્રતિબંધો (સેંક્શન્સ) સંબંધિત પ્રક્રિયાઓ અથવા નિયમોનું પાલન, અને ટેક્સ રિપોર્ટિંગનો સમાવેશ થાય છે.
અમને લાગુ પડતા કાયદાઓ અને નિયમોનું પાલન કરવું, જેમાં કોઈપણ કાયદેસર અથવા નિયમનકારી માર્ગદર્શન, સંહિતાઓ (કોડ્સ), અથવા અભિપ્રાયોનો તથા અન્ય કાયદેસર પ્રક્રિયા અને કાયદા અમલીકરણ જરૂરિયાતોનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં કાયદેસર અથવા નિયમનકારી માર્ગદર્શન, સંહિતાઓ, અથવા અભિપ્રાયો પર આધારિત અથવા તેને પ્રતિબિંબિત કરતી કોઈપણ આંતરિક નીતિનો પણ સમાવેશ થાય છે. અમે સમન્સ (સબપોના), અદાલતી આદેશો, અથવા કાયદેસર પ્રક્રિયાનો પ્રતિભાવ પણ આપી શકીએ છીએ, અને કાનૂની દાવાઓ સામે અમારા કાયદેસર અધિકારો અથવા બચાવ સ્થાપિત તથા ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.
ગોપનીયતા અધિકારો. EU અને UK માં રહેલા વ્યક્તિઓને GDPR અને UK સમકક્ષ હેઠળ ગોપનીયતા અધિકારો પ્રાપ્ત છે. અમે એક મહિનાની અંદર તમારી પ્રમાણિત વિનંતીનો જવાબ આપવા માટે કાર્ય કરીશું, જો કે અમે મર્યાદા વધારવા માટે વિનંતી કરી શકીએ છીએ. ઉપર વિભાગ 5 સામાન્ય રીતે આ ગોપનીયતા અધિકારો આવરી લે છે, પરંતુ EU અને UK નિવાસીઓને નીચેના વધારાના અધિકારો પણ છે:
પ્રક્રિયા પર વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર – તમે ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં Headspace ને તમારી વ્યક્તિગત ડેટાના ઉપયોગને મર્યાદિત રાખવા વિનંતી કરવાનો અધિકાર રાખતા હોવ તેમ બની શકે છે.
સ્વયંચાલિત નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા હેઠળ ન આવવાનો અધિકાર – તમારા પર માત્ર સ્વયંચાલિત પ્રક્રિયા પર આધારિત કોઈ નિર્ણય લાગુ ન કરવામાં આવે તેવો તમારો અધિકાર છે. કૃપા કરીને જાણી લેશો કે હાલમાં અમે તમારા વિશે આ પ્રકારના નિર્ણયો લીધા નથી.
ફરિયાદ દાખલ કરવાનો અધિકાર – અમારી ડેટા એકત્રિત કરવાની અને પ્રક્રિયા કરવાની ક્રિયાઓ અંગે, તમે યોગ્ય દેખરેખ સત્તા (supervisory authority) સમક્ષ ફરિયાદ દાખલ કરવાનો અધિકાર પણ રાખતા હોવ તેમ બને. જો તમે EU માં હોવ, તો તમારી ડેટા પ્રોટેક્શન સત્તા (data protection authority) માટેની સંપર્ક વિગત અહીં જુઓ. જો તમે UK માં હોવ, તો કૃપા કરીને આ પેજ પર મુલાકાત લો. અમે વિનંતી કરીએ છીએ કે તમે પહેલા અમારી સાથે સંપર્ક કરો જેથી અમે તમારી સમસ્યા ઉકેલી શકીએ કે નહીં તે જાણી શકીએ.
ઉપર વિભાગ 5 માં વર્ણવ્યા મુજબ હજુ પણ અપવાદો લાગુ પડી શકે છે.
