Politica sulla Privacy di Headspace
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This Privacy Policy has been prepared in English and translated into the following languages. The English version is the official version, and the other versions are provided for reference. In the event of any inconsistency or conflict between the two versions, the English version shall prevail.
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In vigore dal: 30 settembre 2025
Se sei ipovedente, se hai un altro tipo di disabilità o hai bisogno di assistenza in altre lingue, puoi accedere a questa Politica sulla Privacy inviandoci un’e-mail a help@headspace.com.
In Headspace, uno dei nostri valori aziendali fondamentali è mettere i nostri membri al primo posto. Nell’ambito di questo intento, ci dedichiamo a proteggere e rispettare la tua privacy in relazione all’uso dei nostri contenuti e prodotti tramite i nostri siti web, tra cui www.headspace.com (“Siti Web”); le nostre applicazioni, tra cui l’app mobile di Headspace (“App”); o altri metodi di distribuzione (collettivamente denominati i nostri “Prodotti”). Headspace potrà fornire servizi di coaching, servizi di psicoterapia (cioè terapia) e servizi di psichiatria (collettivamente i “Servizi”) tramite l’utilizzo dei Prodotti o altri metodi di erogazione, se applicabile. Headspace fornisce i Servizi attraverso i suoi fornitori di servizi medici affiliati e partner, inclusa Headspace Medical Group (CA) P.C. (“Headspace Medical”) o fornitori di servizi medici di terze parti (Headspace Medical e tali fornitori di servizi medici di terze parti saranno collettivamente indicati come i nostri “Fornitori di Cure mediche”). Attraverso tutta questa Politica sulla Privacy, faremo riferimento collettivamente a tutti i nostri Prodotti e Servizi come alla nostra “Piattaforma”. La presente Politica sulla Privacy riguarda le “informazioni personali”, ovvero informazioni su un individuo identificato o identificabile che vengono raccolte tramite i nostri Prodotti o Servizi.
A seconda di come interagisci con noi, quanto segue potrebbe anche applicarsi al tuo caso:
I nostri Servizi sono forniti dai nostri Fornitori di Cure mediche. Per quanto attiene ai Fornitori di Cure mediche negli Stati Uniti, essi vengono classificati come entità coperte ai sensi della Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Headspace è soggetta a HIPAA in qualità di associato d’affari dei nostri Fornitori di Cure mediche. I nostri Fornitori di Cure mediche potrebbero fornirti una ulteriore informativa sulla privacy durante l’iscrizione che ti invitiamo a rivedere. Ad esempio, se ricevi Servizi da Headspace Medical, puoi accedere alla sua Informativa sulle Pratiche di Privacy qui. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti e utilizzi i nostri Fornitori di Cure mediche internazionali, potresti comunque ricevere una ulteriore informativa sulla privacy da loro, in base alla legge applicabile in vigore nella tua zona.
Alcuni componenti o funzionalità della nostra Piattaforma potrebbero includere informative sulla privacy aggiuntive, come ad es. una funzionalità opzionale che utilizza le tue informazioni personali in un modo esclusivo. Allo stesso modo, potresti aver avuto accesso ai nostri Prodotti o Servizi in un modo che preveda termini aggiuntivi o informative sulla privacy, ad esempio dal tuo datore di lavoro. Il testo di tali termini e informative sulla privacy integra la presente Politica sulla Privacy, a meno che non vi sia un conflitto, nel qual caso si applicheranno tali termini e informative di privacy aggiuntivi.
Potrai seguire i link contenuti nella nostra Piattaforma, o forniti da altri utenti, a siti web o prodotti di terze parti non gestiti da noi. La presente Politica sulla Privacy non si applica a siti web o prodotti di terze parti. Ti consigliamo vivamente di rivedere le loro politiche sulla privacy per capire come le tue informazioni personali vengono utilizzate e memorizzate da tali terze parti.
Analogamente al punto sopra, potrai utilizzare funzionalità di single sign-on (SSO) per accedere alla nostra Piattaforma, ad esempio tramite i tuoi account di social media o tramite il tuo datore di lavoro. Tale utilizzo potrebbe essere soggetto ai termini e alle politiche sulla privacy del tuo fornitore di SSO, e ti incoraggiamo a rivederli prima di utilizzare queste funzionalità.
La presente Politica sulla privacy non si applica ai dipendenti di Headspace o ai candidati per posti di lavoro in Headspace. I candidati possono appendere come utilizziamo le loro informazioni personali leggendo la nostra Informativa sulla Privacy per i Candidati qui, mentre ai dipendenti verranno forniti ulteriori dettagli nell’ambito del processo di onboarding.
Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre pratiche riguardanti le tue informazioni personali. Ti invitiamo inoltre a rivedere i nostri termini e condizioni per gli utenti finali qui.
Indice
La presente Politica sulla Privacy è fornita in un formato a più livelli. Puoi passare a una sezione specifica cliccando o toccando la sezione qui sotto. Abbiamo fornito riepiloghi per ciascuna sezione, ma ti invitiamo a leggere ogni sezione in dettaglio.
1. Raccolta di informazioni personali | Potremmo raccogliere le tue informazioni personali tramite la nostra Piattaforma o quando ci fornisci le tue informazioni in altro modo. La nostra raccolta può richiedere il tuo contributo o può avvenire automaticamente mentre interagisci con noi. |
2. Utilizzo delle informazioni personali | Utilizziamo principalmente le tue informazioni personali affinché i nostri Prodotti e Siti Web funzionino e per offrirti i Servizi. Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per altri scopi, come comunicare con te riguardo al tuo interesse per la nostra Piattaforma, elaborare pagamenti, rispettare obblighi legali o sviluppare nuove funzionalità o apportare miglioramenti. |
3. Condivisione delle informazioni personali | Potremmo condividere le tue informazioni personali con determinati fornitori di servizi di terze parti per supportare il funzionamento della nostra Piattaforma. Potremmo anche condividere informazioni personali come da te indicato, per offrirti opportunità che riteniamo possano interessarti, o come richiesto dalla legge, ad esempio per rispettare un’ordinanza del tribunale. |
4. Sicurezza e conservazione dei dati | La sicurezza delle tue informazioni personali è della massima importanza per noi. Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario e manteniamo in atto adeguate misure di sicurezza per proteggerle. |
5. I tuoi diritti sulla privacy | Vogliamo che tu abbia la possibilità di scegliere come vengono utilizzate le tue informazioni personali. Ti forniamo diritti per richiedere azioni riguardanti le tue informazioni personali, inclusa la cancellazione, indipendentemente da dove risiedi. Ulteriori diritti potrebbero essere previsti per la tua giurisdizione specifica, e sono descritti nella Sezione 10. |
6. Privacy dei minori | La nostra Piattaforma è generalmente destinata agli adulti, ad eccezione di circostanze limitate a seconda della tua offerta. |
7. Cookie | Quando visiti i nostri Siti Web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni da te tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento. Puoi decidere quali cookie vengono utilizzati tramite le impostazioni dei cookie sui nostri Siti Web. |
8. Modifiche | Potremmo modificare questa Politica sulla Privacy per riflettere nuovi servizi, cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione dei dati o per nostra conformità alle leggi pertinenti. |
9. Contattaci
| Puoi contattarci per commenti, domande o per esercitare i tuoi diritti sulla privacy in vari modi, anche inviando un’email a help@headspace.com. |
10. Avvisi supplementari | Questa sezione fornisce informazioni aggiuntive specifiche per determinate giurisdizioni. Ti preghiamo di notare che la nostra Piattaforma è gestita negli Stati Uniti, luogo in cui le tue informazioni personali verranno principalmente trattate e memorizza |
1. Raccolta di informazioni personali
Potremmo raccogliere o trattare le seguenti informazioni personali su di te da ciò che ci fornisci direttamente, da ciò che riceviamo da altri e dalle informazioni personali che potremmo raccogliere automaticamente quando interagisci con la nostra Piattaforma.