પ્રતિનિધિઓ. EU/EEA માં રહેલા વ્યક્તિઓ અને ડેટા પ્રોટેક્શન દેખરેખ સત્તાઓ તેમજ UK માં રહેલા વ્યક્તિઓ અને ત્યાંની ડેટા પ્રોટેક્શન દેખરેખ સત્તા (“ICO”) પણ Article 27 GDPR અનુસાર અમારા ડેટા પ્રોટેક્શન પ્રતિનિધિઓનો સંપર્ક કરી શકે છે:
EU: DP-Dock GmbH, Attn.: Headspace, Inc., Ballindamm 39, 20095 હૅમ્બર્ગ, જર્મની
UK: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn.: Headspace, Inc., 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom
www.dp-dock.com
અમારા ડેટા પ્રોટેક્શન અધિકારીને અહીં સંપર્ક કરી શકાય છે: privacy@headspace.com.
b. કૅલિફોર્નિયા માટેની ગોપનીયતા સૂચના
અમે આ વિભાગનો સમાવેશ કૅલિફોર્નિયામાં રહેનાર વ્યક્તિઓ માટે California Consumer Privacy Act of 2018 અને તેના સુધારા California Privacy Rights Act of 2020 (એકત્રિતરૂપે, “CCPA”) નું પાલન કરવા માટે કરીએ છીએ. આ વિભાગનો હેતુ ગોપનીયતા નીતિમાં અન્યત્ર આપવામાં આવેલી માહિતીમાં પૂરક ઉમેરો કરીને CCPAનું પાલન કરવાનો છે.
વ્યક્તિગત માહિતીની શ્રેણીઓ. CCPA હેઠળ એવી વ્યક્તિગત માહિતીની કેટલીક શ્રેણીઓ છે જેને આપણા જેવા વ્યવસાયો માટે ઓળખ આપવી જરૂરી છે કે અમે કઈ શ્રેણીઓની માહિતી તમારી પાસેથી એકત્રિત કરી છે. આ જરૂરિયાતોનું પાલન કરવા માટે, અમે નીચેના કોષ્ટકમાં ખુલાસો કર્યો છે કે છેલ્લા બાર (12) મહિનામાં, અમારા પ્લેટફોર્મ મારફતે અમે કઈ વ્યક્તિગત માહિતીની શ્રેણીઓ એકત્રિત કરી છે.
Headspace તે ડેટા દલાલ નથી અને તૃતીય પક્ષોને ચૂકવણી માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતું નથી. તેમ છતાં, અન્ય ઘણી ઑનલાઇન કંપનીઓની જેમ, Headspace અન્ય પ્લેટફોર્મ પર અમારી જાહેરાતનું પ્રબંધન કરવા તૃતીય પક્ષો સાથે ભાગીદારી કરે છે. તે હેતુ માટે, અમે અમારા ક્રોસ-કોન્ટેક્સ્ટ બિહેવિયરલ (cross-context behavioral) અને ટાર્ગેટેડ (targeted) જાહેરાત હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષોને મર્યાદિત વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ અને આ પ્રવૃત્તિ CCPA હેઠળ “વેચેલ” અને/અથવા “વહેંચેલ” ના વિશાળ અર્થઘટનમાં આવી શકે છે. નીચેની કોષ્ટકમાં અમે દર્શાવ્યું છે કે છેલ્લા બાર (12) મહિનામાં કઈ શ્રેણીઓ અમે “વેચી” અને/અથવા “વહેંચી” છે. કૃપા કરીને આ પ્રવૃત્તિમાંથી બહાર નીકળવાનો વિકલ્પ કેવી રીતે પસંદ કરવો તે વિશે વધુ માહિતી માટે કોષ્ટકની નીચે આપેલા તમારા ગોપનીયતા અધિકારો અંગેના વિભાગની સમીક્ષા કરો.
શ્રેણી | સંકલિત | “વેચાયેલ” / “શેર કરવામાં આવેલ અથવા વહેંચેલ” |
A. ઓળખકર્તાઓ. નામ, ઉપનામ, ટપાલ સરનામું, અનન્ય વૈયક્તિક ઓળખકર્તા, ઑનલાઇન ઓળખકર્તા, IP સરનામું, ઇમેલ (વ્યક્તિગત અને/અથવા કામ સંબંધિત), એકાઉન્ટ નામ, ટેલિફોન નંબર, પાસવર્ડ, એકાઉન્ટ ઓળખપત્રો, નેશનલ પ્રોવાઈડર આઈડેન્ટિફાયર (NPI), ડ્રાઇવર લાઈસન્સ / સરકાર દ્વારા જારી કરાયેલ ઓળખ નંબર (જો ઓળખ ચકાસણી માટે પૂરું પાડવામાં આવ્યો હોય) અથવા અન્ય સમાન ઓળખકર્તાઓ | હા | હા ઇમેઈલ, ઑનલાઇન ઓળખકર્તા, વ્યક્તિગત અનન્ય ઓળખકર્તા, IP સરનામું |
B. કૅલિફોર્નિયા ગ્રાહક રેકોર્ડ ધારામાં (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) સૂચિબદ્ધ વ્યક્તિગત માહિતી શ્રેણીઓ. નામ, સહી, ટપાલ સરનામું, ટેલિફોન નંબર, ડ્રાઇવર લાઈસન્સ / સરકાર દ્વારા જારી કરાયેલ ઓળખ નંબર (જો ઓળખ ચકાસણી માટે પૂરું પાડવામાં આવ્યો હોય), ચુકવણી કાર્ડ નંબર, રોજગાર, રોજગાર ઇતિહાસ, બેંક એકાઉન્ટ માહિતી, તબીબી માહિતી અને આરોગ્ય વીમા સંબંધિત માહિતી | હા | હા ઈમેલ |
C. કેલિફોર્નિયા અથવા ફેડરલ કાયદા હેઠળ સુરક્ષિત વર્ગીકરણ લક્ષણો. ઉમર (40 વર્ષ અથવા વધુ), જાતિ, રંગ, વંશ, રાષ્ટ્રીય મૂળ, નાગરિકત્વ, ધર્મ અથવા સિદ્ધાંત, વૈવાહિક સ્થિતિ, તબીબી સ્થિતિ, શારીરિક અથવા માનસિક અક્ષમતા, લિંગ (જેમાં જાતિ, જાતિ ઓળખ, જાતિ અભિવ્યક્તિ, ગર્ભાવસ્થા અથવા પ્રસૂતિ અને સંબંધિત તબીબી પરિસ્થિતિઓનો સમાવેશ થાય છે), લૈંગિક વલણ, વેટરન અથવા સૈન્ય અંગેની સ્થિતિ | હા | ના |
D. વાણિજ્યિક માહિતી. ચુકવણી ઇતિહાસ, બાકી રકમ, ખરીદેલ અથવા વિચારાધિન પ્રોડક્ટ્સ અથવા સર્વિસેસ | હા | હા ખરીદેલા અથવા વિચારેલા પ્રોડક્ટ્સ અથવા સર્વિસેસ |
E. બાયોમેટ્રિક માહિતી. ઊંઘ, આરોગ્ય, અથવા કસરત સંબંધિત ડેટા | હા | ના |
F. ઇન્ટરનેટ અથવા અન્ય સમાન નેટવર્ક પ્રવૃત્તિ. બ્રાઉઝિંગ ઇતિહાસ, શોધ ઇતિહાસ, તમે અમારી વેબસાઇટ સાથે કેવી રીતે ક્રિયા કરો છો તેની માહિતી | હા | હા બ્રાઉઝિંગ ઇતિહાસ, તમે અમારી વેબસાઇટ સાથે કેવી રીતે ક્રિયા કરો છો તેની માહિતી |
G. ભૌગોલિક સ્થાન સંબંધી માહિતી. IP સરનામા જેવી માહિતીના આધારે અંદાજિત સ્થાન | હા | ના |
H. ઇન્દ્રિય સંબંધિત માહિતી. ઑડિયો રેકોર્ડિંગ્સ, વૉઇસમેલ્સ, તસવીરો | હા | ના |
I. વ્યાવસાયિક અથવા રોજગાર સંબંધિત માહિતી. નિયોક્તા, નોકરીની પદવી અથવા ભૂમિકા, કાર્યસ્થળનો સંપર્ક સંબંધિત માહિતી | હા | ના |
J. ગેર-જાહેર શૈક્ષણિક માહિતી (ફેમિલી એજ્યુકેશનલ રાઇટ્સ એન્ડ પ્રાઇવસી એક્ટ (20 U.S.C. કલમ 1232g, 34 C.F.R. ભાગ 99) મુજબ). વિદ્યાર્થી ઓળખ નંબર | હા | ના |
K. અન્ય વ્યક્તિગત માહિતીમાંથી કાઢવામાં આવેલા અનુમાન. વ્યક્તિની પસંદગીઓ, લક્ષણો, માનસિક પ્રવાહ, પૂર્વવલણ, વર્તન, દૃષ્ટિકોણ, બુદ્ધિ, ક્ષમતા, ઉમર અને યોગ્યતાઓને પ્રતિબિંબિત કરતી પ્રોફાઇલ | હા | ના |
L. સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી. પાસવર્ડ, આરોગ્ય સંબંધિત માહિતી, ચુકવણી સંબંધિત માહિતી, જાતિ અને/અથવા વંશીય મૂળ, તમારી લૈંગિક વલણ વિશેની માહિતી, અને જાતિ ઓળખ | હા | ના |
કૃપા કરીને નોંધ કરો કે ઉપર દર્શાવેલ કેટલીક શ્રેણીઓના એકબીજામાં આવરી લેતા સ્વભાવને કારણે, અમારા દ્વારા એકત્રિત થયેલ કેટલીક વ્યક્તિગત માહિતીનું તર્કસંગત રીતે બહુવિધ શ્રેણીઓ હેઠળ વર્ગીકરણ થઈ શકે છે. કૃપા કરીને આ પણ નોંધો કે આમાંથી કેટલીક વ્યક્તિગત માહિતી, ખાસ કરીને પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસેસ સંબંધિત, HIPAA જેવા ફેડરલ કાયદાઓ હેઠળ આવરી શકાય છે.
વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ નીચે મુજબ કરી શકીએ છીએ:
અમારું પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરવા માટે, જેમાં સામગ્રી અને ઇન્ટરેક્ટિવ સુવિધાઓની ડિલિવરીનો સમાવેશ થાય છે;
અમારા પ્લેટફોર્મ અંગે તમારી સાથે સંચાર કરવા, જેમાં અપડેટ્સ અથવા ફેરફારોનો સમાવેશ થાય છે, ;
તમને સપોર્ટ આપવા, તમારા પ્રશ્નો અથવા માહિતી માટેની તમારી વિનંતીઓના જવાબ આપવા, અથવા તમારી ફરિયાદો હેન્ડલ કરવા માટે;
ચુકવણી પ્રક્રિયા કરવા, તમારા ઓર્ડરનું સંચાલન કરવા અને લાગુ પડતા વેચાણ કરનો હિસાબ રાખવા માટે;
નીચે કલમ 3 માં વર્ણવ્યા મુજબ, જો તમારો કોઈ લાભ પ્રાયોજક (Benefit Sponsor) હોય, તો તમારી નોંધણી અને અન્ય માહિતી વિશે તમારા લાભ પ્રાયોજકને માહિતગાર કરવા માટે;
તમારી સાથે અમારાં વચ્ચે થઈ શકેલા કોઈપણ કરાર હેઠળની અમારી જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે;
અમારા પ્લેટફોર્મની ગુણવત્તા જાળવવા અને સુધારવા માટે, જેમાં સંશોધન અને વિકાસ કરવો, વપરાશકર્તા પ્રવૃત્તિની વલણોને સમજવું વગેરેનો સમાવેશ થાય છે;
તમને નવા પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસિસ, પ્રમોશન્સ અને અમારી દૃષ્ટિએ તમને રસપ્રદ હોઈ શકે તેવી અન્ય તકો વિશે માહિતી પ્રદાન કરવા માટે, ભલે તે અમારા દ્વારા કે તૃતીય-પક્ષ ભાગીદારો દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી હોય, અને આવી ઓફરોને વ્યક્તિગત બનાવવા, માપવા અને સુધારવા માટે;
તૃતીય-પક્ષ પ્લેટફોર્મો, અન્ય વેબસાઇટ્સ અને એપ્લિકેશન્સ દ્વારા અમારા પ્લેટફોર્મ વિશે તમને પ્રાપ્ત થતી જાહેરાતોને વ્યક્તિગત બનાવવા માટે;
છેતરપિંડી અને અન્ય ગેરકાયદેસર અથવા અનધિકૃત પ્રવૃત્તિ નિવારણ માટે પગલાં લેવા તેમજ વિશ્વસનીય, સુરક્ષિત અને વિશ્વાસપાત્ર ઓનલાઈન પર્યાવરણ સર્જવા અને જાળવવા જેવા પગલાં લઈને, અમને, તમને અને અન્ય લોકોને સુરક્ષિત રાખવા માટે; અને
અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે, જેમાં નિયમનકારી અનુપાલન સંબંધિત જવાબદારીઓનું પાલન કરવું, સમન્સ (subpoenas), કોર્ટના આદેશો અથવા અન્ય કાનૂની પ્રક્રિયાઓનો પ્રતિસાદ આપવો વગેરેનો સમાવેશ થાય છે; અને
અમારા કાનૂની હકોની સ્થાપના કરવા અથવા તેનો ઉપયોગ કરવા અથવા કાનૂની દાવાઓ સામે બચાવ કરવા માટે.
સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ. સિવાયકે વ્યક્તિગત રીતે કરેલી જાહેરાત અમે સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ ઉપર જણાવેલા તે જ હેતુઓ માટે કરીએ છીએ.
જતન. અમે તમારી સામે અમારી જવાબદારીઓનું નિર્વહન કરવા માટે જેટલો સમય જરૂરી હોય અથવા કાયદા મુજબ જેટલો સમય મંજૂર હોય, તેટલો સમય સુધી તમારી વ્યક્તિગત માહિતી રાખીશું. અમારી ડેટા-જતન અવધિઓ નક્કી કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાયેલા માપદંડોમાં નીચેનો સમાવેશ થાય છે: (i) અમે તમારી સાથે સતત સંબંધ જાળવીશું તે સમયગાળાની લંબાઈ; (ii) અમારી ઉપર લાગુ પડતી કોઈ કાનૂની બાધ્યતા છે કે નહીં; અને (iii) અમારી કાનૂની સ્થિતિ (જેમ કે લાગુ પડતી કાયદાની કલમો, મુકદ્દમા અથવા નિયમનકારી તપાસ)ને ધ્યાનમાં રાખતા જતન યોગ્ય છે કે નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, અમે તમારા ખાતાની માહિતી, જેમ કે તમારું નામ, ઇમેલ સરનામું અને પાસવર્ડ, તમારા ખાતાનું અસ્તિત્વ રહે ત્યાં સુધી એટલા સમય માટે રાખીએ છીએ જેથી તમે તેને ઍક્સેસ કરી શકો.
તમારા કેલિફોર્નિયા ગોપનીયતા હકો. CCPA કેલિફોર્નિયાના રહેવાસીઓને વ્યક્તિગત માહિતી અને સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીના સંગ્રહ, ઉપયોગ અને પ્રગટીકરણ અંગે ચોક્કસ ખુલાસાઓ પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર આપે છે. આ પ્રગટીકરણો ઉપર કલમ 1-3 અને કલમ 10(b) માં આપવામાં આવેલા ચાર્ટમાં પ્રસ્તુત છે. જો તમે કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી હો, તો નીચે દર્શાવ્યા મુજબ, ચોક્કસ અપવાદોને આધીન રહી, કેલિફોર્નિયા કાનૂન હેઠળ તમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સંબંધિત નીચેના હકો પ્રાપ્ત છે. અમે તમારી ચકાસણીપાત્ર (verifiable) વિનંતીનો જવાબ 45 દિવસની અંદર આપીશું.
જાણવાનો અને ઍક્સેસ કરવાનો હક. લાગુ પડતા કાનૂન હેઠળ જેમ તે શબ્દોની વ્યાખ્યા કરવામાં આવી છે, તે મુજબ અમે કઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ, પ્રગટ કરીએ છીએ અને વેચીએ છીએ અને/અથવા શેર કરીએ છીએ તે અંગે તમને જાણવાનો અધિકાર છે. તમે અમારી પાસે સતત બાર (12) મહિનાના સમયગાળામાં બે વખત સુધી આ માહિતીની પોર્ટેબલ નકલ પ્રદાન કરવાની વિનંતી કરી શકો છો.