a. Informazioni che ci fornisci
Informazioni di contatto e identificatori. Quando utilizzi la nostra Piattaforma, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni di contatto, tra cui il tuo nome e cognome e l’indirizzo e-mail. Potremmo anche raccogliere il tuo numero di identificazione dei social media se scegli di accedere ai Prodotti tramite un account di social media.
Informazioni sull’account. Se decidi di creare un account con noi, potremmo chiederti di fornire ulteriori informazioni di contatto, tra cui, ad esempio, il tuo nome e cognome, l’indirizzo e-mail (personale e/o lavorativo), il numero di telefono, l’indirizzo postale, il nome del datore di lavoro o dell’azienda, il titolo di lavoro, il numero di matricola dello studente, estremi di contatto di emergenza, nonché la password e altre informazioni relative all’autenticazione. Per le persone che aderiscono a speciali abbonamenti e funzionalità, inclusi i piani di gruppo, potremmo raccogliere ulteriori informazioni personali, come ad esempio, l’indirizzo di casa e i nomi dei membri della famiglia.
Informazioni sulla salute. Raccoglieremo le informazioni che fornisci sulla tua salute e sul tuo benessere mentre usi i nostri Prodotti o utilizzi i Servizi. Potresti fornire queste informazioni tramite i Prodotti, ad esempio rispondendo a sondaggi sul tuo stato di salute mentale o fisica attuale, impostando i tuoi obiettivi di salute o benessere, o in altri input che riguardano la tua salute o il tuo benessere. Potresti anche fornire questo tipo di informazioni tramite i Servizi, ad esempio parlando con il tuo coach o terapista delle tue esigenze di salute attuali o durante il trattamento. Comprendiamo che queste informazioni sono molto sensibili, quindi le trattiamo con cura, anche trattando queste informazioni sulla salute come informazioni sanitarie protette ai sensi di HIPAA, ove applicabile.
Informazioni sul profilo e dati demografici. Tramite il tuo account riferito al nostro Prodotto, potresti avere l’opportunità di fornire ulteriori informazioni su di te, come età, razza ed etnia, orientamento sessuale, pronomi preferiti, genere o identità di genere, sesso alla nascita, stato civile e dettagli su salute e trascorsi clinici.
Estremi di pagamento. Se ti iscrivi a un prodotto o servizio a pagamento da noi erogato, potrebbe essere necessario fornire le informazioni della tua carta di credito o del conto bancario. Ti preghiamo di notare che Headspace non tratta direttamente le informazioni delle carte di credito, ma si affida a processori di pagamento di terze parti affinché effettuino il trattamento per nostro conto. Tieni presente che termini di terze parti potrebbero applicarsi a questi servizi di pagamento. Le informazioni personali raccolte a tali fini includono il numero, il tipo, la data di scadenza della carta e l’indirizzo di fatturazione, e che determinate versioni anonime, limitate e/o abbreviate di queste informazioni potranno essere fornite a Headspace.
Informazioni su sondaggi. Potremmo somministrarti sondaggi finalizzati alla funzionalità del prodotto, per fornirti i servizi, per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti o per scopi di ricerca. Questi sondaggi potrebbero darti l’opportunità di descrivere certe cose su di te, il tuo utilizzo della piattaforma o di fornire feedback su miglioramenti futuri.
Informazioni sulla comunicazione. Quando invii o rispondi a e-mail, messaggi, chat o altre comunicazioni da Headspace, potremmo raccogliere il tuo indirizzo e-mail, il nome e qualsiasi altra informazione personale che scegli di includere nel contenuto delle tue comunicazioni. Inoltre, quando interagisci con determinate funzionalità dei nostri prodotti, potremmo raccogliere il contenuto di quelle comunicazioni.
Informazioni sull’assistenza. Quando invii una richiesta di assistenza o interagisci con il nostro team dedicato, raccogliamo le informazioni che fornisci nell’ambito di tale interazione. Utilizziamo anche la tecnologia di live chat e/o chatbot, che ti consente di comunicare direttamente con il nostro sistema di assistenza clienti automatizzato e/o con i rappresentanti dell’assistenza clienti tramite una finestra di chat sui nostri prodotti e servizi. Il testo inserito in questo modulo prima dell’invio potrà essere raccolto, conservato e utilizzato da noi di Headspace per i nostri scopi aziendali, tra cui il personale del servizio clienti e altro personale e fornitori di servizi.
b. Informazioni da altri
In determinate circostanze, potremmo raccogliere informazioni personali su di te da altri. Ciò potrebbe includere quanto segue:
Se guadagni l’accesso a Headspace tramite il tuo datore di lavoro, il piano sanitario o un’altra parte che sponsorizza il tuo accesso (il tuo “Finanziatore del Benefit”), raccogliamo il tuo nome e indirizzo e-mail e altre informazioni che il tuo Finanziatore del Benefit ci fornisce per facilitare la tua iscrizione ai nostri prodotti e servizi.
Potremmo raccogliere il nome, l’indirizzo e-mail, i dati dell’interazione con i contenuti e le preferenze di persone che i nostri utenti identificano tramite le nostre funzionalità di condivisione e referral. Utilizziamo questi dati esclusivamente per condividere contenuti e invitare le persone a unirsi ai prodotti.
Potremmo raccogliere informazioni personali da genitori o tutori per gestire account per i loro minori a carico di età compresa tra i 13 e i 17 anni, ove supportato.