કાઢી નાખવાનો હક. અમુક સંજોગોમાં અમારી સાથે જ અમારા સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ અને કોન્ટ્રાક્ટર્સે તમારા વિશે જે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી હશે તે કાઢી નાખવા તમે વિનંતી કરવાનો અધિકાર ધરાવો છો.
ખોટી વ્યક્તિગત માહિતીમાં સુધારો કરવાનો હક. ખોટી વ્યક્તિગત માહિતીમાં સુધારો કરવાની વિનંતી કરવાનો તમને અધિકાર છે.
ભેદભાવનો સામનો ન કરવાનો હક. ઉપર વર્ણવયેલ ગોપનીયતા હકોનો ઉપયોગ કરવા બદલ તમને ભેદભાવપૂર્ણ વર્તન ન પ્રાપ્ત થવાનો હક છે.
વેચાણ અને/અથવા શેરિંગમાંથી બહાર નીકળવાનો હક. તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું કોઈ બિઝનેસ દ્વારા વેચાણ અને/અથવા શેરિંગ ન થાય તે માટે બહાર નીકળવાનો વિકલ્પ પસંદ કરવાનો તમને હક છે. વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને નીચે આપેલ અમારા ઓપ્ટ-આઉટ હક અંગેની નોટિસનો સંદર્ભ લો.
ઉપયોગ અને પ્રગટીકરણ પર મર્યાદા મૂકાશે તે હક. તમને તમારી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીના ઉપયોગ અથવા પ્રગટીકરણને ફક્ત તે ઉપયોગો પૂરતા મર્યાદિત રાખવાનો હક છે, જે અમને તમને માલ અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી હોય. તમે આ હકનો ઉપયોગ કર્યા બાદ, ત્યારબાદ તમે તમારી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીના વધારાના હેતુઓ માટેના ઉપયોગ માટે સંમતિ આપો નહીં ત્યાં સુધી, અમે તમારી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ અથવા પ્રગટીકરણ નહીં કરીએ.
તેમના પોતાના ડાયરેક્ટ માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તૃતીય પક્ષો સાથે શેરિંગ. Headspace પોતાની વ્યક્તિગત માહિતી તૃતીય પક્ષોને તેમના પોતાના ડાયરેક્ટ માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે જાહેર કરતું નથી. તેમ છતાં, કેલિફોર્નિયાના રહેવાસીઓને વધારામાં કેલિફોર્નિયાના “શાઇન દ લાઇટ (Shine the Light)” કાયદા હેઠળ આવા પ્રચલનો અંગે માહિતીની વિનંતી કરવાનો હક છે. તમે જો કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી હો અને વધુ જાણકારી મેળવવા ઇચ્છતા હો, તો કૃપા કરીને help@headspace.com પર ઇમેલ કરો.
ઓપ્ટ આઉટ હક અંગેનો નોટિસ. ઉપર દર્શાવ્યા મુજબ, તમે કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી હો, તો CCPA હેઠળ “વેચાણ” અથવા “શેરિંગ” ની વિશાળ વ્યાખ્યા અનુસાર, Headspace વ્યક્તિગત માહિતીનું “વેચાણ” અને “શેરિંગ” કરે છે. કેલિફોર્નિયનોા કાનૂન તમને આવા “વેચાણ” અને “શેરિંગ” માંથી ઓપ્ટ આઉટ કરવાનો હક આપે છે. તમે આ હકનો ઉપયોગ આ લિંક્ને અનુસરીને (Your privacy choices) અને, જો તમે એપ્સ વપરાશકર્તા હો, તો માય ડેટા પેજ પર જઈને અહીં અથવા તમારી મોબાઈલ એપ સેટિંગ્સમાં કરી શકો છો. ઓપ્ટ આઉટ લિંક અમારી વેબસાઇટના યોર પ્રાયવસી ચોઇસિસ લિંક પર ક્લિક કરીને પણ ઉપલબ્ધ છે.