Se scegli di far verificare il tuo account per confermare la tua idoneità a un’offerta di abbonamento selezionata, potremmo consentire a una piattaforma di terze parti di accedere alle specifiche informazioni personali che fornisci al fine di eseguire la verifica. Qualsiasi mancanza di informazioni sufficienti o qualsiasi risposta che Headspace consideri anormale potrebbe comportare il rifiuto (o l’impossibilità) di verificare la tua idoneità da parte di Headspace.
c. Informazioni che raccogliamo automaticamente
I nostri prodotti e siti web potrebbero raccogliere automaticamente informazioni durante il tuo utilizzo, tra cui potrebbero figurare:
Dati del browser e del dispositivo, come indirizzo IP, identificatore del dispositivo, tipo di dispositivo, sistema operativo e tipo di browser Internet, risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo, produttore e modello del dispositivo, lingua, plug-in, componenti aggiuntivi e la versione linguistica dei siti web e dei prodotti che stai visitando.
Dati di utilizzo, come il tempo trascorso sui prodotti e sui siti web, incluse le pagine visitate, i link cliccati, la posizione approssimativa, le preferenze linguistiche, le prestazioni delle funzionalità, i modelli di utilizzo e le pagine che ti hanno portato o indirizzato ai nostri prodotti e siti web.
d. Dati aggregati, anonimi e de-identificati
Potremmo creare o raccogliere dati aggregati, anonimi o de-identificati dalle informazioni personali rimuovendo, mascherando o alterando in altro modo i componenti dei dati che rendono i dati personalmente riconducibili, o potenzialmente riconducibili a te (“Dati De-identificati”). Manterremo i Dati De-Identificati nella loro forma de-identificata e non tenteremo di reidentificarli, tranne nel caso in cui siamo obbligati a testare le nostre pratiche di de-identificazione. I Dati De-identificati non sono informazioni personali e non sono soggetti alla presente Politica sulla Privacy.
2. Utilizzo delle informazioni personali
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali nei seguenti modi:
Per fornire la nostra piattaforma, inclusa la consegna di contenuti e funzionalità interattive;
Per comunicare con te riguardo alla nostra Piattaforma, inclusi aggiornamenti o modifiche;
Per fornirti supporto, rispondere alle tue domande o richieste di informazioni o gestire i tuoi reclami;
Per elaborare i pagamenti, gestire i tuoi ordini e contabilizzare le tasse sulle vendite applicabili;
Per informare il tuo Finanziatore del Benefit, se ne hai uno, della tua registrazione e di altre informazioni come descritto nella Sezione 3 di seguito;
Per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di eventuali accordi che potremmo aver stretto con te;
Per alimentare gli algoritmi di apprendimento automatico (machine learning) che supportano la nostra Piattaforma;
Per mantenere e migliorare la qualità della nostra piattaforma, tra cui ricerca e sviluppo, comprensione delle tendenze degli utenti;
Per fornirti informazioni su nuovi prodotti e servizi, promozioni e altre opportunità che riteniamo possano interessarti, sia offerti da noi che da partner terzi, e per personalizzare, misurare e migliorare tali offerte;
Per personalizzare le pubblicità che ricevi sulla nostra piattaforma attraverso piattaforme di terze parti, su altri siti web e app;
Per proteggere noi stessi, te e altri, ad esempio intraprendendo azioni per prevenire frodi e altre attività illegali o non autorizzate e creando e mantenendo un ambiente online fidato, sicuro e affidabile;
Per rispettare i nostri obblighi di legge, inclusi gli obblighi di conformità normativa, rispondere a citazioni, ordini del tribunale o altri procedimenti legali;
Per stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da reclami legali.
Funzionalità IA. Utilizziamo l’intelligenza artificiale (IA), ovvero un sistema basato su macchine ideato per operare a diversi livelli di autonomia, elaborando gli input ricevuti per generare output in grado di influenzare ambienti fisici o virtuali. Gran parte del nostro utilizzo dell’IA avviene dietro le quinte, ad esempio, nel monitoraggio della sicurezza della nostra infrastruttura, nel nostro sistema di raccomandazione dei contenuti e per il controllo della qualità. In altri casi, potremmo sviluppare funzionalità nei nostri Prodotti in base alle quali interagisci direttamente con l’IA (“Funzionalità IA”), ad esempio, durante i tuoi scambi di vedute con Ebb. Prima che tu utilizzi o attivi una Funzionalità IA, ti informeremo che stai interagendo con l’IA e ti daremo la possibilità di scegliere se farlo o meno. Scopri di più sul nostro approccio all’uso dell’IA qui.
3. Condivisione delle informazioni personali
Potremmo divulgare le tue informazioni personali alle seguenti categorie di terze parti:
I nostri fornitori di servizi. In alcune circostanze potremmo aver bisogno di divulgare le tue informazioni personali a terze parti affinché possano fornire un servizio per nostro conto, come aiutare a consegnare prodotti o servizi che hai richiesto. Tra i servizi di questi fornitori potrebbero figurare servizi come analisi, elaborazione dei pagamenti, pubblicità e marketing, hosting di siti web, assistenza clienti e tecnica, e altri servizi.
I nostri fornitori di servizi hanno accesso alle tue informazioni personali solo per eseguire questi compiti per nostro conto, basandosi sulle nostre istruzioni e sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza e la sicurezza delle tue informazioni personali, e a non divulgarle o utilizzarle per qualsiasi altro scopo in contrasto con la presente Politica sulla Privacy e leggi applicabili.
Le tue integrazioni. Potresti collegare il tuo account tramite integrazioni supportate con terze parti, pertanto condivideremo le tue informazioni personali con queste terze parti. Se colleghi un’integrazione, i termini e la politica sulla privacy di quella terza parte potrebbero applicarsi alle informazioni personali condivise di conseguenza, perciò ti invitiamo a rivederli prima di configurare l’integrazione. Ad esempio, se utilizzi iOS, potresti collegare i nostri prodotti all’Health Kit di Apple. In tal caso, si applicano la politica sulla privacy e i termini di utilizzo di iOS, che possono essere consultati su www.apple.com/legal/privacy.
Attività della comunità. Se interagisci con altri utenti della piattaforma utilizzando le nostre funzionalità per la community, condivideremo alcune informazioni su di te, come il tuo nome associato al tuo commento su un forum o altre informazioni che scegli di condividere con altri utenti.
Il tuo Finanziatore del Benefit. In casi limitati, potremmo fornire alcune tue informazioni personali al tuo Finanziatore del Benefit, tra cui nome, indirizzo e-mail, data di registrazione e la data dell’ultimo utilizzo della nostra piattaforma. In generale, limitiamo questa condivisione per non includere dettagli specifici della tua attività in-app o qualsiasi dettaglio sull’uso dei servizi, come la terapia. Questa restrizione potrebbe non applicarsi quando la condivisione di alcune delle tue attività è necessaria per il trattamento, il pagamento o per operazioni sanitarie, come nel caso in cui il tuo Finanziatore del Benefit sia un altro fornitore di assistenza sanitaria, un fornitore di assicurazione sanitaria o un piano sanitario.
Partner commerciali terzi. In casi limitati, potremmo fornire alcune informazioni personali a imprese terze con le quali abbiamo una relazione di promozione congiunta, un’offerta di abbonamento combinata o un’altra partnership di fiducia. Questo tipo di condivisione sarà per lo più coerente con l’informativa, il consenso, le istruzioni e/o le ragionevoli aspettative che ti riguardano, alla luce delle circostanze in cui hai conferito le informazioni personali.
Piattaforme pubblicitarie di terze parti. Collaboriamo con piattaforme di terze parti che ci forniscono servizi di analisi e pubblicità. Questo anche per aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma, servire pubblicità per nostro conto a coloro che potrebbero essere interessati e misurare le prestazioni di queste pubblicità.
Conformità e prevenzione dei danni. Se siamo obbligati a divulgare o condividere le tue informazioni personali per adempiere a qualsiasi obbligo di legge, come rispettare una citazione, una procedura concorsuale, un processo legale simile o per far rispettare i nostri accordi con te; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Headspace, dei nostri clienti o di altri. Ciò prevede lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per scopi di protezione dalle frodi e attenuazione del rischio creditizio. Potremmo anche divulgare informazioni personali laddove riteniamo che farlo sia conforme o richiesto da qualsiasi legge, regolamento o processo legale applicabile.
Affiliati e trasferimento aziendale. Potremmo condividere le tue informazioni personali con qualsiasi membro del nostro gruppo aziendale, che comprende le nostre sussidiarie e le nostre affiliate, inclusa Headspace Medical e le sue affiliate corporazioni professionali mediche, per una qualsiasi delle finalità descritte nella presente Politica sulla Privacy. Se Headspace, tra cui le nostre sussidiarie, i nostri marchi o le nostre affiliate, è coinvolta in una fusione, acquisizione, vendita di beni o altra combinazione aziendale, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite all’entità acquirente o superstite. Se tale trasferimento comporta un cambiamento sostanziale nell’uso delle tue informazioni personali, forniremo una notifica prima che le tue informazioni personali vengano trasferite o diventino soggette a una diversa politica sulla privacy.
4. Sicurezza e conservazione dei dati
La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi. Ci atteniamo a standard, pratiche e procedure generalmente accettate per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. Manteniamo in atto adeguate misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per contribuire a proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali contro accessi non autorizzati, distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.
Tuttavia, nessuna misura di sicurezza può essere completamente garantita. Se hai un account con noi e sospetti un uso non autorizzato del tuo account o delle sue credenziali, dovresti contattarci immediatamente utilizzando le informazioni di contatto nella Sezione 9 di seguito o contattare direttamente il nostro team preposto alla sicurezza all’indirizzo security@headspace.com.
Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti o per tutto il tempo consentito dalla legge. Tra i criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione figurano: (i) la durata del nostro rapporto continuativo con te; (ii) la sussistenza di un obbligo di legge a cui siamo soggetti; e (iii) una valutazione per determinare se la conservazione è consigliabile, in considerazione della nostra posizione legale (come rispetto ai termini di prescrizione applicabili, alle controversie o alle indagini regolamentari). Ad esempio, conserviamo le informazioni del tuo account, come nome, indirizzo e-mail e password, per il perdurare del tuo account in modo che tu possa accedervi.
5. I tuoi diritti sulla privacy
Crediamo che tu debba avere il controllo delle tue informazioni personali. A tal fine, forniamo i seguenti diritti per fare richieste riguardanti le tue informazioni personali. Puoi avanzare queste richieste contattando help@headspace.com o, in alcuni casi, utilizzando le funzionalità all’interno della piattaforma:
Accesso. Hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo su di te e come le utilizziamo. La presente Politica sulla Privacy serve a informarti su quella raccolta e quell’utilizzo. Se deteniamo informazioni personali su di te, potrai anche richiedere una copia di tali informazioni.
Correzione. Hai il diritto di richiedere la correzione delle tue informazioni personali inaccurate.
Portabilità. Potrai richiedere l’esportazione delle tue informazioni personali in un formato strutturato e leggibile da una macchina, come un .csv o .pdf. Ove possibile, possiamo inviare tale esportazione a una terza parte da te indicata.
Cancellazione. Hai il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la cancellazione delle tue informazioni personali che raccogliamo.
Limitazione. Hai il diritto di richiedere che Headspace limiti l’uso delle tue informazioni personali, in determinate circostanze. Ti facciamo notare che in alcuni casi potremmo non essere in grado di applicare una limitazione a causa dell’uso necessario per la funzionalità del prodotto o la fornitura dei servizi.
Nessuna ritorsione o discriminazione. Hai il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio o di ritorsione per aver fatto una richiesta.
Alla ricezione della tua richiesta, potremmo chiederti ulteriori informazioni per verificare la richiesta o confermare come desideri procedere. Ci impegniamo a rispondere a una richiesta verificabile senza indebito ritardo. Se richiediamo un periodo di tempo più esteso, ti informeremo utilizzando l’e-mail associata al tuo account o l’e-mail che hai utilizzato per avanzare la richiesta.
Non addebitiamo alcun costo per elaborare una tua richiesta verificabile, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o chiaramente infondata. Se determiniamo che la tua richiesta richiede un costo, ti spiegheremo il motivo di ciò e ti forniremo una stima dei costi prima di evadere la tua richiesta.
I tuoi diritti non sono assoluti e potrebbero valere delle eccezioni. Queste eccezioni potrebbero derivare da diversi fattori, tra cui i nostri obblighi di legge, i diritti di altri, la tua sicurezza o quella di un’altra persona e la nostra capacità di presentare reclami, o difenderci da rivendicazioni legali. Inoltre, non soddisferemo la tua richiesta se non fornisci informazioni sufficienti per verificare la tua identità o per verificare che una terza parte che fa la richiesta sia autorizzata ad agire come tuo rappresentante.
Alcune giurisdizioni degli Stati Uniti forniscono ai residenti determinati diritti riguardo alle loro informazioni personali, come definito dalle leggi applicabili. Questi diritti sono soggetti alle leggi specifiche di quella giurisdizione e quindi potrebbero applicarsi altri diritti. Ti preghiamo di consultare le nostre Informative supplementari, tra cui la nostra Informativa sulla Privacy per l’UE e il Regno Unito, la nostra Informativa sulla Privacy per la California e la nostra Informativa sulla privacy per Virginia, Connecticut, Colorado, Utah e Nevada per maggiori informazioni sui diritti e sui termini specifici relativi alla tua posizione o al tuo luogo di residenza.