c. અન્ય યુએસ રાજ્યો માટેનો ગોપનીયતા નોટિસ
અમેરિકાના અન્ય રાજ્યોના એવા રહેવાસીઓ માટે અમે આ કલમનો સમાવેશ કરીએ છીએ, જેમના પર ગોપનીયતા કાનૂનોનો પ્રભાવ પડી શકે છે. આવા ગોપનીયતા કાનૂનોમાં Virginia Consumer Data Privacy Act (“VCDPA”), Connecticut Data Privacy Act (“CTDPA”), Utah Consumer Privacy Act (“UCPA”), Colorado Privacy Act (“CPA”), Delaware Personal Data Privacy Act (“DPDPA”), Kentucky Consumer Data Protection Act (“KCDPA”), Maryland Online Data Privacy Act (“MODPA”), Nevada Privacy Law (“NPL”), Rhode Island Data Transparency and Privacy Protection Act (“RIDTPA”), Minnesota Consumer Data Privacy Act (“MCDPA”) અને Oregon Consumer Privacy Act (“OCPA”) નો સમાવેશ થાય છે. આ કલમનો હેતુ ગોપનીયતા નીતિના અન્યત્ર પ્રદાન કરેલ માહિતીમાં પૂરક ઉમેરો કરીને આ કાનૂનોનું પાલન કરવાનો છે.
વ્યક્તિગત માહિતીનો સંગ્રહ. Headspace ઉપર કલમ 1 માં વર્ણવેલી અને ઉપર કલમ 10(b) ના કોષ્ટકમાં વર્ગીકૃત વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે. કૃપા કરીને નોંધ કરો કે આમાંથી કેટલીક વ્યક્તિગત માહિતી તમારા રાજ્યની કાનૂની વ્યાખ્યા અનુસાર સંવેદનશીલ માનવામાં આવશે, અને એવી વ્યાખ્યા જુદા જુદા રાજ્યોમાં અલગ હોઈ શકે છે. તમે અમારા પ્લેટફોર્મનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરો છો તેના આધારે, અમે જે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ તેમાં માનસિક અથવા શારીરિક આરોગ્ય સંબંધિત માહિતી, જાતિ અથવા જાતિગત વંશીય મૂળ અને લૈંગિક વલણ અથવા લિંગ ઓળખ વિશેની માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.
વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ. Headspace, અમારી ગોપનીયતા નીતિ (Privacy Policy)ના સેક્શન 2 માં દર્શાવેલા હેતુઓ માટે US રાજ્યના રહેવાસીઓ વિશે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત, ઉપયોગ અથવા જાહેર કરી શકે છે. અમે એ જ હેતુઓ માટે સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, સિવાય કે જાહેરાતોને વ્યક્તિગત બનાવવા (પર્સનલાઇઝિંગ) માટે.
વ્યક્તિગત માહિતીની જાહેરાત. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી આ ગોપનીયતા નીતિ (Privacy Policy)ના વિભાગ 3 માં ઓળખવામાં આવેલા સેવા પ્રદાતાઓ અને તૃતીય પક્ષોની શ્રેણીઓને, અને તે વિભાગમાં વર્ણવેલી છે તેવી રીતોથી જાહેર કરી શકીએ છીએ.
તમારા ગોપનીયતા હકો. સામાન્ય રીતે, અમે ઉપર કલમ 5 માં વર્ણવેલા ગોપનીયતા હકો, તમારી સ્થાન-સ્થિતિ શું છે તે ન જોતા, તમને પ્રદાન કરીએ છીએ. નીચે દર્શાવ્યા મુજબ તમારું રાજ્ય આપને વધારાના ગોપનીયતા હકો આપી શકે છે. તમારો હક વાપરવા માટે, કૃપા કરીને કલમ 9 માં આપેલી સંપર્ક માહિતી જુઓ અથવા ખાસ રાજ્યના હકો માટે નીચે આપેલી સૂચનાઓનું અનુસરણ કરો. લાગુ પડતા કાનૂન હેઠળ નિર્ધારિત સમયમર્યાદા અંદર અમે તમારી ચકાસણીપાત્ર વિનંતીનો જવાબ આપશું. કલમ 5 માં વર્ણવ્યા મુજબ હજુ પણ અપવાદો લાગુ પડી શકે છે.