6. Privacy dei minori
In Headspace, ci impegniamo a proteggere e rispettare la privacy dei minori. La nostra piattaforma è generalmente destinata a individui di almeno 13 anni o di età equivalente nella tua giurisdizione e non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da individui di età inferiore ad essa. Vi sono alcune limitate eccezioni:
Se sei un utente statunitense di età compresa tra i 13 e i 17 anni potrai iscriverti ai servizi con il consenso verificabile di un genitore o tutore.
Se sei un genitore inserito nel nostro programma di assistenza ai dipendenti (Employee Assistance Program, EAP), potrai indirizzare il tuo minore di almeno 6 anni ai nostri Fornitori di Cure mediche in persona, ma non potrai creare un account nell’app al suo posto.
Potresti anche notare che alcuni contenuti nei nostri prodotti sembrano rivolti a minori. Questi contenuti sono pensati solo per essere condivisi con il tuo minore sotto la tua supervisione e non richiedono, né consentono al bambino di creare un account nell’app.
Se sei un genitore o tutore e sei a conoscenza che un minore di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito le sue informazioni personali senza il consenso dei genitori, contattaci all’indirizzo help@headspace.com e prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni personali dai nostri server.
7. Cookie
Quando visiti i nostri siti web, potremmo raccogliere informazioni automaticamente tramite cookie, inclusi i cookie forniti da terze parti. Utilizziamo i cookie e le informazioni che essi raccolgono per una varietà di scopi, tra cui funzionalità, analisi delle prestazioni, sicurezza, personalizzazione dei contenuti del sito web e pubblicità. Chiederemo il tuo consenso per utilizzare tali tracker o ti forniremo l’opportunità di rinunciare ai cookie, nella misura richiesta dalla legge applicabile. Puoi utilizzare un segnale di preferenza di opt-out, come il Global Privacy Control (GPC), per rinunciare alla vendita/condivisione delle tue informazioni personali. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie che utilizziamo e sulle tue scelte in merito, consulta la nostra Politica sui Cookie.
8. Modifiche
La presente Politica sulla Privacy entra in vigore a decorrere dalla data indicata in alto. Potremmo aggiornare la presente Politica sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche della piattaforma, apportare correzioni, migliorare la chiarezza, riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche sulla privacy o come richiesto dalle leggi applicabili. Quando apporteremo una modifica significativa, come il modo in cui utilizziamo le tue informazioni personali o i tuoi diritti, ti informeremo all’interno della piattaforma o attraverso un altro canale, come l’e-mail fornita durante la registrazione dell’account, oltre a pubblicare la versione rivista sul nostro sito web. Ti incoraggiamo a controllare periodicamente la presente Politica sulla Privacy per rimanere al corrente di come gestiamo le tue informazioni personali.
9. Contattaci
Vogliamo sentire la tua opinione se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardanti la presente Politica sulla Privacy. Puoi contattarci inviando un’e-mail a help@headspace.com o chiamando il numero 855.432.3822.
10. Informative supplementari
A seconda della tua giurisdizione, ti spettano diritti aggiuntivi che si applicano a te in base alle leggi sulla privacy della tua giurisdizione. Forniamo delle informazioni supplementari in questa sezione nell’ambito delle nostre iniziative per conformarci a tali ulteriori leggi sulla privacy e per informarti sui tuoi diritti. Se non visualizzi la tua giurisdizione qui sotto, ti preghiamo di non interpretare questo fatto come una nostra mancanza di rispetto della tua privacy ma ti incoraggiamo comunque a contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati sopra, con le tue domande o preoccupazioni. Ti facciamo notare che Headspace è una società con sede negli Stati Uniti, pertanto le tue informazioni personali saranno conservate negli Stati Uniti.
a. Avviso sulla privacy per l’UE e il Regno Unito
Trasferimenti di dati. Questa sezione è destinata a individui nell’Unione Europea (UE), nel Regno Unito (UK) e in Svizzera. Headspace opera come titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) per la maggior parte delle informazioni personali dettagliate nella sezione 1 e come responsabile del trattamento dei dati per le limitate informazioni personali che possiamo ricevere dal tuo Finanziatore del Benefit.
Headspace rispetta il Quadro di Privacy dei Dati UE-USA (EU-U.S. DPF), l’Estensione UK al Quadro di Privacy dei Dati UE-USA e il Quadro di Privacy dei Dati Svizzera-USA (Swiss-U.S. DPF) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Headspace ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Quadro di Privacy dei Dati UE-USA (Principi EU-U.S. DPF) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione Europea in conformità al Quadro di Privacy dei Dati UE-USA e dal Regno Unito (e Gibilterra) in conformità all’Estensione UK al Quadro di Privacy dei Dati UE-USA. Headspace ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Quadro di Privacy dei Dati Svizzera-USA (Principi Swiss-U.S. DPF) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in conformità al Quadro di Privacy dei Dati Svizzera-USA. In caso di conflitto tra i termini della presente Politica sulla Privacy e i Principi del Quadro di Privacy dei Dati UE-USA e/o i Principi del Quadro di Privacy dei Dati Svizzera-USA, saranno i Principi a prevalere. Per saperne di più sul programma del Quadro di Privacy dei Dati (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.
Le seguenti entità sono incluse nella certificazione DPF di Headspace e aderiscono ai Principi del Quadro di Privacy dei Dati UE-USA, alla sua Estensione UK e ai Principi del Quadro di Privacy dei Dati Svizzera-USA:
Headspace, Inc.
Headspace Medical Group (CA) P.C.
Se hai domande o preoccupazioni riguardanti le nostre pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni personali come descritto nella presente Politica sulla Privacy, puoi contattarci inviando un’e-mail a help@headspace.com. Indagheremo sulla questione e risolveremo eventuali problemi, se possibile. In conformità al Quadro di Privacy dei Dati UE-USA, alla sua Estensione UK e al Quadro di Privacy dei Dati Svizzera-USA, Headspace si impegna a deferire i reclami irrisolti riguardanti la nostra gestione dei dati personali ricevuti in conformità al Quadro di Privacy dei Dati UE-USA, alla sua Estensione UK e al Quadro di Privacy dei Dati Svizzera-USA al Centro Internazionale per la Risoluzione delle Controversie/Associazione Americana di Arbitrato (ICDR/AAA), un fornitore di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi una conferma per accettazione tempestiva del tuo reclamo da parte nostra, o se non abbiamo affrontato il tuo reclamo in modo soddisfacente, visita https://go.adr.org/dpf_irm.html per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi dell’ICDR/AAA ti vengono forniti a titolo gratuito.
Nel caso in cui non fossimo in grado di risolvere la tua problematica tramite i canali sopra indicati, potresti essere in grado di invocare l’arbitrato vincolante, in determinate condizioni e come consentito dal Quadro di Privacy dei Dati UE-USA, dalla sua Estensione UK o dal Quadro di Privacy dei Dati Svizzera-USA. Per ulteriori informazioni, visita il sito web del Data Privacy Framework. Headspace è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della U.S. Federal Trade Commission (FTC).
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Base giuridica. Headspace fa affidamento su una o più basi giuridiche per trattare le tue informazioni personali ai sensi della legge applicabile, tra cui:
(i) con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento;
(ii) quando il trattamento è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, come previsto dai nostri Termini;
(iii) quando è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi come ulteriormente dettagliato di seguito;
(iv) quando è necessario per la nostra conformità ai nostri obblighi di legge, come una richiesta o un ordine da parte di tribunali, forze dell’ordine o di altre autorità governative.
Interessi commerciali legittimi. Potremmo raccogliere, trattare e conservare informazioni personali per perseguire i legittimi interessi commerciali descritti di seguito. Per determinare questi legittimi interessi, bilanciamo i nostri interessi legittimi con gli interessi e i diritti legittimi tuoi e di altri, e trattiamo le informazioni personali in conformità a tali interessi solo quando non sono prevaricati dai tuoi interessi di protezione dei dati o dai tuoi diritti e libertà fondamentali.
I nostri interessi legittimi generalmente includono:
Fornirti la nostra Piattaforma, inclusa la funzionalità di caratteristiche o di siti web con cui interagisci o in modo che possiamo fornirti i Servizi.
Fornirti assistenza clienti e supporto, tra cui inviare messaggi, fornire assistenza agli utenti, e facilitare altre comunicazioni che richiedi o che sono necessarie per offrirti i nostri Prodotti e Servizi. Ciò potrebbe prevedere la comunicazione di informazioni su nuovi prodotti e altre opportunità che offriamo e che riteniamo possano interessarti in base alle tue interazioni con noi, nonché la personalizzazione, la misurazione e il miglioramento di tali offerte.
Mantenere e migliorare la qualità dei Prodotti e Servizi che offriamo, tra cui la personalizzazione delle nostre funzionalità per adattarle meglio alle tue esigenze come utente, lo sviluppo di nuovi siti e prodotti, l’esecuzione di analisi interne per prodotti nuovi e già esistenti (come i nostri account utente e le funzionalità correlate) e la conduzione di ricerche e di attività di sviluppo. Ciò include anche la condivisione delle informazioni personali con i nostri fornitori di servizi di fiducia che erogano servizi per nostro conto.
Proteggere te e gli altri, nonché creare e mantenere un ambiente di fiducia, ad esempio per garantire la conformità ai nostri accordi con te e altre terze parti, garantire siti e prodotti sicuri, protetti e affidabili, rilevare e prevenire illeciti e crimini, garantire la conformità alle nostre politiche e proteggere e difendere i nostri diritti, interessi e proprietà.
Per fornire, personalizzare, misurare e migliorare il nostro marketing, anche per inviare messaggi promozionali e altre informazioni che potrebbero interessarti, con il tuo consenso. Potremmo anche utilizzare informazioni personali per comprendere la nostra base di utenti e l’efficacia del nostro marketing. Questo trattamento viene effettuato in base al nostro legittimo interesse a intraprendere attività di marketing per offrire prodotti o servizi che potrebbero interessarti.
Per scopi di gestione del rischio, inclusa la conformità ai nostri obblighi di legge e normativi e per rilevare, prevenire e indagare frodi, tra cui prassi relative a “conosci il tuo cliente”, antiriciclaggio, conflitti e ad altri controlli necessari per l’onboarding e il monitoraggio continuo dei clienti, requisiti di due diligence e verifica, controlli del credito, analisi del rischio creditizio, conformità a procedure o regole di sanzionamento e di dichiarazione fiscale.
Rispettare leggi e regolamenti a noi applicabili, inclusi eventuali orientamenti legali o normativi, codici o pareri e altri procedimenti legali e requisiti delle forze dell’ordine, tra cui eventuali regolamenti interni basati su orientamenti legali o normativi, codici o pareri, o che li riflettono. Potremmo anche rispondere a citazioni in giudizio, ordini del tribunale o procedimenti legali, e stabilire ed esercitare i nostri diritti o difese di legge contro reclami legali.
Diritti sulla privacy. Gli individui nell’UE e nel Regno Unito godono di diritti sulla privacy ai sensi del GDPR e dell’equivalente del Regno Unito. Lavoreremo per rispondere alla tua richiesta verificata entro un mese, a meno che non richiediamo un’estensione. La Sezione 5 di cui sopra copre generalmente questi diritti sulla privacy, ma i residenti dell’UE e del Regno Unito possono vantare anche i seguenti:
Diritto di opporsi al trattamento - Potresti avere il diritto di richiedere che Headspace limiti l’uso dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Diritto a non assoggettarti a decisioni automatizzate - Hai il diritto a non assoggettarti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato. Sappi che attualmente non prendiamo decisioni su di te in questo modo.
Diritto di sporgere reclamo - Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo riguardo alle nostre azioni di raccolta e trattamento dei dati all’autorità di controllo competente. Se ti trovi nell’UE, puoi visualizzare le informazioni di contatto della tua autorità di protezione dei dati autorità di protezione dei dati qui. Se ti trovi nel Regno Unito, visita questa pagina. Ti chiediamo di contattarci prima, per vedere se possiamo risolvere il tuo problema.
Le eccezioni potrebbero comunque applicarsi come descritto nella Sezione 5.
Rappresentanti. Gli individui e le autorità di controllo preposti alla protezione dei dati nell’UE/SEE e gli individui e le autorità di controllo preposti alla protezione dei dati nel Regno Unito, (Information Commissioner’s Office, “ICO”), potrebbero anche contattare i nostri rappresentanti della protezione dei dati secondo l’Articolo 27 del GDPR:
UE: DP-Dock GmbH, Attn.: Headspace, Inc., Ballindamm 39, 20095 Amburgo, Germania
UK: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn.: Headspace, Inc., 16 Great Queen Street, Covent Garden, Londra, WC2B 5AH, Regno Unito
www.dp-dock.com
Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all’indirizzo privacy@headspace.com.
b. Informativa sulla Privacy per la California
Includiamo questa sezione per i residenti della California ai fini della conformità al California Consumer Privacy Act del 2018 e relative modifiche, il California Privacy Rights Act del 2020 (assieme, il “CCPA”). La presente sezione è prevista ai fini della conformità al CCPA integrando le informazioni fornite altrove nella Politica sulla Privacy.
Categorie di informazioni personali. Il CCPA include categorie di informazioni personali che le aziende come la nostra sono tenute ad identificare per indicare quali di esse sono state raccolte da te. Per conformarci a tali requisiti, abbiamo fornito la tabella seguente che divulga le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto attraverso la nostra Piattaforma negli ultimi dodici (12) mesi.