કોલોરાડો, કનેક્ટિકટ, ડેલાવેર, કેન્ટકી, મેરિલેન્ડ, વર્જિનિયા, યુટાહ, મિનેસોટા, ર્હોડ આઇલેન્ડ અને ઓરેગોનના રહેવાસીઓને ટાર્ગેટેડ ઍડવર્ટાઇઝિંગ અને વેચાણમાંથી બહાર નીકળવાના વિકલ્પનો (opt-out) હક છે. તમે જો આ રાજ્યોના રહેવાસી હો, તો તમે આ લિંક અનુસરીને (Your privacy choices) અને જો તમે એપ્સ વપરાશકર્તા હો, તો અહીં My Data પેજ પર જઈને અથવા તમારી મોબાઇલ એપ સેટિંગ્સમાં જઈને opt-out કરી શકો છો.
કોલોરાડો, કનેક્ટિકટ અને વર્જિનિયાના વપરાશકર્તાઓ માટે, તમે કાનૂની અથવા તદ્દન સમાન રીતે મહત્ત્વપૂર્ણ અસરો ઉત્પન્ન કરતા નિર્ણયો માટે કરવામાં આવતી પ્રોફાઇલિંગમાંથી બહાર નીકળવાનું પસંદ (opt-out) કરી શકો છો. જ્યારે તમે હજી પણ આવી વિનંતી કરી શકો છો, Headspace હાલમાં આવી રીતે પ્રોફાઇલિંગનો ઉપયોગ કરતું નથી.
નેવાડા પોતાના રહેવાસીઓને વ્યક્તિગત માહિતીના વેચાણમાંથી બહાર નીકળવાનો મર્યાદિત હક પ્રદાન કરે છે. કૃપા કરીને જાણો કે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી માટે ચૂકવણી સ્વરૂપે વેચાણ કરતાં નથી, તેથી અમારા માટે આ જરૂરિયાત લાગુ પડતી નથી.
મિનેસોટા (Minnesota) અને ઓરેગોન (Oregon)ના રહેવાસીઓ તે ચોક્કસ તૃતીય પક્ષોની યાદી મેળવી શકે છે જેમને અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ. આવા તૃતીય પક્ષો વિશેની સામાન્ય માહિતી કલમ 3 માં ઉપલબ્ધ છે. તમે આ વિનંતી કલમ 9 માં આપેલી સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરીને કરી શકો છો.
RIDTPA ર્હોડ આઇલેન્ડના (Rhode Island) રહેવાસીઓને તે તૃતીય પક્ષો વિશે જાણવાનો હક આપે છે જેને અમે તેમની વ્યક્તિગત માહિતી વેચીએ છીએ અથવા વેચી શકીએ છીએ.Headspace વ્યક્તિગત માહિતીની ચૂકવણી સામે વેચાણ કરતું નથી, પરંતુ, કલમ 10(b) માં CCPA અંતર્ગત છે તેમ, RIDTPA હેઠળ “વેચાણ” માં ટાર્ગેટેડ ઍડવર્ટાઇઝિંગ માટે વ્યક્તિગત માહિતીનું શેરિંગ સામેલ થઈ શકે છે. આવી વ્યાખ્યા હેઠળ, અમે વ્યક્તિગત માહિતી, જેમાં તમારી માહિતીનો પણ સમાવેશ થઇ શકે છે, તે નીચે સૂચિબદ્ધ તૃતીય પક્ષો સાથે શેર કરી શકીએ છીએ .
Stay in the loop
Be the first to get updates on our latest content, special offers, and new features.
By signing up, you’re agreeing to receive marketing emails from Headspace. You can unsubscribe at any time. For more details, check out our Privacy Policy.
- © 2026 Headspace Inc.
- Terms & conditions
- Privacy policy
- Consumer Health Data
- Your privacy choices
- CA Privacy Notice