Headspace non è un broker di dati e non vende le tue informazioni personali a terze parti a pagamento. Tuttavia, come molte aziende online, Headspace collabora con terze parti per gestire la nostra pubblicità su altre piattaforme. A tale scopo, potremmo divulgare informazioni personali limitate a terze parti per i nostri scopi pubblicitari comportamentali e mirati su diversi contesti e questa attività potrebbe rientrare in concetti più ampi di “vendita” e/o “condivisione” ai sensi del CCPA. Abbiamo indicato nella tabella seguente quali categorie abbiamo “venduto” e/o “condiviso” negli ultimi dodici (12) mesi. Ti invitiamo a consultare la sezione sotto la tabella dei tuoi diritti sulla privacy per ulteriori informazioni su come rinunciare a questa attività.
CATEGORIA | RACCOLTO | “VENDUTO” / “CONDIVISO” |
A. Identificatori. Nome, alias, indirizzo postale, identificatore personale unico, identificatore online, indirizzo IP, e-mail (personale e/o lavorativa), nome dell’account, numero di telefono, password, credenziali dell’account, Identificatore Nazionale del Fornitore (NPI), numero della patente di guida / documento di identità governativo (se fornito per la verifica dell’identità), o altri identificatori simili | Sì | Sì
e-mail, identificatore online, identificatore unico personale, indirizzo IP |
B. Categorie di informazioni personali elencate nello statuto California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Nome, firma, indirizzo postale, numero di telefono, numero della patente di guida/ID governativo (se fornito per la verifica dell’identità), numero della carta di pagamento, del libretto di lavoro, storia lavorativa, informazioni sul conto bancario, informazioni mediche e informazioni sull’assicurazione sanitaria. | Sì | Sì
|
C. Caratteristiche di classificazione protetta secondo la legge della California o federale. Età (40 anni o più), razza, colore, discendenza, origine nazionale, cittadinanza, religione o credo, stato civile, condizione medica, disabilità fisica o mentale, sesso (incluse identità di genere, espressione di genere, gravidanza o condizioni mediche correlate), orientamento sessuale, stato di veterano o militare | Sì | No |
D. Informazioni commerciali. Storico dei pagamenti, saldi, prodotti o servizi acquistati o considerati | Sì | Sì
Prodotti o servizi acquistati o considerati |
E. Informazioni biometriche. Dati sul sonno, sulla salute o sull’esercizio fisico | Sì | No |
F. Attività su Internet o altre attività di rete simili. Cronologia della navigazione, cronologia delle ricerche, informazioni su come interagisci con il nostro sito web | Sì | Sì
Cronologia di navigazione, informazioni su come interagisci con il nostro sito web |
G. Dati di geolocalizzazione. Posizione approssimativa basata su informazioni come lìindirizzo IP | Sì | No |
H. Dati sensoriali. Registrazioni audio, messaggi vocali, fotografie | Sì | No |
I. Informazioni professionali o relative all’impiego. Datore di lavoro, titolo o ruolo lavorativo, informazioni di contatto lavorativo | Sì | No |
J. Informazioni non pubbliche sull’istruzione (ai sensi del Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Sezione 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). Numero di matricola dello studente | Sì | No |
K. Conclusioni tratte da altre informazioni personali. Profilo che riflette preferenze, caratteristiche, tendenze psicologiche, predisposizioni, comportamenti, atteggiamenti,,capacità intellettive e attitudali di una persona. | Sì | No |
L. Informazioni personali sensibili. Password, informazioni sulla salute, informazioni di pagamento, origine razziale e/o etnica, informazioni sul tuo orientamento sessuale e sull’identità di genere | Sì | No |
Tieni presente che a causa della natura sovrapponibile di alcune categorie individuate sopra, alcune delle informazioni personali che raccogliamo potrebbero essere ragionevolmente classificate in base a più categorie. Nota anche che alcune di queste informazioni personali, specialmente per quanto riguarda i Prodotti e i Servizi, potrebbero essere coperte da leggi federali come l’HIPAA.
Uso delle informazioni personali. Potremo utilizzare le tue informazioni personali nei seguenti modi:
Per fornire la nostra Piattaforma, inclusa la consegna di contenuti e funzionalità interattive;
Per comunicare con te riguardo alla nostra Piattaforma, anche aggiornamenti o modifiche;
Per fornirti assistenza, rispondere alle tue domande o richieste di informazioni, o gestire i tuoi reclami;
Per elaborare i pagamenti, gestire i tuoi ordini e contabilizzare le imposte sulle vendite applicabili;
Per informare il tuo Sponsor dei Benefit, se ne hai uno, della tua registrazione e altre informazioni come descritto nella Sezione 3 di seguito;
Per adempiere ai nostri obblighi in base a qualsiasi accordo che potremmo avere stipulato con te;
Per mantenere e migliorare la qualità della nostra Piattaforma, anche per scopi di ricerca e sviluppo, per comprendere le tendenze degli utenti;
Per fornirti informazioni su nuovi Prodotti e Servizi, promozioni e altre opportunità che riteniamo possano interessarti, sia offerte da noi che da partner terzi, e per personalizzare, misurare e migliorare tali offerte;
Per personalizzare le pubblicità che ricevi sulla nostra Piattaforma tramite piattaforme di terze parti, su altri siti web e app;
Per proteggerci, proteggere te e gli altri, ad esempio intraprendendo azioni per prevenire frodi e altre attività illegali o non autorizzate, e creando e mantenendo un ambiente online fidato, sicuro e affidabile; e
Per rispettare i nostri obblighi di legge, inclusi gli obblighi di conformità normativa, rispondendo a citazioni, ordinanze del tribunale o altri procedimenti legali; e
Per stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difendersi da rivendicazioni legali.
Uso delle informazioni personali sensibili. Usiamo le informazioni personali sensibili per gli stessi scopi elencati sopra, ad eccezione della personalizzazione degli annunci.
Conservazione. Conserveremo le tue informazioni personali per il tempo necessario a svolgere i nostri obblighi verso di te o per il tempo consentito dalla legge. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono: (i) la durata della nostra relazione continuativa con te; (ii) se siamo soggetti a un obbligo legale; e (iii) se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio in riferimento a termini di prescrizione applicabili, contenziosi o indagini normative). Ad esempio, conserviamo le informazioni del tuo account, come nome, indirizzo e-mail e password, per il perdurare del tuo account in modo che tu possa accedervi.
I tuoi diritti sulla privacy in California. Il CCPA fornisce ai residenti della California il diritto di ricevere alcune informazioni riguardanti la raccolta, l’uso e la divulgazione delle informazioni personali e delle informazioni personali sensibili. Queste informazioni sono fornite nelle Sezioni 1-3 e nella tabella nella Sezione 10(b) sopra. Se sei un residente della California, hai i seguenti diritti in base alla legge della California in relazione alle tue informazioni personali, salvo alcune eccezioni. Risponderemo alla tua richiesta verificabile entro 45 giorni.
Diritto di sapere e accedere. Hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo e/o condividiamo, come definite dalla legge applicabile. Puoi chiederci di fornirti una copia portatile di queste informazioni fino a due volte in un periodo mobile di dodici mesi.
Diritto di cancellare. Hai il diritto di richiedere, in determinate circostanze, a noi, così come ai nostri fornitori di servizi e appaltatori, di cancellare le informazioni personali che raccogliamo su di te.
Diritto di correggere le informazioni personali inaccurate. Hai il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inaccurate.
Diritto alla non discriminazione. Hai il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio per l’esercizio dei diritti di privacy sopra descritti.
Diritto di rinunciare alla vendita e/o condivisione. Hai il diritto di rinunciare alla vendita e/o condivisione delle tue informazioni personali da parte di un’azienda. Consulta la nostra Informativa sul Diritto di Rinuncia (Opt-Out) qui di seguito per maggiori informazioni.
Diritto di limitare l’uso e la divulgazione. Hai il diritto di limitare l’uso o la divulgazione delle tue informazioni personali sensibili solo agli usi necessari per fornirti beni o servizi. Non utilizzeremo né divulgheremo le tue informazioni personali sensibili dopo che hai esercitato il tuo diritto a meno che tu non fornisca successivamente il consenso per l’uso delle tue informazioni personali sensibili per scopi aggiuntivi.
Condivisione con terze parti per i loro scopi di marketing diretto. Headspace non divulga informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing diretto. Tuttavia, i residenti della California hanno anche il diritto di richiedere informazioni riguardo tali pratiche in base alla legge “Shine the Light” della California. Se sei un residente della California e desideri ulteriori informazioni, invia un’e-mail a help@headspace.com.
Informativa sul Diritto di Rinuncia (Opt-Out). Come menzionato sopra, se sei un residente della California, Headspace “vende” e “condivide” informazioni personali secondo la definizione più ampia di “vendita” o “condivisione” del CCPA. La legge della California ti accorda il diritto di rinunciare a tali “vendite” e “condivisioni”. Puoi esercitare questo diritto seguendo questo link e, se sei un utente delle App, andando alla pagina My Data qui o nelle impostazioni della tua app mobile. Il link di rinuncia è anche disponibile nelle pagine del nostro sito web cliccando sul link Le tue scelte di privacy .

c. Informativa sulla privacy per altri stati degli USA
Includiamo questa sezione per i residenti di altri stati degli USA con leggi sulla privacy che potrebbero riguardarli. Tali leggi sulla privacy includono il Virginia Consumer Data Privacy Act (“VCDPA”), il Connecticut Data Privacy Act (“CTDPA”), lo Utah Consumer Privacy Act (“UCPA”), il Colorado Privacy Act (“CPA”), il Nevada Privacy Law (“NPL”), il Rhode Island Data Transparency and Privacy Protection Act (“RIDTPA”), il Minnesota Consumer Data Privacy Act (“MCDPA”) e l’Oregon Consumer Privacy Act (“OCPA”). La presente sezione è prevista ai fini della conformità a queste leggi integrando le informazioni fornite altrove nella Politica sulla Privacy.
Raccolta di informazioni personali. Headspace potrà raccogliere le informazioni personali descritte nella Sezione 1 e come categorizzato nella tabella nella Sezione 10(b) sopra. Ti facciamo notare che alcune di queste informazioni personali saranno considerate sensibili secondo la definizione legale del tuo Stato, che può variare da Stato a Stato. Le informazioni personali che potremmo raccogliere, a seconda di come utilizzi la nostra Piattaforma, includono informazioni sulla salute mentale o fisica, l’origine razziale o etnica e informazioni sull’orientamento sessuale o sull’identità di genere.
Uso delle informazioni personali. Headspace potrà raccogliere, utilizzare o divulgare informazioni personali sui residenti degli Stati degli Stati Uniti per i fini elencati nella Sezione 2 della nostra Politica sulla Privacy. Utilizziamo le informazioni personali sensibili per gli stessi scopi, ad eccezione della personalizzazione degli annunci.
Divulgazione delle informazioni personali. Potremo divulgare le tue informazioni personali alle categorie di fornitori di servizi e terze parti individuate nella Sezione 3 della presente Politica sulla Privacy e nei modi descritti in tale sezione.
I tuoi diritti sulla privacy. Generalmente ti accordiamo i diritti sulla privacy descritti nella Sezione 5 sopra, indipendentemente dalla tua posizione. Il tuo Stato potrebbe concederti ulteriori diritti sulla privacy come indicato di seguito. Per esercitare il tuo diritto, consulta le informazioni di contatto nella Sezione 9 o segui le istruzioni di seguito per i diritti specifici dello Stato. Risponderemo alla tua richiesta verificabile entro il limite di tempo previsto dalla legge applicabile. Potrebbero comunque applicarsi delle eccezioni come descritto nella Sezione 5.
I residenti in Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Minnesota, Rhode Island e Oregon hanno il diritto di rinunciare alla pubblicità mirata e alle vendite. Se sei un residente di questi Stati, puoi rinunciare seguendo questo link e, se sei un utente delle App, andando alla pagina My Data qui o nelle impostazioni della tua app mobile.
Per gli utenti in Colorado, Connecticut e Virginia, puoi rinunciare alla profilazione ai fini di decisioni che producono effetti legali o simili significativi. Per quanto tu possa ancora fare questa richiesta, Headspace attualmente non utilizza la profilazione in questo modo. Il
Il Nevada offre ai suoi residenti un diritto limitato di rinunciare alla vendita di informazioni personali. Tieni presente che non attiviamo questo requisito perché non vendiamo le tue informazioni personali a scopo di lucro.
I residenti in Minnesota e Oregon possono ottenere un elenco delle specifiche terze parti a cui potremmo divulgare le loro informazioni personali. I dettagli su queste terze parti sono disponibili nella Sezione 3. È possibile effettuare questa richiesta utilizzando le informazioni di contatto fornite nella Sezione 9.
Il RIDTPA dà diritto ai residenti del Rhode Island di conoscere le terze parti a cui vendiamo o potremmo vendere le loro informazioni personali. Headspace non vende informazioni personali a scopo di lucro, ma, come avviene con il CCPA nella Sezione 10b, una “vendita” ai sensi del RIDTPA potrebbe prevedere la condivisione di informazioni personali per la pubblicità mirata. Secondo questa definizione, abbiamo condiviso informazioni personali, tra cui potrebbero figurare anche le tue, con tutte le terze parti elencate qui.